Norwegian Cruise Line
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Come si effettua una cancellazione?


In caso di cancellazione in accordo alla direttiva Peace of Mind, il credito FCC sarà accreditato sull'account dell'ospite entro 7 giorni lavorativi. Non ci sono modifiche nelle regole dei rimborsi per le prenotazioni non ancora nel periodo di pagamento finale. Come sempre, per ulteriore assistenza ti preghiamo di contattare Norwegian Cruise Line al numero 800897586 o il tuo agente di viaggio.




Domande e risposte collegate

Quanto tempo ho per riscattare il mio credito per una crociera futura (FCC) POM?

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio credito FCC POM?

Per quanto tempo sarà in vigore la direttiva Peace of Mind?

Quali misure sono state adottate per affrontare il COVID-19?

Cosa succede se uno o più ospiti cancellano con Peace of Mind, ma altri ospiti della stessa prenotazione scelgono di viaggiare?

Cosa succede nel caso in cui una prenotazione effettuata utilizzando il credito FCC viene cancellata?

Ho prenotato una crociera Sixthman con charter dell'intera nave, posso usare un credito FCC?

Ci sono importi sulle prenotazioni interessate che vengono rimborsati piuttosto che essere inclusi nel credito FCC?

A quale tipo di prenotazioni si applica la direttiva Peace of Mind?

È meglio fare l'assicurazione di viaggio per la mia nuova prenotazione?

Di quali documenti di viaggio compilati avrò bisogno per imbarcarmi sulla nave?

Ci sono attività che non saranno disponibili a bordo?

Quali test e opzioni di cura sono disponibili a bordo?

Mi verrà richiesto di acquistare un'escursione a terra sponsorizzata dalla compagnia mentre sono nei porti di scalo?

Devo utilizzare l'app Norwegian Cruise Line per i nuovi protocolli di salute e sicurezza?

If I already booked a cruise that has a vaccine requirement and don’t want to get vaccinated, will the cruise line provide a refund for my cruise?

Percentuale addizionale di FCC del 10

Ci sono restrizioni riguardanti problemi di salute preesistenti o limitazioni per gli ospiti a causa del COVID-19?

Estensione dei crediti per crociere future precedentemente emessi

Come posso richiedere un rimborso per il mio credito per una crociera futura?

Dovrò fare un test COVID per sbarcare dalla nave? Oppure NCL offrirà la possibilità di effettuare i test a bordo per gli ospiti che dopo la crociera rientrano in aereo nei Paesi che richiedono risultati negativi al test per il COVID-19?

Qual è la procedura di cancellazione utilizzando Peace of Mind?

Quanto tempo ci vorrà per ricevere la parte rimborsata (se presente) della prenotazione cancellata?

Questa direttiva si applica retroattivamente alle prenotazioni esistenti?

Posso effettuare una nuova prenotazione prima di ricevere il credito per una crociera futura per una prenotazione cancellata?

Posso convertire il mio credito FCC in un'altra valuta?

Quali sono le vostre attuali scadenze per il pagamento finale?

Se cancello una prenotazione utilizzando Peace of Mind, posso utilizzare il mio credito FCC per riprenotare la stessa crociera?

Ho prenotato un charter dell'intera nave, ho diritto a questa offerta POM?

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