UNA NAVEGACIÓN SEGURA

• Las personas que den positivo en los 90 días anteriores a la fecha de embarque prevista quedan exentas de las pruebas previas a la llegada.
• En el momento del check-in, deberán presentar uno de los siguientes formularios de recuperación de COVID-19 válidos (que tenga una fecha no inferior a 10 días y no superior a 90 días (EE. UU.) y 180 días (UE) antes de la fecha de embarque).
• Para los ciudadanos europeos, esto incluiría un Pase Verde de la UE o un certificado comparable.
• En el caso todas las demás personas que no puedan presentar el certificado Green Pass de la UE (por ejemplo, los ciudadanos estadounidenses), se aceptará un certificado médico y el resultado de la prueba PCR confirmado por el laboratorio con la información adecuada (es decir, nombre, fecha, fecha de nacimiento, resultado positivo, etc.).
• La recuperación de COVID-19 debe tener una fecha no inferior a 10 días y no superior de 90 días (embarque en EE. UU.) y 180 días (embarque en la UE), la documentación debe estar disponible durante el check-in.
• El gobierno de las Bermudas no permite el certificado de recuperación en lugar de un resultado negativo de la prueba.

Con el objetivo de agilizar los requisitos para la realización de las pruebas previas al crucero, Norwegian se ha asociado con el laboratorio Inspired Diagnostics y así garantizar que los pasajeros puedan acceder de forma rápida, eficaz y sencilla a la prueba de antígenos para uso domiciliario, aprobada por la FDA, antes de embarcar desde la comodidad de su propia casa. Inspired Diagnostics es una filial de Inspire Health Alliance, líder en servicios innovadores para la salud. Hacerse un test en casa es seguro, sencillo y práctico. Es muy sencillo adquirir los kits de prueba para uso domiciliario.

• Inscríbete en el sitio web del laboratorio de pruebas https://inspirediagnostics.com/ncl/
• Recibe los kits de prueba por UPS
• Programa una consulta online para la supervisión de la realización de la prueba
• Recibe los resultados certificados por email

Asimismo, los siguientes servicios ofrecen un tercero acreditado o una prueba efectuada en casa bajo supervisión médica: servicio de pruebas de eMed o BioReference-Scarlett Concierge - BioReference envía a un profesional médico cualificado para realizar la prueba en casa y recoger la muestra de la prueba de COVID-19.

Si necesitas encontrar un proveedor que realice pruebas antes de viajar o durante el viaje antes de realizar un crucero, visita TestForTravel.com, una herramienta online fácil de usar con la que podrás encontrar proveedores que realizan pruebas para la COVID-19 en todo el mundo. No tienes más que introducir tu código postal, o una ciudad y un país, y el sitio web te mostrará ubicaciones, la información de contacto y el horario de las pruebas. También te permite buscar por tipo de prueba (PCR o antígenos).

Para los viajes a partir del 3 de septiembre de 2022:

Los pasajeros a partir de doce años podrán subir a bordo sin estar vacunados. Los pasajeros de más de doce años que no estén vacunados deberán presentar una prueba de PCR o de antígenos con resultado negativo efectuada bajo supervisión médica realizada dentro de las 72 horas anteriores al embarque.

Para los pasajeros de 11 años o menos, no se aplican protocolos ni requisitos de pruebas adicionales.

Local regulations may have different requirements to enter certain countries – make sure to check Cruise Travel Requirements by Country to understand country specific requirements.

Consulta la sección ¿Qué vacunas se aceptan? Para conocer todos los detalles.

Las regulaciones locales pueden solicitar determinados requisitos para entrar a determinados países. Asegúrate de consultar los requisitos de viaje según el país para conocer los requisitos específicos de cada país.

Para todos los barcos de Norwegian Cruise Line:

• Any U.S. Food and Drug Administration (FDA), European Medicines Agency (EMA), and/or World Health Organization(WHO) authorized single brand vaccination protocol ≥2 weeks after receipt of the final dose.

• Por ejemplo, J&J Janssen, Pfizer-BioNTech, Moderna, AstraZeneca/Oxford (Vaxzevria y CoviShield), Novavax y Covovax, Sinopharm o Sinovac, etc.
• Un protocolo de vacunación mixto contra la COVID-19 aprobado/autorizado por la FDA o que aparezca en la lista de uso en emergencias de la OMS (EUL) con dos dosis con un intervalo mínimo de 17 días.
• Nota: Se entiende que las personas que reciben una vacuna contra la COVID-19 de J&J Janssen antes o después de otra vacuna contra la COVID-19 quedan totalmente inmunizadas contra la COVID-19 ≥2 semanas después de recibir la dosis única de la vacuna de J&J Janssen.
• Vacunas no autorizadas por el momento: Sputnik V
• Estar completamente vacunado significa completar el protocolo de vacunación completo de una marca de vacunas O recibir dos dosis de un protocolo de vacunación mixto y, por tanto, recibir una única dosis de AstraZeneca, Pfizer-BioNTech, Moderna, Sinopharm o Sinovac tras recuperarse del contagio de COVID-19 NO se considera estar completamente vacunado.
• Todos los pasajeros tienen que estar vacunados y deben 1) tener la pauta de vacunación completa al menos dos semanas antes de la fecha de salida, 2) confirmar su estado de vacunación antes de la salida y 3) presentar un justificante de vacunación en el muelle en el momento del embarque para poder subir a bordo.  Guests must be vaccinated per the Food and Drug Administration (FDA), World Health Organization (WHO) and European Medicines Agency (EMA) in order to sail. Consulte los requisitos sobre vacunación específicos para niños expuestos a continuación. A medida que la ciencia, la tecnología y las normas gubernamentales evolucionen, actualizaremos nuestros protocolos de salud y seguridad según sea necesario y apropiado.
• Las vacunas recibidas como parte de un ensayo clínico no se aceptarán ya que en estos no se especifica qué vacuna ha sido administrada.

Niños y adolescentes de entre 12 y 17 años: pauta de vacunación completa al menos dos semanas después de recibir la última dosis de Pfizer-BioNTech, Moderna o cualquier otra vacuna aprobada por la OMS.

A fecha de 8 de agosto de 2022, en vigor para los viajes a partir del 3 de septiembre de 2022, no será obligatorio estar vacunado para viajar. Sin embargo, los requisitos pueden variar para los pasajeros que no estén vacunados, y los pasajeros siguen teniendo que cumplir con los requisitos específicos de cada país. Consulta las páginas ¿Tendrán que estar todos los pasajeros vacunados obligatoriamente antes de realizar el crucero? y Requisitos de viaje según el país.

Guests age 11 and younger, and vaccinated guests age 12 and over who have purchased a pre-cruise Cruisetour in Hawaii with Norwegian Cruise Line are not required to be tested prior to the sailing. Los pasajeros mayores de 12 años que no estén vacunados deberán presentar una prueba de PCR o antígeno negativa y realizada bajo supervisión médica a más tardar 72 horas antes del embarque. This test will be facilitated and paid for by Norwegian Cruise Line.

Guests age 5 and over who have purchased a pre-cruise Cruisetour in Alaska with Norwegian Cruise Line will undergo a COVID-19 antigen during their program. Norwegian Cruise Line pagará esta prueba. El director del tour explicará más detalles durante el programa.

En estos momentos, los proveedores de nuestros paquetes terrestres "Cruisetours" no exigen ninguna prueba de COVID-19 previa al tour. Sin embargo, Norwegian Cruise Line sigue recomendando a todos los pasajeros que participen que se realicen una prueba antes del tour. Please note that for unvaccinated children ages 2 through 11, the pre-embarkation testing requirements as listed on Sail Safe and Travel Requirements by Country are required to be met.

Si un pasajero que usó el paquete terrestre "Cruisetours" recibe un resultado positivo de COVID-19 en la prueba realizada en el puerto a su llegada, se le denegará el embarque y es probable que tenga que cumplir con la cuarentena impuesta por las autoridades locales. Norwegian Cruise Line ayudará con los gastos relacionados con cualquier cuarentena obligatoria que no estén contemplados en el seguro de viaje solo si el pasajero presenta una prueba NAAT (es decir, PCR) o de antígenos con resultado negativo para COVID-19 administrada por un tercero autorizado durante los 48 días anteriores a la fecha de inicio del paquete terrestre "Cruisetours".

Los pasajeros mayores de 2 años que no puedan presentar la prueba con resultado negativo realizada dentro de las 48 horas previas a la fecha de inicio del paquete terrestre no recibirán el reembolso en caso de que los gastos en cuestión no estén contemplados en su seguro de viaje. La constancia de una prueba NAAT (es decir, PCR) o de antígeno negativa para COVID-19 realizada en las 48 horas anteriores a la fecha de inicio del paquete terrestre "Cruisetours" debe incluir el nombre del huésped, la fecha de nacimiento y la fecha en que se realizó la prueba para ser elegible.

Visita https://www.ncl.com/refund-and-cancellation-policy-covid-19 para consultar la información más actualizada sobre la elegibilidad de los reembolso, incluido cómo solicitar un reembolso en caso de que tú o tus compañeros de viaje cumpláis los requisitos para hacerlo.

Sí, los niños de 11 años o menos podrán viajar en nuestros barcos sin necesidad de estar vacunados.

Vigente para los viajes a partir del 3 de septiembre de 2022, los pasajeros de más de 12 años que no estén vacunados podrán viajar presentando una prueba PCR o de antígenos con resultado negativo efectuada bajo supervisión médica realizada dentro de las 72 horas anteriores al embarque.

Los niños menores de 12 años que no estén vacunados y que viajen con sus padres vacunados también podrán asistir a todos los lugares que no tengan restricciones de edad. Los niños no podrán acceder a los locales destinados únicamente a adultos, como, por ejemplo, el Vibe Beach Club.

Los requisitos de viaje internacionales están cambiando con mucha rapidez y varían en función del país de salida. Animamos a todos los pasajeros a descargar nuestra aplicación Cruise Norwegian para actualizar su información de contacto para que sepamos cómo contactar con ellos.

Dada la inestabilidad del panorama sanitario actual, recomendamos a todos los pasajeros que permanezcan al día de los requisitos y las pautas de viaje aplicables a su país de origen, ya que serán los responsables de controlar y cumplir las restricciones de viaje aplicables.

En este momento, todos los pasajeros deberán aportar la siguiente documentación:

• La documentación requerida por el país en el que embarca el huésped. Puede incluir, entre otras cosas, la constancia del resultado negativo de la prueba de COVID-19 o certificado de la dosis de refuerzo. Estos requisitos varían según el país y son responsabilidad del huésped; además, tienen prioridad sobre nuestra política. Please refer to Cruise Travel Requirements by Country
• Para los viajes a partir del 3 de septiembre de 2022:
• Ningún requisito para los pasajeros menores de 11 años
• Los pasajeros mayores de 12 años, deben presentar lo siguiente:
• Constancia que acredite que están completamente vacunados contra el COVID-19 con una vacuna autorizada al menos dos semanas antes del viaje
• Es obligatorio presentar una prueba de PCR o antígenos negativa realizada bajo supervisión médica durante las 72 horas previas al embarque.
• Cuestionario de salud completo (antes del embarque);
• Documentación de viaje estándar, incluido el pasaporte o cualquier visado que se requiera

Cualquier documentación requerida por el país al que vaya a viajar el pasajero después del crucero. Esto puede incluir, entre otros requisitos, el comprobante del resultado negativo de la prueba de COVID-19. Estos requisitos pueden variar según el país y Norwegian Cruise Line se encargará de cumplirlos durante el viaje, si así lo solicita el pasajero.

Estamos siguiendo de cerca la evolución del panorama sanitario internacional y, en la medida en la que los itinerarios se vean afectados, notificaremos a los pasajeros afectados con el margen de tiempo suficiente y actualizaremos nuestros requisitos de reserva. Podrían imponerse restricciones de viaje adicionales para determinadas nacionalidades o países en función de la rápida evolución del panorama sanitario. Recomendamos encarecidamente a todos los pasajeros que permanezcan al día de los requisitos y las pautas de viaje actuales aplicables a su país de origen.

Para obtener más información, visita los requisitos para viajar en crucero según el país.

Cumpliremos todas las normativas locales en todos los destinos que visitemos. Estas normativas están en constante evolución y, en caso de que sea necesario realizarse cualquier prueba adicional en un puerto de escala, informaremos con antelación a todos los pasajeros. Para obtener más información, visita los requisitos para viajar en crucero según el país.

*Ten en cuenta que, en caso de que un puerto incluido como parte de un itinerario exija pruebas adicionales de la COVID-19 para que los pasajeros puedan desembarcar, Norwegian Cruise Line facilitará la realización de las pruebas a bordo.

Todos los pasajeros deberán aceptar los términos y condiciones de nuestro contrato de billete del pasajero. Asimismo, los pasajeros deberán aceptar regirse por los todos protocolos de salud y seguridad de la línea de cruceros y reconocer que conocen los riesgos asociados a la COVID-19 tanto durante el viaje como durante las experiencias en tierra. Aquellos pasajeros que no acepten estos términos y condiciones no podrán subir a bordo.

Para los viajes a partir del 3 de septiembre de 2022:

Los pasajeros a partir de doce años podrán subir a bordo sin estar vacunados. Los pasajeros de más de doce años que no estén vacunados deberán presentar una prueba de PCR o de antígenos con resultado negativo efectuada bajo supervisión médica realizada dentro de las 72 horas anteriores al embarque.

Prácticamente todos los locales y actividades a bordo, incluyendo los locales de entretenimiento, los spas y los casinos, seguirán estando disponibles con algunas modificaciones o cambios temporales en las actividades debido al panorama sanitario actual. Mientras están a bordo, los pasajeros recibirán asesoramiento sobre los protocolos adicionales de salud y seguridad.

No, debido a las medidas de salud y seguridad mejoradas que hemos implementado antes del embarque, no será posible que los pasajeros se unan al crucero una vez que el viaje haya comenzado.

En caso de que los pasajeros pierdan la salida del barco, no tendrán derecho a recibir reembolso alguno ni compensación de ningún tipo.

Sí, ofrecemos a los pasajeros la opción de comprar un plan de seguro de viaje. Además de las coberturas exhaustivas, nuestros planes cubren los gastos médicos derivados de las enfermedades, incluida la COVID-19.

No, actualmente no hay restricciones o limitaciones para los pasajeros con afecciones de salud preexistentes. Cada pasajero deberá evaluar su nivel de riesgo a título individual y consultar con su médico en caso de ser necesario antes del viaje.