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EE. UU. da por terminado el requisito de prueba de vuelo para entrar

A partir del 12 de junio de 2022, CDC ya no solicitará a los pasajeros de vuelos que provengan de otros países a los Estados Unidos mostrar una prueba negativa de COVID-19 ni documentación de recuperación de COVID-19 antes de subir a bordo de sus vuelos. Los requisitos de pruebas de Norwegian se mantienen vigentes. Obtén más información sobre nuestros requisitos relativos a las pruebas y protocolos a continuación.


Para conocer la información específica según el país antes de hacer el crucero, consulta los requisitos para viajar en crucero según el país.


You want to cruise. We want to keep you safe. En Norwegian, gracias a nuestro excelente programa de salud y seguridad, tú y tus seres queridos podréis hacer un crucero con la máxima seguridad. Let's get back to living life to the fullest, together. Seguro. Siéntete libre.

A medida que evolucionen las normativas gubernamentales, también evolucionarán nuestros protocolos de salud y seguridad para garantizar su cumplimiento. Esto puede suponer diferentes protocolos de un barco a otro en función de los requisitos locales. Para obtener más información, visita Prepárate para tu crucero para conocer todo lo que necesitas saber para viajar en crucero.

Protocolos antes y durante el cruceroLA SEGURIDAD DE NUESTROS PASAJEROS Y LOS MIEMBROS DE NUESTRA TRIPULACIÓN

Requisito de vacunación obligatoria para todos los adultos y miembros de la tripulación

Vacunación obligatoria contra el COVID-19

Todos los pasajeros mayores de doce años y la tripulación deben estar completamente vacunados, al menos 2 semanas antes de la salida, para poder embarcar. Si bien aceptamos a bordo a niños menores de 12 no vacunados, es responsabilidad del pasajero conocer los protocolos o las restricciones de viaje locales vigentes en los destinos elegidos al momento de viajar.

Las regulaciones locales pueden solicitar determinados requisitos para entrar a determinados países. Asegúrate de consultar los requisitos de viaje según el país para conocer los requisitos específicos de cada país.

*Haz clic aquí para conocer la lista de las vacunas que se aceptan para viajar a bordo de los barcos de nuestra flota.

Check-in con responsabilidad social

Check-in con responsabilidad social

Hemos diseñado un proceso de embarque escalonado mejorado y un nuevo sistema de check-in para agilizar el check-in de los pasajeros al permitir que los documentos se firmen por vía electrónica.

Medidas de salud y seguridad preventivas antes del embarque

Pruebas universales y protocolos previos al embarque

*Las normas se aplican a todos los pasajeros mayores de 2 años

A menos que las normas locales (Requisitos para viajar en crucero por país) dispongan lo contrario y tengan prioridad sobre nuestra política, en el momento del check-in, se aplicarán los siguientes requisitos a las pruebas:

  • Todos los pasajeros mayores de 2 años deberán presentar una prueba NAAT (por ej., PCR) o de antígenos con resultado negativo para COVID-19 administrada por un tercero autorizado, o bien una prueba de uso domiciliario realizada bajo supervisión médica:
    • En los 2 días previos a la fecha de embarque para los cruceros que salgan de un puerto de EE. UU.
    • En los 3 días previos a la fecha de embarque para los cruceros que salgan de un puerto fuera de EE. UU.
    • Si el embarque se realiza en un puerto de Canadá, es necesario realizar la prueba de antígenos en los 2 días anteriores a la fecha de embarque, o 3 días antes si se trata de una prueba NAAT (por ej., PCR)
    • Los pasajeros deben presentar una constancia digital o impresa de los resultados negativos de las pruebas.

Itinerarios en América del Norte:

Para facilitar el proceso, Norwegian se ha asociado con el laboratorio Inspired Diagnostics con el fin de garantizar que los pasajeros tienen acceso a una forma rápida, efectiva y sencilla de obtener una prueba de antígenos aprobada por la FDA antes de la fecha de embarque desde la comodidad desde su propia casa. Inspired Diagnostics es una filial de Inspire Health Alliance, líder en servicios innovadores para la salud. Hacerse un test en casa es seguro, sencillo y práctico. Es muy sencillo adquirir los kits de prueba para uso domiciliario.

    • Inscríbete en el sitio web del laboratorio de pruebas https://inspirediagnostics.com/ncl/
    • Recibe los kits de prueba por UPS
    • Programa una consulta online para la supervisión de la realización de la prueba
    • Recibe los resultados certificados por email

Los pasajeros deberán cumplir con todos los requisitos locales de salud y seguridad, que pueden incluir pruebas adicionales antes del embarque en la terminal. Esto aplica para todos los viajes. En determinados cruceros en los que el gobierno o las autoridades sanitarias locales exijan a los pasajeros que se sometan a pruebas adicionales de COVID-19 el día de embarque, NCL realizará pruebas gratis en la terminal. This would be in addition to NCL’s pre-embarkation COVID-19 testing requirements listed above. Consulta nuestros requisitos para viajar en crucero según el país para conocer los requisitos específicos de cada país.

Todos los pasajeros que tengan entre 2 y 11 años y no estén vacunados deberán presentar una prueba NAAT (por ejemplo, PCR) con resultado negativo administrada por un tercero autorizado dentro de los tres días anteriores a la fecha de embarque. En caso de no hacerlo, se denegará el embarque.

Además, los pasajeros no vacunados que tengan entre 2 y 11 años y que naveguen desde o hacia un puerto de EE. UU. o Canadá deberán someterse a pruebas adicionales en el momento de embarcar y desembarcar. Dichas pruebas serán administradas y pagadas por la línea de cruceros, como parte del programa voluntario COVID-19 de los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC) de EE. UU. para los cruceros que navegan en territorio estadounidense.

Otros servicios de pruebas disponibles antes del embarque:

Asimismo, los siguientes servicios ofrecen un tercero acreditado o una prueba efectuada en casa bajo supervisión médica: servicio de pruebas de eMed o BioReference-Scarlett Concierge - BioReference envía a un profesional médico cualificado para realizar la prueba en casa y recoger la muestra de la prueba de COVID19.

Busca un proveedor de pruebas de COVID-19 antes de tu crucero:

Si necesitas encontrar un proveedor que realice pruebas antes de viajar o durante el viaje antes de realizar un crucero, visita TestForTravel.com, una herramienta online fácil de usar con la que podrás encontrar proveedores que realizan pruebas para la COVID-19 en todo el mundo. No tienes más que introducir tu código postal, o una ciudad y un país, y el sitio web te mostrará ubicaciones, la información de contacto y el horario de las pruebas. También te permite buscar por tipo de prueba (PCR o antígenos).

Mascarillas

Mascarillas

Nuestros cruceros funcionan con pasajeros mayores de 12 años y miembros de la tripulación 100% vacunados, por lo que no es obligatorio el uso de mascarilla a bordo. Sin embargo, reconocemos la protección adicional que proporciona el uso de una mascarilla y recomendamos que todos los pasajeros la usen a bordo cuando estén en interiores, excepto cuando estén comiendo o bebiendo, mientras sentados en la mesa de un restaurante o cuando permanezcan en sus camarotes. El uso de mascarillas también es obligatorio al aire libre cuando no se puede mantener un distanciamiento físico de al menos seis (6) pies. La decisión de usar mascarilla a bordo queda a criterio de cada huésped.

Solo en puertos de Grecia e Italia:

Mientras el barco esté atracado en el puerto, las disposiciones del gobierno local exigen que todos los pasajeros usen mascarillas a bordo mientras estén en interiores, excepto cuando vayan a comer o beber o cuando estén en sus camarotes. Los pasajeros deberán usar mascarillas en el exterior cuando no sea posible mantener el distanciamiento social. Visita nuestra sección Requisitos para viajar en crucero según el país para obtener más información sobre los destinos y el tipo de mascarilla que requieren utilizar.

Seguiremos revisando las directrices sobre salud pública, incluidas las de los CDC, hasta la fecha de tu viaje y modificaremos los requisitos según corresponda.

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Desinfección de manos

Todos los pasajeros deberán lavarse las manos con frecuencia y se colocará gel desinfectante de manos en lugares bien visibles y fácilmente accesibles por todo el barco.

Mejoras a las medidas de higiene, sistemas de filtrado de aire mejorados, servicios médicos mejoradosSeguridad a bordo de nuestros barcos

Medidas de limpieza y desinfección constantes en todo el barco

Hemos implementado protocolos de limpieza y desinfección mejorados integrales, utilizando desinfectantes aprobados por la EPA, en toda la experiencia de crucero.

Sistemas de filtrado de aire de grado médico mejorados

Estamos instalando estratégicamente filtros de aire de grado medico del mayor grado de filtración posible, MERV 13 o HEPA, capaces de eliminar el 99,9% de los patógenos transmitidos por el aire, incluido el virus que causa la COVID-19 y hemos implementado una nueva tecnología de ionización bipolar.

Equipos médicos y servicios de salud a bordo mejorados

Estamos mejorando nuestras capacidades médicas a bordo con personal adicional en función del aforo y las instalaciones mejoradas, que incluyen nuevos equipos mejorados y acuerdos de colaboración con instituciones médicas en tierra.

Funcionario de salud pública específico

Cada barco contará con un funcionario de salud pública específico a bordo que supervisará la desinfección y limpieza diaria de todas las áreas públicas y los alojamientos.

Destinos, itinerarios y excursiones en tierraSEGURIDAD EN TIERRA FIRME

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Desarrollo de itinerarios estratégicos y socios en tierra

Controlamos de forma constante el panorama sanitario internacional y modificaremos o cancelaremos itinerarios a zonas afectadas según sea necesario.

Socios de prevención

Colaboraremos con nuestros destinos locales y nuestros turoperadores para garantizar que nuestros protocolos de salud y seguridad se extiendan a la experiencia en tierra.

Otras actividades en el puerto

Guests are free to explore ports of call on their own, according to protocols in each specific port, and can purchase shore excursions as they wish. Es posible que el uso de mascarilla sea obligatorio en determinados lugares con el fin de cumplir con los requisitos locales, por ejemplo, en las terminales de embarque y de desembarque de los puertos de escala. Seguiremos revisando las directrices sobre salud pública, incluidas las de los CDC, hasta la fecha de tu viaje y modificaremos los requisitos según corresponda.

*Debido a las disposiciones del gobierno local, es posible que los pasajeros deban contratar una excursión en tierra de Norwegian Cruise Line en determinados puertos. Para ver más información y otros requisitos específicos de los destinos, visita la página Requisitos para viajar en crucero según el país.

 

Plan de movilización exhaustivo y efectivo en caso de broteMOVILIZACIÓN Y RESPUESTA

Rastreo de contactos

En caso de que se confirme un caso positivo de COVID-19, contamos con diversas metodologías de rastreo de contactos para identificar y notificar a aquellas personas que hayan estado expuestas.

Aislamiento/cuarentena

Se proporcionarán alojamientos especiales para guardar aislamiento y cuarentena en caso de ser necesarios

Situaciones de desembarque

We have developed a thorough mobilization and response plan focused on collaborating with local authorities and coordinating safe passage home for all guests and crew should the need arise. También hemos forjado relaciones con instituciones médicas en tierra y mejorado nuestras capacidades de consulta de telemedicina.

 

 

Preguntas frecuentes antes y después de crucero

Preguntas frecuentes sobre la seguridad a bordo de nuestros barcos

¿Qué pasa si me pongo enfermo estando a bordo?

Aquellos pasajeros que manifiesten síntomas de la COVID-19 estando a bordo deberán contactar inmediatamente con el centro médico a bordo para recibir instrucciones. Se proporciona asesoramiento y tratamientos de cortesía a bordo para enfermedades respiratorias, así como alojamientos de aislamiento específicos en caso de que surja la necesidad. Medical centers will be equipped to test for COVID-19 onboard and if a positive case is identified, contact tracing for that individual will begin immediately and occur at the same time as treatment.

También hemos mejorado nuestras capacidades médicas a bordo con personal adicional e instalaciones mejoradas. Esto incluye un incremento del aforo de la unidad de cuidados intensivos, nuevos equipos mejorados, acuerdos de colaboración con instituciones médicas en tierra, servicios de telemedicina y sólidas opciones de consulta y tratamiento adicionales. Los centros médicos a bordo también cuentan con un amplio abastecimiento de los medicamentos con receta y los remedios más comunes, además de equipos para la detección del virus.

¿Qué capacidades para hacer pruebas y administrar tratamientos existen a bordo?

Hemos mejorado nuestras capacidades médicas a bordo con personal adicional en función del aforo y con nuevos equipos actualizados e instalaciones mejoradas.
Todas las embarcaciones cuentan con capacidad para llevar a cabo pruebas para la COVID-19 a bordo y procesar los resultados en las propias instalaciones. Hemos incrementado la capacidad de las unidades de cuidados intensivos (UCI) a bordo y nuestras UCI están equipadas con goteros, tratamientos por vía intravenosa, monitores cardíacos, desfibriladores, marcapasos y respiradores.

Should the need arise, we also have partnerships with onshore medical institutions in place to provide clinical advice and assistance as needed.
Los barcos cuentan con un laboratorio a bordo, que puede llevar a cabo recuentos sanguíneos completos, bioquímica sanguínea, pruebas de coagulación y pruebas de la gripe. Los centros médicos a bordo también cuentan con un amplio abastecimiento de los medicamentos con receta y los remedios más comunes.

Otras preguntas frecuentes

¿Son estos todos los protocolos de salud y seguridad que se van a implementar durante mi crucero?

Hemos desarrollado un conjunto integral de protocolos de salud y seguridad a varios niveles para cubrir toda la experiencia de crucero, y lo hemos hecho siguiendo los consejos expertos del Healthy Sail Panel y del SailSAFE Global Health and Wellness Council de la empresa. Seguiremos refinando y mejorando estos protocolos conforme la situación epidemiológica, la tecnología y nuestros conocimientos del virus mejoren y proporcionaremos a los pasajeros toda la información relevante y les informaremos de cualquier cambio en los protocolos antes de la fecha de inicio de su viaje.

¿Es necesario utilizar la aplicación de Norwegian Cruise Line para los nuevos protocolos de salud y seguridad?

Recomendamos encarecidamente a los pasajeros que descarguen la aplicación Cruise Norwegian. Además de diferentes funciones y mejoras gracias a las cuales el viaje en crucero transcurrirá sin problemas, los pasajeros ahorrarán tiempo en el muelle, ya que pueden completar el check-in online, que incluye la nueva sección sobre salud y seguridad de la compañía que todos los pasajeros tienen la obligación de cumplimentar antes de zarpar.

Los pasajeros pueden previsualizar y reservar actividades a bordo, restaurantes, excursiones en tierra y opciones entretenimiento tanto antes como después de subir a bordo del barco. También pueden revisar aspectos importantes del viaje, acceder a los horarios del día, consultar la información de Latitudes, el programa de fidelidad, y llamar y enviar mensajes a otros pasajeros con la opción de chat de grupo*.

*El paquete de llamadas y mensajes tiene una tarifa nominal única para enviar mensajes y realizar llamadas ilimitadas a bordo durante el crucero.

¿Puedo explorar por mi cuenta mientras estoy en el puerto?

Nuestra prioridad es siempre ofrecer la mejor experiencia a nuestros pasajeros, y después de trabajar estrechamente con nuestros socios en los diferentes destinos, anticipamos que los pasajeros tendrán libertad para explorar algunos puertos de escala por su cuenta. Hay que tener en cuenta que esto depende en gran medida de las autoridades sanitarias locales y de la evolución de las normas, que están sujetas a cambios. Con el objetivo de garantizar la máxima seguridad de nuestros pasajeros, recomendamos que realicen las excursiones en tierra organizadas por nuestra compañía, ya que se trata de un entorno más controlado para que puedan disfrutar del tiempo que pasan en cada uno de los destinos.

Para obtener más información, visita los requisitos para viajar en crucero según el país.

¿Tendré que someterme a la prueba de COVID para desembarcar del barco? O bien, ¿ofrecerá NCL pruebas a bordo para cumplir con los requisitos de viaje para los pasajeros que vuelen de regreso a países que requieren resultados negativos de la prueba de detección de COVID-19 para volver a entrar al país después del crucero?

Norwegian no exige una prueba para el desembarque. Sin embargo, esto no sustituye a los requisitos del país de origen. A partir del 6/12/22, ya no se exigirá a los pasajeros que muestren el resultado negativo de la prueba de COVID para regresar a Estados Unidos.

Los pasajeros que necesiten una prueba de COVID-19 con resultado negativo para regresar a su país de origen deberán acudir a una clínica cercana a la terminal de desembarque o al aeropuerto.

Para ver una herramienta online fácil de usar para buscar proveedores de pruebas de COVID-19 en todo el mundo, visita www.TestForTravel.com.

¿Tendré que someterme a la prueba del COVID-19 para poder embarcarme en la segunda etapa de un viaje de ida y vuelta?

No, no se exigirá a los pasajeros que se sometan a la prueba de antígeno para la detección de COVID-19 antes de continuar con la segunda etapa de un viaje sin escalas, a menos que presenten síntomas, no estén vacunados o que un país específico lo exija.

Finalmente, es hora de SOLTAR AMARRAS

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