Informations importantes avant le départ

Merci d'avoir choisi Norwegian. Nous nous réjouissons de vous accueillir à bord, mais avant tout, passons en revue tout ce que vous devez préparer pour passer de superbes vacances. Découvrez ce qui vous attend à votre arrivée à quai et comment nous avons amélioré l'enregistrement en ligne pour accélérer votre embarquement et optimiser votre temps de vacances. Commencez à personnaliser vos vacances en vous connectant sur My NCL ou en téléchargeant l'appli Cruise Norwegian.

*Au fil de l'évolution des normes gouvernementales, nos protocoles de santé et de sécurité évolueront eux aussi afin d'assurer notre conformité. Cela signifie que les protocoles peuvent varier d'un navire à l'autre en fonction des exigences locales. Pour en savoir plus, veuillez consulter les exigences relatives aux croisières par pays. Consultez notre foire aux questions concernant le Programme de santé et sécurité Sail Safe™.

Les nouvelles étapes de santé et de sécurité ajoutées à l'enregistrement en ligne réduiront considérablement la durée de l'embarquement à quai. Votre processus d'embarquement sera beaucoup plus rapide et plus simple si vous complétez toutes les étapes nécessaires ci-dessous. L'enregistrement en ligne de tous les passagers est requis pour télécharger vos e-docs (carte d'embarquement). Pour accéder au quai, chaque passager devra présenter ses e-docs aux agents de sécurité du port.
ATTENTION : vous n'aurez plus la possibilité de vous enregistrer en ligne à partir de 3 jours avant le départ.

Complétez ces étapes dans la section de l'enregistrement en ligne :

• Documents de voyage : veuillez fournir votre numéro de passeport ou les informations de votre document de voyage
• Informations de vol : veuillez fournir des détails de la compagnie aérienne et acheter les transferts aller-retour entre le quai et l'aéroport.
• Préférences de paiement à bord : sélectionnez soit la carte de crédit, la carte de débit ou le paiement en espèces
• Prenez un selfie : utilisez la webcam de votre ordinateur ou l'appareil photo de votre téléphone mobile pour enregistrer votre photo de sécurité de pré-croisière. Vous pourrez revenir sur cette étape dans l'appli mobile si vous n'avez pas de webcam.

Ces étapes seront disponibles 21 jours avant votre date de croisière :

• Réservez un horaire d'arrivée pour votre enregistrement sur le quai. Vous ne serez autorisé à entrer dans le terminal uniquement à cet horaire.
• Regardez la vidéo de sécurité exigée en avance pour éviter le regroupement d'une foule à bord. Apprenez les procédures importantes concernant les exercices de rassemblement, le gilet de sauvetage et les mesures de sécurité à bord.

Téléchargez l'application mobile Cruise Norwegian sur l'App Store ou Google Play. Pour planifier votre croisière, la première étape consiste à relier votre compte à l'appli. Vous pourrez alors explorer et programmer tout ce que vous pourrez faire à bord. L'appli Cruise Norwegian fonctionnera automatiquement lorsque vous vous connecterez au réseau wifi à bord du navire.