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UNA NAVEGACIÓN SEGURA

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Dado que se han flexibilizado los requisitos de viaje en todo el mundo, nos complace dar la bienvenida a todos los pasajeros a nuestros barcos para que viajen con total libertad a los lugares de sus sueños, independientemente de su estado de vacunación y sin necesidad de someterse a pruebas.


No obstante, habrá que cumplir con los requisitos específicos de cada destino.
For specific country requirements, please visit Cruise Travel Requirements by Country.


Seguridad a bordo de nuestros barcos

With Sail Safe, our industry leading Health & Safety Program, we will continue to put our guests and our crew members first by keeping everyone safe and healthy on board our ships and in the communities we visit. Además de exigir a los miembros de la tripulación que tengan todas sus vacunas al día, seguiremos desarrollando nuestro programa, con un sólido respaldo científico, para ampliar nuestras tecnologías de limpieza, higiene y filtración del aire en toda nuestra flota.

Medidas de limpieza y desinfección constantes en todo el barco

Hemos implementado protocolos de limpieza y desinfección mejorados integrales, utilizando desinfectantes aprobados por la EPA, en toda la experiencia de crucero.

Sistemas de filtrado de aire de grado médico mejorados

Estamos instalando estratégicamente filtros de aire de grado medico del mayor grado de filtración posible, MERV 13 o HEPA, capaces de eliminar el 99,9% de los patógenos transmitidos por el aire, incluido el virus que causa la COVID-19 y hemos implementado una nueva tecnología de ionización bipolar.

Equipos médicos y servicios de salud a bordo mejorados

Estamos mejorando nuestras capacidades médicas a bordo con personal adicional en función del aforo y las instalaciones mejoradas, que incluyen nuevos equipos mejorados y acuerdos de colaboración con instituciones médicas en tierra.

UNA NAVEGACIÓN SEGURAPREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes antes y después de crucero

Preguntas frecuentes sobre la seguridad a bordo de nuestros barcos

¿Qué pasa si me pongo enfermo estando a bordo?

Aquellos pasajeros que manifiesten síntomas de la COVID-19 estando a bordo deberán contactar inmediatamente con el centro médico a bordo para recibir instrucciones. Se ofrecen consultas y tratamientos médicos a bordo para todas las enfermedades respiratorias, hay que pagar por este servicio. Medical centers will be equipped to test for COVID-19 onboard and if a positive case is identified, contact tracing for that individual will begin immediately and occur at the same time as treatment.

También hemos mejorado nuestras capacidades médicas a bordo con personal adicional e instalaciones mejoradas. Esto incluye un incremento del aforo de la unidad de cuidados intensivos, nuevos equipos mejorados, acuerdos de colaboración con instituciones médicas en tierra, servicios de telemedicina y sólidas opciones de consulta y tratamiento adicionales. Los centros médicos a bordo también cuentan con un amplio abastecimiento de los medicamentos con receta y los remedios más comunes, además de equipos para la detección del virus.

Si un pasajero da positivo en la prueba de COVID-19 mientras está a bordo, ¿qué costes están cubiertos?

Ofrecemos consultas médicas y tratamientos estándar a bordo con cargo para abordar enfermedades relacionadas con el COVID-19. If a guest follows health and safety protocols and tests positive during their cruise, the Cruise Line will help coordinate necessary onboard COVID-19-related medical consultation, standard/common prescription drugs, and required land-based quarantine.

Aviso: El pasajero podrán acceder a terapias antivirales contra el COVID-19 a bordo, cuyo coste se cargará a su cuenta. Si bien la línea de cruceros ayudará a coordinar el alojamiento en cuarentena en tierra si es necesario, el pago de todos los gastos incurridos durante cualquier periodo de aislamiento obligatorio, incluida la estancia en el hotel, correrá por cuenta del pasajero. Recomendamos a todos los pasajeros que presenten una reclamación a su compañía de seguros de viaje para solicitar el reembolso. Norwegian Cruise Line revisará las solicitudes de reembolso en caso de que la compañía de seguros deniegue la reclamación o de que el pasajero no tenga seguro de viaje.

¿Qué capacidades para hacer pruebas y administrar tratamientos existen a bordo?

Hemos mejorado nuestras capacidades médicas a bordo con personal adicional en función del aforo y con nuevos equipos actualizados e instalaciones mejoradas.
Todas las embarcaciones cuentan con capacidad para llevar a cabo pruebas para la COVID-19 a bordo y procesar los resultados en las propias instalaciones. Hemos incrementado la capacidad de las unidades de cuidados intensivos (UCI) a bordo y nuestras UCI están equipadas con goteros, tratamientos por vía intravenosa, monitores cardíacos, desfibriladores, marcapasos y respiradores.

Should the need arise, we also have partnerships with onshore medical institutions in place to provide clinical advice and assistance as needed.
Los barcos cuentan con un laboratorio a bordo, que puede llevar a cabo recuentos sanguíneos completos, bioquímica sanguínea, pruebas de coagulación y pruebas de la gripe. Los centros médicos a bordo también cuentan con un amplio abastecimiento de los medicamentos con receta y los remedios más comunes.

Otras preguntas frecuentes

¿Puedo explorar por mi cuenta mientras estoy en el puerto?

Nuestra prioridad es siempre ofrecer la mejor experiencia a nuestros pasajeros, y después de trabajar estrechamente con nuestros socios en los diferentes destinos, anticipamos que los pasajeros tendrán libertad para explorar algunos puertos de escala por su cuenta. Hay que tener en cuenta que esto depende en gran medida de las autoridades sanitarias locales y de la evolución de las normas, que están sujetas a cambios. Con el objetivo de garantizar la máxima seguridad de nuestros pasajeros, recomendamos que realicen las excursiones en tierra organizadas por nuestra compañía, ya que se trata de un entorno más controlado para que puedan disfrutar del tiempo que pasan en cada uno de los destinos.

Para obtener más información, visita los requisitos para viajar en crucero según el país.

¿Tendré que someterme a la prueba de COVID para desembarcar del barco? O bien, ¿ofrecerá NCL pruebas a bordo para cumplir con los requisitos de viaje para los pasajeros que vuelen de regreso a países que requieren resultados negativos de la prueba de detección de COVID-19 para volver a entrar al país después del crucero?

Los pasajeros que necesiten una prueba de COVID-19 negativa para volver a su país de origen deben acudir a una clínica cercana a la terminal de desembarque o al aeropuerto. For an easy to use online tool for locating COVID-19 testing providers around the world, please visit www.testfortravel.com.

Para ver una herramienta online fácil de usar para buscar proveedores de pruebas de COVID-19 en todo el mundo, visita www.TestForTravel.com.

¿Tendré que someterme a la prueba del COVID-19 para poder embarcarme en la segunda etapa de un viaje de ida y vuelta?

No, no se exigirá a los pasajeros que se sometan a la prueba de antígeno para la detección de COVID-19 antes de continuar con la segunda etapa de un viaje sin escalas, a menos que presenten síntomas, no estén vacunados o que un país específico lo exija.

Finalmente, es hora de SOLTAR AMARRAS

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