J'ai reçu un courriel de NCL contenant un lien pour obtenir un remboursement. Comment puis-je m'assurer que le courriel de remboursement provient bien de Norwegian Cruise Line Holdings?

Foires aux questions connexes

Que comprend le tarif de ma croisière?

Comment puis-je régler mes dépenses à bord?

Quelles sont les franchises douanières?

Qu'est-ce qu'un supplément carburant?

Est-ce que Norwegian Cruise Line facture désormais un supplément pour le service en chambre?

Devises

Qu'en est-il des pourboires ?

Puis-je acheter et utiliser un crédit CruiseFirst pour une croisière dont le départ a lieu dans les 120 jours suivants?

Puis-je utiliser plus d'un crédit CruiseFirst pour ma réservation?

Les crédits CruiseFirst sont-ils remboursables?

Puis-je transférer mon crédit CruiseFirst à une autre personne?

Les crédits CruiseFirst sont-ils applicables à toutes les croisières?

Puis-je appliquer plus d'un crédit CruiseNext à ma réservation?

Puis-je appliquer un crédit CruiseFirst et un crédit CruiseNext à ma réservation?

Mon crédit CruiseNext peut-il être appliqué à toutes les catégories de cabine?

Comment et où puis-je appliquer mes crédits CruiseNext?

Les croisières doivent-elles être payées en totalité ou puis-je verser un acompte uniquement?

Mon acompte est-il remboursable et quelle est la date limite d'annulation?

La date de paiement final peut-elle être reportée?

What is a courtesy hold?

How long does a courtesy hold last?

What happens to promotions and pricing during a hold?

What if the hold expires before I decide?

Is a deposit required while on hold?

Can I cancel a courtesy hold?

Are there any limits on placing courtesy holds?

How does a courtesy hold differ from a deposit?

Si j'ai droit à un remboursement, puis-je le recevoir après la croisière?

Comment puis-je obtenir un remboursement électronique pour cette croisière? Quels sont les avantages d'un remboursement électronique?

Comment puis-je être sûr que le courriel de remboursement que je vais recevoir provient bien de Norwegian Cruise Line Holdings?

Comment puis-je être certain que le courriel de remboursement que je recevrai de NCL sera sécurisé?

Si NCL procède à un remboursement par voie électronique, quelles sont les options de remboursement qui s'offrent à moi?

Si NCL procède à un remboursement par voie électronique, combien de temps faut-il compter pour recevoir mon remboursement après l'avoir demandé?

Pourquoi est-ce que je reçois un lien de remboursement électronique de la part de NCL?

J'ai reçu un courriel de NCL contenant un lien pour obtenir un remboursement. Le lien de remboursement est-il sécurisé?

J'ai reçu un courriel de NCL contenant un lien pour obtenir un remboursement. Quels sont les modes de remboursement possibles?

J'ai reçu un courriel de NCL contenant un lien pour obtenir un remboursement. Combien de temps faut-il compter pour recevoir mon remboursement après l'avoir demandé?

I haven't received a refund email from NCL. When will I receive a digital refund link from NCL?

J'ai reçu un courriel de NCL contenant un lien pour obtenir un remboursement. Que dois-je faire si mon mot de passe à usage unique a expiré?