Est-ce que les FCC peuvent être transférés ?

Oui. Pour transférer un criédit sur une future croisière, et pour nous permettre de vous aider rapidement, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

• Envoyez votre demande de transfert de crédit pour une future croisière ici : https://www.ncl.com/case-submission
  • Inscrivez les renseignements suivants dans le champ Commentaires :
    • Renseignements de la demande de transfert de crédit pour une future croisière indiqués ci-dessous. Vous pouvez inclure plusieurs demandes à la fois tant que la demande est complète et que le consentement du détenteur du coupon est inclus (dans un e-mail en pièce jointe ou le détenteur actuel est celui qui fait la demande).
      
    • DEMANDE DE TRANSFERT DE CRÉDIT POUR UNE FUTURE CROISIÈRE – Coupon nº XXXXXXXX
      
    • Nom de l'agent de réservation :
      
    • Numéro Peace of Mind ou de réservation annulée d'origine qui a entraîné le transfert du crédit pour une future croisière
    • L'identifiant client et le nom du détenteur actuel du crédit pour une future croisière qui autorise le transfert
      
    • L'identifiant client et le nom du passager qui reçoit le crédit pour une future croisière
      
    • N° des coupons de crédit pour une future croisière :
  • La demande doit également inclure :
    • Copie de l'e-mail du titulaire actuel du crédit pour une future croisière qui autorise le transfert.
      (*Remarque : sans cette copie, la demande de transfert sera refusée.)
      

  Exemple de demande de transfert :

  FORMULAIRE DE DEMANDE DE TRANSFERT DE CRÉDIT POUR UNE FUTURE CROISIÈRE 2021	EXEMPLE DE RENSEIGNEMENTS
  Nom de l'agent de réservation	John Smith
  Numéro Peace of Mind ou de réservation annulée qui a entraîné le transfert du crédit pour une future croisière :	12345678
  Identifiant client du titulaire d'origine du crédit pour une future croisière	111111111111
  Identifiant client du client qui reçoit le crédit pour une future croisière	222222222222
  Nº des coupons de crédit pour une future croisière :	98765432

  REMARQUES SPÉCIALES :
  • Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrables pour le traitement de la demande de transfert.
  • Seules la valeur totale d'origine des crédits pour une future croisière Peace of Mind ou pour une croisière suspendue valant 100 % du tarif payé, ainsi que les primes de crédit pour une future croisière de 25 % ou 50 %, sont admissibles à un transfert.
    • Les transferts partiels ou les transferts du solde restant d'un crédit pour une future croisière ne sont pas autorisés.
  • Un e-mail provenant du titulaire actuel du crédit pour une future croisière qui demande que le transfert soit effectué doit être inclus dans la demande de transfert envoyée à https://www.ncl.com/case-submission
  • Les crédits pour une future croisière provenant d'une assurance ou consistant en une prime de 10 % ne peuvent pas être transférés.
  • Après le transfert, le passager bénéficiaire deviendra le titulaire du FCC et l'ancien titulaire ne pourra plus demander son transfert.
  • Un seul transfert ou échange de propriété accordé par FCC. Cette politique s'applique à Peace of Mind et aux FCC des croisières suspendues, incluant les crédits de FCC de 25 % et 50 % émis pour des croisières suspendues.
    • La seule exception est lorsque le détenteur actuel demande un transfert au détenteur d'origine au nom duquel le crédit pour une future croisière avaient été émis.
  • Une fois le transfert terminé, un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse e-mail fournie pour effectuer la demande. Le passager bénéficiaire pourra alors utiliser l'avoir pour sa réservation souhaitée.