
O que você precisa saber antes do cruzeiro
Obrigado por escolher a Norwegian. Mal podemos esperar para recebê-lo a bordo, mas primeiro, vamos explicar tudo o que você precisa para se preparar para férias incríveis. Saiba o que esperar no cais e como aprimoramos o check-in on-line para agilizar o processo de embarque e maximizar seu tempo de férias. Comece a personalizar suas férias fazendo login no My NCL ou faça o download do aplicativo da Norwegian Cruise Line.
*À medida que as regulamentações governamentais evoluem, nossos protocolos de saúde e segurança evoluirão de acordo com a necessidade para garantir a conformidade. Isso pode significar diferentes protocolos para cada navio com base nos requisitos locais. Para obter informações adicionais, veja os requisitos de viagem de cruzeiro por país. Confira nossas perguntas frequentes referentes ao programa de saúde & segurança Sail Safe™.
PREPARAÇÃO PARA SEU CRUZEIRO


Download de documentos eletrônicos
Após a realização do check-in on-line para cada hóspede, os documentos eletrônicos deverão estar disponíveis para download (24 horas depois de completar o check-in). Conclua o check-in e faça o download dos documentos eletrônicos o quanto antes. Os documentos eletrônicos são seu bilhete de embarque. Cada hóspede precisará de uma cópia impressa ou digital para entrar no porto.
Download do aplicativo móvel
Conheça e planeje excursões em terra, restaurantes e entretenimento. Complete o check-in on-line. Faça download do aplicativo da Norwegian Cruise Line agora.
Requisitos do país
A Norwegian Cruise Line está trabalhando em estreita colaboração com o governo local e as autoridades de saúde para definir os requisitos de viagem para os destinos que visitamos.Poupe tempo no momento do embarqueRealize seu check-in on-line
Novas medidas de saúde e segurança adicionadas ao check-in on-line reduzirão significativamente o tempo de processamento no cais. Experimente um processo de embarque mais rápido e suave ao concluir todos os passos abaixo. Todos os hóspedes devem realizar o check-in obrigatório para que possam fazer o download de seus documentos eletrônicos (bilhetes de embarque). A segurança portuária exige que cada hóspede apresente seus documentos eletrônicos para entrar no cais.
OBSERVAÇÃO: você perderá a oportunidade de fazer o check-in on-line 3 dias antes da viagem.
Conclua estas etapas do check-in on-line – Estas etapas estarão disponíveis 21 dias antes da data da sua viagem:
- Documentos de viagem: forneça o número do passaporte ou as informações do documento de viagem.
- Informações do voo: forneça informações da companhia aérea e compre traslados até o cais e de volta para o aeroporto.
- Preferências de pagamentos a bordo: selecione cartão de crédito, cartão de débito ou dinheiro
- Tire uma selfie: use a webcam de seu computador ou a câmera de seu celular para tirar sua foto de segurança antes do cruzeiro. Se você não tiver uma webcam, pode voltar a essa etapa no aplicativo móvel.
- Reserve um horário de chegada para fazer o check-in no cais. Você só poderá entrar no terminal nesse horário.
- Assista ao vídeo de segurança obrigatório com antecedência para evitar aglomeração a bordo. Aprenda importantes exercícios de reunião, como usar o colete salva-vidas e os procedimentos de segurança a bordo.
Baixe ou imprimaDOCUMENTOS ELETRÔNICOS — seu bilhete de embarque

Selecione "Download de documentos eletrônicos" após concluir o check-in on-line para cada hóspede. Imprima uma cópia ou faça uma captura de tela pelo seu telefone contendo o nome do hóspede, o horário de chegada no terminal, o navio, a cabine e o código de barras. A segurança portuária verificará os documentos eletrônicos em busca dessas informações, além do passaporte/identificação, para permitir a entrada no porto. Você poderá fazer o download dos documentos eletrônicos 21 dias antes de sua viagem após realizar o check-in on-line. Caso você não apresente os documentos eletrônicos no momento do embarque, isso resultará em uma longa espera no porto.
Planejamento na palma de sua mãoNosso aplicativo móvel

Fazer login na My NCL
- Faça login no My NCL usando seu e-mail ou nome de usuário e senha.
- Se você é novo na NCL ou nunca fez login, crie uma nova conta primeiro.
- Após fazer login, você verá suas reservas existentes.
- Se você não encontrar um reserva, pode digitar o nome do navio, número da reserva e data de viagem para adicioná-la à sua conta.
- Se você tiver dificuldade para encontrar seu cruzeiro, ligue para o nosso departamento de Suporte Técnico pelo telefone (11) 3177 3131.

Personalize tudo a bordo e em terra
- Reserve excursões em terra. Veja & planeje aventuras em cada porto.
- Reserve restaurantes. Você pode planejar uma reserva em um restaurante diferente para cada dia da semana.
- Saiba mais sobre as experiências a bordo de seu navio.
- Reserve seus assentos para aproveitar um entretenimento premiado.
- Tenha uma visão panorâmica de seu itinerário. Veja tudo o que você tem planejado para os dias no porto.
- Leia o boletim digital Freestyle Daily, uma programação do que está acontecendo a bordo.
- Acompanhe suas compras a bordo durante as suas férias.



