FCC de 10 % supplémentaire


À titre de remerciement pour leur soutien et fidélité continus, outre le remboursement de 100 % ou la remise du FCC utilisé, les passagers dont la réservation est affectée peuvent recevoir une remise de 10 % sur leur prochaine croisière (s'ils n'ont pas encore reçu cette remise suite à une annulation précédente). Le cas échéant, cette remise de 10 % sera automatiquement ajoutée sur le compte Latitudes du passager dans les 48 heures suivant l'annonce de l'annulation.

  • Si un bon de réduction de 10 % émis auparavant existe déjà sur le compte Latitudes, actif ou inutilisé, un deuxième bon ne sera pas offert.
  • Si un bon de réduction de 10 % émis auparavant avait été utilisé pour cette croisière annulée, le bon de réduction sera renvoyé sur le compte Latitudes (un deuxième bon ne sera pas offert).
  • Ce précieux bon de réduction de 10 % est cumulable avec toutes les promotions en vigueur au moment de la réservation
  • Ce précieux bon de réduction de 10 % est valable pour une période d'un an à partir de la date d'émission et il peut être appliqué pour les croisières affichées jusqu'au 31 décembre 2022 compris
  • Ce précieux bon de réduction de 10 % est calculé sur base de la nouvelle croisière pour laquelle il est utilisé, plutôt que sur base du tarif de la croisière annulée. Il est calculé après la sélection du navire, de la date de croisière et de la catégorie de cabine. Il n'existe aucune restriction en matière de navire et de catégorie. Le bon n'est pas transférable.



Quel est le délai pour utiliser mon crédit pour future croisière (FCC) POM ?

Combien de temps cela prendra-t-il pour que je reçoive mon crédit Piece of Mind sur une future croisière?

Comment annuler ?

Quelle sera la durée d'application de la politique Peace of Mind ?

Quels sont les protocoles mis en place en réponse à la COVID-19 ?

Que faire lorsqu'un ou plusieurs passagers annulent via la politique Peace of Mind, mais que les autres passagers de la même réservation décident de tout de même voyager ?

Que se passe-t-il si une nouvelle réservation utilisant le FCC est annulée ?

J'ai réservé à bord d'une croisière complète Sixthman, puis-je utiliser un crédit sur une future croisière?

Est-ce que certains montants des réservations concernées sont remboursés au lieu d'être inclus dans le FCC ?

Quelles sont les réservations concernées par la politique Peace of Mind ?

Dois-je souscrire une assurance voyage pour ma nouvelle réservation ?

Quels sont les documents de voyage nécessaires pour embarquer sur le navire ?

Est-ce que certaines activités à bord ne seront pas disponibles ?

Quelles sont les capacités en termes de test et de traitement à bord ?

Devrai-je acheter des excursions à terre approuvées par la société dans les ports d'escale ?

Dois-je utiliser l'application Norwegian Cruise Line pour les nouveaux protocoles de santé et de sécurité ?

If I already booked a cruise that has a vaccine requirement and don’t want to get vaccinated, will the cruise line provide a refund for my cruise?

Y a-t-il des restrictions relatives aux problèmes de santé antérieurs ou autres pour les passagers à cause de la COVID-19 ?

Prolongation des anciens crédits pour future croisière

Comment puis-je demander le remboursement de mon crédit sur une future croisière?

Devrai-je me soumettre à un test COVID pour débarquer du navire ? Ou est-ce que NCL proposera des tests à bord pour répondre aux exigences de voyage des passagers qui rentrent dans des pays qui exigent des résultats négatifs au test de COVID-19 pour revenir après la croisière?

Comment annuler via la politique Peace of Mind ?

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir le remboursement (le cas échéant) de la réservation annulée ?

Est-ce que cette politique s'applique de manière rétroactive aux réservations existantes ?

Puis-je effectuer une nouvelle réservation avant de recevoir mon crédit pour future croisière de ma croisière annulée ?

Puis-je convertir mon crédit FCC dans une autre devise ?

Quels sont la politique et l'échéancier actuels pour le dernier paiement ?

Si j'annule une réservation via la politique Peace of Mind, puis-je utiliser mon crédit FCC pour à nouveau réserver la même croisière ?

Je suis affrété à bord d'un navire complet, puis-je bénéficier de cette offre Piece of Mind?

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