Qual é o processo para cancelamento?


Para as pessoas que cancelarem nos termos da política Peace of Mind, o FCC será aplicado ao perfil dos passageiros dentro de 7 dias úteis. Se a reserva estiver fora do pagamento final, os reembolsos serão feitos como de costume. Como sempre, se precisar de mais ajuda ligue para a Norwegian Cruise Line pelo telefone (11) 3177 3131 ou para o seu agente de viagens.




Perguntas frequentes relacionadas

Quanto tempo eu tenho para resgatar meu crédito para cruzeiro futuro (FCC) POM?

Quanto tempo levará para receber meu crédito para um cruzeiro futuro (FCC) POM?

Por quanto tempo a política Peace of Mind estará em vigor?

O que acontece se uma nova reserva usando o FCC for cancelada?

Eu tenho uma reserva em um cruzeiro com fretamento total em um navio Sixthman. Posso usar um FCC?

Há valores nas reservas afetadas sendo reembolsados em vez de incluídos no FCC?

A quais reservas a política Peace of Mind se aplica?

Devo comprar seguro de viagem em minhas novas reservas?

Alguma das atividades a bordo não estará disponível?

Quais recursos de teste e tratamento são oferecidos a bordo?

Precisarei comprar uma excursão em terra patrocinada pela companhia nos portos de escala?

Preciso usar o aplicativo da Norwegian Cruise Line para acessar novos protocolos de saúde e segurança?

If I already booked a cruise that has a vaccine requirement and don’t want to get vaccinated, will the cruise line provide a refund for my cruise?

FCC adicional de 10%

Existe alguma restrição ou limitação relacionada a condições de saúde pré-existentes para hóspedes devido à COVID-19?

Prorrogação dos créditos para cruzeiro futuro emitidos anteriormente

Precisarei realizar um teste de COVID para desembarcar do navio? Ou a NCL oferecerá testes a bordo para atender a exigências de viagem para hóspedes voando de volta a países que exigem resultados negativos para COVID-19 após o cruzeiro?

Como é o processo de cancelamento usando o Peace of Mind?

Quanto tempo demorará para eu receber a parte reembolsada (se houver) da reserva cancelada?

Esta política aplica-se retroativamente a reservas já existentes?

Posso fazer uma nova reserva antes de receber um crédito para cruzeiro futuro por uma reserva cancelada?

Posso converter meu FCC para outra moeda?

Qual é sua política e cronograma atuais para pagamentos finais?

Se eu cancelar uma reserva usando o Peace of Mind, posso usar meu FCC para reservar a mesma viagem novamente?

Eu tenho uma reserva em um fretamento de navio inteiro. Eu me qualifico para essa oferta POM?