Last Updated: April 1, 2026

 

Informações da conta

O Programa é orientado a indivíduos. Seus resumos de cruzeiros e materiais promocionais serão enviados para o endereço físico ou de e-mail que você fornecer. Você é responsável por informar quaisquer alterações ao Programa. A Norwegian não terá nenhuma responsabilidade por correspondência enviada para endereço errado nem pelas consequências desse envio.

Estes Termos e Condições também estão sujeitos a todos os outros termos, condições e políticas da Norwegian encontrados em www.ncl.com.

Reservamo-nos o direito de encerrar, modificar, revisar ou alterar o Programa e estes Termos, no todo ou em parte, a qualquer momento e sem aviso. As alterações podem revisar o uso de benefícios, disponibilidade de benefícios, características de ofertas e qualquer outro elemento do Programa. As alterações podem resultar na redução do valor do Programa ou status alcançado e na perda de benefícios.

O Programa é oferecido a critério exclusivo da Norwegian. O Programa está disponível apenas para o uso pessoal de indivíduos, com o limite de uma conta por indivíduo. Corporações, associações ou outros grupos não podem participar do Programa. Para se qualificarem, os membros devem fornecer e manter um endereço de e-mail válido. Somente uma conta pode ser associada a um endereço de e-mail. A Norwegian reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de se recusar a criar conta ou fornecer benefícios por qualquer motivo.

 

Descontos para excursões em terra – Silver, Gold, Platinum, Sapphire, Diamond & Ambassador

O valor do desconto da excursão em terra é determinado pelo nível do Latitudes do hóspede que reservar a excursão: 10% para membros Silver, Gold e Platinum, 15% para membros Sapphire e Diamond e 20% para membros Ambassador.

Discounts are eligible for pre-paid and/or pre-booked excursions.

Se um hóspede pré-reservar uma excursão em terra antes de embarcar no cruzeiro, o desconto será aplicado a bordo. Se um hóspede pagar antecipadamente por uma excursão em terra antes de embarcar no cruzeiro, o desconto será aplicado no momento da reserva/pagamento. Discounts are not reflected in the shopping section of My NCL on ncl.com. Você verá o desconto no carrinho de compras ao finalizar a compra. O desconto só pode ser combinado com a promoção Norwegian's More At Sea. Ele não pode ser combinado com nenhuma outra promoção ou desconto. Se um crédito para excursão em terra More At Sea constar na reserva, o crédito do More At Sea é aplicado ao valor total da fatura e depois é aplicado o desconto da excursão em terra do Latitudes.

O benefício do desconto para excursão em terra não tem valor monetário e não é reembolsável.

Incentivamos os hóspedes a pagar/reservar as excursões com antecedência, já que nossos passeios mais populares se esgotam rapidamente. No entanto, os hóspedes também podem reservar excursões depois que estiverem a bordo. Cada hóspede da reserva deve identificar-se como membro do Latitudes Rewards e apresentar pessoalmente a sua chave eletrônica de acesso ao pessoal da excursão em terra no momento da reserva para receber o desconto. O desconto deve ser proporcional ao nível do Latitudes Rewards de cada hóspede.

Observe que os descontos Latitudes para excursões em terra não serão aplicados após o cruzeiro.

 

Lavanderia — Gold, Platinum, Sapphire, Diamond & Ambassador

Membros Platinum, Sapphire, Diamond e Ambassador têm direito a um benefício de lavanderia. O benefício é por pessoa e não pode ser transferido. O benefício se aplica somente ao Serviço de Lavanderia Agrupado (lavagem e dobra) e não inclui limpeza a seco ou serviço de passar.

O valor do desconto no serviço de lavanderia é determinado pelo nível do hóspede que reivindica o benefício no Latitudes Rewards: membros Gold recebem cinquenta por cento (50%) de desconto no preço de varejo do Serviço de Lavanderia Agrupado. Membros Platinum, Sapphire, Diamond e Ambassador recebem um (1) saco do Serviço de Lavanderia Agrupado de cortesia.

O Serviço de Lavanderia Agrupado (lavagem e dobra) está sujeito à disponibilidade. O desconto será considerado na conta final ao fim da viagem. Solicitações de serviço de lavanderia para membros Gold, Platinum, Sapphire, Diamond e Ambassador devem ser feitas de acordo com os termos das diretrizes da promoção. Para solucionar quaisquer discrepâncias de faturamento, os hóspedes devem consultar um Representante do Latitudes Rewards (Equipe do CruiseNext).

A Norwegian não será de forma alguma responsável pela ocorrência de nenhuma das seguintes situações:

• A Norwegian não se responsabiliza por roupas que manchem, encolham ou mudem de qualquer forma após lavagem normal.
• A Norwegian não se responsabiliza por roupas perdidas, a não ser que se comprove que a Norwegian foi responsável pela perda.
• A Norwegian não se responsabiliza por itens que exigem "somente lavagem a mão" ou "somente limpeza a seco", e não se responsabiliza por verificar essas etiquetas nas roupas.
• A Norwegian não se responsabiliza por perdas ou danos de itens pessoais ou que não devem ser lavados deixados nas roupas ou sacos, como dinheiro, joias etc.
• A Norwegian reserva-se o direito de recusar-se a limpar qualquer roupa.
• A Norwegian não garante a remoção de todas as manchas.

 

Passeio nos Bastidores — Platinum, Sapphire, Diamond & Ambassador

Todos os membros Platinum, Sapphire, Diamond e Ambassador estão qualificados a juntar-se à Norwegian, de cortesia, em um Passeio nos Bastidores de um navio da Norwegian. Passeios nos Bastidores estão disponíveis apenas em viagens de no mínimo cinco (5) dias. A Norwegian reserva-se o direito de cancelar esses passeios por qualquer motivo a qualquer momento, a seu critério exclusivo. Em caso de cancelamento, a Norwegian tentará notificar o hóspede tão rápido quanto razoavelmente possível. O número de hóspedes em um passeio não pode exceder 20 por grupo. Como o espaço é limitado, as vagas são alocadas por ordem de chegada. Não há número mínimo de hóspedes necessários para que o passeio ocorra.

A Norwegian reserva-se o direito de remover qualquer indivíduo do passeio se esse indivíduo se comportar de maneira que a Norwegian considere disruptiva. O acesso durante o passeio a qualquer área do navio é limitado e está sujeito às políticas e procedimentos do navio.

 

Desconto no pacote de Wi-Fi — Platinum, Sapphire, Diamond & Ambassador

O valor do desconto do pacote de Wi-Fi é determinado pelo nível Latitudes Rewards do hóspede: 15% para membros Platinum,​​​​​​ 20% para Sapphire, 25% para Diamond e Ambassador.

O desconto do pacote de Wi-Fi é válido para o Passe de Wi-Fi para a Viagem e o Passe de Wi-Fi com Streaming para a Viagem, excluindo upgrades do pacote de Wi-Fi More At Sea™ e pacotes de Wi-Fi baseados em tempo. O desconto pode ser aplicado on-line se o pacote de Wi-Fi for adquirido antes do cruzeiro ou quando o hóspede estiver a bordo.

O pacote de Wi-Fi é baseado no número de noites no cruzeiro. Cada pacote de Wi-Fi só pode ser usado em um dispositivo por vez. O benefício de desconto no pacote de Wi-Fi não tem valor monetário e não é reembolsável. Os pacotes de Wi-Fi não oferecem serviço em terra em Harvest Caye ou Great Stirrup Cay; apenas a bordo do navio enquanto estiver nesses portos.

 

Early Pre-booking Access for Dining & Onboard Activities – Platinum, Sapphire, Diamond & Ambassador

Dining can be pre-booked 125 days prior to sailing for Platinum, Sapphire, and Diamond members, and 130 days prior to sailing for Ambassador members.

Todas as pré-reservas estão sujeitas à disponibilidade. NCL reserves the right to modify or disable pre-booking features at any time.

 

Degustação de Vinhos de Todo o Mundo — Platinum, Sapphire, Diamond & Ambassador

Todos os membros Platinum, Sapphire, Diamond e Ambassador estão qualificados a juntar-se à Norwegian, de cortesia, em uma experiência de Degustação de Vinhos de Todo o Mundo. Experiências de Degustação de Vinhos de Todo o Mundo estão disponíveis apenas em viagens de no mínimo cinco (5) dias. A Norwegian reserva-se o direito de cancelar essas degustações por qualquer motivo a qualquer momento, a seu critério exclusivo. Em caso de cancelamento, a Norwegian tentará notificar o hóspede tão rápido quanto razoavelmente possível.

O número de hóspedes em um passeio não pode exceder 50 por grupo. Como o espaço é limitado, as vagas são alocadas por ordem de chegada. Os membros Platinum, Sapphire, Diamond e Ambassador podem se inscrever para o evento no balcão da CruiseNext até 9 p.m. no dia do embarque. Os hóspedes serão informados sobre os detalhes deste benefício, incluindo a data, hora e local onde o evento será realizado, no balcão CruiseNext no dia do embarque. Não há um número mínimo de hóspedes necessários para que a degustação ocorra. Os convites para esse evento são intransferíveis e não podem ser trocados por valor em dinheiro ou outras experiências de bebidas. A Norwegian reserva-se o direito de remover qualquer indivíduo da degustação caso tal indivíduo se comporte de uma maneira que a Norwegian considere disruptiva.

 

Experiência de Preparação de Coquetéis Sail & Sustain — Diamond, Ambassador

Todos os membros Diamond e Ambassador estão qualificados a participar de uma experiência de Preparação de Coquetéis Sail & Sustain de cortesia. Experiências de Preparação de Coquetéis Sail & Sustain estão disponíveis apenas em viagens de no mínimo cinco (5) dias. A Norwegian reserva-se o direito de cancelar esses eventos por qualquer motivo a qualquer momento, a seu critério exclusivo. Em caso de cancelamento, a Norwegian tentará notificar o hóspede tão rápido quanto razoavelmente possível.

O número de hóspedes em um passeio não pode exceder 15 por grupo. Como o espaço é limitado, as vagas são alocadas por ordem de chegada. Os membros Platinum e Ambassador podem se inscrever para o evento no balcão CruiseNext até 9 p.m. no dia do embarque. Os hóspedes serão informados sobre os detalhes deste benefício, incluindo a data, hora e local onde o evento será realizado, no balcão CruiseNext no dia do embarque. Não há número mínimo de hóspedes necessários para que o evento ocorra. Os convites para esse evento são intransferíveis e não podem ser trocados por valor em dinheiro ou outras experiências de bebidas. A Norwegian reserva-se o direito de remover qualquer indivíduo da degustação caso tal indivíduo se comporte de uma maneira que a Norwegian considere disruptiva.

 

Upgrade Único Gratuito de Cabine — Diamond

Membros Diamond se qualificam para receber um upgrade de cabine único de cortesia até a cabine com varanda Club ao atingirem o nível Diamond. Membros qualificados terão um ano a partir da data em que atingirem o status Diamond para reservar o upgrade de cabine de cortesia e dois anos a partir da data em que atingirem o status Diamond para viajar no cruzeiro. O upgrade de cortesia de cabine só pode ser resgatado uma vez para cada membro. A tarifa do upgrade se aplica a dois passageiros. Os hóspedes três e quatro viajarão com as tarifas vigentes. Caso dois membros Diamond desejem reivindicar seu upgrade de cabine único de cortesia na mesma viagem, o benefício de apenas um dos membros poderá ser resgatado por reserva. Para reivindicar o upgrade de cabine de cortesia, o hóspede deve preencher um formulário on-line que pode ser acessado por meio de sua conta My NCL.

O upgrade de cabine é válido para o aumento de uma categoria (categorias cruzadas) a partir da categoria reservada pelo hóspede. Por exemplo, se o hóspede reservou uma cabine interna, ele deve receber um upgrade gratuito para uma cabine externa. Se o hóspede reservou uma cabine externa, ele deve receber um upgrade gratuito para uma cabine com varanda. Após resgatar o upgrade de cortesia para uma cabine com varanda Club, o hóspede pode pagar para fazer o upgrade para uma suíte ou para o The Haven, se preferir. O hóspede pagará a diferença entre a tarifa vigente da cabine com varanda Club no navio e data de viagem em que estiver interessado e a tarifa da suíte ou The Haven no mesmo navio e data de viagem.

Não há restrições de destinos, mas estão vetadas viagens em feriados (Páscoa, Dia de Ação de Graças, Natal, Ano Novo). Esse benefício não pode ser combinado com promoções ou ofertas. Impostos, taxas, despesas portuárias e taxas de serviço não estão incluídos. O hóspede é responsável por pagar essas taxas com antecedência. Elas serão adicionadas automaticamente à sua reserva. Os cruzeiros de cortesia são intransferíveis.

Os termos e condições estão sujeitos a alterações e o inventário está sujeito a disponibilidade.

 

Presente especial Ambassador único

Após alcançar o nível Ambassador, os membros Ambassador terão direito a receber um presente especial. O presente pode mudar com base em alterações nos acordos contratuais do fornecedor da NCL. Os termos e condições estão sujeitos a alterações e o inventário está sujeito a disponibilidade.

Os presentes serão enviados mensalmente para o endereço residencial do Ambassador registrado na conta My NCL dele. Os hóspedes devem manter suas informações atualizadas para que a Norwegian tenha o endereço correto para enviar.​​​​​​​

Em caso de dúvida, envie um e-mail para AmbassadorMembers@ncl.com.​​​​​​​.

Os termos e condições estão sujeitos a alterações e o inventário está sujeito a disponibilidade.

 

Cruzeiro de 7 dias de cortesia – Ambassador

Membros Ambassador têm direito a um único cruzeiro de cortesia de 7 dias em uma cabine com varanda em qualquer navio em qualquer itinerário de 7 dias. Membros qualificados terão um ano a partir do dia em que atingirem o status Ambassador para reservar o cruzeiro de cortesia de 7 dias e dois anos a partir do dia em que atingirem o status Ambassador para viajar no cruzeiro de cortesia de 7 dias. O cruzeiro é para dois hóspedes. Os hóspedes três e quatro viajarão com as tarifas vigentes. Caso os hóspedes optem por embarcar em uma viagem de mais de 7 dias, eles poderão resgatar até 7 dias da tarifa da viagem gratuitamente. Caso dois membros Ambassador se qualifiquem para seu cruzeiro de cortesia na mesma viagem, ambos podem resgatar seu benefício e se qualificar para viagens de até 14 dias. Se um hóspede escolher uma viagem de 8 a 13 dias, não haverá reembolsos pelo total de dias não resgatados. Para reivindicar o cruzeiro de 7 dias de cortesia, o hóspede deve enviar um e-mail para AmbassadorMembers@ncl.com.

O hóspede pode pagar para fazer o upgrade de uma cabine com varanda para uma suíte ou The Haven, se preferir. O hóspede será responsável por pagar a diferença entre a tarifa vigente da cabine com varanda no navio e data de viagem em que estiver interessado e a tarifa da suíte ou The Haven nesse mesmo mesmo navio e data de viagem. O hóspede pode pagar para adicionar o More At Sea à sua reserva de cruzeiro de 7 dias de cortesia, se preferir.

Não há restrições de destinos, mas estão vetadas viagens em feriados (Páscoa, Dia de Ação de Graças, Natal, Ano Novo). Esse benefício não pode ser combinado com promoções ou ofertas. Impostos, taxas, despesas portuárias e taxas de serviço não estão incluídos. O hóspede é responsável por pagar essas taxas com antecedência. Elas serão adicionadas automaticamente à sua reserva. Os créditos CruiseNext podem ser usados ​​para pagar impostos, tarifas e taxas de serviço. Os cruzeiros de cortesia são intransferíveis.

Os termos e condições estão sujeitos a alterações e o inventário está sujeito a disponibilidade.

 

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