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Sail Safe

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Valable pour toutes les croisières à partir du 4 octobre 2022

Avec l'assouplissement des exigences en matière de voyage dans le monde entier, nous sommes ravis d'accueillir à nouveau les passagers sur nos navires pour qu'ils puissent naviguer librement vers les endroits dont ils ont rêvé, quel que soit leur statut vaccinal et sans obligation de test.


Les exigences spécifiques à la destination devront toujours être respectées.
Pour connaître les exigences spécifiques à chaque pays, veuillez consulter la page Exigences relatives aux croisières par pays.


La sécurité à bord de nos navires

Avec Sail Safe, notre programme de santé et de sécurité à la pointe de l'industrie, nous continuerons à faire passer nos passagers et notre équipage en premier en vous gardant en sécurité et en bonne santé à bord de nos navires et dans les communautés que nous visitons. En plus d'exiger de nos équipages qu'ils soient à jour au niveau des vaccins, nous continuerons à faire évoluer notre programme déjà solidement étayé par la science afin d'étendre nos technologies de nettoyage, d'assainissement et de filtration de l'air à l'ensemble de notre flotte.

Mesures permanentes de nettoyage et de désinfection à l'échelle du navire

Des protocoles de nettoyage et d'assainissement complets et améliorés, utilisant des désinfectants approuvés par l'EPA, ont été mis en œuvre pour l'ensemble de la croisière.

Filtres à air améliorés de qualité médicale

Nous installons stratégiquement des filtres à air de qualité médicale du plus haut niveau de filtration, MERV 13 ou HEPA, capables d'éliminer 99,9 % des pathogènes en suspension dans l'air, y compris la COVID-19, et nous mettons en œuvre la nouvelle technologie d'ionisation bipolaire.

Équipes médicales et services de santé renforcés à bord

Nous avons amélioré nos capacités médicales à bord grâce à un personnel supplémentaire par rapport à la capacité et à des installations améliorées, notamment des équipements nouveaux et modernisés et des partenariats avec des institutions médicales à terre.

Officier de santé publique dédié

Tous les navires seront dotés d'un officier de santé publique à bord qui supervisera au quotidien l'hygiène et la propreté de toutes les zones publiques et des cabines.

Sail SafeFOIRE AUX QUESTIONS

Foire aux questions sur l'avant-croisière et la vie à bord

Foire aux questions sur la sécurité à bord de nos navires

Que se passe-t-il si je tombe malade à bord ?

Les passagers qui présentent des symptômes de COVID-19 à bord doivent immédiatement contacter le centre médical à bord afin de recevoir des instructions supplémentaires. Moyennant des frais, des consultations et des traitements sont offerts à bord pour toutes les maladies respiratoires. Les centres médicaux sont équipés pour assurer les tests de COVID-19 à bord, et en cas de détection d'un cas positif, nous initierons immédiatement la recherche des contacts de cette personne pendant le traitement.

Nous avons renforcé nos capacités médicales à bord avec du personnel en plus et des installations améliorées. Cela comprend une augmentation de la capacité de l'unité de soins intensifs, des nouveaux équipements, des partenariats avec des institutions médicales à terre, des compétences de télémédecine et de solides options de consultation et de traitement. Les centres médicaux à bord disposent d'un stock abondant de médicaments courants, de remèdes et d'équipement de dépistage du virus.

Si un passager teste positif au COVID-19 à bord, quels seront les frais couverts ?

Des consultations médicales à bord et des traitements standard sont prévus en cas de maladies liées à la COVID-19 (frais). Si un passager suit les protocoles de santé et de sécurité et reçoit un résultat de test positif durant la croisière, le croisiériste aidera à coordonner les consultations médicales à bord nécessaires liées à la COVID-19, les médicaments d'ordonnance standard/courants et la quarantaine requise à terre.

Remarque : Les soins antiviraux contre la COVID-19 sont offerts à bord et seront facturés sur le compte du passager. Bien que le croisiériste aide à organiser l'hébergement en quarantaine à terre si nécessaire, le paiement de toutes les dépenses encourues pendant toute période d'isolement obligatoire, y compris le séjour à l'hôtel, est la responsabilité du passager. Nous invitons tous les passagers à déposer une demande de remboursement auprès de leur compagnie d'assurance voyage. Norwegian Cruise Line examinera les demandes de remboursement au cas où votre compagnie d'assurance refuserait la demande ou si vous n'avez pas d'assurance voyage.

Quelles sont les capacités en termes de test et de traitement à bord ?

Nous avons renforcé nos capacités médicales à bord avec du personnel en plus lié à la capacité, à des nouveaux équipements et à des installations améliorées.
Tous les navires sont en mesure de réaliser des tests de COVID-19 et d'obtenir les résultats à bord. Nous avons augmenté la capacité des unités de soins intensifs, qui sont équipées de pompes à infusion, de traitements par intraveineuse, de moniteurs cardiaques, de défibrillateurs, de stimulateurs cardiaques et de respirateurs.

En cas de besoin, nous disposons également de partenariats avec des institutions médicales à terre capables de nous fournir des conseils et de l'aide cliniques si nécessaire.
Les navires sont équipés d'un laboratoire à bord capable de réaliser des hémogrammes, des tests de la composition sanguine, des tests de coagulation et des tests de dépistage de la grippe. Les centres médicaux à bord disposent aussi d'un stock abondant de médicaments et de remèdes courants.

Autres questions fréquemment posées

Est-il possible d'explorer un port seul ?

Comme nous souhaitons toujours offrir la meilleure expérience à nos passagers, et suite à une collaboration avec nos partenaires aux différentes destinations, nous nous attendons à ce que les passagers aient le droit d'explorer certains ports d'escale seuls. Veuillez noter que cette mesure dépend largement des autorités sanitaires locales et des règles en constante évolution. Afin d'assurer la sécurité optimale de nos passagers, nous vous conseillons vivement de participer aux excursions à terre organisées par notre compagnie afin de profiter d'un environnement mieux contrôlé afin de vous amuser à chaque destination.

Pour en savoir plus, veuillez consulter les exigences relatives aux croisières par pays.

Devrai-je me soumettre à un test COVID pour débarquer du navire ? Ou est-ce que NCL proposera des tests à bord pour répondre aux exigences de voyage des passagers qui rentrent dans des pays qui exigent des résultats négatifs au test de COVID-19 pour revenir après la croisière?

Les passagers qui ont besoin d'une preuve d'un test COVID-19 négatif pour rentrer dans leur pays sont invités à se rendre dans une clinique proche du terminal de débarquement ou de l'aéroport. Vous trouverez sur le site www.testfortravel.com. un outil en ligne facile à utiliser pour localiser les fournisseurs de tests COVID-19 dans le monde entier.

Si vous avez besoin d'un outil en ligne facile à utiliser pour trouver des fournisseurs de tests de dépistage de la COVID-19 partout dans le monde, consultez le site www.TestForTravel.com.

Devrai-je faire un test COVID-19 avant d'embarquer sur la deuxième partie de ma croisière successive ?

Non, les passagers ne seront pas tenus de passer un test antigénique de COVID-19 avant de poursuivre la deuxième étape d'un voyage consécutif, sauf s'ils sont symptomatiques, non vaccinés ou si un pays l'exige.

Il est enfin temps de VOUS ÉVADER

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