À quelle heure puis-je monter à bord du navire le jour de l’embarquement et dans les ports d’escale?
Arrivée au terminal de croisière :
Pour votre confort et votre commodité, nous recommandons aux clients qui n'ont pas terminé leur enregistrement en ligne d'arriver au terminal de croisière au plus tard deux (2) heures avant l'heure d'embarquement prévue imprimée sur vos documents de croisière. Les clients qui ont effectué leur enregistrement en ligne doivent arriver à l’aérogare au plus tard une (1) heure avant l’heure d’embarquement prévue imprimée sur les documents de votre croisière. Nous recommandons FORTEMENT aux clients de terminer leur enregistrement en ligne au moins quatre (4) jours avant le départ.
Heure d’embarquement finale :
Afin de faciliter le processus d’embarquement, le traitement de vos eDocs et de se conformer aux nouvelles réglementations gouvernementales régissant le manifeste de départ, tous les invités sont tenus de s’enregistrer au terminal de croisière et d’être à bord du navire au plus tard une heure avant l’heure de départ indiquée sur leurs documents de croisière ou ils ne seront pas autorisés à naviguer. Veuillez noter que les clients qui n'ont pas effectué leur enregistrement en ligne doivent arriver au port deux (2) heures avant le départ.
L’embarquement ou le débarquement du navire à tout moment en dehors du port d’embarquement/de débarquement publié n’est pas autorisé pour les raisons suivantes :
- Les itinéraires peuvent être modifiés sans préavis.
- Violation de la Passenger� Act (Jones Act), le cas échéant.
L’approbation d’embarquement ou de débarquement en milieu de croisière ne peut être autorisée qu’en cas d’urgence. Veuillez noter que l’embarquement ou le débarquement en milieu de croisière peut entraîner une violation de la Passenger� Act (Jones Act), entraînant une amende à partir de 941 $ par personne.
Heure d’embarquement dans les ports d’escale :
Dans tous les ports d’escale, il est également de la responsabilité du client d’être de retour à bord du navire au plus tard une (1) heure avant l’heure de départ prévue du navire. Veuillez noter que l’heure à bord peut différer de celle du port d’escale et qu’il est de la responsabilité du client de suivre l’heure à bord. Dans le cas où un client rate le navire, il lui incombera de payer toutes les dépenses engagées pour rejoindre le navire.