私の子供がSplash Academyで泣いている場合、NCLの青少年のスタッフは私に連絡しますか。
はい。Splash AcademyのNorwegian Cruise Line・ユースカウンセラーは、1対1のケアやベビーシッターを提供できないため、15分間の継続的な泣き声の後、親がお子様を迎えに来るよう呼びかけられます。ケアのステップは以下の通りです。
- ステップ1:お子様を快適にします。
- ステップ2:お子様をリダイレクトします。
- ステップ3:お子様がまだ泣いている場合は、親に電話をかけます。親は電話から10分以内にお迎えにあがります。