Cose da sapere prima della crociera
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Grazie di aver scelto Norwegian. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto a bordo, ma prima vediamo tutto ciò di cui hai bisogno per prepararti per una fantastica vacanza. Scopri cosa aspettarti al molo d'imbarco e come abbiamo migliorato il check-in online per accelerare il processo di imbarco e sfruttare al meglio il tempo della tua vacanza. Inizia a personalizzare la tua vacanza accedendo a My NCL o scaricando l'app Norwegian Cruise Line.
*Con l'evoluzione delle normative governative, i nostri protocolli di salute e sicurezza si evolveranno secondo necessità per garantirne il rispetto. Questo può comportare protocolli diversi da nave a nave in base ai requisiti locali. Per ulteriori informazioni, visita Requisiti per i viaggi in crociera per Paese. Consulta le nostre Domande e risposte sul Programma di salute e sicurezza Sail Safe™.
PREPARAZIONE PER LA CROCIERA
Scarica documenti elettronici (eDocs)
Dopo aver completato il check-in online per ogni ospite, i documenti elettronici (eDocs) dovrebbero essere disponibili per il download (24 ore dopo aver completato il check-in). Completa il check-in e scarica i documenti elettronici (eDocs) in anticipo. I documenti elettronici (eDocs) sono la tua carta di imbarco. Ogni ospite avrà bisogno di una copia cartacea o digitale per entrare nel porto.
Scarica l'app mobile
Scopri e pianifica escursioni a terra, ristoranti e intrattenimento. Completa il check-in online. Scarica l'app Norwegian Cruise Line ora.
Requisiti del Paese
Norwegian Cruise Line sta lavorando a stretto contatto con i governi e le autorità sanitarie locali per raccogliere informazioni sui requisiti di viaggio per le destinazioni che visitiamo.Risparmia tempo all'imbarcoCompleta il tuo check-in online
Le nuove misure di salute e sicurezza aggiunte al check-in online ridurranno significativamente i tempi di attesa al molo d'imbarco. Sperimenta un processo di imbarco molto più veloce e senza interruzioni completando tutti i passaggi richiesti elencati di seguito. Il check-in online per tutti gli ospiti è necessario per scaricare i documenti elettronici (eDocs - carta di imbarco). La sicurezza del porto richiede che ogni ospite presenti i propri documenti elettronici (eDocs) per accedere al molo d'imbarco.
NOTA: perderai l'opportunità di effettuare il check-in online 3 giorni prima della partenza.
Completa questi passaggi nel check-in online - Questi passaggi saranno disponibili 21 giorni prima della data di partenza:
- Documenti di viaggio: fornisci il numero di passaporto o le informazioni sui documenti di viaggio.
- Informazioni sui voli: fornisci i dettagli della compagnia aerea e acquista i transfer per il molo d'imbarco e per tornare in aeroporto.
- Preferenze di pagamento a bordo: seleziona carta di credito, carta di debito o contanti.
- Scatta un selfie: usa la webcam del tuo computer o la fotocamera del cellulare per scattare la tua foto di sicurezza prima della crociera. Puoi tornare a questo passaggio nell'app per dispositivi mobili se non disponi di una webcam.
- Prenota un orario di arrivo per il check-in al molo d'imbarco. Ti sarà consentito entrare nel terminal solo durante questo lasso di tempo.
- Guarda in anticipo il video di sicurezza richiesto per evitare grandi assembramenti a bordo. Scopri l'importanza dell'esercitazione, dei giubbotti di salvataggio e delle procedure di sicurezza.
Scarica o stampaDocumenti elettronici (EDOCS) - La tua carta di imbarco
Seleziona "Scarica documenti elettronici (eDocs)" dopo aver completato il check-in online per ogni ospite. Stampa una copia o salva uno screenshot del tuo telefono contenente il nome dell'ospite, l'orario di arrivo al terminal, la nave, la cabina e il codice a barre. La sicurezza del porto controllerà queste informazioni tramite i documenti elettronici (eDocs) insieme al passaporto/documento d'identità per consentire l'ingresso al porto. Potrai scaricare i documenti elettronici (eDocs) 21 giorni prima della partenza dopo il completamento del check-in online. La mancata presentazione dei documenti elettronici (eDocs) all'imbarco comporterà lunghi tempi di attesa al porto.
La pianificazione nel palmo della tua manoLa nostra app mobile
Scarica l'app mobile tramite l'App Store o Google Play. Il primo passo per pianificare la tua crociera è collegare il tuo account all'app. Inizia a esplorare e pianificare tutto ciò che potrai fare a bordo. L'app funzionerà automaticamente quando ti connetterai al wi-fi della nave dopo essere salito a bordo.
Accedi a My NCL
- Accedi al tuo account My NCL utilizzando il tuo indirizzo e-mail o nome utente e password.
- Se sei un nuovo utente di NCL o non hai mai effettuato l'accesso, crea prima un nuovo account.
- Una volta effettuato l'accesso, vedrai le tue prenotazioni esistenti.
- Se manca una prenotazione, puoi inserire il nome della tua nave, il numero di prenotazione e la data di partenza per aggiungerla al tuo account.
- Se hai problemi a trovare la tua crociera, chiama il nostro servizio di assistenza tecnica al numero 800897586.
Personalizza tutto a bordo e a terra
- Prenota escursioni a terra. Esplora e pianifica avventure in ogni porto.
- Prenota i ristoranti. Puoi pianificare un ristorante diverso per ogni giorno della settimana.
- Scopri tutte le esperienze a bordo della tua nave.
- Prenota i tuoi posti per un intrattenimento premiato.
- Ottieni una panoramica del tuo itinerario. Guarda tutto ciò che hai pianificato per i giorni in porto.
- Leggi la newsletter digitale Freestyle Daily, un programma di quello che accade a bordo.
- Tieni traccia dei tuoi acquisti a bordo durante la vacanza.
