Wenn Sie an einer Lebensmittelallergie leiden oder eine bestimmte Ernährungsweise befolgen, die koschere Mahlzeiten oder glutenfreie Lebensmittel beinhaltet, geben Sie dies bitte einem Reservierungsmitarbeiter von Norwegian oder Ihrem Reisebüro zum Zeitpunkt der Reisebuchung bekannt. Um die Produkte für viele solcher Anfragen zu beziehen, müssen wir 30 Tage vor Kreuzfahrtbeginn darüber in Kenntnis gesetzt werden. Nur so können wir Ihrer Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit nachkommen. Die Berücksichtigung von Anfragen zu koscheren Mahlzeiten, die weniger als 30 Tage vor Kreuzfahrtbeginn gemacht werden, kann nicht garantiert werden.
Zum Schutz aller unserer Gäste ist es nicht erlaubt, Lebensmittel mit an Bord zu nehmen, die vom Küchenpersonal zubereitet werden müssten oder die einer Kühlung in unserer Kücheneinrichtung bedürften.
Alle Gäste müssen ihre wichtigsten persönlichen Daten vor Kreuzfahrtbeginn übermitteln. Klicken Sie hier, um ausführliche Informationen zu den Reisedokumenten zu erhalten, bevor Sie Ihr Formular für den Online-Check-in ausfüllen.
Kreuzfahrten: Karibik, Bahamas, Bermuda, Alaska, mexikanische Riviera oder Kanada und Neuengland
Wenn Sie eine Rundreise (Kreuzfahrt mit demselben US-Abfahrts- und Ankunftshafen) gebucht haben, benötigen Sie einen gültigen Reisepass, einen Staatsbürgerschaftsnachweis und entweder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis (Führerschein mit Foto) oder ein sonstiges Dokument, das die Anforderungen der Western Hemisphere Travel Initiative (WHTI) erfüllt.
Beispiele für den Staatsbürgerschaftsnachweis:
- staatlich zertifizierte US-Geburtsurkunde
- US-Einbürgerungszertifikat im Original
- US-Staatsbürgerschaftszertifikat im Original
- Beglaubigung der Geburt im Ausland durch ein US-Konsulat
- Taufscheine, Geburtsurkunden des Krankenhauses sowie Geburtsurkunden aus Puerto Rico, die vor dem 1.7.10 ausgestellt wurden, sind nicht zulässig.
- US-Bürger unter 16 Jahren benötigen keinen amtlichen Lichtbildausweis.
Wenn Sie eine Gabelreise (Kreuzfahrt mit unterschiedlichem US-Abfahrts- und US-Ankunftshafen) gebucht haben, müssen Sie die folgenden Dokumente mit sich führen:
- einen gültigen Reisepass
- eine US-Passkarte
- einen US-amerikanischen oder kanadischen Sonderführerschein, der auch als Reisedokument Gültigkeit besitzt
- Personen mit ständigem Wohnsitz in den USA, die dort einen Antrag auf Einbürgerung gestellt haben, benötigen beim Einstieg ihre gültige Antragserfassungskarte UND einen Reisepass des Landes, für das sie die Staatsbürgerschaft besitzen, falls vorhanden.
Hinweis: Sollten Sie Ihr Schiff am vorgesehenen US-Abfahrtshafen verpassen und aus den USA ausreisen müssen, um an Bord zu gehen, oder sollten Sie das Schiff unerwarteterweise vor dem Ende der Kreuzfahrt an einem ausländischen Hafen verlassen müssen, benötigen Sie einen Reisepass, um mit dem Flugzeug aus- bzw. wieder in die USA einzureisen. Aus diesem Grund empfiehlt Norwegian allen Gästen, vor ihrer Reise mit einem unserer Schiffe einen Reisepass zu beantragen.
Alle Routen
Alle Gäste müssen einen gültigen Reisepass und, falls erforderlich, für die Einreise in die USA ein Visum für mehrere Einreisen (d. h. ein B-2-Touristenvisum) mit sich führen oder von der Visumpflicht befreit sein. Bitte klären Sie vor der Abfahrt alles mit den zuständigen Stellen und Behörden ab (beispielsweise mit der örtlichen Einwanderungsbehörde), da wir Sie ohne erforderliche Dokumente nicht an Bord lassen können. Reisende aus einem der 36 am Visa Waiver Program (VWP) teilnehmenden Länder müssen einen maschinenlesbaren Reisepass mit sich führen, um ohne Visum in die USA einreisen zu können. Alle VWP-Reisenden benötigen eine elektronische Reisegenehmigung, bevor sie per Flugzeug oder Schiff unter dem VWP in die USA einreisen.
Hawaiikreuzfahrten
Für eine Kreuzfahrt zwischen den Hawaiianischen Inseln benötigen Sie keinen Reisepass. Wenn Ihr Schiff nicht über die Inselkette Hawaii hinausfährt, benötigen Sie lediglich einen amtlichen Lichtbildausweis. Dies kann ein Reisepass oder ein gültiger Führerschein mit Foto sein. US-Bürger unter 16 Jahren benötigen keinen amtlichen Lichtbildausweis.
Europakreuzfahrten
Ein gültiger Reisepass ist erforderlich, in manchen Fällen zudem ein Touristenvisum.
Was die Kleidung betrifft, können Sie sich sowohl leger als auch elegant kleiden – es ist Ihre Entscheidung. Das ist die Freiheit von Freestyle Cruising. Wir veranstalten sogar einen speziellen Abend, an dem Sie sich in Schale werfen können – oder auch nicht. Nutzen Sie die Gelegenheit für ein Foto mit Ihrer Familie, mit Ihrem Partner oder sogar mit dem Kapitän.
Sie können sich tagsüber, am Buffet und in den meisten Spezialitätenrestaurants leger anziehen. Für die Damen beinhaltet das Sommer- und Freizeitkleider, Röcke, Alltagshosen oder Capri-Shorts, Jeans und Oberteile. Für Männer eignen sich Khakis, Jeans, Shorts und Freizeithemden. Badebekleidung wird am Buffet und im Außenrestaurant akzeptiert, allerdings bitten wir Sie, dazu ein Shirt oder einen Pareo sowie Schuhe zu tragen. Am Einschiffungstag können Sie sich sowohl tagsüber als auch abends leger kleiden.
Tragen Sie lässig-elegante Kleidung zum Abendessen im Hauptrestaurant (unserem formelleren Restaurant) und im Le Bistro auf Kreuzfahrten, die länger als fünf Tage dauern. Für die Damen beinhaltet das lange Hosen oder Jeans, Kleider, Röcke und Oberteile. Für die Herren heißt das Jeans oder lange Hosen mit einem Hemd mit Kragen und geschlossenen Schuhen. Auf Bermuda-Kreuzfahrten werden auch klassische Bermudashorts mit langen Socken, Slippern und einem Blazer akzeptiert.
Wir möchten, dass Sie sich wohlfühlen, allerdings sind ärmellose Shirts für Herren, Flip-Flops, Baseball-Kappen, Sonnenvisiere und Jeans, die übermäßig ausgeblichen sind, Löcher oder Risse haben oder unterhalb der Hüfte getragen werden, in unseren Hauptrestaurants und Spezialitätenrestaurants nicht zugelassen. Kinder unter 12 Jahren können in unseren Restaurants gerne schöne Shorts tragen. Wir empfehlen Ihnen zudem, einen Pullover einzupacken, da es mit der Klimaanlage etwas kühler werden kann.
Da Ihre Koffer in der Nacht, bevor Sie das Schiff verlassen, abgeholt werden, sollten Sie auch eine kleine Tasche mit wichtigen Medikamenten und Dingen, die Sie über Nacht oder für den nächsten Morgen benötigen, packen.
Passenger is not allowed to bring on board the vessel any intoxicating liquors, or beverages, firearms, weapons of any kind, ammunition, explosive substances or any goods of a dangerous nature, nor animals of any kind, except service or guide animals, provided the passenger notifies Carrier prior to the cruise of his intention to bring such animal and agrees to take sole responsibility for any expense, damage, injuries or losses associated with or caused by such animal.
Ankunft am Kreuzfahrtterminal:
Gästen, die ihren Online-Check-in noch nicht abgeschlossen haben, empfehlen wir, spätestens zwei (2) Stunden vor der vorgesehenen Einschiffungszeit, die auf den Kreuzfahrtunterlagen angegeben ist, am Kreuzfahrtterminal einzutreffen. Gäste, die ihren Online-Check-in bereits abgeschlossen haben, sollten spätestens eine (1) Stunde vor der vorgesehenen Einschiffungszeit, die auf den Kreuzfahrtunterlagen angegeben ist, am Kreuzfahrtterminal sein. Wir können unseren Gästen nur DRINGEND empfehlen, den Online-Check-in spätestens vier (4) Tage vor Kreuzfahrtbeginn durchzuführen.
Einstiegszeit:
Um den Einschiffungsprozess und die Bearbeitung Ihrer elektronischen Tickets zu beschleunigen und um neue behördliche Vorschriften bezüglich der Passagierliste bei der Abfahrt einzuhalten, müssen alle Gäste ihren Online-Check-in spätestens einen Tag vor Kreuzfahrtbeginn durchführen und den Check-in-Prozess am Kreuzfahrtterminal abschließen. Darüber hinaus müssen sich alle Gäste spätestens eine Stunde vor der Abfahrtszeit, die auf den Kreuzfahrtunterlagen angegeben ist, an Bord des Schiffes befinden, da es ihnen andernfalls nicht gestattet ist, mit uns zu reisen. Bitte beachten Sie, dass alle Gäste, die ihren Online-Check-in nicht im Voraus abgeschlossen haben, spätestens zwei (2) Stunden vor Kreuzfahrtbeginn am Hafen eintreffen müssen. Gäste, die zu spät eintreffen, haben die Möglichkeit, an einem genehmigten Anlaufhafen auf der vorgesehenen Route an Bord zu gehen. Diese Gäste sind für jegliche anfallenden Gebühren und Reisekosten verantwortlich, die zu diesem Anlaufhafen entstehen.
Einstiegszeit in Anlaufhäfen:
In sämtlichen Anlaufhäfen obliegt es der Verantwortung der Gäste, spätestens eine (1) Stunde vor der planmäßigen Abfahrt des Schiffes wieder an Bord zu sein. Bitte beachten Sie, dass sich die Bordzeit von der des Anlaufhafens unterscheiden kann. Die Gäste sind eigenständig dafür verantwortlich, sich an die Bordzeit zu halten. Für den Fall, dass ein Gast sein Schiff verpasst, obliegt es der Verantwortlichkeit dieses Gastes, für sämtliche Ausgaben aufzukommen, die ihm entstehen, um zu einem späteren Zeitpunkt wieder an Bord zu gehen.
Pro Person sind bis zu zwei persönliche Gepäckstücke an Bord erlaubt, wobei das maximal zulässige Gewicht pro Gepäckstück 50 Pfund beträgt. Wenn Passagiere allerdings mit dem Flugzeug anreisen, sollten besondere Einschränkungen für den Flug mit der jeweiligen Fluggesellschaft abgeklärt werden.
Norwegian Cruise Line hat sich dem Ziel verschrieben, ein unvergessliches Kreuzfahrterlebnis für die gesamte Familie anzubieten. Kinder können auf unseren Schiffen eine Vielzahl von Aktivitäten, Veranstaltungen und Programmen genießen, einschließlich unseres neu gestalteten Jugendprogramms mit altersspezifischen Aktivitäten für Kleinkinder, Kinder und Teenager. Bei den meisten Abfahrten bieten wir erheblich reduzierte Preise für den 3. bis 8. Gast. Kleinkinder unter sechs Monaten können nicht auf NCL-Schiffen mitreisen.
Unser Kinderprogramm an Bord heißt „Kid's Crew“ und es ist eines der umfangreichsten Programme, die es auf See gibt. Click here for more info on our Kid's Crew Program".
Norwegian Cruise Line offers group sitting for ages 2-12 for a nominal fee with our Youth Program counselors. In addition to our regular sitting hours of 10:30pm - 1:30am, group sitting is available in port from 9 am - 5 pm. Private babysitting is not available. Click here for more info on our Youth Programs.
Nähere Informationen finden Sie hier.
Auf jedem Schiff befinden sich ein Arzt und Pflegepersonal, um Gäste gegen allgemein übliche Gebühren medizinisch zu versorgen. Häufig verabreichte Medikamente befinden sich an Bord und können vom Schiffsarzt verschrieben werden.
Norwegian heißt Sie herzlich willkommen an Bord. Sollten Sie sich allerdings bei Ende der Kreuzfahrt in Ihrer 24. Schwangerschaftswoche befinden, können wir Sie leider nicht mitnehmen. Schicken Sie vor Reisebeginn eine E-Mail an unseren Schalter für barrierefreies Reisen, die alle Informationen zu Ihrer Kreuzfahrt sowie eine ärztliche Bescheinigung über den erwarteten Geburtstermin beinhaltet.
NCL behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung einen Treibstoffzuschlag zu berechnen, wenn der Schlusspreis von West Texas Intermediate Fuel an der NYMEX (New York Mercantile Exchange Index) bei mehr als US$ 65 pro Barrel liegen sollte. Sollte ein Treibstoffzuschlag erhoben werden, so behält sich NCL das Recht vor, den Zuschlag nach eigenem Ermessen sowohl bei bestehenden als auch bei neuen Buchungen zu berechnen, ungeachtet dessen, ob diese bereits vollständig bezahlt wurden. Solche zusätzlichen Gebühren sind nicht im Reisepreis inbegriffen. Der Treibstoffzuschlag wird US$ 10.00 pro Passagier und Tag nicht übersteigen.
Unsere Gäste sollten sich nicht verpflichtet fühlen, für guten Service Trinkgelder zu zahlen. However, all of our staff are encouraged to "go the extra mile," and so they are permitted to accept cash gratuities entirely at the discretion of our guests who wish to acknowledge particular staff members for exceptional or outstanding service. Es gibt mit anderen Worten keine Verpflichtung, Trinkgelder zu zahlen, wir ermutigen Sie aber, dies zu tun, wenn Sie einzelnen Mitarbeitern besonders danken wollen.
Bestimmtes Personal leistet darüber hinaus nur individuelle Dienstleistungen für einige ausgewählte Gäste. Wir möchten diese Gäste dazu ermutigen, guten Service dieser Mitarbeiter angemessen zu honorieren. For example, for guests purchasing bar drinks the recommended gratuity is 15 percent. For guests purchasing spa treatments the recommended gratuity is 18 percent. Similarly, for guests using concierge and butler services, we recommend they consider offering a gratuity commensurate with services rendered.
Weshalb werden Servicegebühren erhoben?
Es gibt einen wichtigen Grund für fixe Servicegebühren: Unsere Besatzung (wie auch die Besatzungen anderer Reedereien) ist dazu angehalten, im Team zu arbeiten. Mitarbeiter, inklusive Restaurantmitarbeiter, Kabinen-Stewards und Mitarbeiter hinter den Kulissen, werden mit einer Kombination aus Gehalt und Trinkgeldprogrammen, die mit Ihrem Trinkgeld gespeist werden, vergütet.
Wie hoch ist die Gebühr?
Servicegebühren an Bord fallen zusätzlich an. A charge of $12 per person per day will automatically be added to your onboard account.
Fallen die Servicegebühren pauschal für alle Gäste an?
Für alle Gäste ab 3 Jahren.
Wie kann ich meine Servicegebühren im Voraus bezahlen?
Setzen Sie sich mit Ihrem Reisebüro in Verbindung und bitten Sie darum, die Gebühren Ihrer Kreuzfahrtreservierung hinzuzufügen. Falls Sie noch keine Abschlusszahlung geleistet haben, sind die Gebühren in Ihrer Abschlusszahlung enthalten. Wurde die Abschlusszahlung bereits geleistet, fällt die vollständige Zahlung der Gebühren sofort an.
Zu welchem Zeitpunkt im Buchungsprozess kann die Vorauszahlung erfolgen?
Die Gebühren können jederzeit bis zu 24 Stunden vor Kreuzfahrtbeginn bezahlt werden.
Wieso sollte ich meine Servicegebühren im Voraus bezahlen?
Bei Vorauszahlung der Servicegebühren können Sie Ihr Reisebudget vor der Kreuzfahrt besser planen, was Ihnen wiederum mehr Freiheit an Bord gibt.
Werden die Servicegebühren zurückerstattet, wenn ich meine Kreuzfahrt storniere?
Ja! Die Servicegebühren werden zu 100 % zurückerstattet.
Können die Servicegebühren bei Serviceproblemen an Bord angepasst werden?
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht bei Norwegian Cruise Line an oberster Stelle. Wir haben ein Feedback-Programm zur Gästezufriedenheit erarbeitet, mit dem sämtliche Anliegen zu Dienstleistungen oder Produkten an Bord rasch und effizient bearbeitet werden können. Sollte es jedoch während Ihrer Kreuzfahrt zu Serviceproblemen kommen, teilen Sie dies unseren Mitarbeitern am Gästeservice-Schalter unverzüglich mit, damit wir das Problem so rasch wie möglich beheben können. Unser Ziel ist es, eine zufriedenstellende und zeitnahe Lösung für jedes Problem zu finden, damit unsere Gäste ihre Kreuzfahrt in vollen Zügen genießen können. Sollten wir Ihren Anliegen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gerecht werden, können Sie die Servicegebühren anpassen.
Eine vollständige Liste der enthaltenen Leistungen finden Sie hier.
Um es Ihnen einfacher zu machen, werden alle Ausgaben an Bord über das besondere Bordguthabenprogramm von Norwegian abgerechnet. Melden Sie sich dafür am ersten Tag der Kreuzfahrt an, indem Sie eine Zahlungsart mit einer Kreditkarte (Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, Diners Club®), Reiseschecks oder Bargeld festlegen. Wenn Sie sich für den Ausgleich Ihres Kontos mit Bargeld entscheiden, ist eine vorherige Sicherheitseinlage erforderlich. Die Verwendung einer Debitkarte zur Zahlung Ihrer Rechnungen an Bord wird von NCL nicht empfohlen. Wenn Sie sich jedoch für die Zahlung mit einer Debitkarte entscheiden, beachten Sie bitte, dass Norwegian einen gewissen Betrag vorab autorisieren lässt, den manche Banken für bis zu 30 Tage halten.
Nutzung Ihrer Debit- oder EC-Karte
- Die Verwendung einer Debitkarte zur Zahlung Ihrer Rechnungen an Bord wird von NCL nicht empfohlen.
- Bitte beachten Sie, dass auf Grundlage Ihrer Ausgaben an Bord mehrere Positionen auf Ihrem Debitkartenkonto verbucht werden.
- Nach Abrechnung Ihres Bordkontos können diese Debitkartenpositionen bis zu 30 Tage nach Kreuzfahrtende auf Ihrem Konto verbleiben.
- Um Kontoüberziehungsgebühren zu vermeiden, achten Sie bitte darauf, dass Ihr Konto während dieses Zeitraums über ausreichend Mittel verfügt.
- NCL haftet nicht für Kontoüberziehungsgebühren, die auf diverse gespeicherte Buchungen Ihres Debitkartenkontos zurückzuführen sind.
Cash/Traveler's Checks Procedures
You can deposit cash or US Traveler's Checks into your onboard account. To start, US$100 per person per day is required, although more can be deposited depending on what you plan to spend. If you don't have enough money down to cover expenses, your account(s) will be closed and you cannot purchase anything until more money is deposited. Sie können während der Kreuzfahrt beliebig viel und beliebig oft Geld auf Ihr Bordkonto einzahlen. Etwaige Rückzahlungen können allerdings erst am Tag der Ausschiffung erfolgen. US-amerikanische Reiseschecks können an Bord eingelöst werden und werden wie Bargeld behandelt.
**Persönliche Schecks werden nicht akzeptiert und können nicht an Bord eingelöst werden.
Sie können Reiseschecks am Gästeservice-Schalter einlösen. Eine Wechselstube mit aktuellen Wechselkursen steht auf manchen Kreuzfahrten zur Verfügung. Die von uns angelaufenen Häfen akzeptieren Reiseschecks und die meisten gängigen Kreditkarten. Um Reiseschecks einzulösen, müssen Sie sich entsprechend ausweisen. Wir empfehlen Ihnen, beim Besuch ausländischer Häfen kleine Beträge der lokalen Währung bei sich zu tragen. Die meisten Geschäfte und Restaurants akzeptieren allerdings auch Kreditkarten.
Die Freestyle-Art, Kreditkartenprämien zu verdienen.Beantragen Sie eine Kreditkarte von Norwegian Cruise Line MasterCard® mit WorldPoints®-Prämien und Sie erhalten 10,000 Bonuspunkte nach Ihrer ersten qualifizierenden Transaktion.Erfahren Sie mehr
Einwohner der Vereinigten Staaten müssen bei der Rückkehr in die Vereinigten Staaten alle Artikel deklarieren, die sie im Ausland erworben haben und die sich in ihrem Besitz befinden. Dazu zählen auch Artikel, die in zollfreien Geschäften („Duty-Free-Shops“) erworben wurden. Der Zollfreibetrag für Einkäufe oder Geschenke für zurückkehrende Einwohner der Vereinigten Staaten richtet sich danach, wie lange sich diese Personen außerhalb der Vereinigten Staaten befunden und welche Länder sie besucht haben. Der übliche Zollfreibetrag für Einwohner der Vereinigten Staaten, die sich länger als 48 Stunden im Ausland aufgehalten haben, liegt bei US$ 600 bis 800. Dieser Betrag kann Folgendes umfassen: einen Liter Alkohol (für alle, die mindestens 21 Jahre alt sind), 100 Zigarren und 200 Zigaretten.
Einwohner, die von den Amerikanischen Jungferninseln in die Vereinigten Staaten zurückkehren, dürfen Waren im Wert von US$ 1,200 zollfrei transportieren. Der Zollfreibetrag für Einwohner der Vereinigten Staaten braucht keine Artikel zu umfassen, die per Post in die Vereinigten Staaten geschickt werden, da diese bei der Ankunft verzollt werden. Der Zollfreibetrag für ein Paket, das als Geschenk verschickt wird, beträgt US$ 100. Der Zollfreibetrag für ein Paket, das für den persönlichen Gebrauch gekennzeichnet ist, beträgt US$ 200. Nicht-US-Staatsbürgern wird empfohlen, sich bei ihren Behörden nach dem für sie geltenden Zollfreibetrag zu erkundigen. Nähere Zollinformationen erhalten Sie zudem bei einer entsprechenden Besprechung unseres Kreuzfahrtdirektors, bevor das Schiff wieder den Heimathafen erreicht. (Zeit und Ort werden in unserem täglichen Bord-Newsletter bekannt gegeben.) Sie können zudem vor Ihrer Reise nähere Informationen einholen, indem Sie ein US-Zollamt in Ihrer Nähe kontaktieren (zu finden unter Regierung der Vereinigten Staaten: Finanzministerium in Ihrem lokalen Telefonbuch). Sie haben auch die Möglichkeit, die Website des US-Zollamts zu besuchen – www.customs.ustreas.gov - oder sich telefonisch unter 1.202.927.6724 mit dem Zollamt in Verbindung zu setzen und den Katalog „Wissenswertes vor der Reise" anzufordern. Hinweis: Spirituosenflaschen, die Sie an Bord oder an Land erwerben, werden in einem gesicherten Bereich aufbewahrt und am Ende der Kreuzfahrt zu Ihrer Kabine gebracht.
US-Staatsbürger und -Einwohner dürfen nicht mehr als 200 Zigaretten in die Vereinigten Staaten einführen, sofern diese in den Vereinigten Staaten gefertigt wurden, unabhängig davon, ob sie für den Export bestimmt waren oder nicht.
BESTIMMUNGEN ZUM ALKOHOLKONSUM
Passagiere müssen für den Kauf oder Konsum von Alkohol mindestens 21 Jahre alt sein.
Mit der Ausnahme von Alaska- und Hawaii-Routen erlaubt Norwegian mit Zustimmung eines mitreisenden Elternteils jungen Erwachsenen an Bord den Kauf und persönlichen Konsum von Wein und Bier. Eine solche Genehmigung wird nur dann erteilt, wenn der mitreisende Elternteil die Einverständniserklärung für den Konsum alkoholischer Getränke durch junge Erwachsene ausfüllt. Dieses Formular ist bei Einschiffung am Gästeservice-Schalter erhältlich und kann dort ausgefüllt werden. Passagiere, die älter als 18 Jahre sind, dürfen auf Europa-Kreuzfahrten Bier und Wein konsumieren, ohne dafür eine ausgefüllte Einverständniserklärung für den Konsum alkoholischer Getränke durch junge Erwachsene zu benötigen.
Hinweis: Mit Ausnahme von Wein und Sekt ist es allen Gästen untersagt, Alkohol mit an Bord unserer Schiffe zu nehmen. Sollten Sie Alkohol in einem unserer Anlaufhäfen oder in einem unserer Bordshops erwerben, so bewahren wir diesen sicher für Sie auf. In der letzten Nacht der Kreuzfahrt oder am Morgen der Ausschiffung können Sie Ihre Einkäufe in einem dafür vorgesehenen Bereich abholen.
Wein- und Sektbestimmungen
Es ist den Gästen erlaubt, Wein- und Sektflaschen mit an Bord zu nehmen. Wenn Sie Flaschen mit an Bord nehmen und diese in einem Restaurant, in einem öffentlichen Bereich oder in Ihrer Kabine konsumieren möchten, wird ein Korkgeld je nach Flaschengröße berechnet.
750-ml-Flasche: 15,00
1,000 ml Bottle: $ 20.00
1,500-ml-Magnumflasche: 30,00
Wein- oder Sektflaschen, die vom Reiseveranstalter, von Familie, Freunden oder sonstigen Privatpersonen direkt an Bord des Schiffs geschickt werden, unterliegen den gleichen Gebühren. Wein im Karton ist an Bord nicht erlaubt.
Die Corkage-Gebühr gilt nicht für Gäste mit einem Getränkepaket.
* NCL unterstützt einen verantwortungsvollen Umgang mit Alkohol und behält sich daher das Recht vor, einem jeden Gast das Recht auf Alkoholkonsum vorübergehend oder dauerhaft zu entziehen, sofern dieser die Gäste-Verhaltensrichtlinien von NCL missachtet oder von der Schiffsleitung als Gefahr für sich selbst oder andere Gäste angesehen wird. Anhaltender Alkoholmissbrauch während der Reise und/oder eine fortdauernde Verletzung der Alkoholbestimmungen von NCL kann zur sofortigen Ausschiffung führen.
Aus Sicherheitsgründen leider nicht.
Rufen Sie uns unter den folgenden Nummern an: gebührenfrei 0611 36070, Miami 0611 36070 oder besuchen Sie unseren Kontakt-Bereich auf unserer Startseite.
Alle folgenden Angaben beziehen sich auf den Zeitpunkt der Einschiffung.
Kleinkinder müssen zum Zeitpunkt der Reise mindestens sechs Monate alt sein, um an Bord eines Norwegian-Schiffs mitreisen zu dürfen. Für Schiffsreisen, die 3 oder mehr aufeinanderfolgende Tage auf See beinhalten, müssen Kleinkinder zum Zeitpunkt der Reise mindestens 12 Monate alt sein.
Als minderjährig wird jede Person bezeichnet, die zum Zeitpunkt der Einschiffung unter 18 Jahren ist.
Alle Personen zwischen 18 und 20 Jahren werden als junge Erwachsene bezeichnet.
Unsere Unternehmensrichtlinie schreibt vor, dass alle Passagiere unter 21 Jahren in derselben Kabine oder einer Kabine mit Verbindungstür von einem Passagier begleitet werden müssen, der zum Zeitpunkt der Einschiffung mindestens 21 Jahre alt ist.
Für Passagiere unter 18 Jahren, die mit einer erwachsenen Begleitperson reisen, die kein Elternteil oder gesetzlicher Vormund ist, muss einem Norwegian-Mitarbeiter beim Check-in am Pier eine EINVERSTÄNDNISERKLÄRUNG DER ELTERN/DES VORMUNDS (PDF) vorgelegt werden, die der minderjährigen Person die Reise erlaubt und eine medizinische Behandlung im Notfall genehmigt. Kann dieses Formular bei der Einschiffung nicht vorgelegt werden, wird der Einstieg möglicherweise verweigert, und zwar ohne Anspruch auf Ersatz des bezahlten Reisepreises.
Hinweis: Die Reise in einer gemeinsamen Kabine ist zwei Personen unter 21 Jahren dann erlaubt, wenn es sich um ein Ehepaar handelt und wenn diese beiden Personen einem Norwegian-Mitarbeiter am Pier vor der Einschiffung einen Nachweis der Eheschließung vorlegen können.
Laut Bestimmungen von United States Public Health (USPH) sind keinerlei Windeln in den Schwimmbädern und Whirlpools erlaubt. Dies gilt auch für sogenannte Schwimmwindeln.
Landausflüge und Angebote für die Spezialitätenrestaurants können von den Gästen (unabhängig vom Norwegian-Schiff) erworben werden. Darüber hinaus haben Gäste der Norwegian Epic die Möglichkeit, Entertainment- und Spa-Aktivitäten im Voraus zu erwerben.
Wie buche ich meine Landausflüge?
Klicken Sie hier, um alle verfügbaren Landausflüge angezeigt zu bekommen. Ungefähr 6 Monate vor der ersten Kreuzfahrt einer jeden Kreuzfahrtsaison kann eine aktualisierte Liste der Landausflüge eingesehen werden. Alle Touren können auf My NCL oder telefonisch unter 0611 36070 (USA und Kanada) oder 0611 36070 (GB) im Voraus angefragt werden. Landausflüge können zudem an Bord des Schiffs über den Landausflugsschalter gebucht und erworben werden.
Wie buche ich meine Dining-, Entertainment- und Spa-Aktivitäten vor Kreuzfahrtbeginn?
Aktivitäten an Bord können folgendermaßen gebucht werden: online auf ncl.com/myncl, telefonisch unter 0611 36070 (für Landausflüge) und 0611 36070 für Spa-, (gilt nur für die Norwegian Epic), Dining- und Entertainment-Aktivitäten oder direkt über Ihr Reisebüro.
Von wem sind Bordaktivitäten mit einer Kreditkarte zu bezahlen?
Von Passagieren mit Ticket, die (1) die Kreuzfahrt in US-amerikanischen Dollar, kanadischen Dollar, britischen Pfund oder Euro bezahlt haben und die (2) keine Landausflug-, Dining- oder Entertainment-Reservierung vor dem 29. Juni 2011 bei uns gespeichert haben. Gäste, die nicht alle genannten Kriterien erfüllen, können Aktivitäten im Voraus buchen, müssen allerdings keine Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung leisten.
Werden die Abbuchungen von meiner Kreditkarte wieder rückerstattet, wenn ich meine Buchung vor Kreuzfahrtbeginn storniere?
Bei Stornierungen bis zu 24 Stunden vor Kreuzfahrtbeginn wird der Betrag in voller Höhe auf die Kreditkarte zurückerstattet, mit der der Einkauf getätigt wurde. Im Voraus bezahlte Reservierungen können Sie vor Kreuzfahrtbeginn telefonisch unter 866-896-3152 (für Landausflüge) und 0611 36070 (für Dining-, Entertainment- und Spa-Aktivitäten) stornieren. Stornierungen zu einem späteren Zeitpunkt werden in Form von Bordguthaben zurückerstattet. Stornierungen an Bord können Sie direkt am Landausflugsschalter (für Landausflüge) oder am Gästeservice-Schalter (für Dining-, Entertainment- und Spa-Aktivitäten; bzw. an Bord der Norwegian Epic am Empfangstresen des Mandara Spa) vornehmen. Weitere Informationen erhalten Sie hier.
Wie läuft der Stornovorgang an Bord ab?
Landausflüge: Gäste, die mehr als 48 Stunden vor Ausflugsbeginn an Bord stornieren, erhalten eine Rückerstattung für den bereits bezahlten Betrag in Form von Bordguthaben. Ausflüge, die weniger als 48 Stunden vor Ankunft im Hafen des jeweiligen Ausflugs storniert werden, können nicht erstattet werden. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Ausflüge, wie Überlandfahrten, Individualtouren und Ausflüge mit Theatervorstellungen oder Sonderveranstaltungen, unterschiedlichen Stornogebühren unterliegen können. Am Landausflugsschalter können Sie eine Stornierung an Bord vornehmen oder nähere Informationen erhalten.
Dining/Entertainment: Gäste, die mehr als 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Aktivität an Bord stornieren, erhalten eine Rückerstattung für den bereits bezahlten Betrag in Form von Bordguthaben. Für Aktivitäten, die weniger als 24 Stunden vor Beginn storniert werden, erfolgt keine Kostenrückerstattung. Stornierungen an Bord können Sie direkt am Gästeservice-Schalter vornehmen.
Spa: Gäste, die mehr als 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Aktivität an Bord stornieren, erhalten eine Rückerstattung für den bereits bezahlten Betrag in Form von Bordguthaben. Erfolgt keine rechtzeitige Stornierung, wird eine Stornogebühr von bis zu 50% des Behandlungspreises berechnet, die auf Ihrem Bordkonto verbucht wird. Stornierungen an Bord können Sie direkt am Gästeservice-Schalter bzw. an Bord der Norwegian Epic am Empfangstresen des Mandara Spa vornehmen.
Fallen Stornogebühren an, wenn ich meine Bordaktivität storniere?
Nein, es fallen keine Stornogebühren an. Hier können Sie unsere Stornobedingungen einsehen.
Wie kann ich eine Restaurantreservierung an Bord vornehmen?
Für die Hauptrestaurants, das Buffet und die Restaurants Blue Lagoon, Cadillac Diner und O'Sheehans ist keine Reservierung erforderlich; für unsere Spezialitätenrestaurants hingegen wird eine Reservierung empfohlen. Reservierungen können telefonisch, persönlich am ausgewiesenen Restaurant-Reservierungsschalter oder an jedem Spezialitätenrestaurant-Schalter während der abendlichen Servicezeiten vorgenommen werden.
Da wir unseren Gästen einen erstklassigen Service bieten möchten, können wir Reservierungen am Abend maximal 15 Minuten freihalten. Nach 15 Minuten werden nicht beanspruchte Reservierungen freigegeben. Für Dinner-Reservierungen, die an Bord getätigt wurden, wird der gesamte Gedeckpreis pro Gast auf das Bordkonto des Gastes verbucht. Für im Voraus bezahlte Reservierungen erfolgt keine Kostenrückerstattung.
Die Stromspannung an Bord beträgt 110 Volt AC. Für Föne, Elektro-Lockenwickler und Elektrorasierer, die eine höhere Spannung benötigen, brauchen Sie möglicherweise einen Netzadapter.
We want you to be comfortable on board, so public areas throughout all our ships are smoke-free. If you smoke cigarettes, you can do so on your balcony, in the casino or in the Cigar Bar (where available). Wenn Sie lieber Pfeifen oder Zigarren rauchen, können Sie dies in der Zigarrenbar oder in der dafür vorgesehenen Raucherlounge tun. Also, you can smoke cigarettes, pipes and cigars outside on open decks (just not around food venues, sports decks, kids' pool areas and other designated nonsmoking areas). Smoking inside your stateroom will result in a $250 cleaning charge added to your onboard account.
If you're 18 through 20 years of age and you have the written consent of your parents or guardian (parent or guardian must be on board), you can purchase beer or wine for yourself only when the ship is sailing in international waters (except on Alaska and Hawai'i cruises where you must be 21 years of age to consume or purchase alcohol of any kind).* If you want to gamble in our casinos, you must have a valid ID showing you are 18 years or older. If a Guest under the age of 18 wins in the casino and cannot provide proof of age, he or she will not be paid the winnings. There is no casino on Pride of America.
Für manche Gäste kann es sehr wichtig sein, auch auf See erreichbar zu sein. Hier finden Sie weitere Informationen zu den Themen Internetzugang, Mobiltelefonie und SMS-Service an Bord.
Alle unsere Schiffe sind mit Internet-Cafés ausgestattet, in denen Sie das Internet nutzen können. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, internationale Telefongespräche zu führen bzw. Telex-Nachrichten, Funksprüche und Faxe zu verschicken. Diese werden zu den geltenden Schiff-zu-Land-Tarifen verrechnet*. Norwegian-Gäste können zudem auf unseren Schiffen von den USA aus über die Nummer 1.888.NCSHIPS (1.888.627.4477) telefonisch erreicht werden. Alle anderen Länder wählen die Nummer 1.732.335.3280. Wenn Gäste auf dem Schiff über Satellit kontaktiert werden, können sie direkt in ihrer Kabine erreicht werden. Sollten sie sich zu diesem Zeitpunkt nicht in ihrer Kabine befinden, erhalten sie eine Nachricht über den eingehenden Anruf in ihre Kabine und können anschließend über Satellit zurückrufen*. Norwegian-Gäste können zudem, wie an Land auch, auf ihren eigenen Mobiltelefonen und -geräten Anrufe tätigen und empfangen, Textnachrichten schicken und empfangen sowie E-Mails lesen, und zwar mit dem Freestyle-Mobilfunkdienst. So können Sie auf Ihrer Kreuzfahrt ganz einfach mit Freunden und Familie in Kontakt bleiben. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
Telefon- und Faxnummern der Norwegian-Schiffe
Wenn Sie aus den Vereinigten Staaten anrufen, wählen Sie 1.888.NC SHIPS (627.4477), wählen das gewünschte Schiff aus und geben Ihre Kreditkarteninformationen ein. Wenn Sie von außerhalb der Vereinigten Staaten anrufen, wählen Sie 1.732.335.3280, wählen das gewünschte Schiff aus und geben Ihre Kreditkarteninformationen ein.
*Verwenden Sie bitte ausschließlich American Express, MasterCard oder Discover Card.
You may purchase wine, or bon voyage gifts, such as fruit baskets, champagne, birthday cakes, canapés, flowers or other gifts for your stateroom. Bitte setzen Sie uns spätestens drei Wochen vor Kreuzfahrtbeginn darüber in Kenntnis. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
Die meisten Kabinen und Suiten verfügen über einen kleinen Safe. Beachten Sie jedoch bitte, dass Norwegian nicht für verlorene Wertgegenstände haftet, die Sie in Ihrer Kabine oder an anderer Stelle an Bord zurückgelassen haben.
Beauty parlor and spa services include hair styling, manicures, pedicures, facials
and massages in our Mandara Spa Salon
Gift shops feature duty-free shopping, with fine jewelry, perfumes, clothing, cosmetics and limited drug store items
Laundry & dry-cleaning services
Internet Café
Art auctions
Photographs taken throughout the cruise
BAGS Service available at the following debarkation ports: Miami and Seattle. Why haul suitcases in the last hours of your vacation when our BAGS Program can take care of that headache for you!
Wann möchten Sie denn gerne zu Abend essen? Das exklusive Freestyle Cruising von Norwegian lässt Ihnen die Wahl. Genießen Sie ganz nach Lust und Laune unser Dining mit freier Platzwahl in diversen Restaurants und Cafés mit individuellen Speisekarten. Sie können sich zum Mittag- oder Abendessen mit Freunden in einem unserer elegant eingerichteten Restaurants treffen oder einen Tisch für Zwei in intimer Atmosphäre in einem Bistro reservieren.
Bestellen Sie ein Omelett ganz nach Ihren Wünschen beim Chefkoch des Frühstücksbuffets. Indulge yourself with delectable selections from the Chocoholic Buffet." Es gibt zudem spezielle Speisekarten für Kinder. Auf unserer Speisekarte finden Sie zudem Spezialgerichte, zum Beispiel kalorienarm, vegetarisch, ohne Geschmacksverstärker, ohne/mit wenig Natrium, ohne/mit wenig Cholesterin sowie zucker- und fettfreie Nachtische. Alle unsere Restaurants sind Nichtraucherbereiche. In den meisten Spezialitätenrestaurants wird pro Person ein Gedeck verrechnet oder es gelten À-la-carte-Preise. Reservierungen werden empfohlen. Diese können an Bord vorgenommen werden.