¿Hay algún servicio de niñeras disponible?

¿Los beneficios son los mismos para pasajeros internacionales?

¿Los padres, tutores o adultos pueden ingresar a las instalaciones de la guardería Guppies, Splash Academy y Entourage?

¿El servicio Late Night de la guardería Guppies requiere reservas?

¿Las reservas son obligatorias?

¿Los beneficios por nivel están disponibles en todos los viajes?

¿Los descuentos para excursiones en tierra para todos los integrantes de la reserva se otorgan al pasajero con el nivel más alto en el camarote?

¿Existen normas para el uso de la piscina?

¿Hay programas para niños?

¿Hay alguna pauta de protocolo formal para los pasajeros adolescentes?

¿Hay algún requisito de tamaño y peso para subir a los toboganes de agua, participar en los circuitos de aventura, escalar las paredes del rocódromo, utilizar la pista de carreras y jugar a la batalla láser?

¿Hay tarifas especiales para niños o bebés?

¿Se permiten visitantes a bordo?

¿Nos llevan de regreso al barco después de nuestro tour?

¿Puedo acceder a Skype o reproducir vídeos a bordo?

¿Puedo aplicar mi descuento para excursiones en tierra después de regresar a casa del crucero?

¿Puedo reservar mis excursiones en tierra a bordo durante el viaje?

¿Puedo llevar alcohol a bordo?

¿Puedo subir agua o refrescos a bordo?

¿Puedo tener un pin insignia del barco de cruceros anteriores?

Can I have an open flame?

¿Puedo irme del barco en un día en el puerto mientras mi hijo se queda en Splash Academy?

¿Puedo hacer algún cambio de barco y fecha de viaje para mi crucero de cortesía por alcanzar el nivel Ambassador una vez que haya obtenido mi confirmación?

Can I place calls and send messages to another guest on the ship?

Can I place calls to my friends and family back home?

¿Todavía tengo la opción de dividir la cena en dos vales si viajo solo (dos comidas para una persona)?

¿Puedo transferir mi crucero de cortesía por alcanzar el nivel Ambassador a un amigo o familiar?

¿Puedo transferir mis puntos de Latitudes Rewards a un amigo o familiar?

¿Puedo solicitar una mejora para mi crucero de cortesía por alcanzar el nivel Ambassador de un viaje de 7 días a un viaje más largo?

¿Puedo solicitar una mejora para mi crucero de cortesía por alcanzar el nivel Ambassador de un camarote con balcón a una suite o camarote The Haven?

Can I use the app when I go off the ship, for example on an excursion?

¿Puedo usar dos cruceros de cortesía por nivel Ambassador para hacer un crucero combinado o de 14 días?

¿Mi hijo puede llevar artículos electrónicos o personales?

¿Puede mi hijo pasar a un grupo de edad superior si cumple años durante el crucero?

¿Puede el personal juvenil asistir a mi hijo en el baño?

Términos y condiciones de las opciones gastronómicas

¿Gano puntos del programa de fidelización Latitudes Rewards con las tarifas de cruceros con vuelos de chárter o de agentes de viaje?

Do I have to attend the lifeboat drill even if I have cruised on Norwegian Cruise Line before?

¿Tengo que pagar por el uso de los programas Splash Academy, Entourage o Late Night Fun Zone durante los días en alta mar o en el puerto?

¿Necesito un transformador eléctrico?

¿Tengo que vacunarme antes de partir? ¿Qué vacunas son obligatorias?

¿Recibo mis descuentos para excursión en tierra y fotos si reservo con anticipación antes de zarpar?

¿Mis hijos tienen acceso a internet y a la sala de juegos de video?

¿El nuevo programa afecta la manera en que gano puntos?

¿El descuento para excursiones en tierra aparece en mi cuenta a bordo?

Términos y condiciones del programa de entretenimiento

¿Qué pasa con la protección y seguridad?

¿Cómo y cuándo puedo inscribirme en Latitudes Rewards?

¿Cómo se dividen los grupo de edad los días en puerto para Splash Academy?

¿Cómo puedo reservar un traslado del aeropuerto al muelle?

¿Cómo puedo transferir la reserva a mi agente de viajes si la hice directamente con Norwegian?

¿Cómo puedo celebrar una ocasión especial?

¿Cómo afectó cada nivel la nueva estructura de puntos?

¿Cómo me comunico con Servicio al cliente de Latitudes Rewards?

¿Cómo gano puntos del programa Latitudes Rewards?

¿Dónde puedo buscar información sobre el servicio de conserje, la prioridad de asientos en restaurantes y espectáculos, la cena con oficiales, los billetes prioritarios para la lancha de traslado al puerto y el desembarque prioritario?

¿Cómo encuentro los detalles del cóctel exclusivo, el tour "entre bambalinas" por el barco y la cena con los oficiales?

¿Cómo bajo a tierra?

¿Cómo sé si estoy inscrito?

¿Cómo pago mis gastos a bordo del barco?

¿Cómo recibo mis minutos gratis de internet?

¿Cómo recibo mis descuentos a bordo?

¿Cómo canjeo mi bolsa de ropa para lavar gratis o con descuento?

¿Cómo inscribo a mis hijos en los programas infantiles de la guardería Guppies, Splash Academy y Entourage?

¿Cómo veo online los puntos del programa Latitudes Rewards, mi nivel o el historial de cruceros?

¿Cómo comunicarse con una persona en un crucero?

How does Freestyle Dining work?

¿Cómo funciona el embarque prioritario?

¿Cómo identifican a mi hijo en los programas infantiles (Splash Academy: día en alta mar, Port Play o de noche)?

¿Cuánto tiempo tengo para hacer el crucero de cortesía una vez que me convierta en miembro Ambassador?

¿Cuántas cenas recibiré si soy un miembro Platinum, Platinum Plus o Ambassador y la otra persona que viaja conmigo no es de ninguno de esos niveles?

¿Cuántas personas pueden participar por equipo?

¿Cuántos puntos necesito para llegar a cada nivel?

¿Cuántas maletas puedo llevar?

¿Cuánto cuesta ir a la pista de carreras, al Laser Tag o al Galaxy Pavilion en el Norwegian Joy?

¿Qué coste tiene el servicio Late Night de la guardería Guppies?

¿Qué coste tiene el servicio de guardería de Guppies sin el servicio Late Night?

¿Cómo debo premiar un buen servicio?

¿Cómo se reservan las excursiones en tierra?

¿Cómo puedo mantenerme conectado?

¿Cómo se comunican los asistentes de la guardería con los padres?

Ahora soy miembro Ambassador, ¿cómo reclamo mi crucero de cortesía?

Ahora soy miembro Ambassador, ¿a qué me da derecho el crucero de cortesía?

¿Viajaré con otros pasajeros Platinum, Platinum Plus o Ambassador en el mismo camarote? ¿Recibiremos cada uno de nosotros un vale?

Ya descargué la aplicación. ¿Qué hago ahora?

Tengo una discapacidad. ¿En qué excursiones puedo participar?

Ya tengo una reserva con tarifa normal. ¿Puedo cambiar esta reserva para que sea mi crucero de cortesía?

He reservado y pagado 3 cabinas pero solo recibí puntos por una. ¿Por qué?

Soy miembro de Latitudes Rewards, ¿por qué no veo mi información de Latitudes cuando ingreso?

En el programa antiguo, me faltaban pocos puntos para llegar al siguiente nivel. ¿Harán una excepción y me otorgarán el nuevo nivel?

Si estoy en un crucero pero no cumplo los requisitos para sumar puntos, ¿recibiré los beneficios a bordo para mi nivel de igual forma?

Si reservo un crucero en 2016 pero viajo en 2017, ¿qué beneficios recibiré a bordo?

Si reservo un crucero en 2016 pero viajo en 2017, ¿qué estructura de puntos se aplicará a mi viaje?

Si cancelo un crucero, ¿recibo puntos de recompensas?

Si cambio de nivel durante un crucero consecutivo, ¿recibiré los beneficios del siguiente nivel?

Si viajo con un miembro de Latitudes que tiene un nivel distinto al mío, ¿qué beneficios recibiré?

Si no uso mi vale de cena en un restaurante de especialidades en un viaje, ¿puedo usarlo en otro viaje?

Si hice la reserva anticipada de mis excursiones en tierra en ncl.com antes del 3 de febrero de 2017, ¿puedo cancelarlas y volver a reservarlas para recibir mi nuevo descuento de Latitudes Rewards?

¿Es obligatorio inscribirse?

¿Ahora Norwegian Cruise Line cobra por el servicio al camarote?

¿Se ofrecen servicios de cuidado individual para niños?

¿Hay servicios para niños con necesidades especiales en la guardería Guppies, Splash Academy o Entourage?

¿El descuento para excursiones en tierra se puede combinar con el crédito para excursiones en tierra de la Free at Sea de Norwegian?

¿La velocidad de conexión es igual a la que tengo en tierra?

¿Hay posibilidades de que el viaje sea agitado?

¿Hay médicos a bordo?

¿Hay un programa de actividades para los programas de Guppies, Splash Academy y Entourage?

¿Se aplica algún cargo especial a los cruceros a Hawái?

Is there a voicemail?

¿Hay cajeros automáticos a bordo?

¿Se sigue haciendo el cóctel a bordo?

Directiva sobre paquetes de viajes

Términos y condiciones de las excursiones en tierra

¿Debo llevar una toalla cuando voy a un tour? ¿Dónde las busco?

Should I wear my lifejacket when participating in the Life Boat Drill?

Términos y condiciones del spa

Términos y condiciones

Nos gusta viajar y participar en actividades familiares: ¿qué actividades hay a bordo?

Subimos de categoría a una suite pero no recibimos los puntos adicionales. ¿Por qué?

¿Qué sucede si tengo algún requerimiento especial para poder viajar?

¿Qué pasa con el consumo de alcohol y el suplemento por descorche?

¿Qué divisa se utiliza y cómo pago mis extras a bordo?

¿Qué divisa se utiliza?

¿Hay juegos con apuestas?

¿Qué sucede con los pasajeros con movilidad reducida, con alguna discapacidad o con afecciones médicas?

¿Qué hay del servicio de almacenamiento y entrega de equipaje?

¿Y cuáles son los niveles de ruido?

¿Se puede fumar a bordo del barco?

¿Qué sucede en caso de que necesite una dieta especial?

¿A qué grupos de edades está dirigido cada programa juvenil?

¿En qué horario funciona la guardería Guppies?

¿Qué son las ofertas Insider de Latitudes?

¿Qué son los regalos por logros y cuándo los estaría recibiendo?

¿Cuáles son los requisitos de edad de NCL?

¿Cuáles son los requisitos de pasaporte y visado?

¿Qué son los puntos de Latitudes Rewards?

¿Cuáles son los términos comunes sobre cruceros que debería saber?

¿Qué bocadillos y bebidas están aprobados para la guardería de Guppies?

¿Cuáles son los beneficios de unirme a Latitudes Rewards?

¿Qué son las franquicias aduaneras?

¿En qué horario funciona el servicio Late Night de la guardería Guppies?

¿Cuál es el horario de la Splash Academy?

¿Cuáles son los bocadillos y bebidas no aprobados en la guardería de Guppies?

¿Cuáles son los requisitos para inscribirme en Latitudes Rewards?

¿Qué acreditación tiene el personal?

¿Cuáles son las opciones para reservar tours?

¿Qué son los programas juveniles?

¿Qué puede llevar mi hijo para estar preparado para las actividades interactivas y noches temáticas?

¿Qué ropa debería llevar en la maleta?

¿Con qué dispositivos puedo jugar?

¿Qué debo hacer si se me pierde algo?

¿Qué tengo que tener en cuenta al elegir una fecha de viaje?

¿Qué información importante debo conocer acerca de la autorización de los padres para salir solo en el día en alta mar para niños de 10 a 12 años?

¿Qué debería tener en cuenta si estoy embarazada?

¿Qué cubre el beneficio de cena en un restaurante de especialidades?

¿Qué incluye la tarifa del crucero?

¿Qué debe hacer una persona autorizada para dejar y retirar a los niños para facilitar el proceso en la guardería Guppies y en Splash Academy?

¿Qué ofrece Entourage para los adolescentes de 13 a 17 años de edad?

¿Qué incluye mi tarifa del crucero?

¿En qué puedo usar mi descuento en las tiendas libres de impuestos?

¿Qué incluye el beneficio de la cena con los oficiales?

¿Qué pautas de seguridad y contra incendios se siguen en los programas juveniles?

¿Qué sucede si cancelo mi crucero de cortesía por alcanzar el nivel Ambassador dentro del periodo de cancelación estándar de Norwegian?

¿Qué ocurre si no nos presentamos en la sesión de nuestro bloque horario?

¿Qué sucede en el último día de mi crucero?

¿Qué sucede si tengo múltiples números de Latitudes Rewards? ¿Cuál debo usar?

¿Qué sucede si se me pasa la fecha límite para la cancelación y no quiero el tour?

¿Qué sucede si tengo más preguntas?

¿Qué ocurre si quiero recurrir a los servicios de la guardería Guppies urante un día en el puerto?

¿Qué sucede si mi hijo usa pañales?

¿Qué ocurre si mi hijo necesita atención ESPECIAL o tiene una afección médica?

¿Qué ocurre si mi hijo necesita una siesta? Con cuna o sin cuna.

¿Qué sucede si mi hijo tiene alergias o alguna afección médica?

¿Qué sucede si mi hijo no se siente bien?

¿Qué sucede si el historial de cruceros no es correcto?

¿Qué es un itinerario combinado (back-to-back)?

¿Qué es un camarote garantizado?

¿Qué es Freestyle Free Play?

What is my assembly station?

¿Cuál es mi número de Latitudes Rewards?

¿Qué es My NCL y los eDocs?

What is my onboard number?

¿Qué es iConcierge de Norwegian?

¿Qué programa hay disponible para niños de 12 que son casi adolescentes?

¿Qué es el check-in online?

¿Qué está prohibido a bordo?

¿Qué es la política de bebidas y bebidas alcohólicas?

¿Cuál es la política de cancelación para la guardería Guppies?

¿Cuál es la política de cancelación para tours y dónde cancelo?

What is the cost of the Phone and Messenger Package?

¿Cuál es el proceso de cambio de pañales y para que los niños vayan al baño?

¿Cuál es el proceso para dejar y retirar a los niños en la guardería Guppies?

¿Qué información de seguridad y emergencias hay sobre Entourage?

¿Qué es el Freestyle Daily? ¿Dónde consigo uno?

¿Qué es el suplemento de combustible?

¿Cuál es la política disciplinaria de 5 medidas de Guppies parra niños menores de 3 años?

¿Cuál es la política disciplinaria de la guardería Guppies para niños menores de 3 años?

¿Cuál es el crucero más grande?

¿Qué es el programa Latitudes®?

What is the Mandatory Life Boat Drill?

¿Cuál es la edad mínima para comprar y/o consumir bebidas alcohólicas?

¿Cuál es la edad mínima para comprar o consumir bebidas alcohólicas?

¿Cuál es la política con respecto a los bebés que lloran?

¿Qué es el simulacro de asimilación de seguridad?

¿Tienen información de seguridad y emergencias de la Splash Academy y la guardería Guppies?

¿Qué es la política de disciplina para adolescentes?

What is the timing of the mandatory safety drill?

¿Cuál es la política de disciplina para jóvenes y adolescentes?

What is your Restaurant Cancellation policy?

What number will display on the Caller ID when I place a call to a person off-ship?

¿Qué actividades a bordo puedo comprar antes de zarpar?

¿Sobre qué otros cargos debo estar al tanto?

¿Qué otros servicios se encuentran disponibles?

¿Qué debo ponerme para un tour?

¿A qué hora debo embarcar el día programado para zarpar y en los puertos de escala?

¿A qué hora se sirve la cena?

¿Qué meter en la maleta para un crucero por Alaska?

¿Cuándo se acreditarán en mi cuenta los puntos del programa Latitudes Rewards?

¿Cuándo puedo reservar con anticipación restaurantes y entretenimiento?

¿Cuándo recibo el prendedor insignia de recuerdo del barco?

¿Dónde tengo que pagar mi cuenta?

¿Cuál es la mejor época para hacer un crucero por Alaska?

¿Cuándo se actualizó el programa por última vez?

¿Cuándo podré aprovechar los beneficios?

¿Cuándo figuraré inscrito en Latitudes Rewards?

When will my Phone and Messenger Package terminate?

¿Dónde puedo guardar mis pertenencias valiosas?

¿De dónde salen los cruceros por Alaska?

¿Dónde debo dejar a mi hijo de 10 - 12 años para su programa?

¿Dónde busco la hora y lugar de encuentro para mi tour?

¿Qué beneficios recibiré directamente en mi camarote?

¿Qué beneficios se conceden por persona y por camarote?

¿Qué cruceros no cumplen los requisitos para sumar puntos?

¿Qué idioma se habla a bordo?

¿Qué vacunas podría necesitar?

¿Quiénes y cuántas personas pueden estar autorizadas para llevar y buscar a los niños?

Whom do I contact if I have a question or difficulties with the Cruise Norwegian App?

¿Por qué cambió el programa?

¿Por qué cambió la manera en que gano puntos?

¿Por qué tengo que dar mi consentimiento para que mi hijo use la aplicación Cruise Norwegian?

¿Por qué es importante usar mi número de Latitudes Rewards cada vez que reservo o me registro en línea?

¿Los niños de otros grupos de edad pueden jugar juntos durante el horario del programa?

¿Me cobrarán si llego tarde a retirar a mi hijo?

¿Voy a ganar puntos de Latitudes Rewards por mi crucero de cortesía por nivel Ambassador?

¿Contaré con acceso a internet?

Will I incur roaming charges when making an onboard or off-ship call?

¿Conservaré mi nivel actual con el cambio en la estructura de puntos del nuevo programa?

¿Necesitaré un seguro de viaje?

¿Necesitaré un convertidor eléctrico?

¿Necesitaré un seguro para mi crucero?

¿Recibiré puntos adicionales del programa de fidelización Latitudes Rewards si mi reserva fue hecha con la oferta LATOFFER?

¿Recibiré crédito por los cruceros hechos antes de 1995?

¿Recibiré puntos del programa de fidelización Latitudes Rewards por hacer cruceros en barcos hermanos de Norwegian?

¿Ganaré igual los puntos adicionales si cambio la oferta en mi reserva?

¿Seguiré recibiendo regalos por logros como miembro Platinum?

¿Igual recibiré dos cenas para dos si viajo como pasajero de otro nivel que no sea Platinum, Platinum Plus o Ambassador?

¿El personal juvenil se comunicará conmigo si mi hijo está llorando?

¿Recibiré cuatro cenas para dos si viajo como pasajero de nivel Platinum, Platinum Plus o Ambassador?

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