תנאי סיורי החוף

מידע כללי: המידע המופיע באתר זה הכולל את תיאורי הסיורים, שעות היציאה ומשך הסיורים נועדו לסייע לכם לבחור את הטיולים המתאימים ביותר לתחומי העניין שלכם. תיאורי הסיורים הנם עדכניים ומדויקים ככל האפשר. שימו לב כי לעיתים עשויים להתרחש שינוים בתיאורים. סיורים מסוימים יפעלו בסדר שונה מזה המוצג בתיאורי הסיורים. הדבר עוזר להקל על צפיפות באתרים המקומיים. התיאורים הפרטניים של הסיורים כוללים משכים מקורבים אשר ניתן למצוא תחת השם של כל סיור. אנא שימו לב כי זמני היציאה כפופים לשינויים.

השתתפות בפעילויות ובסיורים עשויה לכלול מאמץ פיזי, ועלולה להיות מסוכנת. זוהי אחריותו של כל אדם לקבוע האם הוא מסוגל להשתתף בכל פעילות. השתתפות בכל פעילות או סיור היא על אחריותכם בלבד.

תמונות מוצגות לצורך הדגמה בלבד, הן משמשות כדי לייצג את חוויית הסיור ועלולות שלא לתאר במדויק את הסיור, המיקום או הפעילות.

מחירים

כל המחירים מצוינים בדולר ארה"ב, תלוים בתפוסה ועשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. המחירים להוואי בלבד, ואינם כוללים את מס המדינה של הוואי הנוסף אשר חל על כל סיורי החוף. המחירים כוללים ארוחות, כיבוד קל כמצוין בתיאור הסיור (כולל תשרים עבור שירותים אלה), וכן דמי כניסה והדרכה, אלא אם מצוין אחרת. אין חיוב עבור ילדים מתחת לגיל 2 (בעת ההפלגה) שאינם תופסים מושב נפרד במרבית הסיורים. מחירים לילדים זמינים רק כפי שמצוין בעת ביצוע ההזמנה. משתתפים מתחת לגיל 13 משלמים מחירים החלים על ילדים, ומשתתפים מגיל 13 ומעלה משלמים מחירים החלים על מבוגרים (אלא אם מצוין אחרת). מבוגר חייב ללוות משתתפים מתחת לגיל 18 בכל הטיולים. בשל מגבלות משקל ואיזון, כמו גם בטיחות ונוחות הנוסעים, אורחים במשקל 250 ליברות (113 ק"ג) או יותר (בלבוש מלא) יידרשו לשלם תשלום נוסף כדי לשמור מקום נוסף על המסוק ובכל סיורי הטיסה.

ביטול או שינוי

לוחות הזמנים של ההפלגות כפופים לשינויים על פי שיקול דעתו של הקברניט, ועלולים לעיתים להיות מושפעים משינויים בזמני הגעה או עזיבה, מזג אוויר סוער, וקשיים מכאניים או קשיי ציוד. NCL שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המחירים, המסלולים וזמני היציאה של סיורי החוף ללא הודעה מוקדמת. טיולים ניתנים לביטול או שינוי כתלות במספר האורחים המשתתפים. NCL שומרת לעצמה את הזכות לבטל סיורי חוף מכל סיבה שהיא, לרבות מזג אוויר סוער, ולא תהיה אחראית לכל הפסד למשתתפים. משתתפים בעלי כרטיסים לטיולי חוף אשר בוטלו יקבלו החזר מלא. במידה ויהיה צורך לזנוח סיור חוף בגלל קשיים בדרך, NCL תארגן את ההחזר הטוב ביותר האפשרי עבור המשתתפים בהתאם לנסיבות.

החזרים ודמי ביטול

רוב הסיורים ניתנים לביטול יום אחד או יותר לפני ההפלגה, כל החריגות מכלל זה מצוינות בתיאורי הסיורים באתר NCL.com. סיורים המבוטלים יום אחד או יותר לפני ההפלגה יקבלו באופן אוטומטי החזר מלא לכרטיס האשראי ששימש לרכישת סיור חוף זה, אלא אם כן לסיור יש מדיניות ביטול מוגבלת יותר או אם ישנה עדיין יתרה לתשלום בהזמנת האורח. על מנת לקבל החזר מלא חייב אורח לבטל את הזמנת סיור החוף, יום אחד או יותר לפני ההפלגה. אם אורח מבטל הזמנה של סיור חוף במהלך חלון הזמן המוגדר (יום אחד או יותר לפני ההפלגה) יבוצע החזר מלא לכרטיס האשראי שנעשה בו שימוש, בין אם האדם שבצע את הרכישה יצא להפלגה ובין אם לאו. אנא המתינו 7 עד 10 ימי עסקים להופעת הזיכוי בחשבון כרטיס האשראי. סיורי חוף ניתנים לביטול לפני תחילת ההפלגה על ידי יצירת קשר עם סוכנ/ת סיורי חוף בטלפון 3741378 (3) 972.

במקרה שביטול סיור מתבצע על ידי אורח מחוץ לתאריך המוגדר עבור ביטולים מסוג זה, על האורח לבקש לבטל את סיור החוף הנ"ל ממנהל סיורי החוף שבאונייה. לאחר העלייה לאונייה, כל ההחזרים יבוצעו לחשבון הוצאות הסיפון של איש הקשר בהזמנת סיור החוף, ולא לכרטיס האשראי המקורי אשר שימש לביצוע ההזמנה המקוונת. הדבר תקף גם במקרה שסיורי החוף נרכשו במתנה על-ידי אדם שלא יצא לשייט. במידה ובתום השייט שלכם נותר זיכוי לשימוש באונייה אשר לא נעשה בו שימוש, שווי הזיכוי יוחזר באמצעות המחאה על שם איש הקשר בהזמנת סיורי החוף. תשלום המחאת ההחזר יישלח לאחר השייט לאדם המופיע בתור איש הקשר בהזמנת סיורי החוף.

כל הסיורים המבוטלים על-ידי אורחים פחות מ-48 שעות לפני ההגעה לנמל שבו הסיור מתוכנן להתבצע אינם ניתנים להחזר. אנא שימו לב כי טיולים מסוימים, כגון סיורים יבשתיים, סיורים מותאמים אישית וסיורים עם מופעי תיאטרון או אירועים מיוחדים עשויים להיות כפופים לדמי ביטול שונים. לקבלת פרטים פנו לדלפק סיורי החוף. אם טיסה מבוטלת בשל מזג האוויר על ידי חברת התעופה, בתיאום עם מנהל סיורי החוף, יינתן זיכוי מלא. ניתן לבטל סיור על ידי החזרת כרטיס הסיור אל דלפק סיורי החוף והודעה לצוות על הביטול. החזרים יזוכו לחשבון הוצאות הסיפון של האורח.

יצוין כי במקרה שמתבצעת הזמנה מקוונת עבור סיור חוף וישנו מאזן חוב בהזמנה של האורח, תשלום המבוצע עבור ההזמנה המקוונת יוחל על יתרת החוב בהזמנה של האורח. במקרה שאורח מבקש לבטל הזמנת סיור חוף וישנו מאזן חוב בהזמנה של האורח, החזר ההזמנה המקוונת לאורח לא יבוצע עד שיתקבל תשלום מלא עבור ההזמנה.

אורחים עם מוגבלויות

בעוד ש-NCL שואפת להפוך את תוכנית סיורי החוף שלה לזמינה לכל אורחיה, קיימות מגבלות הטמונות במקומות הסיור ו/או מגבלות של מפעילי הסיורים שאינן בשליטתה של NCL, אשר מגבילות את יכולתם של אורחים עם צרכים מיוחדים להשתתף בטיולי חוף מסוימים. אנחנו מפצירים באורחים כנ"ל להודיע למחלקת סיורי החוף על מוגבלויות בעת בקשת סיורים, וכן להיפגש עם צוות סיורי החוף באונייה כדי לדון במוגבלויות שלהם כפי שהן מתקשרות למאפיינים הייחודיים של כל סיור חוף. אנחנו בדרך כלל ממליצים על תחבורה עצמאית למען הנוחות של אורחים עם מוגבלויות.

טיולי החופים שלנו לקבוצות מוצעים באנגלית. בכפוף למצב ההזמנות, יוצעו גם טיולים באיטלקית, גרמנית, ספרדית, צרפתית או רוסית (מינימום 30 משתתפים). הטיולים עשויים להשתנות משייט לשייט. עיינו במידע המפורט המסופק באונייה לפרטים נוספים לגבי סיור החוף שלכם.

מידע חשוב

NCL דואגת לסידורים של סיורי חוף עבור האורחים אך ורק לשם נוחות האורחים; NCL אינה פועלת מטעם או מפקחת על הצדדים או האנשים המחזיקים, מספקים, או מפעילים סיורים אלו, והם ניתנים על ידי קבלנים עצמאיים. NCL אינה נושאת בכל אחריות, ולא מבטיחה את הביצועים של כל ספק טיול כזה, והאורחים מכירים בכך ש-NCL לא תהיה אחראית להפסדים או פציעות הנובעים ממעשים או מחדלים של כל ספק כזה.