Qual é a taxa de serviço a bordo do NCL?

Por que há uma taxa de serviço?

O motivo pelo qual há uma taxa de serviço fixa é importante: Nossa tripulação (assim como a tripulação de outras linhas) é incentivada a trabalhar em equipe. Os membros da equipe, incluindo funcionários de cortesia do restaurante, administradores de cabine e equipe de suporte nos bastidores, são remunerados por uma combinação de programas salariais e de incentivo que sua taxa de serviço apoia.

Quanto custam as taxas de serviço?

Para reservas feitas a partir de 1.o de janeiro de 2023:

USD 25,00 por pessoa, por dia, para The Haven and Suites;

US$ 20,00 por pessoa, por dia, para suíte Club com varanda e inferiores;

Os hóspedes que viajarem para o Havaí pagarão uma taxa de serviço adicional pré-paga de 4,275% GET Tax

As taxas de serviço são para todos os hóspedes?

Todos os hóspedes com 3 anos ou mais.

Como pago antecipadamente minhas taxas de serviço?

Entre em contato com seu agente de viagens e solicite que ele seja adicionado à sua reserva de cruzeiro. Se você não tiver feito o pagamento final, isso será incluído no valor final do pagamento ou se o pagamento final já tiver sido feito, exigiremos o pagamento total no momento em que for adicionado.

Em que ponto do processo de reserva as cobranças pré-pagas podem ser adicionadas?

Eles podem ser adicionados a qualquer momento até 24 horas antes da partida.

Por que pagarei antecipadamente minhas taxas de serviço?

A conveniência de pagar antecipadamente as taxas de serviço permite que você planeje seu orçamento antes do cruzeiro, dando liberdade adicional enquanto estiver a bordo.

Se eu cancelar meu cruzeiro, as taxas de serviço serão reembolsáveis?

Sim! As taxas de serviço são 100% reembolsáveis.

Se houver algum problema de serviço, as taxas de serviço podem ser ajustadas a bordo?

A satisfação do hóspede é a maior prioridade na Norwegian Cruise Line. Estruturámos um programa de satisfação do cliente concebido para tratar de quaisquer preocupações relativas a serviços ou produtos a bordo de forma rápida e eficiente. No entanto, caso surja algum problema com o serviço durante o cruzeiro, informe a nossa equipe de atendimento ao hóspede a bordo imediatamente, para que possamos abordá-lo em tempo hábil. Nosso objetivo é alcançar uma solução satisfatória para qualquer problema quando isso acontece e garantir que nossos hóspedes possam se concentrar em aproveitar o cruzeiro. Caso suas preocupações não sejam atendidas com satisfação, você pode ajustar as cobranças.