クルーズ前に購入できる機内アクティビティは何ですか？

特別なお食事、寄港地ツアー、スパは、全機材でご購入いただけます。

寄港地ツアーの予約方法を教えてください。

すべての寄港地ツアーは、NCLアカウントから事前予約するか、866-625-1167までお電話ください。船内から寄港地ツアーは、船内の寄港地エクスカージョンデスクでもご購入いただけます。

セーリング前にダイニングやスパのアクティビティを予約する方法を教えてください。

機内アクティビティは、ncl.com/account-access/login800-327-7030。

ご注意：スペシャルティダイニングは、8名様までのパーティをオンラインで事前予約できます。大人数のお客様のお食事を事前予約される場合は、800-327-7030までお電話ください。また、複数のクレジットカードを使用して、団体のお客様向けの特別食の事前予約をご希望の場合は、予約係がお手伝いいたします。

クレジットカードでクルーズアクティビティを購入するのは誰ですか？

(1) クルーズを米ドル、カナダドル、英ポンド、ユーロで購入し、(2) 2011年6月29日より前に寄港地ツアーまたはダイニングの予約を登録していない航空券をお持ちのお客様。これらの基準をすべて満たしていないお客様は、アクティビティを事前予約できますが、予約時にお支払いいただく必要はありません。

セーリング前に予約をキャンセルした場合、クレジットカードに請求された料金は返金されますか？

セーリングの24時間前を過ぎてキャンセルされた場合は、ご購入いただいたクレジットカードに全額が返金されます。セーリング前に前払いでのご予約をキャンセルされる場合は、866-896-3152（寄港地観光）および800-327-7030（ダイニング&スパ）までお電話ください。それ以降のキャンセルは、機内クレジットとして返金されます。機内でのキャンセルは、ショアエクスカージョンデスク、ダイニングゲストサービスデスク、スパMandara Spa」のフロントデスクで承ります。

搭乗後のキャンセル手続きは？

寄港地ツアー、 ツアーの48時間以上前に機内でキャンセルされた場合は、ご購入代金の全額を払い戻しいたします。ツアーが予定されていた港に到着する48時間前を過ぎてからキャンセルされた場合、ツアーの返金はいたしかねます。オーバーランドツアー、カスタマイズしたツアー、シアターパフォーマンスや特別イベントのツアーなど、一部のツアーにはキャンセル料がかかる場合があります。機内でのキャンセルや詳細については、ショア・エクスカージョン・デスクまでお問い合わせください。

ダイニング： お客様一人ひとりに最高のサービスをご提供するため、ディナーのご予約は15分までとさせていただきます。15分を過ぎると、未請求のご予約はキャンセルされます。特別レストランでのお食事をご希望のお客様に多くご利用いただくため、ご予約のキャンセルまたは更新が予定時刻の2時間前までに行われなかった場合、お一人様につき10米ドル（1席につき）の料金を申し受けます。*これには、偶数のテーブルを予約する奇数番号のパーティサイズが含まれます。お食事のご予約のキャンセルはNorwegian Cruise Line・アプリをご利用いただくか、1-800-327-7030までお電話ください。App Store またはGoogle Play Storeでアプリをダウンロードすることができます。また、機内でレストラン予約デスクで予約のキャンセルや変更も 可能です。

スパ：ご予約のアクティビティの24時間以上前に機内でキャンセルされた場合は、ご購入代金の払い戻しを受けることができます。これを怠った場合、お客様の機内アカウントにトリートメント料金の最大50%が請求される場合があります。機内でのキャンセルは、Mandara Spa」のフロントデスクにお申し付けください。

機内アクティビティをキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？

スペシャルティダイニングには別途料金を申し受けます。こちらをクリックしてキャンセルポリシーをご確認ください。

機内でレストランの予約をする方法を教えてください。

ご予約は、お電話、指定のレストラン予約デスク、またはディナーサービス中に専門レストランのホストデスクにて承ります。

お客様に最高のサービスをご提供するため、ディナーのご予約は15分までとさせていただきます。15分後、未請求の予約は取り消されます。機内でのディナーのご予約については、お客様1名様あたりの料金全額がお客様のアカウントに請求されます。前払いでのご予約の場合、返金はいたしかねます。