אם יש לכם אלרגיה למזון או דרישה תזונתית אחרת הדורשת ארוחות כשרות או מוצרי מזון ללא גלוטן, אנא הודיעו לסוכן הזמנות של נורוויג׳יאן או לסוכן הנסיעות שלך בעת ההזמנה. לקבלת המוצר עבוררבות מבקשות אלו נדרשת הודעה מוקדמת של 30 ימים לפני השייט, כדי שנוכל להיות בטוחים שנוכל למלא את בקשתך. איננו יכולים להבטיח להיענות לבקשות לארוחות כשרות שנעשו 30 ימים ממועד ההפלגה.
על מנת להגן על בריאותם של כל אורחינו, חל איסור על הבאה לאונייה של פריטי מזון המחייבים הכנה בידי צוות האונייה, או כל מזון המחייב קירור במתקני המטבח שלנו.
על כל האורחים לספק מידע אישי עיקרי מראש לפני ההפלגה. לחץ כאן לקבלת מידע מפורט על מסמכי הנסיעה לפני שתשלים את טופס הצ׳ק-אין המקוון.
שייט לקריביים, איי הבהאמה, ברמודה, אלסקה, הריביירה המקסיקנית, או שייט לקנדה וניו-אינגלנד.
עבור הפלגות הלוך ושוב (הפלגות היוצאות ושבות לאותו נמל בארה"ב), ניתן להפליג עם דרכון בתוקף, הוכחת אזרחות ותעודת זהות ממשלתית תקפה עם תמונה (רישיון נהיגה עם תמונה), או כל מסמך תואם WHTI אחר.
דוגמאות להוכחת אזרחות כוללות:
- תעודת לידה אמריקאית באישור המדינה
- תעודה מקורית של התאזרחות בארה"ב
- תעודה מקורית של אזרחות אמריקאית
- אישור מקונסוליה אמריקאית על כך שנולדת בחו"ל.
- תעודת הטבלה, תעודות לידה מבית חולים ותעודות לידה מפוארטו ריקו שהונפקו לפני 1/7/10 לא יתקבלו.
- אזרח ארה״ב מתחת לגיל 16 אינו חייב בתעודת זהות ממשלתית נושאת תמונה.
עבור הפלגות פתוחות (הפלגות היוצאות מנמל אחד בארה"ב ושבות לנמל שונה בארה"ב) עליכם להביא אתכם:
- דרכון תקף
- תעודת דרכון אמריקאי
- רישיון נהיגה חכם אמריקאי או קנדי
- תושבי קבע בארה״ב נדרשים להביא עמם כרטיסי ARC בתוקף לשם עלייה לאונייה וגם דרכון מהמדינה בה הם אזרחים, אם יש בידם.
הערה: אם פספסתם את האונייה בנמל היציאה שלה בארה"ב ונדרשתם לצאת מארה"ב כדי לעלות לאונייה, או שנדרשתם לעזוב את האונייה באופן לא מתוכנן בנמל חוץ לפני סוף השייט, תזדקקו לדרכון כדי לצאת מארה"ב או להכנס לארה"ב בטיסה. לשם כך נורוויג׳יאן ממליצה בחום לכל אורחיה להביא איתם דרכון לכל מסעותיהם באוניות החברה.
כל לוחות הזמנים
על כל הנוסעים לשאת עמם דרכון בתוקף, ואם יש צורך, אשרת כניסה מרובת כניסות נדרשת עבור כניסה לארצות הברית (כלומר ויזת מבקרים מסוג B-2), או פטור מוויזה. אנא הקפידו לבדוק עם הסוכנויות או הרשויות המתאימות (כגון משרד ההגירה המקומי) לפני שאתם מפליגים, כי לא נוכל לאפשר לכם לעלות לאונייה ללא המסמכים המתאימים. על הנוסעים ממדינות הכלולות בתכנית הפטור מויזה 36(VWP) לשאת דרכון הניתן לקריאה במכונה על מנת להיכנס לארה"ב בלי ויזה. כל נוסעי VWP נדרשים לקבל אישור נסיעה אלקטרוני תחת ה-VWP טרם עלייתם לכלי התחבורה בדרכם לארה"ב דרך האוויר או הים.
הפלגות להוואי
אין צורך בדרכון כאשר אתם יוצאים לשייט בכל אחת מההפלגות בין איי הוואי. אם האונייה שלכם לא מפליגה מעבר לאיי הוואי, תזדקקו רק לתעודת זהות ממשלתית נושאת תמונה, הכוללת דרכון או רישיון נהיגה תקף עם תמונה. אזרח ארה״ב מתחת לגיל 16 אינו חייב בתעודת זהות ממשלתית נושאת תמונה.
הפלגות לאירופה
נדרש דרכון בתוקף ובמקרים מסוימים נדרשת גם ויזת תייר.
באשר לשאלה מה ללבוש, תוכלו ללבוש בגדי חופשה נוחים או להתגנדר ולהיראות במיטבכם–תלוי בכם. זה החופש שמקנה לכם שייט בסגנון Freestyle. יש לנו אפילו ערבי "מתגנדרים או לא" מיוחדים. זוהי ההזדמנות המושלמת להצטלם עם המשפחה, עם המישהו/מישהי המיוחדת או אפילו עם קברניט האונייה.
אתם יכולים להרגיש בנוח בבגדי שייט נוחים בכל שעה משעות היום, במזנון ואפילו במרבית המסעדות על האונייה. לנשים, מונח זה כולל שמלות יום-יום ושמלות קיץ, חצאיות, מכנסיים ארוכים או מכנסי שבע-שמיניות, מכנסיים קצרים, מכנסי ג׳ינס וחולצות. מכנסי כותנה, מכנסי ג׳ינס וחולצות יום-יום יספיקו עבור הגברים. אפשר ללבוש בגדי ים למזנון ולמסעדות החיצוניות תחת כיפת השמיים, אבל יש ללבוש מעליהם חולצה או עליונית, ולנעול נעליים. לבוש נינוח לשייט מותר ביום ובלילה ביום ההפלגה עצמו.
אתם מתבקשים להתלבש בסגנון ספורט-אלגנט אם אתם אוכלים ארוחת ערב בחדר האוכל המרכזי שכלפי הירכתיים (חדר האוכל הרשמי יותר שלנו) וב-״לה ביסטרו״ בהפלגות הנמשכות יותר מחמישה ימים. לנשים מונח זה כולל מכנסי בד או ג׳ינס, שמלות, חצאיות וחולצות. לגברים, מכנסי בד או ג׳ינס עם חולצה בעלת צווארון ונעליים סגורות. מכנסי ברמודה שיילבשו עם גרביים ארוכים, מוקסינים ובלייזר יתקבלו בשייט שלנו לברמודה.
אנחנו רוצים שתרגישו בנוח, אולם גופיות לגברים, כפכפים, כובעי בייסבול, מצחיות מגן משמש וג׳ינס דהויים יתר על המידה, משופשפים, מחוררים, קרועים, או כאלה הנלבשים מתחת למותניים אינם מותרים בחדרי האוכל המרכזיים או במסעדות. ילדים בני 12 ומטה רשאים ללבוש מכנסיים קצרים נאים בכל המסעדות. ייתכן שתרצו לארוז גם סוודר אחד–המיזוג עשוי להיות קריר.
כיוון שהמזוודות שלכם נאספות בלילה לפני השיבה הביתה, אל תשכחו תיק נסיעות קטן ללילה עבור מרשמים ופריטים הכרחיים אחרים.
Passenger is not allowed to bring on board the vessel any intoxicating liquors, or beverages, firearms, weapons of any kind, ammunition, explosive substances or any goods of a dangerous nature, nor animals of any kind, except service or guide animals, provided the passenger notifies Carrier prior to the cruise of his intention to bring such animal and agrees to take sole responsibility for any expense, damage, injuries or losses associated with or caused by such animal.
הגעה למסוף היציאה לשייט
לנוחותכם, אנחנו ממליצים לאורחים שלא סיימו תהליך צ׳ק-אין מקוון להגיע לטרמינל השייט לא יאוחר משעתיים (2) לפני זמן ההפלגה המתוכנן המופיע על מסמכי השייט שלכם. אורחים אשר סיימו את תהליך u1> הצ׳ק-אין המקוון שלהם מתבקשים להגיע לטרמינל לא יאוחר משעה אחת (1) לפני זמן ההפלגה המתוכנן המופיע במסמכי השייט שלכם. אנחנו ממליצים בחום לאורחים להשלים את הליך הצ׳ק-אין המקוון לפחות ארבעה (4) ימים לפני השייט.
זמן עלייה לאונייה סופי:
על מנת להקל על תהליך העלייה לאונייה ועיבוד המסמכים המקוונים שלכם, וכדי לעמוד בתקנות ממשלתיות חדשות הקובעות את הליך היציאה, כל האורחים נדרשים להשלים צ׳ק-אין מקוון לפחות יום אחד לפני השייט, להשלים את ביצוע הצ'ק-אין במסוף השייט ולהיות באונייה לא יאוחר משעה לפני מועד ההפלגה המצוין על מסמכי השייט שלכם או שלא יורשו להפליג. שימו לב, אורחים שלא מילאו את הליך הצ׳ק-אין המקוון חייבים להגיע לנמל שעתיים (2) לפני ההפלגה. אורח שיגיע מאוחר יכול להצטרף לאונייה בכל נמל עגינה שמופיע במסלול ההפלגה המתוכנן. אורח שיאחר ויבקש להצטרף להפלגה בנמל העגינה הבא ייאלץ לשאת בכל התשלומים והוצאות הנסיעה הנלוות.
שעת עלייה לאונייה בנמלי עגינה:
בכל נמלי העגינה, האחריות מוטלת על האורחים לחזור לאונייה לא יאוחר משעה אחת (1)לפני מועד ההפלגה המתוכנן של האונייה. לידיעתכם, השעה הנוכחית על האונייה עשויה להיות שונה מן השעה המקומית בנמל העגינה. באחריותו של האורח לציית לשעה הנהוגה על האונייה. במקרה שאורח מפספס את האונייה לאחר שזו יצאה לדרך, האורח יישא על אחריותו בכל ההוצאות הכרוכות בהצטרפות מחדש להפלגה.
כל נוסע/ת רשאי/ת להביא שתי יחידות מטען אישי לאונייה, כאשר כל אחת שוקלת 50 פאונד מקסימום. עם זאת, על נוסעים המגיעים בטיסה לבדוק את ההגבלים המסוימים של חברת התעופה איתה הם טסים.
נורוויג'ן קרוז ליין מחוייבת להציע חוויית שייט בלתי נשכחת לכל המשפחה. ילדים יכולים ליהנות ממגוון פעילויות על האוניות שלנו, אירועים מיוחדים ותוכניות, הכוללות את תוכנית הילדים המחודשת שלנו, שבה פעילויות שונות לגילים שונים, כולל פעוטות, ילדים ובני נוער. ברוב ההפלגות, אנחנו מציעים הנחות משמעותיות על מחירי השייט לאורחים מס' 3-8 בהזמנה. תינוקות מתחת לגיל חצי שנה אינם רשאים להשתתף בשייט של נורוויג'ן.
"Kid's Crew" הוא מועדון הילדים הייעודי שלנו, והוא אחד המועדונים המקיפים ביותר המוצעים באוניית שייט. Click here for more info on our Kid's Crew Program".
Norwegian Cruise Line offers group sitting for ages 2-12 for a nominal fee with our Youth Program counselors. In addition to our regular sitting hours of 10:30pm - 1:30am, group sitting is available in port from 9 am - 5 pm. Private babysitting is not available. Click here for more info on our Youth Programs.
לפרטים לחצו כאן.
בכל הפלגה יש רופא ואחות המספקים טיפול ושירותים רפואיים בתעריפים המקובלים. האונייה מצוידת בתרופות נפוצות ורופא האונייה יכול לרשום אותן.
נורוויג׳יאן תעשה כל שביכולתה לארח אותך, בתנאי שלא נכנסת לשבוע ה-24 להיריון בעת סיום השייט. יש לכלול את פרטי השייט שלך באימייל ל דלפק הגישה וכן את האישור הרפואי המציין את התאריך בו את אמורה ללדת, לפני היציאה לשייט.
Norwegian reserves the right to charge a fuel supplement without prior notice should the closing price of West Texas Intermediate Fuel increase above $65 per barrel on the NYMEX (New York Mercantile Exchange Index). במקרה שתיגבה תוספת דלק, יהיה זה נתון לשיקול דעתה הבלעדי של נורוויג'ן אם להחיל את התשלום הנוסף להזמנות קיימות או חדשות, בין אם הזמנות האלה שולמו במלואן ובין אם לאו. תוספות חיוב שכאלה אינן נכללות בתעריף השייט. החיוב על תוספת הדלק לא יעלה על 10.00$ לנוסע ליום.
Guests should not feel obliged to offer a gratuity for good service. However, all of our staff are encouraged to "go the extra mile," and so they are permitted to accept cash gratuities entirely at the discretion of our guests who wish to acknowledge particular staff members for exceptional or outstanding service. In other words, there is genuinely no need to tip but you should feel free to do so if you have a desire to acknowledge particular individuals.
Also, certain staff positions provide service on an individual basis to only some guests. We encourage those guests to acknowledge good service from these staff members with appropriate gratuities. For example, for guests purchasing bar drinks the recommended gratuity is 15 percent. For guests purchasing spa treatments the recommended gratuity is 18 percent. Similarly, for guests using concierge and butler services, we recommend they consider offering a gratuity commensurate with services rendered.
מדוע יש חיוב על שירות?
חשוב לנו לגבות את דמי השרות, שכן כך : אנחנו מעודדים את הצוות שלנו (כמו גם צוותים מהפלגות אחרות) לעבוד יחד כצוות. אנשי הצוות, כולל צוות המסעדות, דיילי חדרים וצוות התמיכה שמאחורי הקלעים מתוגמלים על ידי שילוב של שכר ותכניות תמריץ הנתמכות על ידי דמי השירות שלכם.
מהו גובה דמי השירות?
דמי שירות על האונייה הם תשלומים נוספים. A charge of $12 per person per day will automatically be added to your onboard account.
האם דמי השירות נגבים מכול האורחים?
אורחים מגיל 3 ומעלה
כיצד אוכל לשלם את דמי השירות מראש?
צרו קשר עם סוכנ/ת הנסיעות שלכם ובקשו ממנו להוסיף את התשלום מראש להזמנת השייט שלכם. אם עדיין לא ביצעתם את התשלום הסופי, דמי השירות יכללו בסכום התשלום האחרון שלך. אם התשלום הסופי כבר בוצע, תשלום מלא ייגבה בזמן שדמי השירות יתווספו.
באיזה שלב של ביצוע ההזמנה אפשר להוסיף את התוספות המשולמות מראש?
ניתן להוסיפן בכל שלב, עד ל-24 שעות לפני ההפלגה.
מדוע כדאי לי לשלם מראש את דמי השירות?
נוח לשלם את דמי השירות מראש, כך שתוכלו לתכנן את התקציב שלכם מבעוד מועד, ולהרגיש חופשיים בזמן ההפלגה.
אם אני מבטל את השייט שלי, האם אוכל לקבל בחזרה את דמי השירות ששילמתי מראש?
כן! דמי השירות הם 100% ברי החזר.
אם יש בעיה עם השירות, האם אוכל לשנות את דמי השירות בזמן השייט?
בנורוויג'ן קרוז ליין, שביעות רצון האורחים עומדת בראש סולם העדיפויות שלנו. לכן בנינו תוכנית שביעות רצון אורחים המטפלת בסוגיות הנוגעות לשירותים או למוצרים על האונייה במהירות וביעילות. עם זאת, אם צצה בעיית שירות במהלך השייט שלכם, אנא יידעו מיד את הצוות האחראי על שירותי האירוח, כך שנוכל לפתור בעיות אלה במהירות. מטרתנו היא לפתור לכל בעיה לשביעות רצונכם, ברגע שהיא צצה, ולהבטיח שאורחינו יוכלו להתרכז בהנאה מהשייט שלהם.. אם הבעיה שהעליתם לא תיפתר לשביעות רצונכם, תוכלו לשנות את דמי השירות בהתאם.
כדי לראות כל מה ששכלול בשייט שלכם, לחצו כאן כאן
לנוחותכם, כל ההוצאות באונייה יחויבו לתכנית הקרדיט לשימוש באונייה של נורוויג'ן. הרשמו ביום הראשון של ההפלגה על ידי קביעת אופן התשלום שלכם עם כרטיס אשראי (Visa® ,MasterCard®, American Express® ,Discover® ,Diners Club®), המחאות נוסעים או מזומן. אם תבחרו לשלם את החשבון שלכם במזומן, תתבקשו לבצע הפקדה מראש. נורוויג'ן אינה ממליצה על השימוש בכרטיס חיוב כאמצעי לתשלום החשבון שלך באונייה. עם זאת, אם תחליטו לשלם בכרטיס חיוב, שימו לב שנורוויג'ן תבקש אישור מראש וישנם בנקים העלולים לעקב זאת במשך עד 30 ימים.
תשלום באמצעות כרטיס חיוב או כרטיס בנקט
- נורוויג'ן אינה ממליצה על השימוש בכרטיס חיוב כאמצעי לתשלום החשבון שלך באונייה.
- לתשומת לבכם, עיכובים שונים יוטלו על כרטיס החיוב שלכם, בכפוף לרכישות שתבצעו על האונייה.
- לאחר תשלום החשבון שלך על האונייה, ייתכן שעיכובים אלה ישארו בעינם עד -30 ימים לאחר סיום השייט.
- כדי להימנע מחיובים ועלויות בגין משיכת יתר מהבנק שלך, אנא ודאו שיש די כסף זמין בחשבון שלכם בתקופת עצירת תשלום זו.
- נורוויג'ן לא תהיה אחראית לכל חיוב בגין משיכת יתר הנובע מעיכובים שיושמו על חשבונות כרטיסי חיוב.
Cash/Traveler's Checks Procedures
You can deposit cash or US Traveler's Checks into your onboard account. To start, US$100 per person per day is required, although more can be deposited depending on what you plan to spend. If you don't have enough money down to cover expenses, your account(s) will be closed and you cannot purchase anything until more money is deposited. תוכלו להפקיד כל סכום שתחפצו, בכל עת שתרצו, לאורך כל השייט, אולם לא תוכלו לקבל החזרים על סכומים עודפים עד ליום הירידה מהאונייה. ניתן לפדות המחאות נוסעים אמריקאיות בכסף מזומן על האונייה, ודינם כדין כסף מזומן.
**המחאות אישיות לא יתקבלו, ואיו אפשרות לפדותן על האונייה.
תוכלו לפדות המחאות נוסעים במזומן בדלפק שירותי האורחים שלנו. המרתת מטבע חוץ בשערי המטבע הרווחים אפשרית בחלק מההפלגות שלנו. בנמלים בהם נבקר ניתן להשתמש בהמחאות נוסעים ובמרבית כרטיסי האשראי הגדולים. לצורך פדיית המחאות נוסעים במזומן יש להצטייד בתעודת זהות מתאימה. אנחנו ממליצים לקחת אתכם סכום קטן במטבע המקומי של הנמלים בהם נעגון, אם כי כרטיסי אשראי מקובלים ברוב המסעדות והחנויות.
אנחנו מציגים לפניכם את סגנון Freestyle לזכיה בנקודות כרטיסי אשראי.הזמינו כרטיס אשראי MasterCard® של נורוויג'ן קרוז ליין עם תוכנית הנקודות WorldPoints® וקבלו 10,000 נקודות בונוס לאחר הרכישה המזכה הראשונה שלכם.למידע נוסף
תושבי ארצות הברית מחויבים להצהיר על כל הפריטים שרכשו בחו״ל והנמצאים ברשותם עם חזרתם לארה״ב, כולל פריטים שנרכשו בחנויות ״דיוטי-פרי״ פטורות ממכס. הפטור עבור פריטי דיוטי פרי, המותר עבור רכישות או מתנות לתושבי ארה"ב החוזרים אליה משתנה, ותלוי המשך שהותם מחוץ לארה"ב ובמדינות בהם ביקרו. The standard exemption for U.S. residents who have been abroad more than 48 hours is $600 - $800, which may include one liter of alcohol (if you are at least 21), 100 cigars and 200 cigarettes.
Residents returning to the U.S. from the U.S. Virgin Islands may bring $1,200 worth of goods duty-free. הפטור ממכס לתושבי ארה"ב אינו כולל פריטים הנשלחים לארה"ב. אלה ייבדקו לצורך מכס עם הגיעם. The duty-free exemption for a package mailed as a gift is $100; the exemption for a package marked for personal use is $200. מי שאינם אזרחי ארה״ב צריכים לבדוק את נהלי המכס עם רשויות המכס המקומיות בארצם. למידע מפורט יותר בנוגע למכס, אנא השתתפו בתדרוך של מנהל /ת השייט לפני שאונייתכם תגיע לנמל הבית. (התעדכנו בלוח המודעות באשר לזמן ומקום התדרוך). ניתן גם לקבל מידע לפני ההפלגה באמצעות פנייה למשרד המכס האמריקאי הסמוך (חפשו בספר הטלפונים המקומי ממשלת ארצות הברית, משרד האוצר). ניתן גם לבקר באתר המכס של ארה"ב–www.customs.ustreas.gov או להתקשר 1.202.927.6724 ולבקש את החוברת "Know Before You Go." הערה: בקבוקי משקה שתרכשו על האונייה או בחוף יישמרו עבורכם במקום בטוח ויימסרו לכם בחדרכם בסיום ההפלגה.
אזרחי ותושבי ארה"ב אינם מורשים להביא יותר מ-200 סיגריות לתוך ארה"ב אם יוצרו בארצות הברית, בין אם יועדו לייצוא ובין אם לאו.
מדיניות צריכת אלכוהול
אורחים חייבים להיות בני 21 ומעלה בכדי לקנות או לצרוך אלכוהול.
למעט מסלולי אלסקה והוואי, נורוויג'ן מתירה לאורחים שהם בוגרים צעירים לרכוש ולצרוך באופן אישי יין ובירה רק כאשר הם באונייה ובהסכמת הורה מלווה. אישור יינתן רק כאשר ההורה המלווה ישלים את טופס אישור משקאות חריפים לצעירים. ניתן להשיג ולמלא טופס זה בדלפק שירותי האורחים לאחר יציאת האונייה להפלגה. עם זאת, נוסעים בני 18 שנה ומעלה רשאים לצרוך בירה ויין בהפלגות הלוך ושוב ליעדים אירופיים מבלי למלא טופס ויתור על צריכת משקאות אלכוהוליים לבוגרים צעירים.
לתשומת לבכם, מלבד יין ושמפניה, חל איסור על כל האורחים להעלות אלכוהול לאוניות שלנו. אם רכשתם אלכוהול באחד מנמלי העגינה או בחנויות שעל האונייה, נאחסן את הפריט(ים) שרכשתם בבטחה ותוכלו לאסוף אותו/ם בלילה האחרון של ההפלגה או בבוקר של הירידה מהאונייה, באזור המיועד לכך.
מדיניות יין ושמפניה
אורחים רשאים להעלות לאונייה בקבוקי יין ושמפניה. כאשר בקבוקים מובאים לאונייה ומוגשים או נצרכים בכל מסעדה, אזור חדר ציבורי או בחדר, יגבו דמי חליצה בהתאם לגודל הבקבוקים כמצוין להלן.
בקבוק 750 מ"ל: 15.00$
1,000 ml Bottle: $ 20.00
מגנום
יין או שמפניה שישלחו ישירות לאונייה על ידי סוכני נסיעות, חברים, משפחה וכדומה או ממקור קמעונאי אחר יהיו כפופים לאותן עמלות. חל איסור על העלאת יין בקופסה לאונייה.
לא יחולו דמי חליצה על אורחים שרכשו את חבילת המשקאות.
* נורווג׳ן מעודדת צריכת אלכוהול אחראית ובהתאם שומרת לעצמה את הזכות לבטל הרשאות שתייה באופן קבוע או זמני לכל האורחים אשר יפרו את קוד התנהגות אורח של נורוויג'ן או אם יקבע שהם מסוכנים לעצמם או לאחרים בעיני הנהלת האונייה. צריכת אלכוהול בלתי נאותה ומתמשכת במהלך ההפלגה או הפרה של מדיניות צריכת האלכוהול של נורוויג'ן עלולה לגרור הורדה מיידית מהאונייה.
לצערנו לא, מסיבות בטיחות.
צרו קשר איתנו במספרים החינמיים הבאים: 3741378 (3) 972; מיאמי 3741378 (3) 972; או בקרו בקישור ״צרו קשר״ בעמוד הבית שלנו.
כל העובדות המצוינות להלן תקפות בעת העלייה לאונייה.
תינוקות בשייט על אחת מאונייות נורוויג'ן צריכים להיות בני לפחות ששה חודשים ביום היציאה לשייט. אולם, אם השייט הוא בן 3 או יותר ימים בים, על התינוקות להיות בני 12 לפחות בעת היציאה לשייט.
קטין מוגדר כאדם מתחת לגיל 18 שנים בעת היציאה לשייט.
בוגר צעיר מוגדר כאדם בין הגילים 18 ו-20.
מדיניות החברה קובעת שנוסע/ת מתחת לגיל 21 שנים מוכרח להיות מלווה על-ידי ולשהות באותו חדר, או בחדר מקושר לאורח בן 21 שנים או יותר, בעת העלייה לאונייה.
עבור נוסעים בני 18 שנים הנוסעים בלוויית מבוגר אשר אינו הורה או האפוטרופוס החוקי של הקטין, יש לספק טופס הסכמה ושחרור של הורה/אפוטרופוס (PDF) המאשר ומסמיך את נסיעתו של הקטין וכן מאשר ומסמיך טיפול רפואי במקרה חירום. יש להציג טופס זה כאשר הוא מלא וחתום לנציג של נורוויג'ן ברציף בזמן הצ׳ק-אין. אי המצאת טופס זה כאשר הוא חתום ומלא בזמן העלייה לאונייה, עלול לגרור סירוב מצד חברת נורוויג'ן להעלות את הנוסע לאונייה, וללא החזר כספי של מחיר ההפלגה.
לתשומת לבכם: שני נוסעים מתחת לגיל 21 שנים, יכולים לנסוע יחד ולשהות באותו חדר אם הם זוג נשוי ומציגים אישור על נישואיהם לנציג חברת נורוויג'ן על הרציף לפני העלייה לאונייה.
על-פי תקנות בריאות הציבור האמריקאיות (U.S.P.H.), חל איסור על שימוש בחיתולים מכל סוג שהם באיזור הבריכות והג׳קוזי, גם אלה המשווקים כ״חיתולים לשחייה״.
אורחי השייט שלנו יכולים לרכוש סיורי חוף וארוחות במסעדות הנושא שלנו בכל אוניות נורוויג'ן. בנוסף לכך, נוסעים באונייה Norwegian Epic יכולים לרכוש מראש כרטיסים למופעי הבידור ולטיפולי הספא המוצעים על האונייה.
כיצד אוכל להזמין סיורי חוף?
לחצו כאן כדי לראות את כל סיורי החוף המוצעים. כל שינוי או עדכון לגבי סיורי החוף יהיה זמין כ-6 חודשים לפני היציאה הראשונה בעונת ההפלגות לכל אחד מיעדי השייט שלנו. ניתן להזמין מראש את כל אחד מסיורי החוף שלנו בקישור My NCL. ניתן גם להתקשר למספר 3741378 (3) 972 (בארה״ב וקנדה) או למספר 3741378 (3) 972 (בריטניה). באונייה תוכלו לרכוש סיורי חוף בדלפק סיורי החוף שעל האונייה.
כיצד עליי להזמין ארוחות, בידור וטיפולי ספא לפני ההפלגה?
ניתן להזמין מקומות לפעילויות על גבי האונייה, בקישור ncl.com/myncl או בטלפון מספר: 3741378 (3) 972 (להזמנת סיורי חוף), וטלפון מספר 3741378 (3) 972 עבור טיפולי ספא (רק באוניות Norwegian Epic), ארוחות ערב ומופעי בידור, או על-ידי יצירת קשר עם סוכנ/ת הנסיעות שלך.
מי יתבקש לרכוש פעילויות בשייט בכרטיס אשראי?
נוסעים בעלי כרטיס אשר (1) רכשו את השייט שלהם בדולר ארה״ב, דולר קנדי, לירות סטרלינג או יורו, ו-(2) שאין עבורם רישום של הזמנות שנעשו עבור סיורי חוף, ארוחות במסעדות נושא או כרטיסים למופעי בידור לפני התאריך 29 ביוני 2011. נוסעים אשר לא עומדים בקריטריונים שצוינו לעיל יוכלו להזמין מראש פעילויות, אך לא יתבקשו לבצע תשלום בעת ההזמנה עצמה.
האם החיובים בכרטיס האשראי שלי יתבטלו אם אבטל את ההזמנה לפני היציאה לשייט?
ביטולים שיבוצעו עד 24 שעות לפני השייט יוחזרו במלואם לכרטיס האשראי בו בוצעה הרכישה. כדי לבטל רכישה שבוצעה מראש לפני היציאה לשייט, אנא התקשרו לטלפון מספר 866-896-3152 (לטיולי חוף) ולמספר 3741378 (3) 972 (לרכישות של ארוחות במסעדות נושא, מופעי בידור וטיפולי ספא). ביטולים שיתבצעו לאחר מכן יוחזרו בצורת קרדיט לשימוש באונייה. כדי לבטל הזמנה באונייה, אנא בקרו בדלפק סיורי החוף שלנו (לטיולי חוף), או בדלפק שירותי האירוח שלנו (לביטול הזמנות במסעדות נושא, מופעי בידור וטיפול ספא, או בדלפק מנדרה ספא–באוניות Norwegian Epic בלבד). למידע נוסף אנא לחצו כאן
מה יקרה אם אבטל על האונייה?
סיורי חוף: אורחים המבטלים כאשר הם נמצאים באונייה עד 48 שעות לפני היציאה לסיור יקבלו החזר על רכישתם בצורת קרדיט לשימוש באונייה. לא יינתן החזר על סיורים המבוטלים על-ידי אורחים פחות מ-48 שעות לפני ההגעה לנמל שבו הסיור מתוכנן להתבצע. אנא שימו לב כי טיולים מסוימים, כגון סיורים יבשתיים, סיורים מותאמים אישית וסיורים עם מופעי תיאטרון או אירועים מיוחדים עשויים להיות כפופים לדמי ביטול שונים. כדי לבצע ביטול על גבי האונייה או לקבלת פרטים נוספים, אנא בקרו בדלפק סיורי החוף שלנו.
ארוחות במסעדות נושא/ מופעי בידור: אורחים המבטלים את הזמנותיהם על גבי האונייה יותר מ-24 שעות לפני הפעילות יקבלו החזר עבור רכישותיהם בצורת קרדיט לשימוש באונייה. אם הביטול נעשה פחות מ-24 שעות לפני תחילת הפעילות, לא יוצע כל החזר. על מנת לבצע ביטול על גבי האונייה, אנא פנו אל דלפק שירותי האירוח שלנו.
ספא: אורחים המבטלים את הזמנותיהם על גבי האונייה יותר מ-24 שעות לפני הפעילות יקבלו החזר עבור רכישותיהם בצורת קרדיט לשימוש באונייה. אם לא תעשו זאת, תחוייבו בדמי ביטול בסך עד %50 ממחיר הטיפול, שיתווספו לחשבון הוצאות שלכם על גבי האונייה. כדי לבצע ביטול על גבי האונייה, אנא בקרו בדלפק שירותי האירוח שלנו, או בדלפק מנדרה ספא–באוניות Norwegian Epic בלבד.
האם יתווספו דמי ביטול אם אבטל את הפעילויות על האונייה?
לא, לא יתווספו כל דמי ביטול. לחצו כאן כדי לצפות במדיניות הביטולים שלנו.
כיצד מזמינים מקום במסעדה על גבי האונייה?
אין צורך בהזמנות, והזמנות אינן מתקבלות עבור חדרי האוכל המרכזיים שלנו, מסעדות המזנון הפתוח, מסעדת Blue Lagoon, מסעדת Cadillac Diner או מסעדת O'Sheehans. אולם, אנחנו ממליצים להזמין מקומות למסעדות הנושא שלנו. הזמנות מתבצעות בטלפון, או באופן אישי בדלפקי הזמנת המסעדות, או בכל אחת ממסעדות הנושא שלנו בדלפק האירוח בזמן ארוחת הערב.
בכדי להבטיח שהאורחינו יקבלו את השירות הטוב ביותר שלנו, באפשרותנו לשמור על שולחן מוזמן למשך 15 דקות בלבד. לאחר 15 דקות, הזמנה לא ממומשת תשוחרר. בהזמנת מקום במסעדת נושא כאשר אתם נמצאים באונייה, התשלום יחוייב בחשבון האורח. להזמנות ששולמו מראש, לא ינתן החזר.
המתח החשמלי על גבי הואונייה הוא 110 וולט AC. אולם, ייתכן שיידרש לכם מתאם חשמלי עבור מייבשי שיער, מתלתלי שיער ומכונות גילוח חשמליות בעלות וולטז׳ מסוים.
We want you to be comfortable on board, so public areas throughout all our ships are smoke-free. If you smoke cigarettes, you can do so on your balcony, in the casino or in the Cigar Bar (where available). אם אתם מעדיפים סיגרים או מקטרות, אתם רשאים לעשן בבר הסיגרים שלנו, או באולמות העישון המותרים. Also, you can smoke cigarettes, pipes and cigars outside on open decks (just not around food venues, sports decks, kids' pool areas and other designated nonsmoking areas). Smoking inside your stateroom will result in a $250 cleaning charge added to your onboard account.
If you're 18 through 20 years of age and you have the written consent of your parents or guardian (parent or guardian must be on board), you can purchase beer or wine for yourself only when the ship is sailing in international waters (except on Alaska and Hawai'i cruises where you must be 21 years of age to consume or purchase alcohol of any kind).* If you want to gamble in our casinos, you must have a valid ID showing you are 18 years or older. If a Guest under the age of 18 wins in the casino and cannot provide proof of age, he or she will not be paid the winnings. There is no casino on Pride of America.
לחלק מאיתנו חשוב מאוד להיות מחוברים לעולם, גם כשאנחנו בלב ים. לחצו כאן למידע נוסף על גישה לאינטרנט ושירותי שיחות סלולריות וסמסים.
כל האוניות שלו מצוידות בקפה אינטרנט לאלו מכם שצריכים להיות מקוונים. תוכלו גם להשתמש בשירותי טלפון, טלקס, radiogram או פקס לכל מקום בעולם, ותחוייבו בתעריפי אונייה-לחוף. ניתן גם ליצור קשר עם אורחינו על סיפון אוניות נורוויג'ן על ידי חיוג 1.888.NCSHIPS (1.888.627.4477) מארה״ב. משאר העולם נא לחייג 1.732.335.3280. כאשר אורחים מקבלים תקשורת על האונייה דרך לוויין, ניתן ליצור עמם קשר ישיר, אם הם נמצאים בחדריהם. אם הם אינם נמצאים בחדריהם, תימסר להם הודעה על השיחה הנכנסת, והם יוכלו להתקשר בחזרה* אל החוף באמצעות לוויין. אורחים על אוניות נורוויג'ן יכולים גם להוציא ולקבל שיחות, לכתוב ולקבל הודעות סמס ולקרוא אימיילים בטלפונים הסלולריים ובמכשירים הניידים האחרים שלהם -ממש כפי שהם עושים כשהם על היבשה–כאשר האונייה נמצאת בלב ים, באמצעות שירות Freestyle Celular. מעולם לא היה קל יותר להישאר בקשר עם המשפחה והחברים בעת ההפלגה. לחצו כאן למידע נוסף.
מספרי טלפון ופקס של אוניות נורוויג'ן
מארה״ב, חייגו: 1.888.NC SHIPS (627.4477), בחרו את האונייה והכניסו את פרטי כרטיס האשראי שלכם. אם אתם מתקשרים מחוץ לארה״ב: חייגו 1.732.335.3280, בחרו את האונייה והכניסו את פרטי כרטיס האשראי שלכם.
*אנא השתמשו בכרטיס אשראי מסוג אמריקן אקספרס, מאסטרקארד וכרטיס Discover בלבד.
You may purchase wine, or bon voyage gifts, such as fruit baskets, champagne, birthday cakes, canapés, flowers or other gifts for your stateroom. אנא יידעו אותנו לפחות שלושה שבועות לפני מועד ההפלגה. לחצו כאן למידע נוסף.
ברוב החדרים והמיני-סוויטות ניתן למצוא כספות קטנות. אולם, לתשומת לבכם, נורוויג'ן אינה אחראית לחפצים יקרי ערך שנמצאים בחדרים או בכל מקום אחר על גבי האונייה.
Beauty parlor and spa services include hair styling, manicures, pedicures, facials
and massages in our Mandara Spa Salon
Gift shops feature duty-free shopping, with fine jewelry, perfumes, clothing, cosmetics and limited drug store items
Laundry & dry-cleaning services
אינטרנט קפה
Art auctions
Photographs taken throughout the cruise
BAGS Service available at the following debarkation ports: Miami and Seattle. Why haul suitcases in the last hours of your vacation when our BAGS Program can take care of that headache for you!
באיזו שעה נוח לכם? שירות Freestyle Cruising של נורוויג'ן מאפשר לכם לבחור. אנחנו מציעים ארוחות ללא סידורי ישיבה מראש במגוון המסעדות ובתי הקפה המציעים תפריטים שונים זה מזה, כך שהבחירה היא לגמרי בידכם. תוכלו לסעוד ארוחת צהריים או ערב עם חברים באחת מהמסעדות האלגנטיות שלנו, או להזמין שולחן לשניים בביסטרו אינטימי.
הזמינן חבית,ה בדיוק כמו שאתם אוהבים, מהשף במזנון ארוחת הבוקר שלנו. Indulge yourself with delectable selections from the Chocoholic Buffet." יש גם תפריטים מיוחדים לילדים. אנחנו מציעים גם מגוון של ארוחות מיוחדות, כולל ארוחות דלות קלוריות, ארוחות צמחוניות, ללא מונוסודיום גלוטומט, ללא/ מופחת נתרן, ללא/מופחת כולסטרול, וגם קינוחים ללא סוכר או ללא שומן. העישון אסור בכל המסעדות באונייה. רוב מסעדות הנושא גובות תשלום שירות לאדם (בנוסף למחיר המזון והמשקה), או מציעות תמחור א-ל-קארט. אנחנו ממליצים להזמין מקום במסעדות הנושא, ומאפשרים לעשות זאת על האונייה.