צוות מכירות של פגישות שכר ותמריצים

תרשימים, פגישות ותמריצים – מכירות

ניל ברודי, סגן נשיא חוויות בים, צ'רטרים, פגישות ותמריצים ואירועים

ניל ברודי הוא סגן נשיא Norwegian Cruise Line אחזקות בע"מ. (NCLH) חוויות בים, בתרשימים, בפגישות ובתמריצים (CM&I) ובאירועים. בתפקיד זה, הוא אחראי למנהיגות הכוללת של אירועים, קבוצות, מכירות שכר ותפעול עבור תיק 32 ספינות של כלי NCLH, הכולל את אלה של Norwegian Cruise Line, ריג'נט Seven Seas, ו Oceania קרוזים, כמו גם שישיתמן, חברה בת בבעלות מלאה של NCL.

לפני שהצטרף ל-NCLH, עבד ברודי במגוון תפקידים שבהם היה אחראי על המכירות והתפעול הן עבור חברות יבשתיות והן עבור חברות שיוט. בשנת 2019, הוא הצטרף ל-NCLH כמנהל מכירות לפני שקודם למנהל ולמנהל בכיר, וכעת לסגן נשיא, בתוך פחות מחמש שנים במסגרת חטיבת CM&I. תחת הנהגתו ב-NCLH, החברה הרחיבה את מגוון האירועים המתארחים במטוס, כולל בפעם הראשונה בשותפות עם גביע העולם ברוגבי ועם NurseCon.

ברודי קיבל את התואר הראשון שלו בניהול ושיווק מאוניברסיטת מיאמי ואת התואר השני שלו בניהול מאוניברסיטת נובה דרום מזרח. ברודי מתגורר במיאמי, פלורידה עם אשתו ובנו.

טום דוקר, מנהל מכירות בכיר

thdougher@nclcorp.com

טום הוא מנהל המכירות התאגידיות הבכיר של צוות ה-Norwegian Cruise Holdings Charters, Meetings and incentives. הוא אחראי על פיתוח עסקי של אירועים תאגידיים, קבוצות תמריצים ושכר מלא עבור האזור המזרחי ובינלאומי עבור Norwegian Cruise Line, אוקיאניה קרוזים, ריג'נט Seven Seas. טום, שבסיסו באטלנטה, מביא לצוות יותר מ-20 שנות ניסיון בתעשיית השייט, והוא איש מקצוע מוסמך לנסיעות תמריצים (CITP).

דניאל מקונל, מנהל מכירות בכיר

dmcconnell@nclcorp.com

דן הוא מנהל המכירות התאגידי הבכיר האחראי לפיתוח עסקי עבור פגישות ואירועים, קבוצת תמריצים ותוכניות שכר מלאות באזורים המרכזיים והמערביים של ארצות הברית ושל מחוזות קנדה עבור Norwegian Cruise Line, אוקיאניה קרוזים ו-Regent Seven Seas Cruises. דן מביא לצוות יותר מ-20 שנות ניסיון בתעשיית השייט. מאז 2013 הוא התמקד במגזר האמנות, הפגישות והתמריצים, ופיתח הזדמנויות במגוון תעשיות ושותפויות. דן מבוסס במיניאפוליס והיה מתנדב ותיק לארגונים בתעשיית התמריצים שזכו בהסמכות של תעשיית CITP ו-CPIM וכן ב-MBA.

חוזה לופז, מומחה מכירות מוביל, East & International

jalopez@nclcorp.com

עם יותר מ-20 שנות ניסיון בתפקידים שונים ב-NCLH, חוסה הצטרף לצוות Charters, Meetings & incentives בשנת 2018 ועובד עם טום דוגר על עסקים באזור המזרחי של צפון אמריקה ועל השוק הבינלאומי. הוא התחיל ב-NCLH כסוכן הזמנות ומאז צבר ידע רב ערך בתפקידים בשירותי נוסעים, הזמנות בינלאומיות, תוכניות קזינו ומסחר וחשבונות אסטרטגיים עבור צוות המכירות בצפון אמריקה. חוסה נולד וגדל בברזיל עם הורים קובנים, הוא רהוט באנגלית, ספרדית ופורטוגזית ומשתמש במיומנויות השפה שלו ותשומת הלב לפרטים כדי להמשיך לספק שירות יוצא דופן ללקוחותיו.

פביאן אובסו, מומחה מכירות, אמצע מערב ומערב

fobeso@nclcorp.com

פביאן נולד וגדל ממיאמי, פלורידה, ומביא עמו יותר מ-12 שנות ניסיון בתעשיית השייט. הוא התחיל עם Oceania Cruises בשנת 2011 כמתאם מכירות בינלאומי וזמן קצר לאחר שרכש את המותג החדש של Regent Seven Seas, קודם למנהל החשבון של Intl Sales בסופו של דבר גם רכש NCL ומכר את כל שלושת המותגים תחת NCLH. הוא עבר ל-CM&I בשנים 2016-2019 כמומחה מכירות. לאחר מכן הוא לקח על עצמו גליל תפעול ותמיכה במכירות במשך שנתיים והוא נרגש לחזור עם צוות CM&I כמומחה מכירות עבור המערב.

ויולטה אבילה, מנהלת שיווק בכירה, תרשימים, פגישות ותמריצים

vavila@nclcorp.com

ויולטה היא מנהלת השיווק הבכירה של מחלקת צ'רטרים, פגישות ותמריצים של NCLH. עם תואר שני בשיווק דיגיטלי ומעל 10 שנות ניסיון, ויולטה מתמחה בפיתוח אסטרטגיות מסורתיות ודיגיטליות העוסקות, מתחברות, יוצרות מודעות למותג ויוצרות לידים. היא עבדה בתחומי שיווק ומיתוג שונים, כולל השקת מוצרים, תכנון אירועים, מודעות למותג, אסטרטגיות שיווק, קמפיינים, תקצוב ופרסום עבור מוצרים ושירותים ארציים. התשוקה של ויולטה היא ליצור שינוי ולהשפיע לטובה על הסובבים אותה.

טיילור גינסברג, אמנת תכנון אירועים ותפעול, פגישות ותמריצים

tginsberg@nclcorp.com

טיילור הוא מתכנן אירועים ותפעול עבור מחלקת צ'רטרים, פגישות ותמריצים של NCLH. היא מתמחה בתמיכה ביוזמות שיווק המניעות את המודעות למותג, את המעורבות ואת יצירת הלידים, תוך סיוע בקידום החוויות הייחודיות המוצעות בכל היצע המותגים של Norwegian Cruise Line Holdings. עם רקע בתכנון שיווק ואירועים, טיילור תומכת בקמפיינים ויוזמות אסטרטגיים המסייעים לחבר לקוחות עם חוויות נסיעה בלתי נשכחות. היא נלהבת ליצור קשרים משמעותיים באמצעות נסיעות ולהביא רעיונות יצירתיים לחיים באמצעות אסטרטגיות שיווק חדשניות וחוויות מרתקות.

צ'רטרים, פגישות ותמריצים – תפעול

שרה ריו, סמנכ"לית תפעול שכר

srio@nclcorp.com

שרה ריו החלה את קריירת ההופעות שלה כ"קוסטומייר ווארדרוב" בתיאטרון ובטלוויזיה בעיר הולדתה מנצ'סטר, אנגליה, ואחריה קריירת סיור שלקחה אותה רחוק כמו מלבורן, אוסטרליה וספינות שייט נורבגיות באיים הקריביים. זה השיק אותה (פשוטו כמשמעו...) לתוך הקריירה השנייה שלה ב- Hotel Operations צובר ניסיון שאין דומה לו בתעשיית קו השייט, וביססה את עצמה כעורכת דין מכובדת לחוויית האורח. כיום עובדת כסמנכ"לית התפעול של חטיבת ה-CM&I של שישית ונורבגיה, שרה ידועה במנהיגותה, בחונכותה ובמומחיותה בשיפור תהליכים. בעוד העבודה ממשיכה לקחת אותה ברחבי העולם, שרה שמחה לקרוא לאטלנטה, ג'ורג'יה, שם היא נרגעת על ידי טיפול ב"גן האנגלי" שלה, ודאגה לסבל של חתולים וכלבים שהצילו, עם בעלה בוב.

כריסטינה מוראטה מרטין, מנהלת תפעול שכר

cmoratamartin@nclcorp.com

כריסטינה מבוססת במיאמי ומביאה לצוות יותר מ-30 שנות ניסיון בשייט. לאחר שעבדה בעבר עבור Cunard, Seabourn, Carnival ו Dolphin Cruise Lines, ניסיונה מספק השקפה רחבה ורחבה על פעילות קבוצתית וצ'רטר. הייתה לה הזדמנות למלא תפקידים שונים במכירות תמריצים תאגידיים, תפעול שכר, קבוצות, ניהול הכנסות וצד הספינה. כריסטינה הצטרפה ל-Norwegian Cruise Line Holdings בשנת 2005 וסיפקה תמיכה בשירותי אורחים המפקחים על צוותי Latitudes, אירועים מיוחדים וצוותי Concierge Desk. היא גם הצטרפה לצוות האמנה, הפגישות והתמריצים המחזיק בתפקידים בתפעול האמנה ובמכירות תאגידיות. כריסטינה שולטת הן באנגלית והן בספרדית. משפחתה, שנולדה בברצלונה, הגיעה מאוחר יותר לארצות הברית, שם למדה תעופה וניהול עסקים בעקבות אביה.

ברנדון נרוואז, אמנת מנהל תפעול, פגישות ותמריצים

bnarvaez@ncl.com

איש מקצוע מנוסה ומונע תוצאות עם למעלה מ-25 שנות מנהיגות בניהול מלונות יוקרה, אתרי נופש ופעולות שייט. מוכר לנוכחות מגנטית והבנה עמוקה של פונקציות קדמיות ואחוריות. הצלחה מוכחת בפיקוח על פעולות יומיומיות, כולל משק בית ומשרד קדמי, תוך טיפוח צוותים בעלי ביצועים גבוהים באמצעות מנהיגות חזקה, פיתוח צוות ותקשורת ברורה.

מביא תפיסה מקיפה של פעולות מזון ומשקאות, ומשפר את היכולת לספק חוויות אורחים יוצאות דופן בכל תחומי השירות. ידוע בבניית מערכות יחסים מתמשכות עם צוותים מגוונים ועם לקוחות, ובקבלת החלטות שקולות בסביבות מהירות.

בנוסף, מביאה ניסיון ישיר עם פגישות ותמריצים של NCL Charters, לאחר שהובילה את הפעילות עם דגש על מצוינות, תיאום לוגיסטי ושביעות רצון האורחים במגזר השייט והאירועים.

רולנדו מנדוזה, מנהל בכיר, הפעלות וחסויות של קבוצות CM&I

rolandomendoza@nclcorp.com

רולנדו החל את הקריירה שלו עם Norwegian Cruise Line בשנת 1998. במהלך כהונתו בת תשע השנים, הוא מילא תפקידים שונים במסגרת הזמנות, תוכניות קרקע, מכירות פנימיות ולאחר מכן תוכניות סחר, שם הוא ניהל תוכניות מרובות החל נשיאים ופגישות שנתיות מועדון Platinum, תערוכות סחר, כנסים, ופגישות מכירות שנתיות. לאחרונה הוא החזיק בתפקידים עם הפלגות וטיולים בינלאומיים כמנהל חשבונות באמריקה הלטינית ומנהל תקשורת שיווקית עם Raintree Resorts International. עם ניסיון רב בתעשיית השייט והאירוח, רולנדו פיתחה קשרים חזקים להפליא עם דגש על ביסוס נאמנות למותג ועסקים חוזרים. הוא נלהב מעבודתו, נהנה מאתגרים ומתמקד באיכויות שכל חבר מביא לצוות

כריסטין מק'קנה-טיראלה, מנהלת בכירה ותפעול שכר

cmckennatirella@ncl.com

כריסטין מק'קנה-טיראלה היא מובילה מנוסה בתעשיית השייט והאירוח עם מומחיות בתפעול שכר, נסיעות יוקרה וניהול בידור. כמנהלת בכירה, פעילות שכר ב-Norwegian Cruise Line Holdings, היא מפקחת על תוכניות שכר בספינה מלאה החל מביצוע החוזה ועד להפלגה, לידים על סיפון התפעול, וחונכים מנהלי שכר בזמן נהיגה ושיפורים טכנולוגיים.

בעבר, היא ניהלה בידור לאורחים עבור Oceania Cruises ו-Regent Seven Seas Cruises, ופיקחה על יותר מ-2,500 התקשרויות בידור שנתיות הכוללות כישרונות ברמה עולמית. עם רקע במשפט, עיתונאות ואמנויות הבמה, כריסטין מביאה נקודת מבט ייחודית למנהיגות, קשרי לקוחות ופתרון בעיות אסטרטגיות. היא נלהבת מחדשנות, מפיתוח כישרונות וממתן חוויות אורחים יוצאות דופן.

סטפני לובו, מנהלת תפעול שכר

slobo@ncl.com

סטפני החלה את קריירת תעשיית השייט שלה עם Royal Caribbean, ובנתה בסיס חזק בפעילות, ביחסי לקוחות ובחוויית אורח במשך ארבע שנים. מאוחר יותר הצטרפה לקרניבל קרוז ליין, שם הרחיבה את מומחיותה וניהלה תוכניות מורכבות. עם ניסיון במותגי שייט מובילים, סטפני מספקת בעקביות תוצאות חזקות תוך בניית קשרי לקוחות ושותפים מתמשכים. היא ידועה בתשומת לבה לפרטים ולתקשורת פרואקטיבית, ומבטיחה שכל אמנה תפעל בצורה חלקה מתחילתה ועד סופה, ותיצור חוויות בלתי נשכחות שעולות על הציפיות.

ז'קלין "Jacqui" אריאס, מנהלת שכר

jarias@ncl.com

ג'קי, שנולד וגדל במיאמי, עובד עם Norwegian Cruise Line מאז 2010. במהלך השנים, היא בנתה קריירה מעוגלת היטב במחלקות רבות, כולל תמיכה באוטומציה, הזמנות, קונסיירז', אירועים מיוחדים ו-טכנולוגיית מידע. רקע מגוון זה נתן לה הבנה עמוקה של פעולות הן מבחינה טכנית והן מנקודת מבט ממוקדת-אורח. בתפקידה הנוכחי, היא ממנפת את החוויה הזו כדי לתמוך בפעולות שכר ביעילות, בתשומת לב לפרטים ובגישה שיתופית, ומביאה בסיס חזק של ידע ותשוקה לספק תוצאות יוצאות דופן.

הכירו את הצוות שלנו

CM&I • שישי • חוויות בים