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CROISIÈRE SÉCURITAIRE

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Valable pour toutes les croisières à partir du 4 octobre 2022

Avec l'assouplissement des exigences en matière de voyage dans le monde entier, nous sommes ravis d'accueillir à nouveau les passagers sur nos navires pour qu'ils puissent naviguer librement vers les endroits dont ils ont rêvé, quel que soit leur statut vaccinal et sans obligation de test.


Les exigences spécifiques à la destination devront toujours être respectées.
Pour connaître les exigences spécifiques à chaque pays, veuillez consulter la page Exigences relatives aux croisières par pays.


La sécurité à bord de nos navires

With Sail Safe, our industry leading Health & Safety Program, we will continue to put our guests and our crew members first by keeping everyone safe and healthy on board our ships and in the communities we visit. In addition to requiring our crew to be up-to-date with all their vaccinations, we will continue to evolve our already robust science-backed program to broaden our cleaning, sanitation and air filtration technologies across our fleet.

Mesures permanentes de nettoyage et de désinfection à l'échelle du navire

Des protocoles de nettoyage et d'assainissement complets et améliorés, utilisant des désinfectants approuvés par l'EPA, ont été mis en œuvre pour l'ensemble de la croisière.

Filtres à air améliorés de qualité médicale

Nous installons stratégiquement des filtres à air de qualité médicale du plus haut niveau de filtration, MERV 13 ou HEPA, capables d'éliminer 99,9 % des pathogènes en suspension dans l'air, y compris la COVID-19, et nous mettons en œuvre la nouvelle technologie d'ionisation bipolaire.

Équipes médicales et services de santé renforcés à bord

Nous avons amélioré nos services médicaux à bord en augmentant le personnel par rapport à la capacité et en améliorant les installations, notamment par des équipements nouveaux et modernisés et des partenariats avec des institutions médicales à terre.

Officier de santé publique dédié

Tous les navires seront dotés d'un officier de santé publique à bord qui supervisera au quotidien l'hygiène et la propreté de toutes les aires publiques et des cabines.

CROISIÈRE SÉCURITAIREFOIRE AUX QUESTIONS

Foire aux questions sur l'avant-croisière et la vie à bord

Foire aux questions sur la sécurité à bord de nos navires

Que se passe-t-il si je deviens malade à bord?

Les passagers qui présentent des symptômes de la COVID-19 alors qu'ils sont à bord doivent immédiatement communiquer avec le centre médical à bord pour obtenir des instructions supplémentaires. Les consultations et traitements sont gratuits pour les maladies respiratoires, ainsi que des cabines dédiées à l'isolement en cas de besoin. Les centres médicaux sont équipés pour assurer les tests de COVID-19 à bord, et en cas de détection d'un cas positif, nous initierons immédiatement la recherche des contacts de cette personne pendant le traitement.

Nous avons également renforcé nos capacités médicales à bord en augmentant la quantité de personnel et en améliorant nos équipements. Cela comprend notamment une augmentation de la capacité de l'unité de soins intensifs, des équipements nouveaux et modernisés, des partenariats avec des institutions médicales terrestres, des capacités de télémédecine et d'options de consultation et des soins supplémentaires et fiables. Les centres médicaux à bord sont également abondamment pourvus en médicaments sur ordonnance courants, en remèdes et en matériel de dépistage de virus, selon les disponibilités.

Si un passager teste positif au COVID-19 à bord, quels seront les frais couverts ?

Des consultations médicales gratuites à bord et des traitements standard sont prévus en cas de maladies liées à la COVID-19. Si un passager suit les protocoles de santé et de sécurité et reçoit un résultat de test positif durant la croisière, le croisiériste aidera à coordonner les consultations médicales à bord nécessaires liées à la COVID-19, les médicaments d'ordonnance standard/courants et la quarantaine requise à terre. Le croisiériste couvrira tous les frais encourus pour les consultations médicales à bord et les remèdes sur ordonnance standard ou courants.

Remarque : Les soins antiviraux contre la COVID-19 sont disponibles à bord et seront facturés sur le compte du passager. Bien que le croisiériste aide à organiser l'hébergement en quarantaine à terre si nécessaire, le paiement de toutes les dépenses encourues pendant toute période d'isolement obligatoire, y compris le séjour à l'hôtel, est la responsabilité du passager. Nous invitons tous les passagers à déposer une demande de remboursement auprès de leur compagnie d'assurance voyage. Norwegian Cruise Line examinera les demandes de remboursement au cas où votre compagnie d'assurance refuserait la demande ou si vous n'avez pas d'assurance voyage.

Quelles sont les capacités en termes de dépistage et de soins à bord?

Nous avons amélioré nos capacités médicales à bord grâce à du personnel supplémentaire directement lié à la capacité de navigation, à des équipements nouveaux et modernisés et à des installations améliorées.
Tous les navires auront le nécessaire pour effectuer un dépistage de la COVID-19 à bord et pourront divulguer les résultats sur place. Nous avons augmenté la capacité des unités de soins intensifs (USI) à bord et les USI sont équipées de pompes à perfusion, de soins intraveineux, de moniteurs cardiaques, de défibrillateurs, de stimulateurs cardiaques et de ventilateurs.

En cas de besoin, nous disposons également de partenariats avec des institutions médicales à terre capables de nous fournir des conseils et de l'aide cliniques si nécessaire.
Les navires sont équipés d'un laboratoire à bord qui peut effectuer un hémogramme complet, des analyses de chimie sanguine, des tests de coagulation et des tests d'influenza. Les centres médicaux à bord sont également abondamment pourvus en médicaments et remèdes sur ordonnance courants.

Autres questions fréquemment posées

Est-il possible d'explorer un port seul ?

Comme nous souhaitons toujours offrir la meilleure expérience à nos passagers, et suite à une collaboration avec nos partenaires aux différentes destinations, nous nous attendons à ce que les passagers aient le droit d'explorer certains ports d'escale seuls. Veuillez noter que cette mesure dépend largement des autorités sanitaires locales et des règles en constante évolution. Afin d'assurer la sécurité optimale de nos passagers, nous vous conseillons vivement de participer aux excursions terrestres organisées par notre compagnie afin de profiter d'un environnement mieux contrôlé afin de vous amuser à chaque destination.

Pour en savoir plus, veuillez consulter les exigences relatives aux croisières par pays.

Devrai-je me soumettre à un test COVID pour débarquer du navire ? Ou est-ce que NCL proposera des tests à bord pour répondre aux exigences de voyage des passagers qui rentrent dans des pays qui exigent des résultats négatifs au test de COVID-19 pour revenir après la croisière?

Les passagers qui ont besoin d'une preuve d'un test COVID-19 négatif pour rentrer dans leur pays sont invités à se rendre dans une clinique proche du terminal de débarquement ou de l'aéroport. Vous trouverez sur le site www.testfortravel.com. un outil en ligne facile à utiliser pour localiser les fournisseurs de tests COVID-19 dans le monde entier.

Si vous avez besoin d'un outil en ligne facile à utiliser pour trouver des fournisseurs de tests de dépistage de la COVID-19 partout dans le monde, consultez le site www.TestForTravel.com.

Devrai-je passer un test de COVID-19 pour pouvoir embarquer sur la deuxième partie d'un voyage successif?

Non, les passagers ne seront pas tenus de passer un test antigénique de COVID-19 avant de poursuivre la deuxième étape d'un voyage consécutif, sauf s'ils sont symptomatiques, non vaccinés ou si un pays l'exige.

Il est enfin temps de VOUS ÉVADER

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