שירותי תמיכה לניידות
עבור אורחים שאינם יכולים ללכת בכוחות עצמם, כיסא גלגלים, קטנוע או הליכון עשויים להיות הסיוע העיקרי לניידות לעלות על הספינה ולהוריד אותה. Norwegian Cruise Line יש אספקה מוגבלת של כיסאות גלגלים במטוס. על מנת לארח את אורחינו, כיסאות גלגלים של Norwegian Cruise Line שמורים אך ורק למצבי עלייה וירידה. האספקה המוגבלת של כיסאות גלגלים במטוס זמינה להסדרי שכירות בחירום והם על בסיס ראשון לשרת.
חדרים נגישים לכיסאות גלגלים זמינים בכל הספינות שלנו. אנו ממליצים להזמין מראש ככל האפשר, שכן הזמינות מוגבלת. חדרים נגישים מציעים מסגרות דלת רחבות יותר, מתגלגלים במקלחות, ספסלי מקלחת, שירותים רבי קומות ומעקות יד באזור המקלחת והשירותים.
כיסאות גלגלים וקורקינטים ממונעים מותרים בחדרים הנגישים שלנו בתנאי שהם מופעלים באמצעות סוללות ג'ל והמטענים חייבים להיות ניתנים להתאמה ל-110 וולט. אם תבחר חדר שלא הוגדר כנגיש, תצטרך להביא כיסא גלגלים מתנפח, או אם יש לך כיסא גלגלים ממונע או קטנוע, הרוחב לא יעלה על 26 אינץ 'כדי להיכנס לדלת החדר. כל הקטנועים וכיסאות הגלגלים חייבים להיות מאוחסנים בחדר. בשל דרישות הבטיחות ודרך הבריחה שנקבעו בתקנות SOLAS, לא ניתן לאחסן אותן במסדרונות, במדרגות או בכל אזור ציבורי אחר. ניתן לשכור כיסאות גלגלים לחוף לשימוש באי הפרטי של Norwegian Cruise Line.
מומלץ לאורחים הזקוקים לשימוש קבוע בכיסא גלגלים/קלנועית או במכשיר ניידות אחר להביא את שלהם או את שכר הדירה מהספק המועדף שלנו, Scootaround, אם הם מפליגים מנמל בארה"ב.
אנא בקרו באתר האינטרנט של Scootaround או התקשרו למספר 1-888-441-7575. צוות אנשי המקצוע המיומנים של Scootaround יכול לבחון את אפשרויות ההשכרה השונות הזמינות בהתבסס על מקומות האירוח שלכם ולמצוא את זו המתאימה ביותר לצרכים שלכם. כספק מועדף, יש להם גישה ייחודית לספק את הציוד שלך על ספינות שייט נורבגיות.
Scootaround מספקת מגוון רחב של השכרת ניידות שיוט ופתרונות נגישות, כולל קטנועים, כיסאות גלגלים, כיסאות גלגלים ורכזי חמצן.
השירותים והמתקנים כוללים:
- השכרת כיסאות גלגלים עשויה להיות זמינה לשימוש בכלי השיט, אנא שים לב כי אלה מוגבלים ומבוססים על בסיס הגעה ראשונה
- לכל ספינות Norwegian Cruise Line יש מעליות בריכה. שים לב, ייתכן שיידרשו פגישות עם קצין הגישה במטוס
- ניתן לארגן מראש הובלה נגישה אל הספינה וממנה עבור כל היעדים בארה"ב, עם 15 יום מראש של תשומת לב הניתנת לדלפק הגישה. שים לב שכדי להשתמש בתחבורה זו, עליך לנסוע עם כיסא גלגלים או קורקינט.
סיוע בספינה ומחוצה לה
אורחים המבקשים סיוע בכיסא גלגלים על הספינה ומחוצה לה במהלך העלייה / הירידה, חייבים להיות מסוגלים להיכנס ולצאת מהטרמינל ללא סיוע.
סיוע לספינה בעת העלייה למטוס
צוות Norwegian Cruise Line לא יכול לצאת מהטרמינל, ולכן לא ניתן לאסוף אורחים באזור/מדרכה ההפלגה. על האורחים להיכנס למסוף לפני שניתן יהיה לספק להם סיוע בכיסא גלגלים. האורחים נלקחים לאזור הצ'ק-אין ולאחר מכן במעלה הרמפה כדי לעלות על הספינה, אך לא ניתן לקחת אותם עד לחדרם. אנא שימו לב כי סיוע בכיסא גלגלים בדרך כלל אינו מתחיל עד השעה 11 בבוקר.
סיוע בירידה מהספינה
הודעות יפורסמו על הסיפון כדי לייעץ לאורחים להיפגש במיקום מסוים, שבו הם יחכו לחברי צוות עם כיסאות גלגלים, להגיע ולסייע להם לאזור האבטחה/העזיבה. האורחים מועברים לאזור הצ'ק-אאוט. האורחים יצטרכו לעשות את דרכם החוצה מהטרמינל אל המדרכה.
נדרשת הודעה מוקדמת
מתאמי הנגישות שלנו, הידועים כ"דלפק הגישה", נמצאים כאן כדי לסייע לאורחים עם מוגבלויות וצרכים מיוחדים לפני, במהלך ולאחר השייט שלכם. אנא צרו קשר עם מוקד הגישה לפחות 90 יום לפני השייט שלכם עבור מתורגמנים ו-45 יום עבור צרכים אחרים. חשוב ליידע אותנו על כל דרישות רפואיות או פיזיות, כולל כל ציוד רפואי או קורקינטים שאתה מתכנן להביא.
מתן מידע מפורט יעזור לנו לענות על הצרכים שלך ולשפר את חוויית השייט שלך. במקרים מסוימים, ייתכן שיהיה עליך לבצע סידורי נסיעה חלופיים אם לא מתקיימים קריטריוני בטיחות, אפילו עם סיוע. אורחים שאינם יכולים לדאוג לצרכיהם הבסיסיים (כגון התלבשות או אכילה) חייבים לנסוע עם בן לוויה מוכשר. כדי להבטיח נסיעה חלקה, דאג לסיוע מיוחד בעת ההזמנה. אנו ממליצים לך למלא את השאלון בנושא נגישות ורפואה או להתקשר אלינו לקבלת מידע נוסף.