Quali attività a bordo possono essere acquistate prima della partenza?


Escursioni a terra e ristoranti di specialità possono essere acquistati dagli ospiti che navigano su una nave Norwegian. Inoltre, gli ospiti che navigano sulla Norwegian Epic avranno la possibilità di acquistare in anticipo intrattenimento a bordo e attività della spa.

Come posso prenotare le mie escursioni a terra?

Click here to view the available Shore Excursions. Una lista aggiornata di escursioni a terra è disponibile circa 6 mesi prima del primo imbarco per ciascuna destinazione stagionale. Tutti i tour sono disponibili tramite richiesta in anticipo su My NCL, oppure puoi chiamare il numero 010 8976519 (Stati Uniti e Canada) o 010 8976519 (Regno Unito). Una volta a bordo, le escursioni a terra possono anche essere acquistate presso il Shore Excursion Desk della nave.

Come posso prenotare ristoranti, intrattenimento e attività presso la spa prima della partenza?

Le attività a bordo possono essere prenotate online sul sito ncl.com/myncl; chiamando il numero 010 8976519 (per escursioni a terra) e 010 8976519 per spa (solo sulla Norwegian Epic), ristoranti e intrattenimento, o contattando il tuo agente di viaggio.

Nota: i ristoranti di specialità possono essere prenotati in anticipo online per gruppi fino a otto ospiti. Se vuoi prenotare ristoranti di specialità in anticipo per gruppi più grandi, chiamaci al numero 010 8976519 per assistenza. I nostri agenti addetti alle prenotazioni ti aiuteranno anche se vuoi prenotare in anticipo ristoranti di specialità per il tuo gruppo usando più di una carta di credito.

A chi verrà richiesto di acquistare attività sulla nave con carta di credito?

I passeggeri provvisti di biglietto che (1) hanno acquistato la crociera in dollari statunitensi, dollari canadesi, sterline britanniche o Euro, e (2) non hanno una prenotazione registrata per escursioni a terra, ristoranti e intrattenimento precedente al 29 giugno 2011. Gli ospiti che non soddisfano tutti questi criteri potranno prenotare le attività in anticipo, ma non verrà richiesto loro il pagamento al momento della prenotazione.

Le tasse applicate sulla mia carta di credito verranno rimborsate se cancello le mie prenotazioni prima della partenza?

Le cancellazioni effettuate fino a 24 ore prima della partenza verranno rimborsate per intero sulla carta di credito con la quale è stato effettuato l'acquisto. Per cancellare delle prenotazioni prepagate prima della partenza, chiama il numero 866-896-3152 (per escursioni a terra) e 010 8976519 (per ristoranti, intrattenimento e spa). Le cancellazioni effettuate dopo tale momento verranno rimborsate come credito di bordo. Per effettuare una cancellazione a bordo, visita il Shore Excursion Desk (per escursioni a terra) o il banco Assistenza ospiti (per ristoranti, intrattenimento e spa, o la reception della Mandara Spa, solo sulla Norwegian Epic). Per ulteriori informazioni clicca qui.

Qual è il processo di cancellazione una volta a bordo?

Escursioni a terra: Gli ospiti che effettuano una cancellazione a bordo più di 48 ore prima del tour riceveranno un rimborso sotto forma di credito di bordo. I tour cancellati dagli ospiti con meno di 48 ore di anticipo sullo sbarco nel porto in cui sono programmati, non saranno rimborsabili. Ti ricordiamo che alcuni tour come i tour a terra, quelli personalizzati o che prevedono spettacoli o eventi speciali possono essere soggetti a tariffe di cancellazione diverse. Per effettuare una cancellazione a bordo o per maggiori dettagli, visita il Shore Excursion Desk.

Ristoranti/Intrattenimento: Gli ospiti che effettuano una cancellazione a bordo con più di 24 ore di anticipo rispetto all'attività prenotata riceveranno un rimborso per il loro acquisto sotto forma di credito di bordo. Se una cancellazione è effettuata con meno di 24 ore di anticipo rispetto all'attività, non verrà concesso nessun rimborso. Per effettuare una cancellazione a bordo, visita il banco Assistenza ospiti.

Spa: Gli ospiti che effettuano una cancellazione a bordo con più di 24 ore di anticipo rispetto all'attività prenotata riceveranno un rimborso per il loro acquisto sotto forma di credito di bordo. Altrimenti sul tuo conto di bordo verrà addebitata una tariffa di cancellazione fino al 50% del costo del trattamento. Per effettuare una cancellazione a bordo, visita il banco Assistenza ospiti o la reception della Mandara Spa (solo sulla Norwegian Epic).

Ci sono costi di cancellazione se cancello le mie attività a bordo?

No. Non ci saranno costi di cancellazione. Clicca qui per rivedere la politica di cancellazione.

Come si effettuano le prenotazioni dei ristoranti a bordo?

Le prenotazioni non sono mai richieste per i ristoranti principali, buffet, Blue Lagoon, Cadillac Diner o O'Sheehans; tuttavia, sono raccomandate per i nostri ristoranti di specialità. Le prenotazioni possono essere effettuate per telefono, di persona presso l'ufficio prenotazione del ristorante scelto o presso l'ufficio ospiti di qualsiasi ristorante di specialità durante il servizio.

Per garantire ai nostri ospiti un servizio puntuale ed efficiente, la prenotazione a te riservata sarà mantenuta per un tempo massimo di 15 minuti. Trascorsi 15 minuti, la prenotazione non reclamata verrà riassegnata. Per le prenotazioni della cena effettuate a bordo, verrà addebitato il prezzo totale del coperto per ciascun ospite sul relativo account. Per le prenotazioni prepagate, non si avrà diritto ad alcun rimborso.




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