האם צוות הילדים ייצור עמי קשר אם ילדי בוכה?
כן. כיוון שיועצי הילדים של נורוויג'ן קרוז ליין באקדמיית ספלאש לא יוכלו לספק טיפול יחידני או שירותי בייבי-סיטר, הם ייצרו קשר עם ההורים על מנת שאלו יאספו את ילדיהם לאחר 15 דקות של בכי בלתי נפסק. שלבי תהליך הטיפול הם כדלקמן:
- שלב 1: ניחום הילד
- שלב 2: ניסיון להכווין את הילד לפעילות אחרת
- שלב 3: אם הילד עדיין בוכה, צוות היועצים ייצור קשר עם ההורה. ההורה מתבקש לבוא ולבדוק מה שלום ילדו תוך 10 דקות לאחר שיחת הטלפון.