3つのステートルームを予約し、料金も支払いましたが、ポイントは1つのステートルーム分しか付与されませんでした。 なぜですか？

関連するよくあるご質問

ラティチュード リワード ポイントとは何ですか？

ラティチュード リワードポイントの獲得方法を教えてください。

各ティアレベルの獲得に必要なポイント数を教えてください。

ラティチュード リワードポイントがアカウントに反映されるのはいつですか？

予約のプロモーションを変更しても追加ポイントを獲得できますか？

チャータークルーズや旅行代理店価格のクルーズでもポイントを獲得できますか？

クルーズをキャンセルしてもラティチュード リワードポイントを獲得できますか？

船内割引を利用するにはどうしたらよいですか？

ラティチュードリワードのカスタマーサービスに問い合わせをしたいのですが。

ラティチュード リワード インサイド オファーとは何ですか？

海外のラティチュード リワードメンバーも同じ特典や割引を受けられますか？

ラティチュードリワードプログラムへの登録資格を教えてください。

LATOFFERプロモーションを利用して予約した場合、追加ポイントを獲得できますか？

連続してクルーズに参加し、途中でティアレベルが変わりました。新しいティアレベルの特典を利用できますか？

いつラティチュードリワードに登録されますか？

特典はいつ利用できますか？

ラティチュード リワード プログラムに登録されていることを確認するには、どうすればよいですか？

ポイント、ティアレベル、クルーズ履歴はオンラインで確認できますか？

MyNCLのクルーズ履歴に誤りがあった場合はどうすればよいですか？

ラティチュード リワードのメンバーですが、MyNCLでラティチュード リワードに関する情報を確認することができません。なぜですか？

スイートにアップグレードしましたが、ポイントが追加されません。 なぜですか？

ラティチュードリワード番号とは何ですか？

クルーズを予約する際やオンラインで申し込む際になぜラティチュードリワード番号を使用するのですか？

複数のラティチュードリワード番号を持っています。 どれを使えばよいでしょうか？

ノルウェージャンクルーズラインの姉妹船でのクルーズを利用した場合、ポイントは加算されますか？

プログラムを変更した理由を教えてください。

新しくなったプログラムはポイント獲得に影響しますか？

新しくなったポイント体系のもとでティアはどう変わりましたか？

ポイントが獲得できないのはどのクルーズですか？

ラティチュード リワードポイント獲得対象外のクルーズに参加しますが、この場合でも、ティアレベルに応じた船内特典および割引は受けられますか？

2016年にクルーズを予約して2017年に出発する場合は、どちらの年の特典が受けられますか？

ティアレベルが異なるラティチュード リワードのメンバーと一緒にクルーズに参加する場合、どのような特典や割引が受けられますか？

寄港地観光ツアーと写真撮影をクルーズ前に予約した場合、割引は受けられますか？

船内でのカクテルパーティーは今でもあるのですか？

ランドリーの割引や無料特典はどうやって利用すればよいのですか？

スペシャリティ ディナー特典とはどのようなものですか？

一人旅の場合、ディナー2名分のバウチャーを分けて（一人でディナー2回）使うことはできますか？

アンバサダーメンバーになりました。1回限りの無料7日間クルーズを利用するにはどうすればよいですか？

アンバサダーメンバーになりました。1回限りの無料7日間クルーズ特典とはどのようなものですか？

ラティチュードリワードへは、いつ、どのように登録すればよいのですか？

ラティチュードリワードの特典やメリットについて教えてください。

ラティチュードリワード ポイントを友人や家族に譲ることはできますか？

一人ずつもらえる特典と、ステートルームごとの特典をそれぞれ教えてください。

免税店での割引はどのようなものに使えますか？

同室の全員が対象の寄港地観光ツアー割引は、ティアレベルの一番高い人に適用されるのですか？

コンシェルジュサービス、レストラン＆エンターテイメントの座席優先案内、優先テンダーチケット、優先下船の詳細はどこにありますか？

私のアンバサダーメンバー対象無料クルーズではステートルームがバルコニーになっていますが、これをスイートかザ・ヘブンにアップグレードできますか？

アンバサダーメンバー対象の無料クルーズは7日間ですが、日程の長いものに変更できますか？

アンバサダーメンバー対象の無料クルーズの予約確認を受け取った後に、利用客船や日程を変えることはできますか？

アンバサダーメンバー対象の無料クルーズを、ノルウェージャンクルーズラインが設けている通常のキャンセル期間内にキャンセルするとどうなりますか？

私が利用できるアンバサダーメンバー対象の無料クルーズを友人や家族に譲渡することはできますか？

アンバサダーメンバーになってから無料クルーズを利用するのに期限はありますか？

クルーズ中に船内で寄港地観光ツアーを予約することはできますか？

寄港地観光ツアー割引を、ノルウェージャンクルーズラインのMore at Sea™ 特典で得た寄港地観光ツアークレジットと併用することはできますか？

寄港地観光ツアー割引は船内での支払い明細に記載されますか？

クルーズを終えて帰宅してから寄港地観光ツアー割引を適用することはできますか？

クルーズ中に使わなかったスペシャリティ ディナーのバウチャーを、別のクルーズで使用することはできますか？

現在、通常料金で申し込んだ予約があります。 この予約をアンバサダーメンバー対象の無料7日間クルーズに差し替えることはできますか？

アンバサダーメンバー対象の無料クルーズを2回続けて利用したり、14日間のクルーズに利用したりすることはできますか？

無料の7​​​​​​​日間クルーズで、ラティチュード リワードポイントは獲得できますか？

ティアレベルごとに設けられている割引と船内特典の違いは何ですか？

インターネットパッケージ割引を利用するにはどうすればいいですか？

ラティチュード リワード割引の対象となるのは、どのWiFiパッケージですか？

メンバー様限定のカクテルパーティーやクルーズの舞台裏体験ツアー、航海士とのディナー、世界中のワインテイスティング、セイル＆サステイン ミクソロジー体験などの詳しい情報はどこで手に入りますか？

今回プラチナ、サファイア、ダイヤモンド、アンバサダーのメンバーと一緒にステートルームを利用します。 この場合、バウチャーは各自それぞれがもらうのですか？

同伴者がプラチナやサファイア、ダイヤモンド、アンバサダーのメンバーでなくても招待ディナーの特典は受けられますか？

自分がプラチナ、サファイア、ダイヤモンド、またはアンバサダーのメンバーで、同伴のもう一人がそれ以外のレベルの場合、特典の招待ディナーは何人前ですか？

プラチナ、サファイア、ダイヤモンド、アンバサダーのどれかのレベルのメンバーと2人でクルーズする場合、特典の招待ディナーは2人分を合わせて4食分になりますか？

メンバークルーズとは何ですか？

私は現在ダイヤモンドメンバーですが、1回限りの無料客室アップグレードを利用するにはどうすればよいですか？

1回限りの無料客室アップグレードの対象となる客室のカテゴリーを教えてください。

アンバサダー特別ギフトとは何ですか？

私は2022年1月10日にプログラムが変更される前にすでにアンバサダーメンバーになっていたのですが、アンバサダー特別ギフトはもらえますか？

アンバサダー限定ティアピンは、他のティアピンとどのように異なりますか？

私はプラチナ/サファイア/ダイヤモンド/アンバサダーメンバーです。 専用のクルーズ前サービスデスクに連絡するにはどうすればよいですか？

ラティチュード リワードに関するよくあるご質問

私は現在ダイヤモンドメンバーですが、1回限りの無料客室アップグレードでは、どのような特典が受けられますか？

ダイヤモンドメンバーになってから、無料の客室アップグレードを利用するのに期限はありますか？

アンバサダーメンバー対象の無料7日間クルーズの予約確認を受け取った後に、利用客船や日程を変えることはできますか？​​​​​​​

アンバサダーメンバー対象の無料7日間クルーズを、友人や家族に譲渡することはできますか？

アンバサダーメンバーになってから無料の7日間クルーズを利用するのに、期限はありますか？

ノルウェージャンクルーズラインホールディングス社ロイヤルティステータス優遇プログラムとは何ですか？

NCLHロイヤルティステータス優遇プログラムでは、ステータスはどのように反映されますか？

NCLHがこのロイヤルティステータス優遇プログラムを導入する理由は何ですか？

NCLHロイヤルティステータス優遇プログラムの対象となるための条件を教えてください。

ロイヤルティプログラムのステータスは、永久に適用されますか？

ポイントはプログラム間で移行できますか？

NCLHロイヤルティステータス優遇プログラムには、どのような割引や特典が含まれていますか？

複数のロイヤルティプログラムにてステータスを持ち、それぞれのプログラムでステータスのランクが異なる場合、クルーズにはどのステータスが適用されますか？ また、ロイヤルティポイントはどのプログラムで獲得できますか？

クルーズにNCLHロイヤルティプログラムステータス優遇プログラムを適用する申請方法を教えてください。

リクエストはいつ提出すればよいですか？また、処理にはどのくらいの時間を要しますか？

NCLHロイヤルティステータス優遇プログラムは、ノルウェージャンクルーズラインのチャーターまたはシックスマンクルーズにも適用されますか？

NCLHロイヤルティステータス優遇プログラムは、NCLHブランド以外のクルーズを利用する場合でも対象になりますか？

フリー アット シー プラスの内容と価格について教えてください

フリー アット シー プラスの利用対象者について教えてください

ステータス優遇特典はいつから利用できますか？