Biografias da equipe de liderança da Norwegian

Harry Sommer atua como presidente e diretor executivo da Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NYSE: NCLH), uma empresa S&P 500 que opera a Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises e Regent Seven Seas Cruises. Nesse cargo, ele lidera a estratégia de crescimento da empresa, administrando com uma visão que incorpora uma mentalidade com foco no hóspede e defende o programa de sustentabilidade da empresa, Sail & Sustain. Ele possui 30 anos de experiência em diversos cargos no setor de cruzeiros e lidera uma força de trabalho de mais de 40.000 funcionários em todo o mundo.

Em seu cargo anterior, Sommer foi presidente & diretor executivo da Norwegian Cruise Line, a maior marca da NCLH, liderando durante o período mais complicado da empresa, marcado principalmente pela pandemia de COVID-19. Demonstrando uma resiliência excepcional e visão estratégica, Sommer liderou um retorno de sucesso após uma pausa de 500 dias nas operações. Esse período demonstrou não apenas a robusta recuperação da marca, como também sua inovação, com o lançamento do Norwegian Prima — o primeiro de seis navios de uma nova classe, preparando terreno para um recorde de reservas em 2022.

Antes disso, Harry foi presidente internacional da NCLH, onde supervisionou todas as funções de vendas, marketing e desenvolvimento de negócios em mercados fora dos Estados Unidos e Canadá. Durante suas décadas na indústria, Harry ocupou diversos cargos executivos e de gestão seniores em grandes empresas de cruzeiros, como Prestige Cruise Holdings, Renaissance Cruises e Viking River Cruises. Ele também cofundou a Luxury Cruise Center, uma agência de viagens de alta qualidade especializada em experiências de cruzeiro premium e de luxo.

Nascido e criado em Nova Iorque, Sommer se formou em Administração de Empresas pela Baruch College, em Nova Iorque, e obteve um mestrado em Administração de Empresas pela Pace University, também em Nova Iorque. Harry também é contador público certificado (licença inativa) e integra o conselho de administração da NCLH.

Kiran Smith é a diretora de Marketing (CMO) da Norwegian Cruise Line, responsável por liderar a estratégia de marketing e publicidade multicanal da organização, supervisionando todo o marketing digital, comércio eletrônico, informações para o consumidor, esforços promocionais, mídia ganha, mídia própria, análises, parcerias e iniciativas da marca. Sua abordagem é pautada pela narrativa baseada em insights como elemento central para fortalecer o posicionamento da marca, aumentar o engajamento dos hóspedes, impulsionar o desempenho sustentável e atrair novos públicos para cruzeiros, além de continuar a fidelizar os clientes habituais.

Com vinte anos de experiência em desenvolvimento e crescimento de marcas de varejo impulsionados por marketing multicanal, a trajetória profissional de Smith inclui cargos executivos em marcas nacionais e internacionais voltadas para o consumidor, como CMO da ButcherBox, iRobot, Brookstone e Stride Rite, além de CEO da Arnold Worldwide, onde liderou uma avaliação e realinhamento abrangentes do modelo de negócios da agência para aumentar a lucratividade. Sua trajetória profissional também inclui experiências nos supermercados SUPERVALU e Shaw's Supermarkets, no Alliance Consulting Group, na Kraft Foods e na Accenture.

Smith obteve o título de Bacharel em Artes em Ciência da Computação pela Bucknell University​​​​​​​ e, posteriormente, cursou Mestrado em Administração de Empresas (MBA) na Tuck School of Business da Universidade Dartmouth, com especialização em Marketing. Em seu tempo livre, ela gosta de receber amigos e familiares para jantares com o marido, as três filhas e amigos próximos.

John Chernesky atua como vice-presidente sênior de Vendas para a América do Norte da Norwegian Cruise Line. Ele supervisiona as equipes de Vendas e Gestão de Comércio da Norwegian Cruise Line na América do Norte.

Chernesky ingressa na empresa após trinta anos de trabalho no setor de cruzeiros. Ele começou sua carreira na Princess Cruises, onde desenvolveu um conjunto diversificado de habilidades em uma vasta gama de cargos em vendas, operações hoteleiras, marketing comercial, receita a bordo, projeto de novas construções e programas de passageiros.

A experiência multifacetada de Chernesky no setor e a paixão pela comunidade de comércio são essenciais para sua função, pois ele se dedica a priorizar a filosofia Partner's First da Norwegian, que é o compromisso de longa data da empresa com os consultores de viagens.

Formado em Marketing pela Miami University, Chernesky atualmente reside em Los Angeles com sua esposa e seus filhos gêmeos. Em seu tempo livre, ele joga golfe para relaxar.

Michael Tomoleoni é o diretor de Vendas ao Consumidor da Norwegian Cruise Line. É responsável por liderar a organização de Vendas Diretas Outbound e o canal de vendas por bate-papo on-line.

Tomoleoni recentemente atuou como vice-presidente de Vendas para Consumidores da marca, onde suas estratégias de vendas e operação de vendas diretas foram fundamentais para ajudar a quebrar os recordes de reservas da companhia. Sob sua liderança, a divisão de Vendas para Consumidores se expandiu e agora tem um papel significativo nos negócios.

Em 2008, ele iniciou sua carreira na NCL como consultor pessoal de cruzeiros, mas rapidamente alcançou cargos de liderança na organização de Vendas, inclusive como líder da equipe de Vendas, gerente de Vendas e diretor de Vendas, onde foi responsável por liderar uma equipe de 150 pessoas no Sawgrass, Flórida.

Tomoleoni frequentou a Barry University com uma bolsa de estudos esportiva e se formou em Sociologia antes de ser contratados pelo Boston Red Sox. Ele recebeu seu MBA pela Nova Southeastern University. Originalmente da região de Chicago, ele atualmente vive na ensolarada Fort Lauderdale com sua esposa, Talia, e seus filhos.

Mark Kansley atua como vice-presidente sênior de Operações Hoteleiras da Norwegian Cruise Line e supervisiona todas as funções das operações hoteleiras que promovem a experiência dos hóspedes a bordo da frota de navios da Norwegian. Além das operações hoteleiras, Kansley desempenha um papel crucial na liderança da entrega de novas construções, garantindo que as embarcações mais recentes atendam aos padrões da Norwegian, e é responsável por gerenciar programas de entretenimento e cruzeiros, proporcionando uma experiência de classe internacional aos hóspedes. Sob sua liderança, a equipe culinária ganhou vários prêmios prestigiosos de alimentos e bebidas.​​​​​​​ Além disso, ele supervisiona as operações da ilha particular da Norwegian, Great Stirrup Cay, nas Bahamas, e do resort Harvest Caye, em Belize.​​​​​​​

Mark Kansley ingressou na Norwegian Cruise Line em janeiro de 2001 como diretor de hotel a bordo e foi transferido para o escritório corporativo em 2005 como diretor de Operações Hoteleiras. Ao longo dos anos, ele ocupou vários cargos nas áreas de Hotelaria, Alimentos e Bebidas, Treinamento e Desenvolvimento de Produtos, adquirindo experiência diversificada e ampla antes de assumir seu cargo atual como vice-presidente sênior de Operações Hoteleiras.

Antes de ingressar na Norwegian, Kansley trabalhou como diretor de hotel para várias marcas de cruzeiros no mercado contemporâneo, onde era responsável por gerenciar as operações hoteleiras a bordo de vários navios, aprimorando suas habilidades e conhecimento do setor de cruzeiros.​​​​​​​

Natural da Cidade do Cabo, África do Sul, onde estudou Comércio na Universidade da Cidade do Cabo, Kansley agora mora em Ocala, Flórida, com sua esposa Clare e seu filho e filha.​​​​​​​ Sua experiência diversificada, combinada com sua paixão pela hospitalidade, continua a impulsionar o sucesso das operações da Norwegian Cruise Line.

Katty Byrd é vice-presidente sênior de Serviços para Hóspedes da Norwegian Cruise Line, supervisionando diversos departamentos de serviço, incluindo Comércio Global para FIT e Vendas/Serviços para Grupos, Serviço de Resolução de Problemas, Relacionamentos com Hóspedes, Operações de Suporte, Treinamento e Desenvolvimento, Vendas Inbound Diretas, Excursões em Terra e a equipe de incentivo a bordo da marca, CruiseNext. Byrd também teve um papel de liderança importante na implementação global da iniciativa "Follow the Sun" da empresa para oferecer aos hóspedes da Norwegian Cruise Line um atendimento ao cliente consistente e superior em todo o mundo 24 horas por dia, sete dias por semana.

Antes de ocupar seu cargo atual, ela teve diversas funções dentro da organização, inclusive diretora sênior de Vendas a Bordo, onde supervisionava o desenvolvimento bem-sucedido do programa CruiseNext da Norwegian, aumentando as vendas em 291% em apenas três anos. Byrd também liderou a expansão de sua equipe de Vendas Outbound, ampliando os departamentos de 12 para 300 membros da equipe da NCL. Antes, ela foi diretora de Vendas para Consumidores, gerenciando as Vendas Inbound e Outbound Remotas para Consumidores, bem como o Treinamento e Desenvolvimento em Vendas. Ela passou a integrar a organização em 2008 como gerente de Vendas para a equipe de Vendas Outbound.

Antes de se juntar à NCL, Byrd atuou como Instrutora de Vendas e Líder de Equipe na Carnival Cruise Lines, onde supervisionava as Vendas Outbound para Consumidores. Antes disso, ela foi diretora de Vendas e Marketing da Global Rent-A-Car, onde era responsável pelas vendas e marketing para a América Latina.

Byrd se formou em Comunicação pela Florida International University em 2019. Atualmente, ela é membro do All SoFla NCLH Female Executives, do NCL Women In Sales Empowerment (WISE) e é mentora no programa de mentoria da Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NCLH). Nascida em Cuba, Byrd atualmente vive em Davie, Flórida, com seu marido, Richard, com quem é casada há 15 anos.

Jason Krimmel é diretor de Marketing e Vendas Internacionais, assumindo a responsabilidade pelos negócios da companhia de cruzeiros fora da América do Norte. Ele supervisiona 11 escritórios internacionais da empresa na região Ásia-Pacífico, Europa, América Latina e Brasil, com foco especial em ampliar a presença internacional da marca ao otimizar a colaboração entre as regiões, revelar novas oportunidades de vendas e promover campanhas impactantes.

Tendo se juntado à Norwegian Cruise Line (NCL) em 2003, Krimmel tem uma carreira de duas décadas na empresa. Ele ocupou diversos cargos de vendas e marketing, inclusive como gerente de Desenvolvimento de Negócios para o norte do Texas e, subsequentemente, diretor de Vendas em Campo e Desenvolvimento de Negócios, liderando os gerentes de Desenvolvimento de Negócios da NCL nos EUA, bem como vice-presidente de Trade Marketing e Engajamento.

Em um dos seus cargos mais recentes antes da atual indicação, ele atuou como vice-presidente de Marketing Internacional e Estratégia Criativa Global, onde ele e outros lideraram com sucesso a campanha Break Free da NCL, a mais ampla campanha de marketing internacional da marca na época, com integrações de TV em todo o mundo.

Originalmente da Filadélfia, Krimmel frequentou a Temple University e se formou em Concentração de Marketing.

Todd Hamilton é vice-presidente de Finanças e Estratégia da Marca da Norwegian Cruise Line e é responsável por liderar o orçamento coletivo, as previsões e as percepções associadas à marca, bem como por focar em metas e iniciativas financeiras específicas da marca.

Neil Brodie é o vice-presidente de Experiences At Sea, Fretamentos, Reuniões e Incentivos (CM&I), e Eventos da Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NCLH). Nesse cargo, ele é responsável pela liderança geral de vendas e operações de eventos, grupos e fretamentos do portfólio de 32 navios da NCLH, que incluem os da Norwegian Cruise Line, Regent Seven Seas Cruises e Oceania Cruises, bem como os da Sixthman, uma subsidiária integral da NCL.

Antes de se juntar à NCLH, Brodie trabalhou em uma variedade de cargos, nos quais era responsável pelas vendas e operações de empresas de cruzeiros e em terra. Em 2019, ele se juntou à NCLH como gerente de Vendas antes de ser promovido a diretor e diretor sênior, e agora a vice-presidente, em menos de cinco anos na divisão CM&I. Sob sua liderança na NCLH, a empresa expandiu a variedade de eventos realizados a bordo, inclusive, pela primeira vez, uma parceria com a Copa do Mundo de Rugby e com a NurseCon.

Brodie é formado em Gestão e Marketing pela University of Miami e possui um MBA em Gestão pela Nova Southeastern University. Brodie vive em Miami, Flórida, com sua esposa e filho.

Mark Kansley atua como vice-presidente sênior de Operações Hoteleiras da Norwegian Cruise Line e supervisiona todas as funções das operações hoteleiras que promovem a experiência dos hóspedes a bordo da frota de navios da Norwegian. Além das operações hoteleiras, Kansley desempenha um papel crucial na liderança da entrega de novas construções, garantindo que as embarcações mais recentes atendam aos padrões da Norwegian, e é responsável por gerenciar programas de entretenimento e cruzeiros, proporcionando uma experiência de classe internacional aos hóspedes. Sob sua liderança, a equipe culinária ganhou vários prêmios prestigiosos de alimentos e bebidas.​​​​​​​ Além disso, ele supervisiona as operações da ilha particular da Norwegian, Great Stirrup Cay, nas Bahamas, e do resort Harvest Caye, em Belize.​​​​​​​

Mark Kansley ingressou na Norwegian Cruise Line em janeiro de 2001 como diretor de hotel a bordo e foi transferido para o escritório corporativo em 2005 como diretor de Operações Hoteleiras. Ao longo dos anos, ele ocupou vários cargos nas áreas de Hotelaria, Alimentos e Bebidas, Treinamento e Desenvolvimento de Produtos, adquirindo experiência diversificada e ampla antes de assumir seu cargo atual como vice-presidente sênior de Operações Hoteleiras.

Antes de ingressar na Norwegian, Kansley trabalhou como diretor de hotel para várias marcas de cruzeiros no mercado contemporâneo, onde era responsável por gerenciar as operações hoteleiras a bordo de vários navios, aprimorando suas habilidades e conhecimento do setor de cruzeiros.​​​​​​​

Natural da Cidade do Cabo, África do Sul, onde estudou Comércio na Universidade da Cidade do Cabo, Kansley agora mora em Ocala, Flórida, com sua esposa Clare e seu filho e filha.​​​​​​​ Sua experiência diversificada, combinada com sua paixão pela hospitalidade, continua a impulsionar o sucesso das operações da Norwegian Cruise Line.