FCC de 10 % supplémentaire


À titre de remerciement pour leur soutien et fidélité continus, outre le remboursement de 100 % ou la remise du FCC utilisé, les passagers dont la réservation est affectée peuvent recevoir une remise de 10 % sur leur prochaine croisière (s'ils n'ont pas encore reçu cette remise suite à une annulation précédente). Le cas échéant, cette remise de 10 % sera automatiquement ajoutée sur le compte Latitudes du passager dans les 48 heures suivant l'annonce de l'annulation.

  • Si un bon de réduction de 10 % émis auparavant existe déjà sur le compte Latitudes, actif ou inutilisé, un deuxième bon ne sera pas offert.
  • Si un bon de réduction de 10 % émis auparavant avait été utilisé pour cette croisière annulée, le bon de réduction sera renvoyé sur le compte Latitudes (un deuxième bon ne sera pas offert).
  • Ce précieux bon de réduction de 10 % est cumulable avec toutes les promotions en vigueur au moment de la réservation
  • Ce précieux bon de réduction de 10 % est valable pour une période d'un an à partir de la date d'émission et il peut être appliqué pour les croisières affichées jusqu'au 31 décembre 2022 compris
  • Ce précieux bon de réduction de 10 % est calculé sur base de la nouvelle croisière pour laquelle il est utilisé, plutôt que sur base du tarif de la croisière annulée. Il est calculé après la sélection du navire, de la date de croisière et de la catégorie de cabine. Il n'existe aucune restriction en matière de navire et de catégorie. Le bon n'est pas transférable.



De combien de temps est-ce que je dispose pour échanger mes crédits pour une future croisière Peace of Mind?

Combien de temps cela prendra-t-il pour que je reçoive mon crédit Piece of Mind sur une future croisière?

Quel est le processus d'annulation?

Combien de temps la politique Peace of Mind sera-t-elle en vigueur?

Que se passe-t-il si un ou plusieurs clients annulent avec Peace of Mind, mais que d'autres passagers de la même réservation décident de faire la croisière?

Que se passe-t-il si une nouvelle réservation utilisant le crédit sur une future croisière est annulée?

Devrais-je acheter une assurance voyage sur les nouvelles réservations?

J'ai réservé à bord d'une croisière complète Sixthman, puis-je utiliser un crédit sur une future croisière?

Est-ce que certains montants des réservations concernées sont remboursés au lieu d'être inclus dans le FCC ?

À quelles réservations la politique Peace of Mind s'applique-t-elle?

De quels documents de voyage ai-je besoin pour embarquer sur le navire?

Y a-t-il des activités à bord qui ne seront pas offertes?

Quelles sont les capacités en termes de dépistage et de soins à bord?

Devrai-je magasiner maintenant des excursions terrestres approuvées par la entreprise dans les ports d'escale ?

Dois-je utiliser l'application Norwegian Cruise Line pour les nouveaux protocoles de santé et de sécurité?

If I already booked a cruise that has a vaccine requirement and don’t want to get vaccinated, will the cruise line provide a refund for my cruise?

Y a-t-il des restrictions relatives aux problèmes de santé antérieurs ou autres pour les passagers à cause du COVID-19 ?

Prolongation des anciens crédits pour future croisière

May I request a refund of my Future Cruise Credit?

Devrai-je me soumettre à un test COVID pour débarquer du navire ? Ou est-ce que NCL proposera des tests à bord pour répondre aux exigences de voyage des passagers qui rentrent dans des pays qui exigent des résultats négatifs au test de COVID-19 pour revenir après la croisière?

Quelle est la procédure à suivre pour annuler l'utilisation de Peace of Mind?

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir la partie remboursée (le cas échéant) de la réservation annulée?

Cette politique s'applique-t-elle rétroactivement aux réservations existantes?

Puis-je effectuer une nouvelle réservation avant de recevoir le crédit pour une future croisière pour une réservation annulée?

Puis-je convertir mon crédit sur une future croisière dans une autre devise?

Quelle est votre politique actuelle et votre échéancier de paiement final?

Si j'annule une réservation en utilisant Peace of Mind, puis-je utiliser mon crédit sur une future croisière pour réserver à nouveau le même bateau?

Je suis affrété à bord d'un navire complet, puis-je bénéficier de cette offre Piece of Mind?