מהו My NCL ומהם מסמכים מקוונים?

שאלות נפוצות קשורות 

כמה מזוודות אוכל להביא?

מה בנוגע למסמכים, ויזה ודרכון?

מה אי אפשר להביא לאונייה?

באיזו שעה עלי לעלות על האונייה ביום ההפלגה ובנמלים בהם נבקר?

מה באשר לצרכי תזונה מיוחדים?

מהו חדר מובטח?

מתי יהיו זמינים מסמכי ה-E-Docs?

מה לא להביא לאונייה

When can I pre-book Dining?

איך מזמינים הסעה מנמל התעופה לנמל השייט?

מה סוג החיסון הדרוש?

האם מותר לילדים להפליג באוניות שלכם אם הם לא מחוסנים?

מה יקרה אם אחלה באונייה?

האם כל האורחים יידרשו להתחסן לפני השייט?

האם עליי להביא תיק נוסף?

מתי החדר שלי יהיה מוכן ביום העלייה לאונייה?

מתי עלינו לפנות את הסוויטה/חדר בבוקר הירידה מהאונייה?

אם יש לי צורך בחדר נגיש, האם אוכל לבקש זאת בעת העלייה לסיפון?

מה להביא?

מתי כדאי להגיע לטרמינל?

למה מיועדת אפליקציית נורוויג'ן קרוז ליין?

אילו שירותים כלולים בחדר שבחרתי?

ניתן להשתמש במזומן על הסיפון?

מתי יגיעו המזוודות שלי אחרי העלייה לאונייה?

האם יש כספומט באונייה?

מהי סירת העברה והאם יש צורך להזמין בה מקום מראש?

מהן חבילות אינטרנט?

מה אם המזוודות שלי הולכות לאיבוד, מתעכבות או שנגרם להן נזק על ידי חברת התעופה?

מהי תחנת התאספות והיכן שלי נמצאת?

מהן ההטבות שלי בתור חבר מועדון NCL?

היכן ניתן לברר מהו סכום הקרדיט שלי לשימוש באונייה?

מתי תופיע בחשבון שלי רמת החברות המעודכנת שלי במועדון NCL?

מדוע מופיע חיוב בסך 50 דולר עבור סיורי חוף בחשבון שלי באונייה?

מהם דמי שירות ומדוע חוייבתי בהם בעת העלייה לאונייה?

כיצד ניתן לשנות את שיטת התשלום בחשבון שלי באונייה?

האם ניתן לשלם מראש את דמי השירות לפני ההפלגה?

מדוע סגרו לי את החשבון?

מהו העדכון לגבי הבקשה שלי לשדרוג תכנית Upgrade Advantage?

האם ניתן להשתמש באותו כרטיס אשראי עבור חיובים על הסיפון למספר אורחים?

מדוע נעשה שימוש במסגרת האשראי שלי לאחר החיוב הראשון על הסיפון?

אני שותה רק 1-2 משקאות ביום. האם עדיין כדאי לי לרכוש את חבילת Free at Sea או את חבילת הבר הפתוח ללא הגבלה?

I chose Free at Sea promotions when originally booking my cruise. מדוע ההטבות לא מופיעות בהזמנה שלי?

Can I change the Free at Sea promotions I selected once on board?

What if I didn’t take advantage of Free at Sea at the time of booking, but would like to add it now?

How can I book dining prior to my cruise?

Can I make Dining reservations onboard?