青少年プログラムに関するよくあるご質問

すべての船では、3歳から17歳までのお子様1名につき、親または保護者（お子様が親と旅行していない場合）が1回限りデジタル登録フォームに記入します。その後、お子様/ティーンエイジャーは、空き状況に応じて営業時間中、お好きなだけ頻繁にご参加いただけます。

登録フォームには、お子様のお名前（親または保護者）が必要です。お子様の登録フォームに変更を加えることができるのは、この代表者のみです。

お子様が永続法定後見人または臨時法定後見人と一緒に旅行される場合は、NCLが発行した法定後見人用フォームの必要書類について 、こちらをクリックして 詳細をご確認ください。

Norwegian Cruise Lineは、お子様に食物アレルギーをお持ちかどうか、または健康状態を申告されたことを、登録フォームに必要事項を記入して、青少年（お子様）に最高のサービスを提供できるように、青少年スタッフにお伝えください。

一般的に、青少年プログラムに関連する料金はごくわずかです。

• Splash Academyブレスレット再印刷料金：5 米ドル
• Entourageリストバンド交換手数料：10 米ドル
• ページに返信しない 携帯/ページ使用料：50米ドル
• ポケベル/電話使用料：破損および交換 代金150 米ドル。
• Splash Academyのレイト ピックアップ料金：親/承認を受けたお迎え者がお迎えに行けない場合、お子様1名様 1分につき1.00 米ドルが1時間から適用されます。

「青少年プログラム」は、3歳から17歳までのご家族やお子様を対象としたプログラムです。

ファミリーアクティビティ： クルーズ&ユースチームは、全員を近づける魅力的なアクティビティを多数ご用意しています。「Beat Your Bedtime」、「ミュージック・マニア」、「競合ホテル」の向かい側、「ドッジボール」で、競合ホテルとゲームをお楽しみください。誰が規則を決めますか？ ご両親とお子様のどちらですか？

Guppiesオープン・プレイ： 小さなクルーザー向けに、Guppiesオープン・プレイでは、6か月から3歳までのお子様やおむつをお使いになるお子様とご両親が交流できるプレイスペースをご用意しています。場所、日付、時間については、機内Guppies・アクティビティ・プログラムを参照してください。スケジュールは船および旅程により異なり、スケジュールは予告なく変更される場合があります。

Splash Academy： 3～12歳のお子様向けのお見送りサービスです。フレキシブルなプログラムにより、お子様はセイリング中、ご自身の興味に基づく選択をすることができます。

Entourage： 13～17歳のティーンエイジャーがハングアウト。Entourageに関するよくある質問 13～17歳の青少年のEntourageにはどんなものが必要ですか？

Splash AcademyおよびEntourage（スプラッシュ・アカデミーおよびエントランス）については、ご両親が船に搭乗したらすぐにお子様を登録することをお勧めします。船内のユースカウンセラーがお手伝いいたします。

両親または保護者（両親と旅行していない場合）は、Splash Academy（フリートワイド）から子供（レン）を乗り捨てる/引き取るために、合計4人（自分自身を含む）を選ぶことができます。

承認された乗り捨ておよび引き取りの人は同じ人であり、登録時にお子様のプロフィールに記載され、18歳以上でなければなりません。お子様のプロフィールに記された代表者のみが、お子様のプロフィールに変更を加えることができます。

「よくある質問」を参照してください。子供を青少年プログラムに登録するにはどうすればよいですか。

はい。24時間インターネットサービス、アーケードゲーム、Galaxy Pavilion（これらの設備を備えた船内）は、船内でご利用いただけ、お子様の客室キーカードでアクセスできます。料金は、お客様の機内アカウントに直接請求されます。ご両親がお子様のご利用を希望されない場合は、ゲストサービスデスクでお子様のカードを無効にしてください。

お子様がSplash Academyに電子機器や身の回り品を持ち込む必要はありません。Splash Academyでは、写真および/またはビデオは固く禁止されています。お子様がお荷物をお持ちになる場合、紛失または破損の場合、お子様の責任はお子様にあります。さらに、プログラムに参加している間、青少年のスタッフは他の子供たちがプログラムから邪魔されないよう、使用を制限することができます。また、青少年のスタッフは、あらゆる年齢の人に不適切とされる可能性のある共有コンテンツを管理するために、その物品を削除する権利を留保します。

親または保護者は、アレルギー、必要な薬、または特別な必要性があるお子様/ティーンエイジャーを登録時に青少年スタッフに知らせることを強くお勧めします。お子様が強いアレルギーをお持ちでエピペンを使用している場合は、そのエピペンをお子様と一緒に連れて行くことを強くお勧めします。

青少年プログラムマネージャーは、ニーズが決まった場合、便利な電話を発行する権利を有します。

ユーススタッフは、お子様に薬を投与することはできません。アレルギー、病状、特別なご要望などがございましたら、保護者の方はアクセスデスクまでご連絡ください。フリーダイヤル 1-866-584-9756 にお電話いただくか、 accessdesk@ncl.com までEメールでご連絡ください。

クルーズ中は、ご家族で楽しいひとときをお過ごしください。アクティビティは船舶/旅程ごとに変更される場合がありますが、船上でのチャレンジ、ムービーナイト、スポーツコンテスト、スカベンジャーハント、ダンスパーティ、試合観戦チャレンジ、プールサイドでのチャレンジなどが含まれる場合があります。

お子様が指定されたファミリーアクティビティに参加するには、アクティビティの期間中、親または保護者が必要です。

おむつをお使いになるお子様は、お預け入れサービスにご登録いただけます。ご両親/承認された乗り捨てのお客様は、乗り捨て時にポケベルまたは携帯を持参する必要があります。

おむつを使わないお子様がバスルームで事故に遭った場合、お子様が清潔な衣服を着るのを手伝ってもらえるよう、親が場所を移すか、電話をかけられます。将来の事故を避けるため、お子様はプログラムへの参加資格がありますが、おむつ/抱っこで再度ご利用いただく必要があり、便利な電話/ポケベルが発行されます。

親または承認を受けた降機者が携帯やポケベルの使用を拒否した場合、お子様はサービスを受けることができません。FAQ を参照してください。 その他、どのような手数料に注意する必要がありますか？

• はい。ティーンエイジャーは常に礼儀正しく、敬意を持って接することが求められています。Entourageの際は、ティーンズはリストバンドを着用し、キーカードを用意する必要があります。アクティビティやイベントに持ち込まれた身の回り品については、ティーンズさんが責任を負います。当社のプログラムに参加するティーンは、喫煙、アルコールの飲用、親しみやすさの使用が禁止されています。暴力および破壊行為は容認されません。
• すべての乗務員は、不適切な行動を船舶保安部門に報告するよう指示されています。10代のお客様は、1:00まで外出できます。10代のお子様は、親/保護者の同伴がない限り、客室にご案内いただく必要があります。
• Norwegian Cruise Lineは、10代のティーンエイジャーが寄港地で一人でショアを旅行することを強くお勧めします。
• 17歳未満のお子様は、船が港に停泊している間、大人の同伴なしに一人でお留まりいただくことはできません。

Splash Academy と Entourage は無料のサービスで、船が航海している間のみご利用いただけます。

レイLate Night Fun Zone は、3歳から12歳までのお子様を対象に、団体のお客様が着席、送迎、有料でご利用いただけるサービスです。Late Night Fun Zoneは、Splash Academyの青少年スタッフが運営しています。

Late Night Fun Zoneの営業時間
毎日：10:00 p.m.～12:00 a.m.

Late Night Fun Zone料金
深夜ファンゾーン料金は、お子様1名様1時間につき10米ドルです。料金は、メインのお客様の機内アカウントに請求されます。レイト・ピックアップ料金が適用されます。
事前にLNFZに登録することをお勧めします。
10歳から12歳の方のサインアウトは、LNFZ期間中は、サービスに関連する料金のため適用されません。そのため、ご両親は、正しい料金が機内アカウントに請求されていることを確認するために、お子様を降ろし、お迎えする必要があります。

午後11時までにお子様がお見送りされない場合、ユースセンターは夜まで閉鎖されます。

Splash Academyでは、眠っているお子様をプログラムに退室させることはできません。お子様は、喜んでプログラムにご参加いただく必要があります。無料セッション中にお子様が眠りにつく場合は、親に電話またはページを送ってお迎えにあがります。

ゲスト/両親/保護者/大人の方は、登録手続き中の乗船日のSplash AcademyおよびEntourage施設のみをご利用いただけます。

それ以外の場合、Splash AcademyおよびEntourageは、サービス内容（無料またはLate Night Fun Zone）にかかわらず、大人用無料ゾーン（18歳以上）となります。

特別なお手伝いが必要なお子様をお連れの親御様で、追加情報のリクエストやリクエストを希望される場合は、セーリング前にアクセスデスクまでご連絡ください。フリーダイヤル 1-866-584-9756 にお電話いただくか、accessdesk@ncl.com にEメールをお送りください。機内での リクエストは、遅れる場合があります。

Splash AcademyまたはEntourageでは、特別な支援を提供していますか？よくある質問を参照してください。

• 3歳（3歳）のお子様は、登録して誕生日に参加できます。
• クルーズ中に13歳（13歳）になるお子様は、乗船夕方からEntourage」に登録して参加できます。

はい、選択した場合。3歳から12歳のお子様は、ご自身または他のお子様と一緒に参加したいアクティビティをお選びいただけます。Splash Academyでは、4つのステーションからお子様がゲームやアクティビティを選べる、柔軟なプログラムオプションをご用意しています。ダイナミック（5～12歳）、クリエイティブ&チル、ゲーム、ヤング・ワンズ・チョイス。「ヤングアー・ワンズ」では、お子様がアクティブに、アクティブに、そして安全に過ごせるようにデザインされた、興味や年齢に応じたさまざまなアクティビティをご用意しています。駅は予告なく変更される場合があります。

特別なお手伝いが必要なお子様/ティーンエイジャー、およびご両親が楽しい休暇を過ごせるよう、特別なお手伝いが必要なお客様は、クルーズ前にアクセスデスクにお電話 1-866-584-9756でお問い合わせいただくか、 accessdesk@ncl.comまでEメールでお問い合わせください。機内でのリクエストは、遅れる場合があります。

営業時間および営業時間は、機内に掲示され、Splash Academy・プログラムまたはFreestyle Dailyに掲載されています。

安全

安全支援訓練

青少年スタッフは、万が一、プログラム実施中に緊急事態が発生した場合に、青少年が安全手順を把握できるよう、Splash Academyの夜に短い安全訓練を行います。

青少年

船の緊急時、およびお子様がSplash Academyにサインする場合、託児チームは以下の手続きを行う必要があります。

1. 託児チームは、お子様をケアのもとにお迎えし、「託児所」まで安全にお連れします。ここでは、お子様がご両親にお迎えにあがります。「託児所」の場所についてアナウンスを行います。
2. 機長の指示により、お子様がご同伴でない場合、託児サービスチームがお子様を指定された救命ボートに同伴します。

ティーン

ティーンエイジャーは、集合ステーションに進む責任があります。保護者は、10代の青少年が集合場所の場所番号または手紙を知っていることを確認する必要があります（複数可）。この情報は、ゲストキーカードと客室ドアの裏側にございます。 お子様の出会いがない場合でも、お子様の全体的な安全のために、大人は常にお子様の責任となります。

乗り捨て/引き取り担当者は、常に次のものを所持している必要があります。

1. キーカードとお子様のキーカード。
2. 記載されたパスワード。すべての受け取り/降機者にパスワードを伝えてください。
3. お手持ちの電話番号（お持ちの場合）。

キーカードまたはパスワードをお持ちでない場合は、Splash Academyでの送迎手続きが遅れます。お迎え時に、お迎え者が確認され、適切な鍵と情報が提供されるまで、お子様は引き渡されません。サインアウト許可をお持ちの10～12歳のお子様は、カードキーを携帯し、ご両親の所在地をお知らせください。

火災コードの最大収容人数とは、安全の確保、過密な混雑の防止、緊急時に安全な施設出口をご利用いただけるよう、常に青少年用施設内に立ち入ることができる子どもとスタッフの最大人数を指します。

消防法で定められた最大収容人数により、Splash Academyでは先着順でサービスをご提供しております。セッションの前に時間枠を保持することはできません。

青少年プログラムおよび青少年プログラム施設は、火災安全基準に基づき、各船舶に概説されている火災安全基準と最大収容人数ガイドラインを遵守しています。施設が最大収容人数に達した場合、乗り捨ては一時停止され、Splash Academyでの乗り捨ての待ち時間がかかります。

Splash AcademyおよびEntourageスタッフは、設定された制限を執行し、最大収容人数に達した後、登録されたご宿泊者様への降機サービスを一時的に停止する権利を留保します。

施設のご利用は、お子様/ティーンエイジャーのサインアウトまたはお迎えが済んでから、空きが出た場合に許可されます。このサービスは先着順でご利用いただけます。

興味関心に基づくフレキシブルなプログラムにより、お子様は選択することができます。メンバーは、以下を含む多くのオプションから探ることができます。ダイナミック（5～12歳）、クリエイティブ&チル、ゲーム、ヤング・ワンズ・チョイス。Younger Ones’ Choiceでは、お子様向けの興味関心に基づく、年齢に適したアクティビティを多数ご用意しています。お子様がアクティブに、アクティブに、そして安全に過ごせるようにデザインされています。

アクティビティは、セッションごと、船ごとに異なり、予告なく変更される場合があります。

Late Night Fun Zoneを含むSplash Academyでは、3～12歳のお子様に、ユースプログラムに登録し、クルーズ中ずっと身に着けていただく際に、身分証ブレスレットが発行されます。ブレスレットにはお子様の安全用マスターステーションが取り付けられています。アレルギーや病状は、内部使用のためにコード化されます。

Entourageには、13～17歳のお子様にEntourageリストバンドをご用意しております。10代のお子様はリストバンドを着用し、入室時にキーカードとともにご提示ください。

FAQ を参照してください。 その他、どのような手数料に注意する必要がありますか？ よくある質問 ティーンエイジャーはリストバンドを着用する必要がありますか？

スプラッシュアカデミー
3* - 12歳

魅力
Entourage：13歳*～17歳

*年齢は、船舶の目録に反映されている出生証明書またはパスポートに基づいて、航海時のお子様の年齢に基づきます。

• Splash Academyへの登録は3歳以上のお子様に限ります。*お誕生日に関するポリシーをご確認ください。
• Entourage。*誕生日の例外を参照してください。
• クルーズ中に18歳の誕生日を迎えたお子様は、法的成人とみなされ、Entourageすることはできません。

青少年（3～12歳）の4-STEP・ディストリクト・ポリシー

一般声明：Splash Academyは楽しい環境を提供していますが、子供たちがお互いを尊重するには、身体的接触を避け、同僚の個人スペースを尊重することが不可欠です。

ステップ1：警告：青少年のスタッフはお子様に接し、その行動は容認されず、すぐに改善する必要があることを説明します。

ステップ2：タイムアウト：お子様が引き続きユース・スタッフに不服を言わない場合は、タイムアウトが発行され、親はお迎え時間または電話で通知されます。

ステップ3：一時停止：不適切な行動の排除に時間切れが効果的でない場合は、両親が居て、お子様は24時間プログラムから退去されます。24時間経過後は、お子様はプログラムに戻ることができます。

ステップ4：拒否：最初の解雇後にお子様がプログラムに再入室することが認められ、不都合な行為が続く場合、残りのクルーズは参加できなくなります。

行動の性質によっては、より深刻な行動が、青少年プログラム・マネージャーが適切であると判断した場合、より高い懲戒を義務付ける場合があります。

嫌がらせ、人種差別、性差別、他の参加者や青少年スタッフへの失礼は、Splash AcademyまたはEntourage口および船舶のセキュリティからお子様の恒久的な解雇につながる場合があります。

ティーン（13～17歳）に関するポリシー

ステップ1：口頭による警告：不適切な行動を示したティーンエイジャーは、直ちに立ち止まるよう求められます。

ステップ2：親/船舶のセキュリティに関する通知による24-Hourのキャンセル：不適切な行動が止まらない場合、24時間、Entourageプログラムおよび会場から解雇されます。ご両親と船舶保安についてお知らせいたします。

即時キャンセル：暴力、破壊行為、または酩酊状態を示す10代の若者は、航海期間中は即時解雇となります。ご両親と船舶保安についてお知らせいたします。

ティーン（13～17歳）に関するポリシー

ステップ1：口頭による警告：不適切な行動をとるティーンエイジャーは、直ちに立ち止まるよう求められます。

ステップ2：親/船舶のセキュリティに関する通知による24-Hourのキャンセル：不適切な行動が止まらなかった場合、24時間、Entourageプログラムおよび会場から解雇されます。ご両親と船舶保安についてお知らせいたします。

即時キャンセル：暴力、破壊行為、または酩酊状態を示す10代の若者は、航海期間中は即時解雇となります。ご両親と船舶保安についてお知らせいたします。

はい。登録されたティーンエイジャーは全員、クルーズ期間中、VIPリストバンドを着用し、EntourageVIPリストバンドを着用する必要があります。入Entourageやプログラムに参加するには、ティーンエイジャーはキーカードをお持ちになり、リストバンドを着用する必要があります。リストバンドの交換には保護者の承認が必要です。また、交換手数料を申し受けます。

FAQ を参照してください。 その他、どのような手数料に注意する必要がありますか？

スSplash Academyは、3歳から12歳までのお子様向けのクルーズサービスです。船が港に停留または停留されている場合、Splash Academyのサービスはご利用いただけません。レイトナイトサービスは、毎晩10:00～12:00の間、1時間単位でご利用いただけます。営業時間およびセッションは予告なく変更される場合があります。

はい。Splash AcademyのNorwegian Cruise Line・ユースカウンセラーは、1対1のケアやベビーシッターを提供できないため、15分間の継続的な泣き声の後、親がお子様を迎えに来るよう呼びかけられます。ケアのステップは以下の通りです。

• ステップ1：お子様を快適にします。
• ステップ2：お子様をリダイレクトします。
• ステップ3：お子様がまだ泣いている場合は、親に電話をかけます。親は電話から10分以内にお迎えにあがります。

はい。アクティビティの詳細なアジェンダは、各年齢層向けのSplash AcademyとEntourageのアクティビティのスケジュールを告知する乗船日に利用できます。

アクティビティは自由自在で、内容は変更される場合があります。また、年齢層も合わせてご利用いただけます。予定されたアクティビティの最初の15分が経過しても参加がない場合は、Entourage可能な場合）参加アクティビティの予定を変更いたします。

万が一緊急事態が発生した場合、ティーンカEntourageウンセラーはティーンエイジャーにアセンブルステーションを案内しますが、ティーンエイジャーは個人的にアセンブルステーションに進む責任があります。親は、10代のお子様が集合場所の番号または手紙を知っていることを確認する必要があります。この情報は、ゲストキーカードと客室ドアの裏側に記載されています。

お子様の全体的な安全のため、ご両親はご同伴のない場合でも、常にお子様の責任となります。

Norwegian Cruise Lineでは、1対1のケアやベビーシッターは行っておりません。

Entourageが合っています。ティーンカウンセラーは、10代の青少年がもっと多くのことを学べるよう、魅力的なアクティビティやチャレンジを計画しています。船内でアクティビティやゲームが開催される場合があります。親は、アクティビティがティーンカウンセラーが主催していることを知っておく必要があります。ただし、船内でアクティビティが行われる場合、Entourageは監督されない場合があります。

10歳から12歳までのお子様は、営業時間中にSplash Academyにサインアウトし、Splash Academyからサインアウトすることができます。

青少年スタッフがあなたに会う機会が持てるよう、ご両親には最初の降機をお勧めします。プログラムにサインアウトするには、10歳から12歳までのお子様がキーカードと親の勤務地をお持ちである必要があります。

承認は毎晩10:00に終了します。そのため、10:00には、親が子供にレイLate Night Fun Zoneへのサインアップをしない限り、10歳から12歳までのお子様はSplash Academyからサインアウトされます。深夜のファンゾーン料金のため、親はお子様をお迎えいただく必要があります。

10歳から12歳までのお子様が船内にいない状態で滞在することを希望しない場合、またはお子様が中程度から深刻な特別な配慮を必要とする場合は、保護者の承認を断ることが推奨されます。また、安全上の理由から、サインアウトの許可を受けた10～12歳の方のミートアップ計画を立てることが推奨されます。そうすることで、プログラムに参加していないときにその人がどこにいるのかを知ることができます。