Fizemos o upgrade para uma Suíte, mas não recebemos os pontos adicionais. Por quê?

Perguntas frequentes relacionadas

O que são os pontos Latitudes Rewards?

Como faço para ganhar pontos Latitudes Rewards?

Quantos pontos são necessários para atingir cada nível?

Quando os pontos Latitudes Rewards são aplicados à minha conta?​​​​​​​

Ainda ganharei pontos adicionais se eu mudar a promoção na minha reserva?

Cruzeiros fretados ou cruzeiros com tarifas de agentes de viagem ganham pontos de recompensa?

Se eu cancelar um cruzeiro, receberei pontos​​​​​​​ Latitudes Rewards?

Como recebo meus descontos a bordo?

Como faço para contatar o serviço de atendimento do Latitudes Rewards?

O que são as ofertas para os membros do Latitudes Rewards?

Os benefícios e descontos são iguais para membros internacionais do Latitudes Rewards?

Quais são os requisitos para inscrição no Latitudes Rewards?

Receberei pontos de recompensa adicionais se a minha reserva for feita com a promoção LATOFFER?

Se eu mudar de nível durante um cruzeiro consecutivo, receberei os benefícios do próximo nível?

Quando serei inscrito no Latitudes Rewards?

Quando poderei aproveitar os benefícios?

Como posso verificar se estou inscrito no programa Latitudes Rewards?​​​​​​​

Como vejo meus pontos de recompensa, meu nível ou histórico de cruzeiros on-line?

O que acontece se meu histórico de cruzeiros no MyNCL estiver incorreto?​​​​​​​

Por que não vejo minhas informações referentes ao Latitudes Rewards no MyNCL se sou membro do Latitudes Rewards?

Qual é o meu número Latitudes Rewards?

Por que é importante usar meu número Latitudes Rewards cada vez que reservar ou quando me registrar on-line?

E se eu tiver vários números Latitudes Rewards? Qual deles eu uso?

Reservei e paguei por três cabines, mas só recebi pontos por uma cabine. Por quê?

Ganharei pontos de recompensas por cruzeiros realizados a bordo de navios irmãos da Norwegian?

Por que o programa mudou?

O programa atualizado afeta a forma como ganho pontos?

Como a estrutura de pontos atualizada afetou os níveis?

Quais cruzeiro não qualificam para pontos de recompensa?

Se eu estiver em um cruzeiro, mas não me qualificar para ganhar pontos Latitudes Rewards, ainda receberei os benefícios e descontos a bordo para o meu nível?

Se eu reservar um cruzeiro em 2016, mas viajar em 2017, quais benefícios receberei a bordo?

Se eu viajar com um membro do Latitudes Rewards cujo nível seja diferente do meu, quais benefícios e descontos receberei?

Receberei descontos em fotos e na excursão em terra se fizer a reserva antes da viagem?

Quais benefícios são entregues diretamente na minha cabine?

Ainda há um coquetel a bordo?

Como resgato minha sacola de lavanderia grátis ou com desconto?

O que os meus benefícios de restaurantes de especialidade incluem?​​​​​​​

Posso dividir o jantar em dois vouchers se eu for um viajante solo (duas refeições para uma pessoa)?

Agora que sou um membro Ambassador, como solicito meu cruzeiro de cortesia de 7 dias?

Agora sou um membro Ambassador. O que está incluído em meu cruzeiro de cortesia​​​​​​​ de 7 dias?

Como e quando posso me inscrever no Latitudes Rewards?

Quais são os benefícios da inscrição no Latitudes Rewards?

Posso transferir meus pontos Latitudes Rewards para um amigo ou familiar?

Quais benefícios são entregues por pessoa e por cabine?

A que o meu desconto nas lojas duty free me dá direito?

Os descontos para excursões em terra são para todos na reserva dada ao hóspede na cabine com o nível mais alto?

How do I find out the details of the Concierge Service, Priority Restaurant and Entertainment Seating, Priority Tender Tickets, and Priority Disembarkation?

Posso fazer upgrade do cruzeiro de cortesia nível Ambassador de cabine com varanda para uma suíte ou The Haven?

Posso fazer upgrade do cruzeiro de cortesia Ambassador de uma viagem de 7 dias para uma viagem mais longa?

Posso fazer alterações de navio e data de embarque para o meu cruzeiro de cortesia nível Ambassador após receber a confirmação?

O que acontece se eu cancelar o meu cruzeiro de cortesia nível Ambassador no período de cancelamento padrão da Norwegian?

Posso transferir meu cruzeiro de cortesia de nível Ambassador para um amigo ou membro da família?

Quanto tempo eu tenho para fazer meu cruzeiro de cortesia após me tornar membro Ambassador?

Posso reservar minhas excursões em terra a bordo do navio?

O desconto para excursões em terra pode ser combinado com o crédito para excursão em terra da oferta Norwegian's More at Sea™​​​​​​​?

O desconto para excursão em terra aparece nas minhas despesas a bordo?

Posso aplicar meu desconto para excursão em terra após eu retornar do cruzeiro?

Se eu não usar meu voucher para restaurantes de especialidade em uma viagem, posso usar em outra?

Eu já tenho uma reserva de tarifa integral. Posso converter isso em um cruzeiro de corteisa Ambassador de 7 dias?

Posso usar dois cruzeiros de cortesia Ambassador para um cruzeiro consecutivo de 14 dias?

Receberei pontos Latitudes Rewards no meu cruzeiro de cortesia de 7 dias?

Qual é a diferença entre descontos e benefícios a bordo por nível?​​​​​​​

Como recebo desconto em meu pacote de internet?

Quais pacotes de Wi-Fi são válidos para o meu desconto Latitudes Rewards?

Como encontro os detalhes do coquetel exclusivo, passeio pelos bastidores do navio, jantar com os oficiais, degustação de vinhos de todo o mundo e experiência de preparação de coquetéis Sail & Sustain?

Estou viajando com outros hóspedes Platinum, Sapphire, Diamond ou Ambassador na mesma cabine. Cada um de nós receberá um voucher?

Eu ainda receberei dois jantares para duas pessoas se viajar com um hóspede que não seja Platinum, Sapphire, Diamond ou Ambassador?

Quantos jantares receberei se eu for membro Platinum, Sapphire, Diamond ou Ambassador e a pessoa viajando comigo não for de nenhum desses níveis?

Nós receberemos quatro jantares para duas pessoas se eu estiver viajando com um hóspede que seja Platinum, Sapphire, Diamond ou Ambassador?

O que são cruzeiros para membros?

Sou um novo membro Diamond, como reivindico meu upgrade de cabine único de cortesia?

Quais categorias de cabines estão incluídas no upgrade de cabine único de cortesia?

O que é o presente especial Ambassador?

Se eu já era Ambassador antes da atualização do programa em 10 de janeiro de 2022, ainda receberei meu presente especial Ambassador?

Como o broche de nível de assinatura Ambassador difere de outros níveis?

Sou Platinum, Sapphire, Diamond ou Ambassador. Como falo com o serviço de atendimento dedicado antes do cruzeiro?

Perguntas frequentes do Latitudes Rewards

Sou membro Diamond, a que tenho direito com meu upgrade de cabine único de cortesia?

Quanto tempo tenho para reivindicar meu upgrade de cabine de cortesia após me tornar membro Diamond?

Posso alterar o navio e data de viagem do meu cruzeiro de cortesia de 7 dias do Ambassador após a confirmação?

Posso transferir meu cruzeiro de 7 dias de cortesia do Ambassador a um amigo ou familiar?

Quanto tempo tenho para reservar meu cruzeiro de 7 dias de cortesia após me tornar membro Ambassador?