E quanto às necessidades de dietas especiais?


Caso tenha alguma alergia alimentar ou uma exigência dietética para refeições kosher ou produtos alimentares sem glúten, avise um agente de reservas da Norwegian ou o seu agente de viagens no momento da reserva. A obtenção do produto para muitas dessas solicitações exige 30 dias de antecedência à partida e queremos ter certeza de poder satisfazer o seu pedido. Para opções gastronômicas kosher em seu cruzeiro mediante comunicação prévia. Basta entrar em contato com nossos especialistas em reservas pelo número 1-800-237-7030 pelo menos 30 dias antes da data da sua viagem e eles anotarão suas preferências gastronômicas. Para itinerários selecionados listados abaixo, as preferências gastronômicas Kosher devem ser comunicadas pelo menos 90 dias antes da viagem:​​​​​​​ viagens para a África/Madagascar partindo de portos de embarque em Maurício, Dubai e África do Sul;​​​​​viagens para a Antártica partindo de portos de embarque na Argentina; viagens partindo de portos de embarque na Ásia​​​​​​​; viagens de portos de embarque na Europa e Reino Unido, incluindo viagens transatlânticas​​​​​​​; viagens no Pacífico Sul partindo de portos de embarque em Fiji e/ou Polinésia Francesa; se faltam entre 30 e 90 dias para a sua partida, conforme aplicável, entre em contato pelo​​​​​​​ telefone (11) 3177 3131 para que uma anotação possa ser feita em sua reserva e a equipe de bordo possa ajudá-lo a fazer suas seleções de refeições no dia do embarque.



Quantas malas posso levar?

E quanto à documentação vistos e passaportes?

Qual o horário de embarque no navio no dia do embarque e nos portos de escala?

O que é My NCL, e o que são documentos eletrônicos?

Quando os E-Docs estão disponíveis?

When can I pre-book Dining?

Como posso reservar um traslado do aeroporto para o cais?

Quais vacinas serão aceitas?

Crianças serão permitidas nos navios se não estiverem vacinadas?

O que acontecerá se eu adoecer enquanto estiver a bordo?

Todos os hóspedes deverão estar vacinados antes do cruzeiro?

Devo levar uma mala de mão?

Quando minha cabine estará pronta no dia do embarque?

Quando precisarei desocupar nossa suíte/cabine na manhã do desembarque?

Se eu precisar de uma cabine com acessibilidade, posso solicitar uma a bordo?

O que devo levar?

Quando devo chegar ao terminal?

Para que serve o aplicativo da Norwegian Cruise Line?

Quais amenidades estão incluídas na escolha da minha cabine?

Posso usar dinheiro em espécie a bordo?

Quando posso esperar receber minha bagagem após o embarque no navio?

Há caixas eletrônicos a bordo?

O que é uma lancha auxiliar e é necessário reservar uma?

O que são pacotes de internet?

O que acontece se ocorrer a perda, atraso ou dano da minha bagagem pela companhia aérea?

O que é um ponto de reunião e onde posso encontrar o meu?

Quais são meus benefícios Latitudes Rewards®?

Onde posso confirmar quanto crédito a bordo tenho?

Quando o nível do Latitudes Rewards atualiza em minha conta?

Por que há uma cobrança de US$ 50 por excursões em terra em minha conta a bordo?

O que é uma taxa de serviço e por que fui cobrado quando já estava a bordo?

Como alterar o método de pagamento de minha conta a bordo?

Posso pagar as taxas de serviço antes da viagem?

Por que minha conta está fechada?

O que é a atualização na minha oferta do programa Upgrade Advantage?

Posso usar o mesmo cartão de crédito para as cobranças a bordo para mais de um hóspede?

Por que há uma retenção em meu cartão de crédito após o primeiro pagamento ter sido cobrado a bordo?

Eu só tomo 1 a 2 bebidas por dia. Ainda devo obter o pacote Free at Sea ou o open bar Ilimitado?

I chose Free at Sea promotions when originally booking my cruise. Por que as promoções não aparecem em minha reserva?

Can I change the Free at Sea promotions I selected once on board?

What if I didn’t take advantage of Free at Sea at the time of booking, but would like to add it now?

How can I book dining prior to my cruise?

Can I make Dining reservations onboard?

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