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Serviços de saúde e cuidados médicos a bordo

Compromisso com a saúde e a segurança dos hóspedes

Na Norwegian Cruise Line, sua saúde e segurança são nossas prioridades máximas. Cada navio é equipado com um Centro Médico com funcionários disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo atendimento imediato, profissional e compassivo para hóspedes e tripulantes. As instalações a bordo são equipadas para tratar de problemas médicos de rotina e para fornecer dosagem inicial de condições graves que aguardam tratamento adicional. Seja para uma doença secundária, uma lesão repentina ou um evento médico urgente, nossa equipe médica está pronta para ajudar.

Devido ao alto preço dos serviços médicos em portos de escala, recomendamos enfaticamente que todos os hóspedes adquiram o seguro de viagem que inclui repatriamento médico e hospitalização.

Equipe e aptidões do Centro Médico

Nossas instalações a bordo atendem ou superam os padrões da Cruise Lines International Association (CLIA) e do American College of Emergency Physicians (ACEP).

  • Equipe: Cada navio normalmente transporta de 1 a 2 médicos licenciados e 2 a 3 enfermeiros registrados, dependendo do tamanho do navio.
  • Qualificações: Todos os profissionais médicos são totalmente licenciados, certificados em suporte cardíaco básico e avançado à vida e experientes em medicina de emergência, prática geral e procedimentos menores.
  • Equipamento: Estão disponíveis desfibriladores de emergência, máquinas de ECG, marcapassos externos, oxímetros de Pulse, testes de laboratório internos, aparelhos de raios X e terapia ©lítica.

A disponibilidade de cuidados médicos é limitada e não deve ser comparada a um Hospital de Litoral dos EUA.

O atendimento de emergência está disponível 24 horas por dia. O horário de rotina da clínica geralmente segue um cronograma (sujeito a alterações dependendo das necessidades a bordo) e pode diferir de navio para navio.

Os Centros Médicos a bordo são equipados para oferecer atendimento médico de emergência apropriado para hóspedes e tripulantes enquanto estiverem no mar. No caso de uma situação crítica que exija tratamento mais avançado do que o fornecido a bordo, os pacientes serão transferidos com segurança para instalações médicas em terra firme que possam oferecer o nível necessário de cuidados especializados.

Despesas médicas e seguro

Os serviços médicos não estão incluídos na tarifa do cruzeiro, a menos que especificado de outra forma.

  • As taxas serão cobradas diretamente na conta da sua cabine, com um recibo detalhado fornecido para possível reembolso do seguro.
  • Recomenda-se que o seguro médico seja adquirido durante o cruzeiro.
  • A cobrança direta do seguro não está disponível.
  • As taxas de consulta são separadas do custo de testes, tratamentos ou medicamentos.

Lembrete do seguro: As seguradoras dos EUA podem exigir esclarecimentos de que seu tratamento foi prestado internacionalmente. Observação:

  • ICD-10 (versão global, não específica dos EUA) são usados.
  • Códigos de faturamento CPT e NPIs (Identificadores de Fornecedores Nacionais) não são aplicáveis. Como os navios são navios-bandeira estrangeiros.

Devido ao alto preço dos serviços médicos em portos de escala, recomendamos enfaticamente que todos os hóspedes adquiram o seguro de viagem que inclui repatriamento médico e hospitalização.

Acesso a medicamentos

Itens de balcão (OTC): Remédios básicos para resfriados, estômago ou alergias podem ser comprados no Medical Center ou em lojas selecionadas a bordo.

Opções de doença de movimento:

  • Meclizina: Disponível para compra no centro médico, no serviço de quarto ou em máquinas de venda automática (apenas navios NCL).
  • Injeções estão disponíveis apenas se houver sintomas ativos de vômito.

Medicamentos com receita:

  • Traga medicamentos suficientes para toda a sua viagem, além de 10 dias extras para atrasos inesperados.
  • Carregue medicamentos em recipientes originais dentro da sua bagagem de mão. No caso de narcóticos, eles devem ser acompanhados de uma receita válida.
  • Mantenha uma cópia (física ou digital) de suas prescrições.
  • Se uma substituição for necessária, o médico do navio pode estabelecer uma alternativa disponível; no entanto, marcas ou dosagems exatas não são garantidas.

Aviso de segurança: Não compre medicamentos com receita ou OTC de mercados abertos ou fornecedores não verificados em portos de escala; medicamentos falsificados podem conter substâncias prejudiciais.

Geladeira para medicamentos

  • Minibares de cabine não são adequados para armazenar medicamentos sensíveis à temperatura.
  • Nossos centros médicos podem fornecer acesso ao armazenamento durante o horário comercial.
  • Os hóspedes também podem levar uma pequena geladeira pessoal (máx. de 35 x 35 x 35 cm) como bagagem de mão para itens médicos.

 

Registros médicos e solicitações pós-cruzeiro

Durante sua viagem, você receberá:

  • Uma fatura detalhada de todas as despesas médicas.
  • Um resumo dos cuidados prestados para fins de seguro.

Após o cruzeiro, os registros podem ser solicitados on-line fornecendo:

  • Nome do navio, datas do cruzeiro e número da reserva.
  • Um documento de identificação válido com foto.
  • Autorização se estiver solicitando registros em nome de outro hóspede.

Política de viagem para gravidez

A Norwegian dá as boas-vindas aos nossos acompanhantes a bordo, desde que você não tenha entrado na 24a semana de gravidez quando o cruzeiro terminar. Se você tiver 24 semanas, não poderá embarcar.

Dicas de saúde em viagens

  • Carregue uma cópia digital ou impressa do seu histórico médico, incluindo resultados de laboratório recentes, se aplicável.
  • Certifique-se de ter os detalhes do seu seguro principal e secundário prontamente disponíveis.
  • Os hóspedes com doenças crônicas devem notificar o Centro Médico no início do cruzeiro para obter apoio coordenado.

 

Entre em contato conosco para obter informações sobre acessibilidade

Ligue ou peça ao seu agente de viagens para nos ligar no número 866.584.9756