NCLの機内サービス料とは何ですか？

サービス料がかかるのはなぜですか？

固定サービス料があるのは、当社の乗務員（他の路線の乗務員と同様）は、チームとして協力することが推奨されます。無料のレストランスタッフ、客室係、舞台裏サポートスタッフを含むスタッフは、あなたのサービス料がサポートする給与とインセンティブプログラムの組み合わせにより補償されます。

サービス料はいくらですか？

2023年1月1日以降のご予約：

ザ・ヘイブンおよびスイートでは、1名様1日につき25米ドル

クラブ バルコニー スイート以下の客室は、1名様1日につき20米ドル

ハワイへご旅行のお客様には、4.275%のサービス料とゲット税が別途加算されます。

すべてのお客様に、機内サービス料金がかかりますか？

3歳以上のすべてのお客様にご利用いただけます。

サービス料を前払いする方法を教えてください。

トラベルアドバイザーに連絡し、クルーズ予約に追加を依頼してください。最終支払いが行われていない場合は、最終支払い金額に加算されます。または最終支払いがすでに行われている場合、追加時に全額のお支払いが必要になります。

予約手続きのどの時点で前払い料金を追加できますか？

セイリングの24時間前までいつでも追加できます。

サービス料を前払いするのはなぜですか？

サービス料の前払いにより、クルーズ前にご予算を立てることができ、機内でもさらに自由にお過ごしいただけます。

クルーズをキャンセルした場合、サービス料は払い戻し可能ですか？

はい。サービス料は全額返金されます。

サービスに問題がある場合、機内でサービス料を調整することはできますか？

Norwegian Cruise Lineでは、お客様の満足度を最優先に考えています。弊社では、サービスや機内サービスに関するあらゆる懸念に迅速かつ効率的に対処できるよう、お客様満足度プログラムを策定しました。ただし、クルーズ中にサービスに問題が生じた場合は、機内ゲストサービスデスクのスタッフに直ちにお知らせください。迅速に対応いたします。お客様にクルーズをお楽しみいただくため、問題が発生した場合に満足のいく解決策を見つけることが私たちの目標です。ご懸念が満足いただけない場合は、料金を調整できます。