Besoins médicaux

Nos installations à bord répondent ou dépassent les normes de l’Association internationale des lignes de croisière (CLIA) et de l’American College of Emergency Physicians (ACEP).

• Dotation en personnel : Chaque navire transporte généralement 1 à 2 médecins agréés et 2 à 3 infirmières inscrites, selon la taille du navire.
• Qualifications : Tout le personnel médical est titulaire d'une licence complète, certifié en assistance cardio-vasculaire de base et avancée et expérimenté en médecine d'urgence, en pratique générale et en procédures mineures.
• Équipement : Des défibrillateurs d'urgence, des appareils d'IRM, des appareils de stimulation externe, des oxymètres de pouls, des tests en laboratoire internes, des capacités de rayons X et une thérapie ™lytique sont disponibles.

Des soins d’urgence sont disponibles 24 heures sur 24. Les heures habituelles de la clinique suivent généralement un horaire (sous réserve de changement selon les besoins à bord) et peuvent différer d'un navire à l'autre.

Les centres médicaux à bord sont équipés pour fournir des soins médicaux d’urgence appropriés aux clients et à l’équipage lorsqu’ils sont en mer. Dans le cas d’une situation critique nécessitant un traitement plus avancé que celui qui peut être fourni à bord, les patients seront transférés en toute sécurité dans des installations médicales côtières qui peuvent offrir le niveau nécessaire de soins spécialisés.

Les services médicaux ne sont pas inclus dans le tarif de votre croisière, sauf indication contraire.

• Les frais seront facturés directement sur le compte de votre cabine, avec un reçu détaillé fourni pour le remboursement possible de l’assurance.
• Il est recommandé de souscrire une assurance médicale pour la durée de votre croisière.
• La facturation directe de l'assurance n'est pas disponible.
• Les frais de consultation sont distincts du coût des tests, des traitements ou des médicaments.

Rappel d'assurance : Les assureurs américains peuvent avoir besoin de clarifications sur le fait que vos soins ont été fournis à l’international. Veuillez noter :

• ICD-10 (version mondiale, non spécifique aux États-Unis) est utilisé.
• Les codes de facturation CPT et les NPI (identifiants de fournisseurs nationaux) ne sont pas applicables. Les navires étant des navires à drapeau étranger.

En raison du prix élevé des services médicaux dans les ports d’escale, nous recommandons fortement à tous les clients de souscrire une assurance voyage qui comprend le rapatriement médical et l’hospitalisation.

Articles en vente libre (OTC) : Les recours de base contre le rhume, l’estomac ou les allergies peuvent être achetés au centre médical ou dans certains magasins de détail à bord.

Options de déplacement maladie :

• Meclizine : Disponible à la vente au centre médical, au service à la clientèle, par le service d’étage ou aux distributeurs automatiques (livres NCL uniquement).
• Les injection ne sont disponibles que si des symptômes actifs de vomissements sont présents.

Médicaments sur ordonnance :

• Apportez suffisamment de médicaments pour tout votre voyage, plus 10 jours supplémentaires en cas de retard imprévu.
• Transportez les médicaments dans les contenants d’origine dans vos bagages à main. Dans le cas des stupéfiants, ceux-ci doivent être accompagnés d’une ordonnance valide.
• Conservez une copie (physique ou numérique) de vos ordonnances.
• Si un remplacement est nécessaire, le médecin du navire peut vous recommander une alternative disponible; cependant, les marques ou les dosages exacts ne sont pas garantis.

Avis de sécurité : N’achetez pas de médicaments sur ordonnance ou en vente libre auprès de marchés ouverts ou de fournisseurs non vérifiés aux ports d’escale; les médicaments contrefaits peuvent contenir des substances nocives.

Pendant votre voyage, vous recevrez :

• Une facture détaillée de tous les frais médicaux.
• Un résumé des soins fournis à des fins d’assurance.

Après votre croisière, les dossiers peuvent être demandés en ligne en fournissant :

• Nom du navire, dates de croisière et numéro de réservation.
• Une pièce d’identité avec photo valide.
• Autorisation si vous demandez des dossiers au nom d’un autre client.