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Téléchargez l'application Cruise Norwegian, offerte sur l'ensemble de la flotte Norwegian! Cruise Norwegian vous propose un mode « Avant la croisière », une grande première dans le secteur, vous permettant de pré-réserver vos activités à bord, vos réservations au restaurant, vos excursions à terre, vos divertissements, ainsi que de visionner votre itinéraire et résumé de vacances et ce, avant même d'embarquer à bord d'un navire Norwegian. Une fois à bord, toutes vos réservations et vos favoris seront facilement transférés sur le navire où vous pourrez utiliser les fonctionnalités de communication pour discuter et envoyer des messages aux autres passagers à bord, consulter votre compte et vos achats à bord, recevoir un calendrier quotidien de ce qui se passe à bord du navire, et bien plus encore! L'application Cruise Norwegian peut être téléchargée à partir de l'App Store ou de Google Play.

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écran d'application cruise norwegian
écran d'application

L'application Cruise Norwegian a été améliorée pour vous aider à vivre des vacances inoubliables, de la réservation jusqu'au dernier jour de votre croisière.

Les fonctionnalités comprennent :

Principales fonctionnalités

  • Aperçu et réservation des excursions terrestres
  • Aperçu et réservations de la restauration
  • Aperçu des divertissements à bord, des bars et salons, des soins au spa et du magasinage
  • Possibilité d'ajouter des offres à bord à vos favoris
  • Programme vacances, affichage de l'itinéraire et de la réservation à bord
  • Consultation de vos points Latitude Rewards et informations au sujet des avantages hiérarchiques

Avant votre croisière

  • Achat de cadeaux à bord, dont du vin, des fleurs et des gourmandises
  • Enregistrement en ligne et gain de temps au quai
  • Le jour du départ, accès à vos documents électroniques et à l'itinéraire pour rejoindre le quai

Au cours de votre croisière

  • Aperçu de votre compte et suivi de vos achats à bord
  • Calendrier quotidien de ce qui se passe à bord du navire
  • En savoir plus sur notre programme CruiseNext
  • Consultation des informations utiles sur le débarquement, y compris au sujet de l'immigration et Easy Walk-Off
  • Appel et envoi de messages aux passagers à bord, y compris des groupes de discussions*

*Le forfait appels et messages comporte des frais nominaux uniques permettant de passer des appels et d'envoyer des messages en illimité au cours de votre croisière.

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Application Cruise NorwegianFoire aux questions

Choisissez votre sujet ci-dessous

Qui dois-je joindre si j'ai une question ou des difficultés avec l'application Cruise Norwegian?
Si vous rencontrez des problèmes avec l'application Cruise Norwegian, veuillez communiquer avec le responsable du café Internet pour obtenir de l'aide.
Puis-je faire des appels et envoyer des messages à un autre passager du navire?
Oui, lorsque vous achetez un forfait téléphone et messagerie, vous pouvez faire autant d'appels et envoyer autant de messages que vous le voulez à d'autres passagers qui ont acheté le forfait, sans frais supplémentaires. De plus, vous pouvez appeler les cabines et les postes de divers services à bord. Le prix actuel pour les appels en dehors du navire est de 0,79 cents (en $ US) par minute. Il s'agit d'un tarif fixe pour certains pays.
Puis-je appeler mes amis et les membres de ma famille qui sont restés à la maison?
Oui, il est possible de le faire. Pour composer un : • numéro aux États-Unis : indicatif régional + numéro. • numéro international : 011, le code du pays et le numéro. Un écran de confirmation s'affichera pour indiquer le tarif des appels téléphoniques en dehors du navire avant de passer l'appel. Le prix actuel pour les appels en dehors du navire est de 0,79 cents (en $ US) par minute. Il s'agit d'un tarif fixe pour certains pays. Important : Les appels doivent être passés par l'entremise de l'application Cruise Norwegian.
Puis-je utiliser l'application lorsque je quitte le navire, par exemple lors d'une excursion?
Non, l'application mobile Cruise Norwegian fonctionne exclusivement à bord, dans le rayon d'action du réseau Wi-Fi du navire.
Comment puis-je bénéficier de mes minutes Internet gratuites ?

The internet minutes are per person, one login per eligible member and include the activation fee. Your free internet minutes will be automatically added to your account. Lorsque vous ouvrirez votre navigateur internet sur votre ordinateur portable ou smartphone, vous serez automatiquement redirigé sur la page de connexion. Follow the on-screen login instructions and the free minutes will already be allocated to you.

Quel est mon numéro à bord?
Un numéro de téléphone vous sera attribué une fois que vous serez à bord et que vous aurez acheté le forfait téléphone et messagerie. Ce numéro apparaît en haut de l'écran, dans la case gris clair de l'onglet Contacts du forfait téléphone et messagerie. Utilisez ce numéro de téléphone pendant la croisière pour passer et recevoir des appels ou envoyer et recevoir des messages. Vous devez communiquer ce numéro aux autres passagers qui utilisent l'application mobile Cruise Norwegian à bord.
Quand mon forfait téléphone et messagerie se termine-t-il?
Le forfait téléphone et messagerie est valable pour toute la durée de la croisière.
Pourquoi dois-je donner mon consentement pour que mon enfant puisse utiliser l'application Cruise Norwegian ?

L'application mobile Cruise Norwegian n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Cependant, un parent ou tuteur légal séjournant dans la même cabine peut utiliser cette appli mobile pour donner son autorisation. Il lui suffit de se connecter à l'application à l'aide de ses identifiants, d'ouvrir le menu principal et de sélectionner l'option ACCÈS ENFANT dans le Centre de préférences, puis de suivre les instructions.