CROISIÈRES AVEC EXCURSIONS ET PROGRAMMES D'HÔTELS

Le Programme d'hôtels de Norwegian donne accès aux passagers à des hôtels sélectionnés par Norwegian à des prix concurrentiels, pour des séjours de 1, 2 ou 3 nuitées avant ou après leur croisière Norwegian. Les passagers ne choisissent pas leur hôtel. Norwegian vous fournira des renseignements sur votre hôtel au moins 30 jours avant la date de la croisière.

Le programme comprend la chambre d'hôtel et les taxes applicables. Les transferts, le déjeuner et le transport des bagages ne sont pas inclus.

Non. Les transferts ne sont peuvent pas être achetés par Norwegian avec le Programme d'hôtels. Les passagers doivent prendre eux-mêmes des dispositions pour leur transport.

Les hôtels seront généralement classés de 3 (le plus souvent) à 4 étoiles (moins souvent), et seront attribués selon la disponibilité.

Tous les hôtels du programme sont soigneusement sélectionnés en vue de satisfaire aux normes élevées de Norwegian en matière de propreté, de confort et de service. Les passagers peuvent s'attendre à des chambres bien équipées et bien situées, pour une expérience fiable et agréable.

La capacité des chambres dépend des limites d'occupation de l'hôtel, les établissements du Programme d'hôtels allant de 2, 3 ou 4 passagers par chambre. Si votre réservation compte plus de passagers que ce qu'une seule chambre permet, des chambres supplémentaires seront assignées, lesquelles seront facturées à chaque passager comme il se doit.

Des chambres de la catégorie standard de l'hôtel seront attribuées aux passagers. Les types de chambre peuvent varier selon la disponibilité.

Non. Les hôtels seront attribués selon la disponibilité, et ne peuvent être changés.

L'enregistrement est habituellement de 3 h 00 à 4 h 00 du soir, et le départ est habituellement à 12 h 00 du soir (midi). Les heures peuvent varier selon l'hôtel.

Ces requêtes ne peuvent être garanties, mais des dispositions peuvent être prises directement avant l'hôtel une fois l'attribution confirmée.

La plupart des hôtels offrent l'entreposage des bagages avant l'heure d'enregistrement; toutefois, les passagers doivent confirmer la disponibilité de ce service à leur hôtel une fois celui-ci attribué.

Les passagers peuvent annuler ou modifier leur Programme d'hôtels jusqu'à 61 jours avant la croisière en vue d'obtenir un remboursement complet. Aucun changement ni modification ne sera permis dans les 60 jours avant la croisière.

Non, les surclassements de chambre ne sont pas offerts dans le cadre du Programme d'hôtels.

Le programme peut être ajouté du moment de la réservation de la croisière jusqu'à 120 jours avant la croisière.

Les passagers peuvent ajouter le programme à des réservations nouvelles et existantes pour les croisières partant le ou après le 19 avril 2026, jusqu'à 120 jours avant le départ.

Les prix peuvent varier selon la destination, la longueur du séjour et la saison.

Oui, il est remboursable jusqu'à 61 jours avant le départ, conformément à la politique d'annulation des excursions terrestres de Norwegian.

Oui, les changements de nom sont autorisés.

Les passagers peuvent choisir un séjour de 1, 2 ou 3 nuits avant ou après la croisière.

Les demandes relatives à l'ADA peuvent être soumises jusqu'à 61 jours avant la croisière, sont soumises à la disponibilité et ne sont pas garanties. D'autres demandes spéciales, par exemple un certain type d'oreillers ou des chambres adjacentes, peuvent être faites directement auprès de l'hôtel après l'attribution.

Un document d'identité avec photo et une carte de crédit valides sont requis dans l'éventualité d'un incident.

Vous recevrez le nom et l'adresse de l'hôtel au moins 30 jours avant la croisière.

Les changements sont permis jusqu'à 120 jours avant la croisière.

Aucun point de fidélité ne sera donné dans le cadre du Programme d'hôtels. Toutefois, certains hôtels peuvent offrir des avantages aux membres de leur programme de fidélité, comme le WiFi gratuit au moment de l'enregistrement.

Oui, à partir du 2/9/2025 pour les croisières partant le ou après le 19/4/2026, le Programme d'hôtels sera ouvert aux réservations nouvelles et existantes.

Pas nécessairement. Des hôtels différents peuvent être assignés aux passagers voyageant ensemble.

Oui, les individus faisant partie d'une réservation de groupe peuvent ajouter ce forfait.

Non, bien que le Programme d'hôtels soit combinable avec les groupes, nous ne pouvons pas garantir que les chambres de tous les membres du groupe seront dans le même hôtel.

Le programme d'hôtels Plus permet aux passagers de choisir un hôtel spécifique au moment de la réservation et comprend des services supplémentaires comme :

• Transferts entre l'hôtel et le navire (avant ou après la croisière)

• Bureau d'accueil et de visites guidées dans le hall de l'hôtel

• Coordonnées en cas d'urgence 24 heures

• Toutes taxes de séjour applicables

• Transport des bagages à l'hôtel

Ces services et la capacité de choisir votre hôtel au moment d'effectuer la réservation sont les principales différences entre le Programme d'hôtels Plus et le Programme d'hôtels de Norwegian.