Política de privacidad

Obtén las mejores ofertas de cruceros.

Nuestra misión en Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., es proporcionar vacaciones superiores en cruceros para nuestros pasajeros. Esta misión abarca todas nuestras actividades, incluyendo los productos y experiencias que ofrecemos a bordo de nuestros barcos, en nuestros destinos y en nuestra comunidad online a través de nuestros sitios web y canales interactivos, como aplicaciones, widgets, blogs, redes sociales, “pestañas” y demás oferta online o móvil (que denominamos de forma colectiva “Servicios”). La operación y explotación de nuestros Servicios corresponde a Norwegian Cruise Line Holdings Ltd (junto con sus filiales y marcas, Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises y Regent Seven Seas Cruises, la “Empresa”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”).

La política de privacidad describe los datos que recogemos de forma virtual y presencial y cómo utilizamos, compartimos y preservamos la seguridad de dichos datos. Asimismo, describe sus opciones en cuanto al uso, acceso y corrección de sus datos personales. Los datos personales son la información, o combinación de distintos tipos de información, que permiten su identificación.

Le animamos a que revise nuestra política de privacidad y que haga clic en los enlaces disponibles para obtener más detalles sobre un tema concreto.

Cuando realiza usted un crucero con nosotros, se registra para hacerlo, crea una cuenta con nosotros a través de alguno de nuestros sitios web, solicita información acerca de nuestra Empresa, se pone en contacto con nosotros, visita uno de nuestros sitios web, solicita empleo con nosotros, se apunta a alguna de nuestras promociones, concursos o rifas, o accede a nuestros Servicios a través de cualquier otro método, recogemos datos acerca de usted y de su visita.

Datos que recogemos directamente de usted o de otras fuentes

Recogemos las siguientes categorías de datos o bien directamente de usted o de nuestros socios comerciales o terceros, conforme a la legislación vigente:

  • Datos personales (p.ej. nombre, tratamiento, título, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, sexo, fotografías e imágenes)
  • Datos de contacto (p.ej. dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de teléfono móvil, domicilio y datos de contacto en caso de emergencia)
  • Datos de salud, cuando proceda
  • Datos de preferencia viaje / vacaciones (p.ej. número de vuelo, reserva de hotel, número de camarote, fechas de ocasiones especiales, atenciones especiales, información del programa de fidelidad, preferencias dietéticas, acompañantes de viaje y familiares)
  • Su ubicación, actividades y transacciones a bordo de nuestros barcos
  • Documentos oficiales (p.ej. pasaporte, tarjeta de residente extranjero, visados, permisos de residencia, número de la seguridad social, permiso de conducir y números redress de EE.UU.)
  • Datos sobre su uso de los sitios web y aplicaciones (p.ej. nombres de usuario, contraseñas, respuestas de seguridad, información de geolocalización, datos sobre su interacción con nuestros sitios web, aplicaciones y los correos electrónicos que enviamos, como por ejemplo, si abrió usted el mensaje que le enviamos, lo cual nos permite reconocerle en múltiples dispositivos diferentes).
  • Datos económicos (p.ej. información de tarjetas de crédito, historial de transacciones y compras, importe abonado por Servicios, información bancaria, ingresos e información comercial)
  • Datos sobre lo jugado y gastado en los casinos, los premios por fidelidad y, si solicita crédito en nuestros casinos a bordo, información crediticia
  • Información disponible en registros públicos y contenido público en plataformas de redes sociales
  • Datos sobre su interacción con nuestros centros de atención telefónica, incluyendo grabaciones de sus llamadas
  • Datos sobre solicitudes de empleo (p.ej. nombre, antecedentes laborales, número de teléfono, domicilio, dirección de correo electrónico, formación, referencias, servicio militar y situación de inmigración)

Datos recogidos cuando crea usted una cuenta con nosotros, compra nuestros productos o utiliza nuestros Servicios que pueden incluir datos suyos o de los que viajan con usted. Al proporcionarnos datos personales de cualquier tercero, confirma usted contar con la autorización para hacerlo en su nombre y que les ha proporcionado usted la información incluida en esta política de privacidad.

Nuestros barcos cuentan con cámaras de circuito cerrado de televisión (“CCTV”), en todos los puntos de acceso y en las áreas públicas. Estas cámaras de CCTV graban constantemente y pueden aparecer imágenes suyas en dichas grabaciones.

Tenga en cuenta que hay fotógrafos nuestros a bordo tomando fotografías que los pasajeros pueden adquirir. Si no desea ser fotografiado, por favor indíqueselo a nuestros fotógrafos y ellos tomarán medidas razonables para cumplir con sus deseos. Le recordamos que no podemos garantizar que no aparezca usted en ninguna fotografía de forma casual.

Datos que recogemos de forma automática

Al acceder a nuestros sitios web o cuando reciba nuestros Servicios, y en la medida posible conforme a la legislación vigente, recogemos automáticamente algunas categorías de datos suyos, como datos recopilados mediante el uso de cookies, scripts integrados y otras tecnologías de identificación de dispositivos (“Cookies y tecnologías de rastreo”). Puede consultar más información sobre nuestro uso de Cookies y tecnologías de rastreo y sus opciones en nuestra Política de cookie. No respondemos a señales de ‘No rastrear’. Para conocer más acerca de ‘No rastrear’ e información sobre cómo dejar de recibir publicidad dirigida, sírvase visitar nuestra Política de cookies.

Categorías especiales de datos personales

Algunas de las categorías de datos personales que recogemos en relación con la provisión de nuestros Servicios o mediante el proceso de solicitud de empleo pueden suponer categorías especiales de datos personales (también llamados datos personales sensibles). En particular, podemos haber recogido datos personales que desvelen su origen racial u étnico, sus creencias religiosas, filosóficas o políticas, orientación sexual, o datos acerca de su salud, como historial médico o restricciones dietéticas, en relación con la provisión de nuestros Servicios o mediante el proceso de solicitud de empleo.

Recogemos esta información cuando usted accede a proporcionárnosla a nosotros o a un proveedor de servicios como un agente de viajes o a través del proceso de solicitud de empleo. Utilizamos esta información para proporciónale el servicio solicitado, como asistencia médica a bordo de nuestros cruceros, o atenciones dietéticas especiales, o en relación con su solicitud de empleo.

Si, durante un viaje con nosotros, alega usted un daño personal o presenta una reclamación tras alegar una lesión personal, es posible que recojamos datos personales sobre el presunto incidente, incluyendo datos médicos.

Tecnología de reconocimiento facial opcional

En los barcos participantes y con su consentimiento, es posible que utilicemos tecnología de reconocimiento facial para facilitar y agilizar su embarque y/o desembarque tomándole una fotografía y comparándola con la que se le hizo durante el embarque. Cuando exista una coincidencia, podrá acceder al barco o salir del crucero.

Por otro lado, podemos proporcionar de forma segura su fotografía de desembarco al servicio de Aduanas y Protección Fronteriza de EE.UU. (“CBP”), que utiliza su propia tecnología de reconocimiento facial para comparar las imágenes que el CBP ya tiene registradas del pasaporte, otros documentos de viaje o inspecciones fronterizas previas del CBP. Una vez recibida la verificación de su identidad por parte del CBP, procederemos a borrar su fotografía de embarque de inmediato. No guardamos datos de reconocimiento facial más allá de la duración del crucero ni los utilizamos para ningún otro fin salvo los anteriormente descritos. Si es usted un ciudadano de los EE.UU., el CBP guardará su fotografía durante un máximo de 12 horas. Para ciertas nacionalidades distintas a la estadounidense, el Departamento de Seguridad Nacional de los EE.UU. (DHS) archiva las fotografías por un periodo más largo. Para más información acerca de cómo utiliza el CBP sus datos biométricos, sírvase visitar www.cbp.gov/travel/biometrics.

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

  • Su identificación y autentificación: Utilizamos sus datos de identificación para comprobar su identidad durante el acceso a o uso de nuestros Servicios y para garantizar la seguridad de sus datos personales. Esto lo hacemos para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted.
  • Proporcionar servicios de emergencia y seguridad: Le proporcionamos servicios de emergencia y de seguridad para proteger sus intereses vitales o basados en nuestro legítimo interés por ofrecerle los servicios necesarios en caso de situaciones urgentes de emergencia o seguridad a bordo.
  • Proporcionarle a usted y a su grupo Servicios: Procesamos sus datos personales para ofrecer los Servicios solicitados por usted o su organización. Esto lo hacemos para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted o su organización. En reservas para múltiples pasajeros, permitimos que todos los pasajeros de la misma accedan a y administren datos personales relacionados con la reserva de todos los pasajeros de la misma reserva de acuerdo con nuestro legítimo interés de permitir que nuestros pasajeros administren de forma cómoda sus reservas.
  • Publicitar y comercializar nuestros Servicios: Podemos utilizar sus datos personales, cuando así esté permitido, para crear un perfil sobre usted y colocarle en segmentos específicos de marketing con el fin de comprender mejor sus preferencias y personalizar debidamente los mensajes comerciales que le enviamos. Nuestro legítimo interés es ofrecer mensajes publicitarios que sean más pertinentes e interesantes. Es posible que le contactemos con comunicaciones comerciales a través de correo directo, llamadas telefónicas, correo electrónico, mensajes de texto o notificaciones de aplicaciones. Siempre que sea necesario, obtendremos su consentimiento antes de ponernos en contacto con usted a través de dichas comunicaciones comerciales.
  • Comunicación con usted: Podemos utilizar sus datos personales cuando nos comuniquemos con usted mediante correo directo, llamadas telefónicas, correo electrónico, mensajes de texto o mediante notificaciones de aplicaciones, por ejemplo si le ofrecemos información sobre cambios en nuestras condiciones generales, en respuesta a alguna pregunta que nos haya planteado, o para informarle de cambios en su itinerario. Es nuestro legítimo interés ofrecerle respuestas oportunas y avisos sobre nuestros Servicios.
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones conforme a la legislación vigente: Podemos procesar sus datos personales para cumplir con requisitos legales, por ejemplo, podemos ofrecer cierta información a agencias gubernamentales o fuerzas de seguridad, por ejemplo proporcionar datos personales a la Administración de Seguridad de Transporte y agentes portuarios en relación con viajes aéreos comerciales que reserve con nosotros, o para cumplir otros requisitos legales o regulatorios, explícitamente exigidos por ley.
  • Personalizar su experiencia: Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos utilizar sus datos personales para mejorar su experiencia con nuestros Servicios, por ejemplo proporcionando elementos interactivos o personalizados sobre los Servicios y ofreciéndole contenidos, ofertas y experiencias basadas en sus intereses, incluyendo excursiones en tierra. Siempre que sea necesario, obtendremos su consentimiento antes de utilizar sus datos personales de esta manera.
  • Ejercer nuestros derechos: Podemos utilizar sus datos personales para ejercer nuestros derechos legales cuando así sea necesario, por ejemplo para detectar, prevenir y responder a reclamaciones jurídicas, reclamaciones de infracción de derechos intelectuales o incumplimiento de la ley o las condiciones pertinentes de nuestros contratos.
  • Prevenir el fraude y cumplir con nuestras obligaciones legales: Podemos procesar sus datos personales para, por ejemplo, (i) realizar comprobaciones para prevenir el fraude, que incluyen la creación de perfiles relacionados con el fraude, la toma de decisiones al respecto por parte de expertos en la prevención del fraude, y el uso de imágenes de CCTV para prevenir y detectar el fraude en nuestros casinos; o (ii) cumplir con otros requisitos legales o regulatorios, explícitamente exigidos por ley.
  • Garantizar la seguridad de empleados y pasajeros: Podemos procesar sus datos personales para garantizar la seguridad y protección de todos los pasajeros a bordo de nuestros barcos. Por ejemplo, podemos comprobar su información en una base de datos pública sobre antecedentes penales con el fin de proteger la seguridad de nuestros pasajeros y miembros del equipo.
  • Evaluar su potencial de empleo: Podemos procesar sus datos personales si solicita un puesto como miembro de nuestro equipo, incluyendo la comprobación de cualquier derecho, seguimiento de igualdad de oportunidad de empleo, realización de pruebas médicas (en algunos casos) y consulta de antecedentes penales y/o crediticios basados en nuestros legítimos intereses, en la medida que sea necesario y conforme esté permitido por la legislación y normativa vigente.

Testimonios de clientes

Podemos publicar testimonios de pasajeros en nuestros sitios web y redes sociales que contengan datos personales. Antes de publicar dicho testimonio, obtendremos el consentimiento del pasajero mediante un formulario en la web, correo electrónico o un mensaje en una red social para poder publicar su nombre, nombre de usuario, fecha del crucero, fotografías, videos y destinos de viaje junto con su testimonio, cuando proceda. Si usted desea actualizar o borrar su testimonio, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los métodos descritos en “Cómo contactarnos”.

Es posible que compartamos sus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias, conforme permita la legislación y normativa vigente:

  • Proveedores de servicios y socios comerciales: Podremos compartir sus datos personales con nuestros proveedores de servicios y socios comerciales que proporcionen servicios de marketing y otras operaciones comerciales para nosotros o con los que mantengamos acuerdos conjuntos o cooperativos de marketing. Por ejemplo, es posible que colaboremos con otras empresas, proveedores o agentes de viaje para organizar y facilitar su viaje, hacer reservas de hoteles, vuelos o transporte, procesar pagos, incluyendo cobrar compras a cuentas a bordo, proporcionar servicios a bordo, proporcionar servicios portuarios y excursiones, facilitar un marketing dirigido y demás comunicaciones por correo postal o electrónico, facilitar los servicios relacionados con los casinos, como verificación de antecedentes penales y crediticios cuando nos solicite crédito en los casinos, mantener registros de los pasajeros y analizar datos. Estas empresas están autorizadas a utilizar sus datos personales únicamente en la medida en que sea necesario para proporcionarnos dichos servicios. Ciertas marcas pueden colaborar con instituciones financieras para ofrecer productos y servicios conjuntos, como la tarjeta de crédito de marca compartida de Norwegian Cruise Line; no obstante, lo haremos únicamente si así lo permite la legislación vigente. Los agentes de viajes podrán o no procesar sus datos en nombre nuestro. En la medida en que usted opere con un agente de viaje que recoja datos para su propio uso, recomendamos que compruebe la política de privacidad de dicho agente de viaje para conocer los detalles de cómo procesan ellos sus datos personales. Si reservó usted su crucero a través de un agente de viajes y compra créditos de cruceros futuros mientras esté a bordo, es posible que informemos a su agente de viaje de los créditos de crucero futuros para que puedan ponerse en contacto con usted a tiempo para recordarle que utilice dichos créditos. Algunos productos, servicios, excursiones y actividades son proporcionadas por terceros. Podemos compartir suficientes datos personales suyos con dichos socios antes, después o durante su crucero para mejorar los Servicios que se le ofrecen. Estas empresas tienen sus propias políticas de privacidad que debería usted consultar si desea utilizar sus servicios.
  • Cuando lo exija la ley: Podremos ofrecer ciertos datos personales a agencias gubernamentales y de fuerzas de seguridad oficiales según exija la ley u otros terceros cuando estimemos que es necesario cumplir con cierta obligación legal. Debemos cooperar con las agencias gubernamentales y de fuerzas de seguridad y autoridades públicas de cualquier país de su itinerario, incluyendo autoridades de aduanas e inmigración. Podremos compartir sus datos personales con estas agencias (por ejemplo aduanas y el Departamento de Seguridad Nacional de los EE.UU.) antes de embarcar, durante su crucero o tras el desembarco con fines de seguridad o inmigración.
  • Para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros: Podremos compartir sus datos personales para identificar, investigar, contactar o iniciar acciones legales contra una persona física que pueda estar ocasionando daños a o interfiriendo con nuestros derechos o propiedad o los derechos o propiedad de terceros si creemos de buena fe que revelar dichos datos personales es necesario y aconsejable. Podremos compartir sus datos personales con terceros para evitar o detectar fraudes relacionados con nuestros casinos y transacciones generales de pago. También se podrán compartir sus datos personales con agencias gubernamentales y de fuerzas de seguridad oficiales con el fin de prevenir y detectar delitos así como para proteger a la infancia y a adultos vulnerables.
  • En el contexto de una transacción: Podremos compartir sus datos personales con socios potenciales de transacciones, proveedores de servicios, asesores y otros terceros en relación con la consideración, negociación o finalización de una transacción empresarial en la que seamos adquiridos o nos fusionemos con otra empresa o vendamos o transfiramos una parte o la totalidad de nuestro patrimonio o negocio, en la medida permitida por la legislación vigente. En caso de que ocurriera dicha venta o transferencia, emplearemos todos los esfuerzos razonables para obligar a la entidad a la que se le transfieran sus datos personales a utilizarlos de una forma que cumpla con la actual política de privacidad.
  • Con sus familiares, amigos y grupos: Cuando reserve con un grupo o chárter, podremos compartir con el líder del grupo ciertos datos personales relacionados con la reserva, por ejemplo su información de contacto para que puedan ponerse en contacto con usted sobre actividades del grupo. Si realiza usted una reserva para múltiples pasajeros, todos los pasajeros que formen parte de la misma podrán acceder a datos personales relacionados de los demás pasajeros en dicha reserva. Esto significa que un pasajero de su misma reserva podrá (1) realizar la facturación online para usted y los demás pasajeros de la reserva, (2) ver su tarjeta de embarque y la de los demás pasajeros de la reserva, (3) pagar un producto o actividad para usted y los demás pasajeros de la reserva, utilizando su propia cuenta de gastos a bordo o su propio medio de pago; y (4) actualizar su información de contacto. Si tiene cualquier pregunta o duda acerca de cómo se procesan los datos de las reservas de múltiples pasajeros, sírvase contactarnos a través de los medios indicados más abajo.
  • Empresas de la matriz Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.: NCL Corporation Ltd., NCL (Bahamas) Ltd., Norwegian Cruise Line Group UK Limited, Oceania Cruises S. de R.L., Seven Seas Cruises S. de R.L., Sixthman Ltd., y nuestras marcas, Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises, Regent Seven Seas Cruises y Sixthman, son propiedad de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., y trabajamos estrechamente con otras empresas de la matriz Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. Podremos compartir ciertos datos personales sobre usted con otras empresas del grupo Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., incluyendo su historial de compra y búsqueda de los Servicios, datos de contacto como nombre, dirección de correo electrónico y domicilios, fechas de anteriores cruceros en una de nuestras marcas, su uso de productos y servicios a bordo incluyendo casinos, y consultas que haya hecho sobre nuestros productos y servicios, con los fines antes indicados. Podremos asimismo compartir sus datos personales para permitir que empresas del grupo se dirijan a usted con fines comerciales, donde esté permitido por la legislación. Siempre que sea necesario, obtendremos su consentimiento antes de enviarle dichas comunicaciones comerciales.

Implantamos las medidas físicas, técnicas y organizativas de seguridad diseñadas para proteger los datos personales que procesamos. Dichas medidas están dirigidas a ofrecer integridad y confidencialidad continua para sus datos personales. Evaluamos y actualizamos dichas medidas de forma regular.

La empresa toma todas las precauciones razonables para intentar garantizar la seguridad y protección de las transacciones online de nuestros clientes. La información de facturación está cifrada y se transmite mediante tecnología SSL (Secure Sockets Layer). SSL es la norma del sector para asegurar transacciones de mensajes en la web.

Nosotros guardamos sus datos personales mientras dure nuestra relación con usted y conforme a la legislación vigente. Dicha relación incluye cualquier solicitud para recibir materiales de marketing o promocionales de nosotros o su inscripción en nuestros programas de fidelidad. A la hora de decidir durante cuánto tiempo guardar sus datos personales una vez finalizada nuestra relación con usted, tenemos en cuenta nuestras obligaciones legales, incluyendo los requisitos de las autoridades regulatorias y agencias gubernamentales que tienen autoridad sobre nosotros. Es posible asimismo que mantengamos archivos para investigar o defendernos contra posibles reclamaciones jurídicas.

Borraremos o anonimizaremos sus datos personales al final del periodo de retención. Si hubiera cualquier información que no seamos capaces, por motivos técnicos, de borrar completamente de nuestros sistemas, aplicaremos las medidas oportunas para evitar que dichos datos se puedan volver a procesar o utilizar.

Todos los correos electrónicos, mensajes de texto y demás mensajes electrónicos que reciba de nosotros incluirán instrucciones específicas sobre cómo darse de baja, y podrá hacerlo en cualquier momento de nuestro marketing mediante uno de los siguientes pasos:

  1. Seguir las instrucciones proporcionadas en cualquier mensaje de la empresa
  2. Hacer clic en uno de los siguientes enlaces para actualizar sus preferencias: Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises, o Regent Seven Seas Cruises
  3. Enviar su solicitud por correo a la siguiente dirección:

    Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.
    Departamento Jurídico: Equipo de Privacidad
    7665 Corporate Center Drive
    Miami, Florida 33126
    0333 2412319

Nuestros productos y Servicios podrán ser utilizados por, o recoger datos personales acerca de, niños/niñas menores de 16 años solo con la participación de y, si procede, el consentimiento del progenitor o tutor del niño/niña. En la medida en que procesemos datos de niños/niñas, lo haremos con los fines descritos en la solicitud de consentimiento y para ofrecer los servicios solicitados.

Si tiene usted motivo para creer que hemos recogido datos personales de alguien menor de 16 años en relación con nuestros Servicios sin la participación oportuna del progenitor o tutor del niño/niña, le rogamos nos lo comunique mediante los medios descritos en “Cómo contactarnos”.

  1. California:
  2. Podrá encontrar más información acerca de cómo procesamos los datos personales de residentes de California consultando nuestro ‘Aviso de privacidad de residentes de California’ aquí.

  3. Unión Europea:
  4. Tiene usted ciertos derechos respecto a sus datos personales, sujetos a las leyes de protección de datos de la Unión Europea. Comprenden los siguientes derechos:

  • Acceder a sus datos personales
  • Corregir los datos personales suyos que tenemos
  • Borrar sus datos personales
  • Eestringir el uso de sus datos personales
  • Oponerse al uso de sus datos personales
  • Recibir sus datos personales en un formato electrónico viable y transmitirlo a un tercero (derecho a la portabilidad de datos)
  • Presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos local.

Si desea comentar o ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante los medios descritos en “Cómo contactarnos”. Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros para actualizar o corregir sus datos si estos cambian o si los que están en nuestros archivos no son correctos. Nosotros le contactaremos si requerimos datos adicionales de usted para satisfacer sus peticiones.

Nuestros sitios web, aplicaciones, incluyendo las móviles, y las redes sociales incluyen enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Si envía usted datos personales a cualquiera de esos sitios, su información estará regida por sus políticas de privacidad. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de sitios a los que nuestros sitios web, aplicaciones, incluyendo las móviles, y redes sociales ofrezcan enlaces. Le animamos a leer cuidadosamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Nuestros sitios web incluyen características de redes sociales, como el botón “Like” de Facebook, y widgets, como el botón “Compartir” o mini programas interactivos que se ejecutan en nuestros sitios web (las “Características”). Estas Características pueden recoger su dirección de protocolo de internet o qué página está usted visitando de nuestro sitio web y pueden colocar una cookie para que la Característica funcione correctamente. Las características de las redes sociales y los widgets están alojados o bien por terceros o directamente en nuestros sitos web. Su interacción con estas Características está gobernada por la política de privacidad de la empresa que las provee.

Nuestra sede central se encuentra en Estados Unidos pero contamos con operaciones y filiales globales. Por consiguiente, sus datos personales podrán ser transferidos, guardados y procesados en varios países, incluyendo aquellos que según la legislación de la Unión Europea o la Comisión Europea no proporcionan un nivel adecuado de protección de datos personales. Hemos implantado protecciones oportunas (como compromisos contractuales) conforme a los requisitos legales vigentes para garantizar que sus datos estén debidamente protegidos. Para más información sobre las medidas de protección implantadas, sírvase contactarnos a través de los medios indicados abajo.

Si tiene alguna pregunta, comentario o duda acerca de cómo gestionamos sus datos personales, puede contactarnos en PrivacyTeam@nclcorp.com e intentaremos resolver su duda.

Si usted radica en la Unión Europea, sírvase contactar con nuestro Director de Protección de Datos, haciendo clic aquí. Nuestro compromiso con usted es conseguir una resolución justa de cualquier reclamación o duda acerca de su privacidad. No obstante, si usted cree que no hemos sido capaces de ayudarle con su reclamación o duda, es posible que tenga derecho a presentar una reclamación a la autoridad sobre protección de datos de su país de residencia.

Podremos actualizar esta política de privacidad puntualmente sin previo aviso. Podrá usted comprobar cuándo se revisó dicha política de privacidad por última vez consultando la fecha de actualización. Le animamos a revisar periódicamente esta política de privacidad para asegurarse de que comprende nuestras prácticas de privacidad.

Si tiene usted con una cuenta registrada, podremos informarle de cualquier cambio en nuestra política de privacidad mediante correo electrónico y le pediremos que acepte y consienta a los cambios la próxima vez que utilice nuestros Servicios.

Si realizamos cualquier revisión que cambie materialmente la manera en la que procesamos sus datos personales, le notificaremos de dichos cambios antes de aplicarlos a sus datos personales.