Forfaits à bord

La plupart des fournisseurs cellulaires s’assurent que leur service est disponible en mer. Veuillez communiquer directement avec votre transporteur pour choisir le bon service d’itinérance et le bon forfait pour votre croisière.

Une fois que vous avez atteint le niveau international des eaux, la connexion est automatique. Selon votre appareil cellulaire, vous saurez que vous êtes sur le réseau lorsque vous verrez l’un des éléments suivants s’afficher sur votre appareil : « cellularatsea », « wmsatsea », « NOR-18 » ou « 901-18 ».

Restez connecté en mer grâce à Cellular at Sea

Embarquez avec Norwegian Cruise Line et restez connecté sans effort grâce à Cellular at Sea, idéal pour une utilisation modérée du téléphone, du texte et des données légères, idéal pour consulter vos courriels ou partager des moments. Disponible une fois que vous êtes dans les eaux internationales à bord de tous les navires Norwegian Cruise Line, assurez-vous simplement que le mode avion est désactivé pour accéder aux services de communication, de texte et de données fournis par satellite, y compris Starlink, le cas échéant.

Cellular at Sea active environ six milles nautiques de la côte et reste disponible jusqu’à ce que le navire soit près de la terre ou des quais. Une fois à terre, vous pouvez vous connecter aux réseaux sans fil locaux.

Pour une utilisation Internet plus importante, des forfaits Wi-Fi à bord sont disponibles.

Laissez-passer d'une journée à l'aéroport international AT&T :

• 20 $/jour pour la mer et la terre, offrant des discussions et des messages illimités plus 500MB/jour de données sans excédents
• Tarif à terre de 12 $/jour; lignes supplémentaires 6 $/jour. (Frais de terrain plafonnés à 10 jours par période de facturation.)
• Aucune limite de frais quotidiens en cas d’utilisation en mer

Laissez-passer quotidien et laissez-passer de voyage Verizon Cruise :

• Cruise Daily Pass : 20 $/jour en mer avec appels illimités aux États-Unis, SMS et données haute vitesse de 500MB, suivies de données 3G illimitées
• Activez en envoyant « CROISIÈRE » par SMS au 4004; facturé uniquement les jours utilisés
• Verizon Travel Pass : 12 $/jour sur terre, offrant un nombre illimité de conversations, de textes et de données dans plus de 210 destinations.

Cellular at Sea Cruise+ avec eSIM (service de GigSky) :

• Couverture continue des données mobiles pour toute votre croisière, en mer et sur terre
• Technologie eSIM facile à utiliser
• Des plans de données abordables adaptés aux itinéraires populaires de Norwegian Cruise Line
• Prend en charge la navigation Web, les courriels, la messagerie, les médias sociaux, la banque sécurisée, les appels vidéo, la diffusion en continu, les cartes, etc.

Pour plus de détails sur la compatibilité des navires et les spécificités du transporteur, visitez cellularatsea.com.

Les tarifs varient en fonction de votre fournisseur de services cellulaires. La plupart des transporteurs offrent des forfaits de croisière spéciaux que vous pouvez utiliser pendant la croisière. Les frais encourus apparaîtront sur votre facture cellulaire habituelle que vous recevez à la maison. Pour en savoir plus sur la tarification exacte, contactez votre transporteur ou visitez sa page Web.

Les prix et forfaits cellulaires sont définis par votre fournisseur de cellulaire à domicile. La plupart des transporteurs proposent des forfaits croisière. Communiquez directement avec le vôtre pour connaître les options qui s’offrent à vous pendant votre croisière.

Oui, les clients Norwegian Cruise Line peuvent être contactés en appelant directement le numéro de téléphone cellulaire du client. Le service d’itinérance cellulaire fonctionne comme sur terre; pour être atteint, la fonction cellulaire doit être activée (mode avion désactivé). Veuillez communiquer avec votre fournisseur de téléphonie cellulaire pour obtenir des détails spécifiques sur les tarifs.

Pour les appels vers l'Amérique du Nord, composez le « 1 » plus l'indicatif régional et le numéro. Pour les appels internationaux, composez le « + », suivi de l’indicatif du pays, de l’indicatif de la ville et du numéro.

Oui, nous avons l’Internet/Wi-Fi disponible sur tous nos navires. Notre responsable Internet Café sera en mesure de vous aider pendant les heures d’ouverture si vous avez des questions/inquiétudes pendant votre croisière avec nous.

Oui. Les fournisseurs de courriels en ligne sont accessibles normalement à partir de notre système à bord.

Les prix sont indiqués ici. Une fois à bord, des instructions sur la façon de créer un compte et les détails des prix sont présents à l’écran dans Internet Café ou sur votre appareil sans fil pendant le processus de connexion. Tous les frais d’accès à Internet seront facturés directement à votre compte à bord.

Oui, vous pouvez vous enregistrer en ligne et imprimer vos cartes d'embarquement dans Internet Café. Veuillez noter que des frais d’impression et de temps en ligne réguliers s’appliquent.

Oui, vous pouvez utiliser votre appareil sans fil personnel ou celui fourni par l’entreprise à bord. L'Internet sans fil est disponible dans toute la flotte de NCL. Ouvrez simplement vos paramètres et connectez-vous au Wi-Fi du navire. Vous serez dirigé vers notre page de connexion une fois votre navigateur Internet ouvert, mais dans le cas contraire, veuillez visiter nclwifi.com. Utilisez le bouton Déconnexion pour enregistrer vos minutes si vous avez un plan de minutes. Vous pouvez revenir à cette fenêtre à tout moment en visitant nclwifi.com dans votre navigateur. Pour les plans illimités, il n'est pas nécessaire de se déconnecter. Si vous prévoyez d’utiliser l’accès VPN à bord, assurez-vous de discuter de vos limites VPN avec le service informatique de votre entreprise si vous prévoyez de travailler pendant le voyage. Nous ne pouvons pas modifier vos paramètres à bord.

Oui, vous pouvez accéder à la diffusion en continu avec notre forfait Wi-Fi Streaming Voyage.

1. Convertissez vos paramètres de courriel en paramètres de base; vous aurez une meilleure expérience si votre courriel est moins intense.

2. Discutez des limites du VPN avec le service informatique de votre entreprise si vous prévoyez travailler pendant le voyage. Nous ne pouvons pas modifier vos paramètres à bord.

3. N’oubliez pas d’apporter :

• Appareils sans fil avec connexion Wi-Fi
• Alimentation pour chacun des appareils que vous apportez avec vous
• Une batterie chargée pour votre voyage au navire
• Câbles de données pour transférer des photos
• Écouteurs

4. Et n’oubliez pas que nous avons un responsable Internet Café à bord pour vous aider pendant les heures d’ouverture si vous avez des questions/inquiétudes pendant votre croisière avec nous.

Rendez-vous sur nclwifi.com, puis cliquez sur le bouton de déconnexion pour enregistrer vos minutes ou terminer votre session en ligne.

Veuillez noter que certains sites Web et services Internet seront limités en raison des limitations de bande passante, selon le plan sélectionné.