Serviços de Apoio para Cegos ou com Problemas de Visão
Na Norwegian Cruise Line, tentaremos proporcionar aos nossos hóspedes Cegos ou com Problemas de Visão um cruzeiro agradável, o que significa oferecer um serviço personalizado para tornar o seu cruzeiro divertido, seguro e feliz.
As comodidades e serviços disponíveis incluem:
- Reunião no dia do embarque com um membro da equipe que cuidará das suas necessidades de acessibilidade durante o cruzeiro
- há um tour de orientação da embarcação disponível mediante solicitação
- Sinalização em Braille/tétil
- Animais de serviço são permitidos a bordo e devem ser organizados através da Central de Acessibilidade antes do cruzeiro
- Para obter mais informações ou solicitar assistência de acessibilidade no seu próximo cruzeiro, preencha o Questionário de Acessibilidade & Médico ou entre em contato conosco usando o número de telefone na parte inferior desta página.
Aviso Prévio Necessário
Nossos Coordenadores de Acessibilidade, conhecidos como “Central de Acessibilidade”, estão aqui para ajudar hóspedes com deficiências e necessidades especiais antes, durante e após o seu cruzeiro. Entre em contato com a Central de Acessibilidade pelo menos 90 dias antes do seu cruzeiro para solicitar intérpretes e 45 dias para outras necessidades. É importante nos informar sobre quaisquer requisitos médicos ou físicos, incluindo equipamentos médicos ou scooters que você planeja trazer.
Fornecer informações detalhadas nos ajudará a atender às suas necessidades e a melhorar a sua experiência de cruzeiro. Em alguns casos, você pode precisar fazer arranjos alternativos de viagem se os critérios de segurança não forem atendidos, mesmo com assistência. Hóspedes que não conseguem cuidar de suas necessidades básicas (como se vestir ou comer) devem viajar com um acompanhante capaz. Para garantir uma viagem tranquila, providencie assistência especial ao fazer a reserva. Recomendamos que você preencha o Questionário de Acessibilidade & Médico ou ligue para nós para obter mais informações.