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NAVEGAMOS COM SEGURANÇA

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Com o relaxamento dos requisitos de viagem em todo o mundo, estamos empolgados para receber todos os hóspedes de volta aos nossos navios para que possam viajar de cruzeiro livremente para os destinos de seus sonhos, independentemente do status de vacinação e sem requisitos de teste.

Alguns requisitos ainda deverão ser atendidos em destinos específicos.
Para ver os requisitos específicos por país, acesse a página de requisitos de viagem de cruzeiro por país.

Segurança a bordo de nossos navios

Com o Sail Safe, nosso programa de saúde & segurança líder no setor, continuaremos colocando nossos hóspedes e tripulação em primeiro lugar mantendo todos seguros e saudáveis a bordo de nossos navios e nas comunidades que visitamos. Além de exigirmos que nossa tripulação esteja com as vacinações em dia, continuaremos expandindo nosso já robusto protocolo com base científica para ampliar nossas tecnologias de limpeza, higienização, desinfecção e filtragem de ar em toda a nossa frota.

Medidas contínuas de limpeza & desinfecção em todo o navio

Protocolos abrangentes e aprimorados de limpeza e desinfecção, com uso de desinfetantes aprovados pela EPA, foram implementados em toda a experiência de cruzeiro.

Filtros de ar de qualidade médica atualizados

Estamos instalando estrategicamente filtros de ar de nível médico da mais alta qualidade de filtração, MERV 13 ou HEPA, capazes de remover 99,9% dos patógenos transportados pelo ar, incluindo COVID-19, e implementando nova tecnologia de ionização bipolar.

Serviços de saúde & equipes médicas a bordo aprimorados

Melhoramos nossos recursos médicos a bordo com equipes adicionais em relação à capacidade e aprimoramos as instalações, incluindo equipamentos novos e atualizados e parcerias com instituições de saúde em terra.

NAVEGAMOS COM SEGURANÇAPERGUNTAS FREQUENTES

Preciso de ajuda para garantir um teste de COVID-19 antes do cruzeiro. A NCL oferece algum serviço de testagem?

Para facilitar os requisitos de testes antes do cruzeiro, a Norwegian fez parceria com o laboratório Inspired Diagnostics para garantir que os hóspedes tenham acesso a uma maneira rápida, eficiente e fácil de acessar os testes de antígeno em casa aprovados pela FDA e feitos sob supervisão antes do embarque, do conforto de sua casa. A Inspired Diagnostics é uma subsidiária da Inspire Health Alliance, uma líder em serviços de saúde de alta qualidade. Realizar o teste em casa é seguro, simples e conveniente. Comprar kits para testes em casa é simples.

Inscreva-se no site de testes https://inspirediagnostics.com/ncl/
Receba o kit de teste em casa
Agende uma consulta supervisionada on-line
Receba o status certificado por e-mail

Outros serviços de testes antes do embarque disponíveis:

Além disso, os serviços a seguir oferecem teste de terceiros verificados ou com supervisão médica em casa: eMed ou o serviço de teste BioReference-Scarlett Concierge. A BioReference envia um profissional de saúde Scarlett treinado até você para coletar sua amostra para o teste de COVID-19.

Localize um provedor de testes de COVID-19 antes de seu cruzeiro:

Caso você precise localizar um provedor de testes antes do cruzeiro, acesse TestForTravel.com, uma ferramenta on-line fácil de usar para localizar provedores de testes de COVID-19 em todo o mundo. Basta informar seu CEP ou a cidade e o país e o site mostrará locais, informações de contato e horários de testes. Ele também permite que você pesquise pelo tipo de teste (PCR ou antígeno).

Todos os hóspedes deverão estar vacinados antes do cruzeiro?

Em viagens a partir de 4/10/22, todos os hóspedes, independentemente do status de vacinação, poderão viajar sem a necessidade de testes. Isso não substitui os requisitos específicos de cada país — requisitos de viagem por país

São necessárias doses de reforço?

Os regulamentos locais podem ter requisitos de reforço de vacina para entrar em determinados países — verifique os Requisitos de viagem por país para entender os requisitos específicos do país.

Quais vacinas serão aceitas?

Regulamentações locais podem exigir a vacinação para entrar em alguns países. Certifique-se de conferir os requisitos de viagem por país para entender os requisitos específicos de cada país sobre as vacinas aceitas

Crianças serão permitidas nos navios se não estiverem vacinadas?

Sim, todos os hóspedes são bem-vindos para viajar conosco, independentemente do status de vacinação e idade, e sem obrigatoriedade de testes ou máscaras. Isso não substitui os requisitos específicos de cada país — requisitos de viagem por país.

Quais documentos de viagem preenchidos preciso para embarcar no navio?

Todos os hóspedes são aconselhados a monitorar e cumprir as restrições de viagem aplicáveis.

Os hóspedes podem ter que fornecer o seguinte:

Qualquer documentação exigida pelo país onde o hóspede está embarcando. Isso pode incluir, entre outros, comprovante de um teste específico de COVID-19 com resultado negativo ou dose de reforço. Esses requisitos variarão de acordo com o país, substituem nossas políticas, e seu cumprimento é responsabilidade do hóspede. Consulte os requisitos de viagem de cruzeiro por país
Questionário de saúde preenchido (antes do embarque);
Documentos de viagem padrão, incluindo passaporte ou quaisquer vistos exigidos

Como faço para saber se existem quaisquer restrições de viagem que poderiam afetar meu cruzeiro?

Estamos monitorando atentamente a evolução do ambiente global de saúde pública e caso qualquer itinerário seja impactado, notificaremos os hóspedes afetados em tempo hábil e atualizaremos nossos requisitos de reserva. Restrições de viagem adicionais para determinadas nacionalidades ou países podem surgir com base no ambiente de saúde pública em rápida evolução. Todos os hóspedes são aconselhados a monitorar os requisitos e avisos de viagem atuais relacionados a seus países de origem.

Para obter informações adicionais, veja os requisitos de viagem de cruzeiro por país.

Algum dos países visitados durante o cruzeiro exigirá testes adicionais para entrar no país?

Cumpriremos todos os regulamentos locais de todos os destinos que visitarmos. Esses regulamentos estão em constante evolução e, caso um teste adicional seja exigido em um porto de escala, avisaremos todos os hóspedes com antecedência. Para obter informações adicionais, veja os requisitos de viagem de cruzeiro por país.

*Caso um porto incluído como parte de um itinerário exija testes adicionais de COVID-19 para que os hóspedes desembarquem, a Norwegian Cruise Line facilitará a testagem a bordo.

Precisarei assinar uma isenção de COVID-19 para embarcar no navio?

Todos os hóspedes devem aceitar os termos e condições em nosso contrato de bilhete de hóspede. Além disso, os hóspedes deverão concordar em cumprir todos os protocolos de saúde e segurança da companhia de cruzeiros e reconhecer os riscos associados à COVID-19 durante sua viagem e experiências em terra. Os hóspedes que não concordarem com esses termos e condições não serão permitidos a bordo.

Alguma das atividades a bordo não estará disponível?

Todos os estabelecimentos e atividades a bordo estarão disponíveis, a menos que a equipe ou outros problemas impeçam as operações normais.

Posso comprar um seguro de viagem com a Norwegian Cruise Line?

Sim, nós oferecemos aos hóspedes a opção de comprar planos de proteção de viagem. Além de um amplo conjunto de benefícios de cobertura, nossos planos cobrem despesas médicas para doenças, inclusive COVID-19.

Existe alguma restrição ou limitação relacionada a condições de saúde pré-existentes para hóspedes devido à COVID-19?

Não. No momento não temos nenhuma restrição ou limitação para hóspedes com condições de saúde pré-existentes. Todos os hóspedes devem avaliar seu nível de risco individual e consultar seu médico, se necessário, antes de viajar.

O que acontecerá se eu adoecer enquanto estiver a bordo?

Hóspedes que apresentarem sintomas de COVID-19 enquanto estiverem a bordo deverão falar imediatamente com o centro médico a bordo para que obtenham instruções adicionais. As consultas e tratamentos médicos a bordo são fornecidos a um custo para todas as doenças respiratórias. Os centros médicos serão equipados para a realização de testes de COVID-19 a bordo e, se um caso positivo for identificado, o rastreamento de contatos para essa pessoa começará imediatamente e ocorrerá ao mesmo tempo que o tratamento.

Também melhoramos nossos recursos médicos a bordo com equipes adicionais e instalações aprimoradas. Isso inclui um aumento na capacidade da unidade de tratamento intensivo, equipamentos novos e atualizados, parcerias com instituições médicas em terra, recursos de telemedicina e opções robustas adicionais de consulta e tratamento. Os centros médicos a bordo também contam com um estoque abundante de medicamentos de prescrição e sem prescrição comuns, além de equipamentos para teste de vírus, conforme a disponibilidade.

Se um hóspede testar positivo para COVID-19 enquanto estiver a bordo, quais custos serão cobertos?

Consultas médicas e tratamentos padrão a bordo são fornecidos para doenças relacionadas à COVID-19 por uma taxa. Se um hóspede seguir os protocolos de saúde e segurança e testar positivo durante o cruzeiro, a empresa de cruzeiros marítimos ajudará a coordenar as consultas médicas e medicamentos prescritos padrão/comuns necessários a bordo relacionados à COVID-19, e a quarentena em terra obrigatória.

Observação: terapias antivirais para COVID-19 estão prontamente disponíveis a bordo e serão cobradas na conta dos hóspedes. Embora a empresa de cruzeiros marítimos ajude a organizar acomodações para quarentena em terra caso seja necessária, o pagamento de todas as despesas incorridas durante qualquer período de isolamento obrigatório, incluindo estadia em hotel, é responsabilidade do hóspede. Incentivamos todos os hóspedes a fazer uma reivindicação junto à sua operadora de seguro de viagem para consultas sobre reembolso. A Norwegian Cruise Line analisará os envios relacionados a reembolso caso sua operadora de seguros negue a reivindicação ou você não tenha seguro de viagem.

Quais recursos de teste e tratamento são oferecidos a bordo?

Melhoramos nossos recursos médicos a bordo com equipes adicionais diretamente relacionadas à capacidade da viagem, equipamentos novos e atualizados, e instalações aprimoradas.
Todos os navios terão recursos para testes de COVID-19 a bordo e resultados no local. Também aumentamos a capacidade das unidades de tratamento intensivo (UTI) a bordo, que estão equipadas com bombas de infusão, tratamentos intravenosos, monitores cardíacos, desfibriladores, marcapassos e respiradores.

Caso haja necessidade, também temos parcerias com instituições médicas em terra para fornecer orientação e assistência clínica.
Os navios são equipados com um laboratório a bordo capaz de administrar hemograma completo, exame de sangue, testes de coagulação e testes de gripe. Os centros médicos a bordo também contam com um estoque abundante de medicamentos de prescrição e sem prescrição comuns.

Posso passear por conta própria enquanto estiver no porto?

Como o fornecimento da melhor experiência para nossos hóspedes é sempre nossa maior prioridade, após trabalharmos em conjunto com os parceiros em nossos destinos, esperamos que os hóspedes terão a liberdade de visitar determinados portos de escala por conta própria. Lembre-se de que isso depende das autoridades de saúde locais e de suas regulamentações, que estão sujeitas a alterações. Para oferecer a maior segurança possível aos nossos hóspedes, recomendamos veementemente realizar as excursões em terra organizadas por nossa empresa para que você tenha um ambiente mais controlado para aproveitar seu tempo em cada destino.

Para obter informações adicionais, veja os requisitos de viagem de cruzeiro por país.

Precisarei realizar um teste de COVID para desembarcar do navio? Ou a NCL oferecerá testes a bordo para atender a exigências de viagem para hóspedes voando de volta a países que exigem resultados negativos para COVID-19 após o cruzeiro?

Hóspedes que precisem de um comprovante de teste de COVID-19 com resultado negativo para voltar para seu país de residência são orientados a visitar uma clínica perto do terminal de desembarque ou aeroporto. Para ter uma ferramenta on-line fácil de usar para localizar provedores de testes de COVID-19 em todo o mundo, acesse www.testfortravel.com.

Para ter uma ferramenta on-line fácil de usar para localizar provedores de teste de COVID-19 em todo o mundo, acesse www.TestForTravel.com.

Eu precisarei fazer um teste de COVID-19 para embarcar no segundo trecho de uma viagem consecutiva?

Não, os hóspedes não precisarão fazer um teste de antígeno para COVID-19 antes de continuar para o segundo trecho de uma viagem consecutiva, a menos que estejam sintomáticos, não vacinados ou se um país específico exigir.

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