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Para viajes a partir del 3 de septiembre de 2022

A medida que el mundo sigue volviendo a la normalidad, y a medida que los viajeros vuelven a explorar sus destinos favoritos con mayor libertad, hemos actualizado nuestros protocolos de salud y seguridad para que vayan en consonancia con aquellos del sector de los viajes, el ocio y la hostelería a nivel internacional. La relajación de los protocolos y requisitos de viaje a nivel mundial facilita el que los pasajeros vuelvan a viajar por mar con nosotros. Por ello, para los viajes a partir del 3 de septiembre de 2022, todos los pasajeros están invitados a viajar de nuevo con nosotros, independientemente de cuál sea su estado de vacunación.*


*Consulta a continuación cuáles son los protocolos por edad y estado de vacunación.
Requirements may vary by country – refer to Cruise Travel Requirements by Country.


Protocolos antes y durante el cruceroLA SEGURIDAD DE NUESTROS PASAJEROS Y LOS MIEMBROS DE NUESTRA TRIPULACIÓN

Requisito de vacunación obligatoria para todos los adultos y miembros de la tripulación

Requisitos de vacunación

Para todas las salidas a partir del 3 de septiembre de 2022:

Los pasajeros mayores de doce años podrán embarcar sin estar vacunados. Los pasajeros de más de doce años que no estén vacunados deberán presentar una prueba de PCR o de antígenos con resultado negativo efectuada bajo supervisión médica realizada dentro de las 72 horas anteriores al embarque.

En el caso de los pasajeros menores de 11 años, no se exigen protocolos ni pruebas adicionales.

Las normativas locales podrían incluir requisitos distintos para entrar a determinados países. Asegúrate de comprobar los Requisitos de viaje según el país para conocer los requisitos específicos de cada país. Puede denegarse el embarque a los pasajeros que no cumplan todos los requisitos específicos de cada país.

*Haz clic aquí para conocer la lista de las vacunas que se aceptan para viajar a bordo de los barcos de nuestra flota.

Medidas de salud y seguridad preventivas antes del embarque

Pruebas y protocolos previos al embarque

Para todos los viajes a partir del 3 de septiembre de 2022:

Para todos los cruceros (a menos que los requisitos del país así lo requieran. Consulta los requisitos para viajar en crucero según el país.

Edad Vacunados No vacunados
< 11 años No se exigen pruebas. No se exigen pruebas.
≥ 12 años No se exigen pruebas. Prueba PCR o de antígenos con resultado negativo efectuada bajo supervisión médica realizada dentro de las 72 horas anteriores al embarque.
Mascarillas

Mascarillas

El uso de mascarillas es opcional en todos los viajes.

Mejoras a las medidas de higiene, sistemas de filtrado de aire mejorados, servicios médicos mejoradosSeguridad a bordo de nuestros barcos

Medidas de limpieza y desinfección constantes en todo el barco

Hemos implementado protocolos de limpieza y desinfección mejorados integrales, utilizando desinfectantes aprobados por la EPA, en toda la experiencia de crucero.

Sistemas de filtrado de aire de grado médico mejorados

Estamos instalando estratégicamente filtros de aire de grado medico del mayor grado de filtración posible, MERV 13 o HEPA, capaces de eliminar el 99,9% de los patógenos transmitidos por el aire, incluido el virus que causa la COVID-19 y hemos implementado una nueva tecnología de ionización bipolar.

Equipos médicos y servicios de salud a bordo mejorados

Estamos mejorando nuestras capacidades médicas a bordo con personal adicional en función del aforo y las instalaciones mejoradas, que incluyen nuevos equipos mejorados y acuerdos de colaboración con instituciones médicas en tierra.

Funcionario de salud pública específico

Cada barco contará con un funcionario de salud pública específico a bordo que supervisará la desinfección y limpieza diaria de todas las áreas públicas y los alojamientos.

Plan de movilización exhaustivo y efectivo en caso de broteMOVILIZACIÓN Y RESPUESTA

Rastreo de contactos

En caso de que se confirme un caso positivo de COVID-19, contamos con diversas metodologías de rastreo de contactos para identificar y notificar a aquellas personas que hayan estado expuestas.

Aislamiento/cuarentena

Se proporcionarán alojamientos especiales para guardar aislamiento y cuarentena en caso de ser necesarios Respetamos las políticas y directrices de los CDC y las autoridades sanitarias locales en lo que respecta al aislamiento y la cuarentena de los casos positivos y los contactos estrechos.

Situaciones de desembarque

Hemos desarrollado un plan completo de movilización y respuesta centrado en la colaboración con las autoridades locales y en la coordinación del regreso seguro a casa de todos los pasajeros y la tripulación en caso de que sea necesario. También hemos forjado relaciones con instituciones médicas en tierra y mejorado nuestras capacidades de consulta de telemedicina.

 

 

Preguntas frecuentes antes y después de crucero

Preguntas frecuentes sobre la seguridad a bordo de nuestros barcos

¿Qué pasa si me pongo enfermo estando a bordo?

Aquellos pasajeros que manifiesten síntomas de la COVID-19 estando a bordo deberán contactar inmediatamente con el centro médico a bordo para recibir instrucciones. Se proporciona asesoramiento y tratamientos de cortesía a bordo para enfermedades respiratorias, así como alojamientos de aislamiento específicos en caso de que surja la necesidad. Habrá centros médicos equipados para realizar pruebas de COVID-19 a bordo y, si se identifica un caso positivo, se iniciará inmediatamente el rastreo de contactos de esa persona y se aplicará simultáneamente el tratamiento correspondiente.

También hemos mejorado nuestras capacidades médicas a bordo con personal adicional e instalaciones mejoradas. Esto incluye un incremento del aforo de la unidad de cuidados intensivos, nuevos equipos mejorados, acuerdos de colaboración con instituciones médicas en tierra, servicios de telemedicina y sólidas opciones de consulta y tratamiento adicionales. Los centros médicos a bordo también cuentan con un amplio abastecimiento de los medicamentos con receta y los remedios más comunes, además de equipos para la detección del virus.

Si un pasajero da positivo en la prueba de COVID-19 mientras está a bordo, ¿qué costes están cubiertos?

Ofrecemos consultas médicas y tratamientos estándar y de cortesía a bordo para abordar enfermedades relacionadas con el COVID-19. Si un pasajero sigue los protocolos de salud y seguridad y da positivo durante el crucero, la línea de cruceros ayudará a coordinar la consulta médica necesaria a bordo por enfermedad relacionada con la COVID-19, los medicamentos recetados estándar/comunes y la cuarentena obligatoria en tierra. La línea de cruceros se hará cargo de todos los gastos correspondientes a la consulta médica a bordo y a los medicamentos recetados estándar/comunes.

Aviso: El pasajero podrán acceder a terapias antivirales contra el COVID-19 a bordo, cuyo coste se cargará a su cuenta. Si bien la línea de cruceros ayudará a coordinar el alojamiento en cuarentena en tierra si es necesario, el pago de todos los gastos incurridos durante cualquier periodo de aislamiento obligatorio, incluida la estancia en el hotel, correrá por cuenta del pasajero. Recomendamos a todos los pasajeros que presenten una reclamación a su compañía de seguros de viaje para solicitar el reembolso. Norwegian Cruise Line revisará las solicitudes de reembolso en caso de que la compañía de seguros deniegue la reclamación o de que el pasajero no tenga seguro de viaje.

¿Qué capacidades para hacer pruebas y administrar tratamientos existen a bordo?

Hemos mejorado nuestras capacidades médicas a bordo con personal adicional en función del aforo y con nuevos equipos actualizados e instalaciones mejoradas.
Todas las embarcaciones cuentan con capacidad para llevar a cabo pruebas para la COVID-19 a bordo y procesar los resultados en las propias instalaciones. Hemos incrementado la capacidad de las unidades de cuidados intensivos (UCI) a bordo y nuestras UCI están equipadas con goteros, tratamientos por vía intravenosa, monitores cardíacos, desfibriladores, marcapasos y respiradores.

En caso de que sea necesario, también contamos con la colaboración de instituciones médicas en tierra para proporcionar asesoramiento clínico y asistencia cuando sea necesario.
Los barcos cuentan con un laboratorio a bordo, que puede llevar a cabo recuentos sanguíneos completos, bioquímica sanguínea, pruebas de coagulación y pruebas de la gripe. Los centros médicos a bordo también cuentan con un amplio abastecimiento de los medicamentos con receta y los remedios más comunes.

Otras preguntas frecuentes

¿Puedo explorar por mi cuenta mientras estoy en el puerto?

Nuestra prioridad es siempre ofrecer la mejor experiencia a nuestros pasajeros, y después de trabajar estrechamente con nuestros socios en los diferentes destinos, anticipamos que los pasajeros tendrán libertad para explorar algunos puertos de escala por su cuenta. Hay que tener en cuenta que esto depende en gran medida de las autoridades sanitarias locales y de la evolución de las normas, que están sujetas a cambios. Con el objetivo de garantizar la máxima seguridad de nuestros pasajeros, recomendamos que realicen las excursiones en tierra organizadas por nuestra compañía, ya que se trata de un entorno más controlado para que puedan disfrutar del tiempo que pasan en cada uno de los destinos.

Para obtener más información, visita los requisitos para viajar en crucero según el país.

¿Tendré que someterme a la prueba de COVID para desembarcar del barco? O bien, ¿ofrecerá NCL pruebas a bordo para cumplir con los requisitos de viaje para los pasajeros que vuelen de regreso a países que requieren resultados negativos de la prueba de detección de COVID-19 para volver a entrar al país después del crucero?

Norwegian no exige una prueba para el desembarque. Sin embargo, esto no sustituye a los requisitos del país de origen. A partir del 6/12/22, ya no se exigirá a los pasajeros que muestren el resultado negativo de la prueba de COVID para regresar a Estados Unidos.

Los pasajeros que necesiten una prueba de COVID-19 con resultado negativo para regresar a su país de origen deberán acudir a una clínica cercana a la terminal de desembarque o al aeropuerto.

Para ver una herramienta online fácil de usar para buscar proveedores de pruebas de COVID-19 en todo el mundo, visita www.TestForTravel.com.

¿Tendré que someterme a la prueba del COVID-19 para poder embarcarme en la segunda etapa de un viaje de ida y vuelta?

No, no se exigirá a los pasajeros que se sometan a la prueba de antígeno para la detección de COVID-19 antes de continuar con la segunda etapa de un viaje sin escalas, a menos que presenten síntomas, no estén vacunados o que un país específico lo exija.

Finalmente, es hora de SOLTAR AMARRAS

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