Que se passe-t-il si je deviens malade à bord?


Les passagers qui présentent des symptômes de la COVID-19 alors qu'ils sont à bord doivent immédiatement communiquer avec le centre médical à bord pour obtenir des instructions supplémentaires. Moyennant des frais, des consultations et des traitements sont offerts à bord pour toutes les maladies respiratoires. Les centres médicaux sont équipés pour assurer les tests de COVID-19 à bord, et en cas de détection d'un cas positif, nous initierons immédiatement la recherche des contacts de cette personne pendant le traitement.

Nous avons également renforcé nos capacités médicales à bord en augmentant la quantité de personnel et en améliorant nos équipements. Cela comprend notamment une augmentation de la capacité de l'unité de soins intensifs, des équipements nouveaux et modernisés, des partenariats avec des institutions médicales terrestres, des capacités de télémédecine et d'options de consultation et des soins supplémentaires et fiables. Les centres médicaux à bord sont également abondamment pourvus en médicaments sur ordonnance courants, en remèdes et en matériel de dépistage de virus, selon les disponibilités.




Combien de valises puis-je emmener?

Quelles sont les formalités en matière de documents de voyage, de visas et de passeports?

Que puis-je apporter à bord?

À quelle heure dois-je à monter à bord du navire le jour du départ et dans les ports d'escale?

Que proposez-vous aux personnes qui ont des besoins alimentaires particuliers?

Qu'est-ce que My NCL et que sont les documents électroniques?

Quand les documents électroniques seront-ils disponibles ?

Quoi ne pas apporter à bord

Que dois-je emporter?

When can I pre-book Dining?

Comment réserver un transfert entre l'aéroport et le quai?

Quels vaccins seront acceptés?

Les enfants sont-ils autorisés à embarquer sur vos navires s'ils ne sont pas vaccinés?

Est-ce que tous les passagers devront être vaccinés avant leur croisière ?

Dois-je apporter un bagage à main?

When can I pre-book Entertainment?

À quel moment ma cabine sera-t-elle prête le jour de l'embarquement?

À quel moment devrais-je libérer ma suite/cabine le matin du débarquement?

Puis-je faire des réservations pour les repas ou les divertissements à bord?

Si j'ai besoin d'une cabine accessible aux personnes à mobilité réduite, puis-je en demander une à bord?

Que dois-je apporter?

Quand dois-je arriver au terminal de croisière?

À quoi sert l'application Norwegian Cruise Line?

Quels sont les équipements inclus dans la cabine que j'ai choisie?

Puis-je utiliser des espèces à bord?

Comment puis-je réserver un repas ou un divertissement?

Quand puis-je récupérer mes bagages une fois à bord du navire?

Y a-t-il des guichets automatiques à bord?

Qu'est-ce qu'une navette et dois-je la réserver?

Quels sont les forfaits Internet?

Que se passe-t-il si mes bagages sont perdus, retardés ou endommagés par la compagnie aérienne?

Qu'est-ce qu'un point de rassemblement et où puis-je trouver le mien?

Quels sont mes avantages Latitudes Rewards®?

Où puis-je connaître le montant de mon crédit à bord?

Quand le niveau Latitudes Rewards est-il mis à jour sur mon compte?

J'ai choisi les promotions More At Sea lors de la réservation de ma croisière. Pourquoi les promotions n'apparaissent-elles pas sur ma réservation?

Puis-je modifier les promotions More At Sea que j'ai sélectionnées une fois à bord?

Pourquoi y a-t-il un montant de 50 $ pour les excursions terrestres sur mon compte à bord?

Que sont les frais de service et pourquoi m'ont-ils été facturés une fois à bord?

Comment puis-je changer le mode de paiement de mon compte à bord?

Puis-je payer à l'avance les frais de service avant le départ?

Pourquoi mon compte est-il fermé?

Quelle est l'évolution de mon offre dans le cadre du programme Upgrade Advantage?

Puis-je utiliser la même carte de crédit pour régler les frais à bord de plus d'un passager?

Pourquoi ma carte de crédit est-elle bloquée après que le premier paiement a été effectué à bord?

Que se passe-t-il si je n'ai pas profité de l'option More At Sea au moment de la réservation, mais que je souhaite l'ajouter maintenant?