Quanto tempo eu tenho para resgatar meu crédito para cruzeiro futuro (FCC) POM?


Se a reserva tiver sido:

  • Cancelada a partir de 2 de agosto de 2021 (tipo de cupom POM-NRD): os passageiros terão um ano a partir da data de emissão para reservar e viajar usando seu crédito para cruzeiro futuro.
  • Cancelada entre 1 de janeiro de 2021 e 1 de agosto de 2021: os passageiros terão um ano a partir da data de emissão para resgatar seu crédito para cruzeiro futuro para viagens com partidas até 31 de dezembro de 2022.
  • Cancelada antes de 31 de dezembro de 2020: os FCC POM devem ser resgatados até 31 de dezembro de 2021 para viagens com partidas até 31 de dezembro de 2022.



Quanto tempo levará para receber meu crédito para um cruzeiro futuro?

Qual é o processo para cancelamento?

Por quanto tempo a política Peace of Mind estará em vigor?

Quais protocolos foram implementados para lidar com a COVID-19?

O que acontece se um ou mais passageiros fizer o cancelamento com o Peace of Mind, mas os outros passageiros na mesma reserva escolherem viajar?

O que acontece se uma nova reserva usando o FCC for cancelada?

Eu tenho uma reserva em um cruzeiro com fretamento total em um navio Sixthman, que viaja com a Norwegian. A oferta Peace of Mind da Norwegian se aplica ao meu caso?

Esta política aplica-se retroativamente a reservas canceladas anteriormente?

Há valores nas reservas afetadas sendo reembolsados em vez de incluídos no FCC?

A quais reservas a política Peace of Mind se aplica?

Quais recursos de teste e tratamento são oferecidos a bordo?

Precisarei comprar uma excursão em terra patrocinada pela companhia nos portos de escala?

Preciso usar o aplicativo da Norwegian Cruise Line para acessar novos protocolos de saúde e segurança?

If I already booked a cruise that has a vaccine requirement and don’t want to get vaccinated, will the cruise line provide a refund for my cruise?

FCC adicional de 10%

Caso meu embarque seja negado no cais ou se eu chegar atrasado, posso embarcar no navio no porto seguinte?

Existe alguma restrição ou limitação relacionada a condições de saúde pré-existentes para passageiros devido à COVID-19?

Prorrogação dos créditos para cruzeiro futuro emitidos anteriormente

Pedidos de reembolso de crédito para cruzeiro futuro

Como é o processo de cancelamento usando o Peace of Mind?

Quanto tempo demorará para eu receber a parte reembolsada (se houver) da reserva cancelada?

Esta política aplica-se retroativamente a reservas já existentes?

Posso fazer uma nova reserva antes de receber um crédito para cruzeiro futuro por uma reserva cancelada?

Posso converter meu FCC para outra moeda?

Qual é sua política e cronograma atuais para pagamentos finais?

Se eu cancelar uma reserva usando o Peace of Mind, posso usar meu FCC para reservar a mesma viagem novamente?

Eu tenho uma reserva em um fretamento de navio inteiro. Eu me qualifico para essa oferta?

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