Prêt à vivre d'incroyables sensations fortes ? Nous avons mis au point plusieurs forfaits pour que vous puissiez profiter de nos activités à bord les plus innovantes, et ce, autant que vous le souhaitez. Vous pouvez magasiner maintenant les articles ci-dessous à bord.

Chaque activité est réglementée par différentes exigences en matière de taille minimale et de poids. Pour en savoir plus, rendez-vous ici.

Pavillon Galaxy

Dès le 2 février 2020, tous les jeux coûteront 9 $ par partie, à l'exception du jeu de Formule 1 Grand Prix Racing, qui coûtera 20 $ par partie. Les forfaits Ultimate Galaxy Pavillon et Ultimate Trio sont également disponibles.
Le Galaxy Pavilion n'est pas disponible à bord du Norwegian Joy.

Speedway

Les frais de 15,00 $ comprennent une seule course de kart
Le forfait Ultimate Speedway à 199 $ vous permet de profiter de la piste de course aussi longtemps que vous le souhaitez pendant les heures d'ouverture. Utilisation illimitée pour les croisières de 7 jours. 

Laser Tag*

9,95 $ par session
Le Laser Tag n'est pas disponible à bord du Norwegian Joy, du Norwegian Prima ou du Norwegian Viva.

Un médecin et une infirmière sont présents à bord de chaque navire pour prodiguer des soins et des services médicaux, moyennant des honoraires. Des médicaments usuels sont stockés à bord, et peuvent donc être prescrits par le médecin du navire.

Règles de sécurité générales pour l'Aquaparc, les glissades d'eau et les glissades sèches :

• Aucun sauveteur.
• Il est interdit de courir, de sauter ou de plonger dans les zones des glissades ou de l'Aquaparc.
• Les boissons, la nourriture et les verres sont interdits.
• Les enfants qui portent une couche et ne sont pas encore propres ne sont pas admis sur les glissades ni à l'Aquaparc.
• Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés par un adulte.
• Les clients doivent se conformer à toutes les règles affichées sur les panneaux dans les zones des glissades et de l'Aquaparc.
• Les vêtements dotés de fermetures à glissière exposées, de boucles, de rivets ou d'ornements métalliques ne sont pas autorisés sur les glissades.
• Tous les bijoux doivent être enlevés avant d'entrer dans la zone d'une glissade.
• Les lunettes et les lunettes de soleil doivent être retirées.
• La participation à ces activités est à vos propres risques.
• Les enfants, les femmes enceintes, les personnes âgées, les personnes qui prennent des médicaments ou qui ont un problème de santé, les personnes qui souffrent d'un problème cardiaque comme une maladie cardiovasculaire, du diabète, d'hypertension ou d'hypotension artérielle, les personnes qui utilisent des anticoagulants, des vasoconstricteurs, des vasodilatateurs, des stimulants, des hypnotiques, des narcotiques, des anxiolytiques et celles qui sont immunodéficientes ne devraient pas utiliser la piscine.

 

Règles générales de sécurité pour la piste de karting :

• Chaussures plates et entièrement fermées exigées (pas de sandales de plage, ni de Crocs ni de talons hauts)
• Les participants doivent porter un casque en tout temps.
• Les vêtements amples ne sont pas autorisés.
• Aucun âge minimal, mais les participants doivent respecter la taille minimale.
• Les cheveux qui tombent plus bas que les épaules doivent être attachés et dissimulés à l'intérieur du casque.
• Il est formellement interdit de consommer de la drogue ou de l'alcool avant de conduire.

 

Vous trouverez ci-dessous les restrictions relatives à la taille et au poids spécifiques à chaque navire et chaque activité.

Norwegian Bliss

Bliss Speedway

• Taille minimale : 55 po (1,40 m). Taille maximale : 82 po (2,08 m)
• Pas de poids minimal. Poids maximal : 265 lb (120 kg)

Laser Tag

• Il n'y a aucune restriction d'âge ou de taille pour participer.
• Il est nécessaire de porter des chaussures entièrement fermées. Il est interdit de porter des chaussures à talons hauts.

Glissade d'eau – Aqua Racer

• Taille minimale : 40 po (1,02 m)
• Pas de poids minimal. Poids maximal : 300 lb (136 kg), tant pour les tubes simples que pour les tubes doubles.

Glissade d'eau – Ocean Loops

• Taille minimale : 48 po (1,22 m)
• Poids minimal : 120 lb (54 kg); poids maximal : 300 lb (136 kg).

 

Norwegian Breakaway / Norwegian Getaway

Parcours d'hébertisme Sky Rail

• Taille minimale de 48 po (1,22 m) exigée pour utiliser le parcours sans accompagnateur.
• Sky Tykes (parcours pour enfants) offert pour les enfants mesurant moins de 48 po (1,22 m); ceux-ci doivent être accompagnés.
• Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg)
• Chaussures plates et entièrement fermées exigées (pas de sandales de plage, ni de Crocs ni de talons hauts)

Glissade d'eau – Free Fall

• Taille minimale : 48 po (1,22 m)
• Poids minimal de 99 lb (45 kg); poids maximal de 300 lb (136 kg)

Glissade d'eau – The Whip

• Taille minimale : 40 po (1,02 m)
• Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg)

Glissade d'eau – Family Slide

• Taille minimale : 40 po (1,02 m)
• Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg)

 

Norwegian Joy

Circuit Speedway du Joy

• Taille minimale : 55 po (1,40 m). Taille maximale : 82 po (2,08 m)
• Aucun poids minimal. Poids maximal : 265 lb (120 kg)

Glissade d'eau – Aqua Racer
• Taille minimale : 40 po (1,02 m)
• Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg), tant pour les tubes simples que pour les tubes doubles.

Glissade d'eau – Ocean Loops
• Taille minimale : 48 po (1,22 m)
• Poids minimal : 120 lb (54 kg); poids maximal : 300 lb (136 kg).

 

Norwegian Encore


Pavillon Galaxy
• Les exigences en matière de taille et de poids varient selon l'attraction et seront appliquées.
• La taille minimale est de 36 po pour la plupart des jeux.
• Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg).

Encore Speedway
• Taille minimale : 55 po (1,40 m); taille maximale : 82 po (2,08 m)
• Aucun poids minimal; poids maximal : 265 lb (120 kg)

Laser Tag
• Il n'y a aucune restriction d'âge ou de taille pour participer.
• Il est nécessaire de porter des chaussures entièrement fermées. Il est interdit de porter des chaussures à talons hauts.

Glissade d'eau – Aqua Racer
• Taille minimale : 40 po (1,02 m)
• Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg), tant pour les tubes simples que pour les tubes doubles.

Glissade d'eau – Ocean Loops
• Taille minimale : 48 po (1,22 m)
• Poids minimal : 120 lb (54 kg); poids maximal : 300 lb (136 kg).

 

Norwegian Epic


Toutes les glissades d'eau
• Taille minimale : 42 po (1,07 m)
• Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg).

Mur d'escalade extrême
• Taille minimale : 42 po (1,07 m)
• Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg).

 

Norwegian Escape


Parcours d'hébertisme Sky Rail
• Taille minimale de 48 po (1,22 m) exigée pour utiliser le parcours sans accompagnateur.
• Sky Tykes (parcours pour enfants) offert pour les enfants mesurant moins de 48 po (1,22 m); ceux-ci doivent être accompagnés.
• Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg)
• Chaussures plates et entièrement fermées exigées (pas de sandales de plage, ni de Crocs ni de talons hauts)

Glissade d'eau – Aqua Loop
• Taille minimale : 48 po (1,22 m)
• Poids minimal de 99 lb (45 kg); poids maximal de 300 lb (136 kg)

Glissade d'eau – Aqua Racer
• Taille minimale : 40 po (1,02 m)
• Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg)

Glissade d'eau – Family Slide
• Taille minimale : 40 po (1,02 m)
• Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg)

 

Norwegian Prima/Norwegian Viva


Pavillon Galaxy
• Les exigences en matière de taille et de poids varient selon l'attraction et seront appliquées.
• La taille minimale est de 36 po pour la plupart des jeux.
• Aucun poids minimal; poids maximal : 275 lb (124 kg)

Pistes de karting Prima et Viva
• Taille minimale : 55 po (1,40 m); taille maximale : 82 po (2,08 m)
• Aucun poids minimal; poids maximal : 265 lb (120 kg)

Glissade d'eau Wave
• Taille minimale : 51 po (1,3 m)
• Aucun poids minimal; poids maximal : 265 lb (120 kg)

Glissade sèche – The Rush
• Taille minimale : 48 po (1,22 m); taille maximale : 79 po (2,01 m)
• Aucun poids minimal; poids maximal : 330 lb (149 kg)

Glissade sèche – The Drop
• Taille minimale : 55 po (1,40 m); taille maximale : 79 po (2,01 m)
• Poids maximal : 330 lb (149 kg)

 

Norwegian Pearl/Norwegian Gem


Mur d'escalade
• Taille minimale : 42 po (1,07 m)
• Aucun poids minimal; poids maximal : 270 lb (122 kg)

 

La mission de Norwegian Cruise Line, c'est de vous offrir des vacances en croisière inoubliables en famille. Les enfants peuvent profiter à bord de nos navires d'un large éventail d'activités, d'événements et de programmes, et notamment de notre tout nouveau programme jeunesse proposant des activités spécifiques par tranches d'âge pour les bébés, les enfants et les adolescents. Sur la plupart de nos croisières, nous offrons des tarifs réduits très importants du 3e au 8e passager. Les bébés de moins de six mois ne sont pas autorisés à voyager sur les navires Norwegian.

« Kid's Crew », notre programme à bord réservé aux enfants, figure parmi l'un des programmes les plus complets proposés sur des navires de croisière. Cliquez ici pour en savoir plus sur notre programme « Kid's Crew ».

Non, Norwegian ne propose pas de service de garde d'enfant individuelle, mais en revanche le service de garde d'enfant groupée est disponible pour les enfants de 3 à 12 ans, tous les soirs de 10 h 30 du soir à 1 h 30 du matin (Late Night Fun Zone) et les jours de débarquement lorsque le navire est à quai.

Norwegian est de l'avis que tout le monde devrait pouvoir profiter du plaisir et du divertissement qu'offre le freestyle cruising. Voilà pourquoi nous avons à cœur de pouvoir proposer à tous nos clients la liberté de choisir la croisière qui leur convient. Si vous avez des besoins spécifiques, Norwegian met à votre disposition un groupe de professionnels chevronnés, spécialement formés pour répondre à tous vos besoins. Vous pouvez les contacter au numéro vert suivant, spécialement réservé aux voyages pour les personnes à mobilité réduite : 866 584-9756. L'équipe de coordinateurs de notre bureau d'accès possède l’expérience nécessaire à la réalisation de la mission de Norwegian, qui consiste à offrir en toute sécurité des croisières adaptées à tous les passagers ayant des besoins spécifiques, dans la mesure du possible. Les coordinateurs du bureau d'accès examineront vos besoins et vos attentes avec vous pour faciliter votre croisière. Dès que nous recevrons votre formulaire de renseignements relatifs à vos exigences en matière d'hébergement spécial (formulaire disponible auprès de notre bureau d'accès), nous vous contacterons directement ou communiquerons avec votre agence de voyages afin de répondre à tous vos besoins avant la croisière. Afin de rendre votre expérience de croisière aussi agréable que possible et pour que nous puissions satisfaire vos besoins spécifiques, veuillez nous joindre par téléphone au numéro 1 866 584-9756, par télécopieur au numéro (305) 468-2171, par courriel à l'adresse accessdesk@ncl.com, ou demandez à votre agence de voyages de communiquer avec nous.
Pour plus de détails, cliquez ici.

Norwegian accueille les femmes enceintes à bord, à condition qu'elles n'aient pas atteint la 24e semaine de grossesse à la fin de la croisière. Si vous êtes enceinte de 24 semaines, vous ne serez pas autorisée à monter à bord.

Pour consulter la foire aux questions de Latitudes Rewards, cliquez ici.

En vigueur pour les croisières ayant lieu à partir du 15 juillet 2016 : il est interdit aux passagers d'apporter toute boisson à bord, y compris des spiritueux, de la bière et des boissons non alcoolisées comme de l'eau, des boissons gazeuses et des jus, que ce soit dans un bagage à main ou dans des bagages enregistrés, à l'exception de l'eau purifiée ou distillée conservée dans un contenant fermé hermétiquement en usine dans le but de l'utiliser conjointement avec du matériel médical ou pour la reconstitution d'une préparation pour nourrissons; et de bouteilles de vin complètement scellées ou à bouchon de liège pour consommation personnelle à bord, assujetties à une inspection et à un droit de bouchon (pour les passagers de 21 ans et plus). Toutes les boissons dont le contenant a été ouvert doivent être consommées ou jetées au point de contrôle de sécurité, le jour de l'embarquement ou à tout port d'escale. Cette politique révisée rend l'entreprise conforme aux meilleurs pratiques en matière de protocoles de sécurité et permet de limiter le nombre de longues inspections de grandes quantités de boissons transportées par les individus et dans leurs bagages.

Pourquoi ce changement de politique?
L'inspection de grandes quantités de boissons a une incidence sur la procédure d'embarquement et les ressources de sécurité. Par exemple, les passagers qui tentent de faire entrer des boissons alcoolisées à bord le font souvent dans des contenants de boissons. Toutes les boissons doivent donc être inspectées, ce qui prend du temps et occupe du personnel.
Cette politique modifiée nous rendra conforme aux autres procédures de l'industrie du voyage en matière de transport de boissons et permettra au personnel de sécurité de se concentrer sur autre chose que sur l'inspection de chaque contenant de boisson apporté à bord.

Que se passe-t-il si j'achète une boisson dans un port d'escale?
Les passagers ne seront pas autorisés à monter à bord du navire avec des boissons aux ports d'escale et toutes les boissons achetées sur place devront être jetées avant l'embarquement. Aucun contenant de boisson, eau comprise, ne pourra être apporté à bord pendant une escale.
Si vous achetez de l'alcool lors d'une escale ou dans l'une de nos boutiques à bord, nous conserverons votre achat, que vous pourrez récupérer soit le dernier soir de la croisière, soit le matin du débarquement, à l'endroit prévu à cet effet.

Que se passe-t-il si j'apporte des bouteilles d'eau à bord?
Les passagers qui apportent des boissons à l'embarquement seront invités à les retourner dans leur véhicule. Si le passager n'a pas de véhicule sur place, les articles seront jetés.

Si je dois apporter de l'eau ou du lait à bord pour une raison médicale ou pour un nourrisson, quelle est la procédure à suivre?
Les passagers avec des traitements médicaux ou besoins particuliers, ou les familles avec des enfants en bas âge qui ont besoin de lait ou d'eau pour du lait maternisé doivent contacter le bureau d'accès à l'adresse accessdesk@ncl.com pour demander une exception pour leurs boissons et obtenir une pré-autorisation à présenter à l'équipe de sécurité lors de l'embarquement.

L'eau à bord est-elle potable?
Tous nos navires produisent de l'eau selon les lignes directrices et les exigences définies par le département de la Santé et des Services sociaux des États-Unis, le Service de la santé publique des États-Unis, les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies et le National Center for Environmental Health.

Puis-je apporter du vin à bord?
Oui, les passagers peuvent apporter des bouteilles de vin scellées à bord pour leur consommation personnelle. Elles seront inspectées avant l'embarquement et vous devrez payer un droit de bouchon de 15.00 $ USD par bouteille de 750 ml ou de 30.00 $ USD par magnum de 1,500 ml. Les caisses de vin ne sont pas autorisées à bord.

Les passagers qui achètent un forfait boissons ou qui bénéficient d'un forfait boissons dans le cadre de la promotion Libre en mer ne se verront pas facturer de droit de bouchon.

Pourquoi puis-je apporter du vin, mais pas d'autres boissons?
Comme très peu de passagers apportent du vin à bord, l'équipe est en mesure d'inspecter les bouteilles facilement et rapidement.

Aucun passager n'est autorisé à amener de l'alcool à bord de nos navires. Veuillez noter qu'à l'exception de bouteilles de vin ou de champagne, aucun passager n'est autorisé à amener de l'alcool à bord de nos navires. Si vous achetez de l'alcool lors d'une escale ou dans l'une de nos boutiques à bord, nous conserverons votre ou vos achats, qui vous seront remis soit le dernier soir de la croisière, soit le matin du débarquement, dans la zone prévue à cet effet.

 

Politique concernant le vin et le champagne

Les passagers sont autorisés à apporter des bouteilles de vin et de champagne à bord du navire. Lorsque les bouteilles sont apportées sur le navire et servies ou consommées dans l'un des restaurants, aires publiques ou cabines, un droit de bouchon s'applique en fonction de la taille de la bouteille (voir ci-dessous).

Bouteille de 750 ml : 15.00 $, USD

Magnum de 1,500 ml : 30.00 $ USD

Les bouteilles de vin ou de champagne envoyées sur le navire par une agence de voyages, des amis, la famille du passager ou toute autre source d'approvisionnement au détail seront soumises aux mêmes frais. Les caisses de vin ne sont pas autorisées à bord.

Les passagers qui achètent un forfait boissons ou qui bénéficient d'un forfait boissons dans le cadre de la promotion Libre en mer ne se verront pas facturer de droit de bouchon.

Les passagers doivent être âgés de 21 ans ou plus pour acheter ou consommer de l'alcool lors des croisières aux États-Unis.

Le consentement des parents est requis pour les passagers de 18 à 20 ans qui ne consomment que de la bière et du vin lorsque le navire se trouve dans les eaux internationales. L'autorisation sera donnée à condition que le parent accompagnant signe le formulaire de décharge relatif à la consommation d'alcool d'un jeune adulte. Ce formulaire est disponible et doit être rempli au guichet d'accueil des passagers lors de l'embarquement sur le navire. En Alaska et à Hawaï, le consentement des parents N'EST PAS VALIDE pour les passagers de 18 à 20 ans.

Lors des croisières en Europe, les jeunes adultes de 18 à 20 ans ont l'autorisation d'acheter et de consommer de l'alcool à bord.

Chine/Asie :
Aucune vente d'alcool aux passagers de 21 ans et moins. Le consentement parental n'est PAS permis pour les passagers de 18 à 20 en eaux chinoises/asiatiques.

Australie/Nouvelle-Zélande :
Aucune vente d'alcool aux passagers de 21 ans et moins. Le consentement parental est requis en vue de servir de la bière et du vin aux passagers de 18 à 20 ans en eaux internationales.

POLITIQUE RELATIVE À LA CONSOMMATION D'ALCOOL

Les passagers doivent être âgés de 21 ans ou plus pour acheter ou consommer de l'alcool lors des croisières aux États-Unis.

Le consentement des parents est requis pour les passagers de 18 à 20 ans qui ne consomment que de la bière et du vin lorsque le navire se trouve dans les eaux internationales. L'autorisation sera donnée à condition que le parent accompagnant signe le formulaire de décharge relatif à la consommation d'alcool d'un jeune adulte. Ce formulaire est disponible et doit être rempli au guichet d'accueil des passagers lors de l'embarquement sur le navire. En Alaska et à Hawaï, le consentement des parents N'EST PAS VALIDE pour les passagers de 18 à 20 ans.

Lors des croisières en Europe, les jeunes adultes de 18 à 20 ans ont l'autorisation d'acheter et de consommer de l'alcool à bord.

Veuillez noter qu'à l'exception de bouteilles de vin ou de champagne, aucun passager n'est autorisé à amener de l'alcool à bord de nos navires. Si vous achetez de l'alcool lors d'une escale ou dans l'une de nos boutiques à bord, nous conserverons votre ou vos achats, qui vous seront remis soit le dernier soir de la croisière, soit le matin du débarquement, dans la zone prévue à cet effet.

Chine/Asie :
Aucune vente d'alcool aux passagers de 21 ans et moins. Le consentement parental n'est PAS permis pour les passagers de 18 à 20 en eaux chinoises/asiatiques.

Australie/Nouvelle-Zélande :
Aucune vente d'alcool aux passagers de 21 ans et moins. Le consentement parental est requis en vue de servir de la bière et du vin aux passagers de 18 à 20 ans en eaux internationales.

 

Politique concernant le vin et le champagne

Les passagers sont autorisés à apporter des bouteilles de vin et de champagne à bord du navire. Lorsque les bouteilles sont apportées sur le navire et servies ou consommées dans l'un des restaurants, aires publiques ou cabines, un droit de bouchon s'applique en fonction de la taille de la bouteille (voir ci-dessous).
Bouteille de 750 ml : 15.00 $, USD
Magnum de 1,500 ml : 30.00 $ USD

Les bouteilles de vin ou de champagne envoyées sur le navire par une agence de voyages, des amis, la famille du passager ou toute autre source d'approvisionnement au détail seront soumises aux mêmes frais. Les caisses de vin ne sont pas autorisées à bord.

Les passagers qui achètent un forfait boissons ou qui bénéficient d'un forfait boissons dans le cadre de la promotion Libre en mer ne se verront pas facturer de droit de bouchon.

* Norwegian prône une consommation raisonnable d'alcool, et en conséquence, se réserve le droit de révoquer, de façon temporaire ou permanente, le droit de consommer de l'alcool à tout passager contrevenant au Code de conduite des passagers de Norwegian ou dont le comportement pourrait représenter un danger pour lui-même ou pour d'autres personnes, selon le commandement du navire. Des abus d'alcool répétés au cours de la croisière ou une violation de la politique de Norwegian relative à la consommation d'alcool pourront avoir pour conséquence un débarquement immédiat.

 

Politique relative aux boissons non alcoolisées

En vigueur pour les croisières ayant lieu à partir du 15 juillet 2016 : il est interdit aux passagers d'apporter toute boisson à bord, y compris des spiritueux, de la bière et des boissons non alcoolisées comme de l'eau, des boissons gazeuses et des jus, que ce soit dans un bagage à main ou dans des bagages enregistrés, à l'exception de l'eau purifiée ou distillée conservée dans un contenant fermé hermétiquement en usine dans le but de l'utiliser conjointement avec du matériel médical ou pour la reconstitution d'une préparation pour nourrissons; et de bouteilles de vin complètement scellées ou à bouchon de liège pour consommation personnelle à bord, assujetties à une inspection et à un droit de bouchon (pour les passagers de 21 ans et plus). Toutes les boissons dont le contenant a été ouvert doivent être consommées ou jetées au point de contrôle de sécurité, le jour de l'embarquement ou à tout port d'escale. Cette politique révisée rend l'entreprise conforme aux meilleurs pratiques en matière de protocoles de sécurité et permet de limiter le nombre de longues inspections de grandes quantités de boissons transportées par les individus et dans leurs bagages.

 

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la section « Puis-je apporter de l'eau ou des boissons gazeuses à bord? » de notre foire aux questions.

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Contrairement à la plupart des autres navires du secteur des croisières, il n'est ni nécessaire, ni recommandé de laisser un pourboire pour le service qui est généralement rendu à tous les passagers sur nos navires. Si vous n'êtes pas tenu de laisser un pourboire, sachez toutefois que nous incitons les membres de notre personnel à faire tout leur possible pour vous satisfaire, et ils sont donc autorisés à accepter des pourboires en espèces si vous jugez que leur service a été exceptionnel et que vous avez envie de les récompenser. D'autre part, certains membres de notre personnel (comme les concierges, les maîtres d'hôtel, les employés du programme jeunesse et du service boissons) fournissent des services sur une base individuelle à certains passagers, ils ne profitent donc pas des frais de service facturés globalement. Nous encourageons ces passagers, à leur discrétion, à laisser un pourboire pour récompenser le service de qualité du personnel en question. De plus, une commission de 20 % et des frais de service spécifiques au spa sont appliqués à tous les services du spa et des instituts de beauté, ainsi qu'une commission de 20 % et des frais de service de boissons pour tous les achats de boissons, et une commission de 20 % et des frais de service de spécialités pour tous les restaurants spécialités et les dîners-spectacles.

La devise en cours à bord de nos navires est le dollar américain. Nous avons simplifié le paiement des dépenses à bord. Lors de votre enregistrement, vous ouvrez un compte à bord en enregistrant une carte de crédit reconnue comme VISA®, MasterCard® ou American Express®. Si vous préférez payer en espèces ou avec des chèques de voyage, nous vous suggérons de faire un dépôt de 300 $ par personne pour une croisière de 7 nuits, de 150 $ par personne pour une croisière de 6 nuits ou de 450 $ par personne pour une croisière de 8 nuits ou plus au moment de l'enregistrement (sous réserve de modifications). Ensuite, il ne vous reste plus qu'à signer lors de vos dépenses personnelles, qui seront prélevées sur votre compte.

Important : lorsque votre carte de crédit est utilisée pour créer votre compte à bord, une demande d'autorisation préalable est envoyée à votre banque. Veuillez noter que certains établissements bancaires peuvent imposer une période de carence maximale de 30 jours avant autorisation. Au fil du voyage, des retenues supplémentaires seront appliquées en fonction de vos dépenses à bord. Cela réduira le montant de crédit disponible sur la carte de crédit ou limitera les espèces disponibles sur votre compte en banque.

Les chèques de voyage et la plupart des cartes de crédit sont acceptés dans les ports dans lesquels nous mouillons. Une pièce d'identité en cours de validité est exigée pour l'échange de chèques de voyage. Lors des visites de ports étrangers, nous vous conseillons d'avoir avec vous une petite somme en monnaie locale, même si les cartes bancaires sont généralement acceptées dans les magasins et les restaurants.

Norwegian Cruise Line propose désormais un menu amélioré servi en chambre. Ce nouveau menu propose un vaste choix d'options pour le déjeuner, en plus d'une grande variété de plats disponibles 24 heures sur 24. Les éléments individuels du menu restent gratuits, mais un supplément pouvant aller jusqu'à 9.95 $ USD sera ajouté à toute commande. Des frais de 4,95 $ pour le déjeuner en chambre sont appliqués sur toute la flotte pour toute commande de déjeuner en chambre. Les commandes passées par les passagers voyageant dans les cabines Haven et Suites ne sont pas soumises aux frais de service*. Un pourboire de 20 % ainsi que des frais de service sur les boissons seront ajoutés pour les boissons qui ne sont pas gratuites et les articles d'occasion spéciale.

*Sous réserve de modification des prix.

Norwegian se réserve le droit de facturer un supplément carburant sans préavis si le cours de clôture de West Texas Intermediate Fuel augmente de plus de 65.00 $ US par baril au New York Mercantile Exchange (NYMEX). En cas de facturation du supplément carburant, Norwegian pourra appliquer le supplément à sa seule discrétion aussi bien sur les réservations existantes que sur les nouvelles, que les réservations aient été payées en totalité ou non. De tels frais supplémentaires ne sont pas inclus dans le tarif de la croisière. Le supplément carburant ne pourra néanmoins pas excéder la somme de 10.00 $ US par passager et par jour.

• Cabines
• Le transport vers quelques-uns des plus beaux endroits de la planète en navire de croisière
• Programme spécial et espaces réservés pour les enfants et les adolescents (âgés de 3 à 17 ans) pendant les jours en mer jusqu'à 10 h 30 du soir et du départ jusqu'à 10 h 30 du soir pendant les journées dans un port
• Repas dans l'un de nos nombreux restaurants gratuits.
• Restaurants 24 sur 24 (sur certains navires)
• Plats servis dans votre cabine (moyennant frais supplémentaires)
• Buffet en plein air (sur certains navires)
• Bar et grill près de la piscine (sur certains navires)
• Café (café ordinaire et pâtisseries inclus, cafés spéciaux moyennant un petit supplément)
• Thé glacé, certains jus au buffet (pour le déjeuner), café ordinaire, thé et eau fraîche
• Tous les divertissements à bord (à l'exception des dîners et déjeuners spectacles)
• Ventes aux enchères d'œuvres d'art
• Activités au bord de la piscine
• Accès aux installations de remise en forme
• Sélection de présentations à bord
• Activités sur les terrains de sport
• Utilisation de la piscine et des bains à remous
• Programmation TV dans les cabines (à l'exception des films à la demande)
• Appels téléphoniques à bord du navire (entre les cabines)
• Accès au salon privé des studios pour les séjours en cabine studio sur le Norwegian Breakaway, le Norwegian Epic, le Pride of America, le Norwegian Getaway et le Norwegian Escape
• Les passagers séjournant dans les suites bénéficient de services supplémentaires en fonction de la catégorie de cabine choisie.

 

Les éléments suivants ne sont pas inclus dans le tarif de la croisière :

• Frais de service/Pourboires
• Repas dans les restaurants spécialisés
• Boissons alcoolisées
• Boissons gazeuses et autres boissons non alcoolisées
• Salon de beauté et spa
• Cours de gym
• Casino
• Dîners-spectacles
• Transferts (à moins d'avoir été achetés au préalable avec un forfait transport aérien et maritime)
• Chambres d'hôtel avant et après la croisière (à moins d'avoir été achetées au préalable)
• Excursions terrestres
• Photographies
• Accès Internet
• Services de garde d'enfants
• Séminaires thématiques à bord
• Achats d'œuvres d'art
• Achats dans les boutiques
• Jeux vidéo
• Appels téléphoniques en dehors du navire
• Wi-Fi et connexion satellite pour les tablettes, téléphones et appareils mobiles
• Services de blanchisserie
• Utilisation du centre médical
• Taxes gouvernementales, frais portuaires et autres frais
• Frais supplémentaires pour le service en chambre (ne s'appliquent pas aux suites The Haven et Norwegian)

Pour plus de commodité, toutes les dépenses à bord du navire sont prises en compte sur votre compte à bord. Au moment de l'enregistrement, inscrivez-vous en choisissant votre mode de paiement (Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB Card ou Diner's Club). Vous pouvez aussi utiliser votre carte de débit, mais veuillez noter que nous demandons dans ce cas une pré-autorisation, comme c'est aussi le cas pour toutes les cartes de crédit, et que certaines banques bloquent ces fonds pendant une durée pouvant aller jusqu'à 30 jours. Le montant maximum de pré-autorisation initiale pour toute carte de crédit ou de débit est de 300 $. Vous pouvez aussi utiliser des espèces pour le paiement initial d'un dépôt de garantie.

Utiliser votre carte de débit ou de retrait

• Norwegian déconseille l'utilisation d'une carte de débit pour les paiements à bord.
• Veuillez noter que plusieurs retenues seront effectuées sur le compte associé à votre carte de débit en fonction de vos achats à bord.
• Après création de votre compte à bord, ces retenues sur carte de débit seront actives jusqu'à 30 jours après la fin de la croisière.
• Afin d'éviter que votre banque applique des frais de découvert, veuillez vous assurer que vous disposez de fonds suffisants sur votre compte pendant cette période.
• Norwegian ne pourra être tenu responsable de frais de découvert résultant de retenues associées à vos cartes de débit.

 

Procédure pour les chèques de voyage/le paiement en espèces

Un dépôt d'espèces peut être effectué sur votre compte à hauteur des montants suivants :

Croisières de 7 jours – $300 USD par personne
Moins de 7 jours – $150 USD par personne
Plus de 7 jours – $450 USD par personne

Une fois que vous avez dépassé le montant du dépôt, votre compte ne pourra plus prendre en compte de nouvelles dépenses. Vous pouvez déposer autant d'argent et aussi souvent que vous le voulez pendant la croisière. Cependant, en cas de solde positif, celui-ci ne pourra être restitué que le jour du débarquement.

**Les chèques personnels ne sont pas acceptés et ne peuvent pas être encaissés à bord.

Les personnes résidant aux États-Unis sont tenues de déclarer tous les articles acquis à l'étranger et qu'ils ont en leur possession lors de leur retour aux États-Unis. Cela vaut également pour les articles achetés dans les boutiques « duty free ». Le montant de l'exemption de droits de douane concernant les articles ou les cadeaux détenus par les personnes entrant aux États-Unis est variable en fonction de la durée du séjour hors des États-Unis et des pays visités. L'exemption standard pour les résidents américains ayant séjourné à l'étranger plus de 48 heures est de $600 - $800 USD, correspondant à un litre d'alcool (si vous avez plus de 21 ans), 100 cigares et 200 cigarettes. Les résidents rentrant aux États-Unis en provenance des Îles Vierges américaines peuvent rapporter des articles exemptés de frais de douane pour une valeur de $1,200 USD. L'exemption des frais de douane pour les résidents des États-Unis ne s'applique pas aux articles envoyés aux États-Unis par voie postale; ceux-ci seront contrôlés par les douanes au moment de leur arrivée. L'exemption de frais de douane pour un colis contenant un cadeau envoyé par voie postale est de 100 $ US; l'exemption pour un colis portant la mention « utilisation personnelle » est de 200 $ US. Les citoyens résidant dans d'autres pays que les États-Unis doivent consulter les autorités de leur pays de résidence pour connaître les franchises douanières qui s'appliquent à leur cas. Pour connaître les informations douanières, nous vous conseillons de suivre les instructions dispensées par le Directeur de croisière au moment où votre navire atteint votre port de destination. (Consultez la newsletter quotidienne à bord du navire pour savoir où et à quelle heure ces instructions seront données.) Vous pouvez également obtenir des informations avant votre croisière en contactant le bureau des douanes américaines le plus proche de chez vous (rechercher Gouvernement des États-Unis, Département du trésor dans votre annuaire local). Vous pouvez aussi consulter le site des douanes américaines - www.cbp.gov - ou appeler le 1 202 927-6724 et demander la brochure « Know Before You Go. » (à savoir avant de partir). Remarque : les bouteilles d'alcool que vous achetez à bord ou à terre seront conservées dans un lieu sécurisé, avant de vous être remises en cabine au terme de votre croisière. Les citoyens et résidents américains ne sont pas autorisés à rentrer aux États-Unis avec plus de 200 cigarettes dans le cas où elles sont produites aux États-Unis, qu'elles soient ou non réservées à l'exportation.

Pour des raisons de sécurité, les visiteurs ne sont pas autorisés à bord.

Le courant à bord est de 110 volts et 220 V (courant alternatif). Cependant, certains sèche-cheveux, fers à friser ou rasoirs électriques à forte tension peuvent nécessiter un adaptateur.

Pour vous préparer à votre voyage en mer, voici quelques termes couramment utilisés.

• Poupe - arrière ou zone proche de l'arrière du navire
• Atrium - la partie centrale d'un navire de croisière, s'élevant en général sur plusieurs niveaux à l'intérieur du navire
• Couchette - lit encastré ou superposé à l'intérieur d'une cabine ou d'un compartiment
• Proue - partie située à l'extrémité avant du navire
• Timonerie - centre de contrôle de la navigation
• Hôte/Hôtesse de cabine - personne chargée de prendre des soins des passagers à bord du navire
• Capitaine - personne à qui revient le commandement du navire
• Espace courtyard - une exclusivité supplémentaire de Norwegian, offrant intimité et luxe aux passagers de nos suites et villas. Vous profiterez à titre privé d'une piscine, d'un bain à remous, d'un solarium avec salons balinais, d'un espace de conditionnement physique, et à bord du Norwegian Epic, de deux restaurants et d'un bar privés.
• Plan du pont - Schéma en vue de dessus des cabines et des zones ouvertes au public
• Débarquer - décharger (des passagers ou du fret) d'un navire
• Dock - site d'amarrage du navire dans un port
• Family Villa avec balcon (2 chambres) - Exclusivité de nos navires Jewel Class, ces suites spacieuses peuvent accueillir jusqu'à six personnes et sont composées d'une chambre principale avec salle de bains et d'une chambre d'amis avec salle de bain, à quoi s'ajoutent un salon et une salle à manger.
• Avant - partie avant du navire vu de face
• Passerelle - permet d'accéder au navire et d'en débarquer.
• Garden Villa (3 chambres) - Les plus grandes suites du navire, situées sur les ponts supérieurs, proposant une surface habitable pouvant aller jusqu'à 5 000 pieds carrés.
• Nœud - un mille marin (voir Nautique ci-dessous)
• Sous le vent - côté du navire à l'abri du vent ou opposé au vent
• Milieu du navire - partie centrale du navire
• Appel au rassemblement - appel au rassemblement à bord du navire à des fins d'inspection ou d'appel des noms des passagers
• Point de rassemblement - endroit du navire réservé aux rassemblements, dépendant de la cabine attribuée au passager
• Nautique - terme générique en rapport avec les marins, les navires et la navigation. Unité de vitesse d'un mille marin (6 076,12 pieds ou 1 852 mètres) à l'heure : abrév. kn ou kt [pour une vitesse moyenne de 10 nœuds]
• Jetée - structure construite au-dessus de l'eau et soutenue par des piliers ou des piles de pierres, utilisée comme point d'amarrage.
• Bâbord - côté gauche du navire en regardant vers l'avant (opposé à tribord). Le mot anglais pour bâbord est « port », parce qu'il s'agit du côté le plus proche du port (du quai). Ce mot est utilisé car l'aviron de gouverne (voir tribord) empêchait autrefois une mise à quai du côté droit.
• Escale - étape(s) effectuée(s) de manière régulière sur l'itinéraire d'une croisière.
• Commissaire de bord - officier de bord en charge notamment des finances, du fret, des billets, etc. (utilisé surtout sur les navires transportant des passagers). Important pour vous : le commissaire de bord est responsable de toutes les transactions financières.
• Bâbord - côté gauche du navire en regardant vers l'avant (la proue). Pour vous souvenir, rappelez-vous que « bâbord » contient un A comme le mot « gauche ».
• Navire - Vous naviguez toujours sur un « navire » et non sur un « bateau ».
• Suite spa - Suite luxueuse disponible uniquement à bord du Norwegian Epic. Cette suite dispose d'un spa avec vue sur la mer, d'un balcon, d'un accès proche, gracieusement offert, aux suites thermales du Mandara Spa et d'un accès par carte d'accès à l'espace privé Courtyard.
• Tribord - côté droit du navire en regardant vers l'avant (proue).
• Cabine - votre cabine ou votre couchette
• Poupe - extrémité arrière du navire
• Studios - Complexe du Norwegian Epic accessible par carte d'accès privé, composé de cabines offrant une conception et des tarifs adaptés aux personnes voyageant seules. Inclut également l'accès privé au salon des studios.
• Salon des studios - Salon privé à bord du Norwegian Epic réservé exclusivement aux passagers des studios. Il s'agit d'un lieu prévu pour se détendre, regarder la télévision, prendre un verre et rencontrer les passagers des autres studios.
• Annexe - petit bateau réservé au transport des passagers entre le navire et la côte.
• Au vent - côté du navire exposé au vent, en direction du vent

Le programme Latitudes de Norwegian propose des avantages et des récompenses aux clients les plus fidèles. Cliquez ici pour plus d'informations ou appelez le service client de Latitudes au 1 800 343-0098.

Vous pouvez nous joindre aux numéros suivants : numéro vert 1 800 327-7030; Miami 1 305 436-4000; ou visitez la section « Nous joindre » disponible sur la page d'accueil.

• Il est interdit de courir, de sauter ou de plonger dans la zone de la piscine.
• Douche obligatoire avant la baignade et recommandée après.
• Selon les règlements de l'U.S.P.H. (United States Public Health), aucune couche (jetable ou autre) n'est autorisée à proximité des piscines ou des bains à remous, cela valant également pour les couches dites « de piscine ».
• Les passagers doivent appliquer les règles affichées sur tous les panneaux à proximité de la piscine ou des bains à remous.
• Les enfants âgés de moins de 16 ans doivent être accompagnés en permanence par un adulte lorsqu'ils sont dans le bain à remous.

 

Les navires Norwegian ont-ils des piscines réservées aux adultes?

Oui. Certains navires ont des piscines réservées aux adultes. Toutes les règles des piscines normales s'appliquent également.

 

Les couches de tout type sont-elles autorisées dans les piscines ou les spas des navires Norwegian?

D'après la réglementation des services de santé publique des États-Unis (U.S.P.H.), aucune sorte de couches (pour enfants ou pour adultes) n'est autorisée dans les piscines, bains à remous ou jacuzzis, y compris celles qui sont commercialisées comme étant « conçues pour la piscine ».

 

Les objets flottants sont-ils autorisés dans les piscines des navires Norwegian?

Oui. Les passagers sont autorisés à apporter des objets flottants dans les piscines (flotteurs, tubes).

 

Les piscines et bains à remous des navires Norwegian sont-elles chlorées ou salées ?

Toutes les piscines extérieures contiennent de l'eau salée chlorée conformément aux réglementations du USPH.
Tous les spas contiennent de l'eau douce chlorée conformément aux réglementations du USPH.

 

Y a-t-il des sauveteurs aux piscines des navires Norwegian?

Comme pour de nombreux hôtels et centres de villégiature terrestres avec piscines, Norwegian Cruise Line et toutes les autres grandes entreprises de croisières fournissent une signalisation bien visible pour alerter les clients de l'absence de sauveteurs. Nous exigeons également que les enfants de moins de 12 ans soient accompagnés d'un adulte en tout temps. Une supervision parentale étroite des enfants est nécessaire dans toutes les piscines et les bains à remous des navires Norwegian. Il est également plus sûr de nager avec un ami (plutôt que seul), en particulier lorsque nos compétences sont limitées en la matière. Tous les nageurs dans les piscines Norwegian doivent respecter les règles affichées dans la piscine et aux alentours des spas et des bains à remous, et ils doivent prendre des précautions supplémentaires afin d'assurer leur propre sécurité et celle de leurs enfants.

 

Les piscines, les spas et les bains à remous de Norwegian sont-ils accessibles aux personnes handicapées?

Tous les navires Norwegian sont dotés de soulève-personne pour piscine. Les navires suivants sont munis de soulève-personne pour spa et bain à remous : Pride of America, Norwegian Breakaway, Norwegian Epic et Norwegian Getaway.

 

Les excursions terrestres et les restaurants spécialités peuvent être réservés par tous les passagers présents à bord d'un navire de Norwegian. De plus, les passagers naviguant sur le Norwegian Epic auront la possibilité d'acheter à l'avance des activités de divertissement et de spa.

Comment réserver mes excursions terrestres?

Cliquez ici pour voir les excursions à terre disponibles. Une liste des excursions terrestres mise à jour est rendue disponible environ 6 mois avant le début de chaque saison d'un itinéraire de croisière. Toutes les excursions sont disponibles en préréservation sur My NCL ou en appelant le 866 625-1167 (aux États-Unis et au Canada) ou le 0845 201-8907 (Royaume-Uni). Une fois à bord du navire, les excursions terrestres peuvent aussi être achetées au guichet des excursions à terre.

Comment réserver mes activités de restauration, de divertissement et de spa avant la croisière?

Les activités à bord peuvent être réservées en ligne au ncl.com/myncl; en appelant au 866 625-1167 (pour les excursions à terre) et au 800 327-7030 pour les activités de spa (à bord du Norwegian Epic), la restauration et les divertissements, ou en communiquant avec votre agence de voyages.

Remarque : Les restaurants spécialités peuvent être préréservés en ligne pour des groupes de huit passagers maximum. Si vous souhaitez préréserver dans des restaurants spécialités pour des groupes plus importants, veuillez nous appeler au 800 327-7030. Nos agents de réservation peuvent aussi vous assister si vous souhaitez préréserver dans des restaurants spécialités pour votre groupe avec plus d'une carte bancaire.

Dans quel cas une carte bancaire est-elle exigée pour l'achat d'activités dans le cadre de la croisière?

Les passagers munis d'un billet qui (1) ont payé leur croisière en dollars américains, dollars canadiens, livres sterling ou euros et qui (2) n'ont pas réservé d'excursion terrestre, d'activité de restauration ou de divertissement avant le 29 juin 2011. Les passagers ne répondant pas à tous ces critères pourront réserver ces activités à l'avance, mais n'auront pas à effectuer de paiement au moment de la réservation.

Les prélèvements sur ma carte bancaire me seront-ils remboursés si j'annule mes réservations avant la croisière?

Les réservations annulées jusqu'à 24 heures avant le départ de la croisière seront intégralement remboursées sur la carte bancaire utilisée pour l'achat. Pour annuler les réservations payées à l'avance, veuillez appeler le 866 896-3152 (pour les excursions à terre) et le 800 327-7030 (pour la restauration, les divertissements et les spas). Les annulations effectuées après la date prescrite seront remboursées sous la forme d'un crédit à bord. Pour effectuer une annulation à bord, veuillez vous rendre au guichet des excursions terrestres (pour les excursions à terre) ou au guichet d'accueil des passagers (pour la restauration, les divertissements et le spa), ou encore au guichet d'accueil Mandara Spa, uniquement sur le navire Norwegian Epic. Pour plus d'informations, cliquez ici.

Quelle est la procédure d'annulation une fois à bord?

Excursions à terre : les passagers qui effectuent des annulations à bord plus de 48 heures avant l'excursion bénéficieront du remboursement de leur achat sous la forme d'un crédit à bord. Les excursions annulées par les passagers moins de 48 heures avant l'arrivée au port où a lieu l'excursion ne pourront pas être remboursées. Veuillez noter que certaines excursions comme les excursions par voie terrestre, les visites personnalisées, les excursions comprenant une sortie au théâtre ou les événements exceptionnels seront soumises à des frais d'annulation variables. Pour effectuer une annulation à bord ou si vous avez besoin d'autres informations, veuillez vous rendre au guichet des excursions à terre.

Restauration/divertissements : les passagers qui effectuent une annulation à bord moins de 24 heures avant l'heure prévue de l'activité bénéficieront d'un remboursement de leur achat sous la forme d'un crédit à bord. Si l'annulation est effectuée moins de 24 heures avant le début de l'activité, aucun remboursement ne pourra être émis. Pour effectuer une annulation à bord, veuillez vous rendre au guichet d'accueil des passagers.

Spa : les passagers qui effectuent une annulation à bord moins de 24 heures avant l'heure de réservation bénéficieront d'un remboursement de leur achat sous la forme d'un crédit à bord. En cas de non-annulation, des frais d'annulation pouvant aller jusqu'à 50 % du tarif des soins pourront être prélevés sur votre compte à bord. Pour effectuer une annulation à bord, veuillez vous rendre au guichet d'accueil des passagers ou à l'accueil du Mandara Spa (uniquement sur le navire Norwegian Epic).

Dois-je régler des frais d'annulation si j'annule mon activité à bord?

Non. Vous n'aurez aucuns frais d'annulation à régler. Cliquez ici pour consulter notre politique d'annulation.

Comment puis-je effectuer des réservations de restaurant à bord?

Les réservations peuvent être effectuées par téléphone ou en personne auprès du guichet des réservations de la restauration ou à l'accueil de chaque restaurant spécialité pendant les heures de service.

Pour offrir le meilleur service possible à nos passagers, nous ne pouvons conserver vos réservations que pendant une durée maximale de 15 minutes. Au-delà de 15 minutes, la réservation non honorée sera annulée. Pour les réservations de restaurant effectuées à bord, le prix total des repas sera facturé sur le compte à bord du passager. Pour les réservations payées à l'avance, aucun remboursement ne pourra être émis.

Découvrez les options de planification de voyage conçues pour vous permettre de vivre une expérience sans faille, de l'air à la mer.

Cliquez ici pour plus d'informations.

Qu'est-ce que la promotion sur les vols et qui peut en bénéficier?

Cette promotion permet aux passagers d'acheter un billet d'avion pour le premier passager et d'obtenir un billet d'avion gratuit pour le deuxième passager. Elle s'applique à certaines croisières de plus de 7 nuits.

La réservation doit être effectuée au moins 110 jours avant la croisière. Les passagers peuvent choisir des vols aller-retour ou aller simple à des tarifs promotionnels. Les forfaits terrestres et les excursions en croisière doivent être ajoutés au plus tard 75 jours avant l'embarquement.

La promotion s'applique aux passagers 1 et 2 de la réservation et ne s'applique pas aux catégories IX, OX, BX ou MX (catégories Sail Away). Les passagers voyageant seuls reçoivent un rabais de 50 % additionnel sur les billets d'avion promotionnels aller-retour. Non valable pour les passagers 3 et 8; ils paieront le montant total du billet d'avion promotionnel.

Qu'en est-il des demandes de transport terrestre et de modification de vol?

La promotion de billets d'avion gratuits couvre les billets d'avion et n'inclut pas le transport terrestre de l'aéroport au quai (ni le retour). Le transport terrestre est automatiquement ajouté en tant que coût supplémentaire lorsque le billet d'avion est choisi. Si vous décidez de rester des jours supplémentaires avant/après la croisière, les frais de transport terrestre peuvent être modifiés après la réservation. Si vous annulez votre croisière, les frais sont remboursés. Consultez la grille d'annulation pour plus de détails.

Les demandes de modification de vol peuvent être ajoutées jusqu'à 75 jours avant le voyage pour un maximum de 2 jours avant/après la croisière. Un crédit aérien de 25 $ par passager par modification sera appliqué à votre réservation. À l'exclusion de toute offre de vol gratuit pour le 2e passager. Les modifications de date peuvent être effectuées jusqu'à 75 jours avant l'embarquement. Veuillez noter que l'ajout ou la suppression d'une modification avant ou après la croisière pour les réservations avec transport aérien peut entraîner une modification du prix du transport aérien. Lorsqu'ils demandent une modification, les passagers sont responsables des transferts à l'aéroport, moyennant un supplément le cas échéant.

Pouvez-vous nous donner plus de détails sur la promotion sur les vols?

La promotion sur les vols s'applique aux vols aller-retour en classe économique dans certains aéroports de départ uniquement et sera automatiquement appliquée. Les aéroports doivent être saisis afin de profiter du tarif aérien promotionnel.

Si tous les passagers de la cabine partent du même aéroport d'origine et arrivent au même aéroport de destination, ils seront réservés sur le même vol.

Les vols sont réservés et les billets d'avion peuvent être émis jusqu'à 30 jours avant le départ.

Norwegian réserve la compagnie aérienne pour vous.

Rester connecté à bord n'a jamais été aussi facile. Nous nous sommes associés à Starlink – l'Internet le plus rapide en mer – pour vous aider à rester connecté durant tout votre voyage. Pour connaître les options de forfaits de téléphonie cellulaire, communiquez avec votre fournisseur pour choisir le forfait qui vous convient avant votre départ. Cliquez ici pour plus d'informations.

Commencez vos vacances en toute simplicité. Profitez de l'enregistrement, de l'embarquement, du transfert par navette et du débarquement prioritaires. De plus, faites-vous plaisir avec un service de déjeuner en chambre quotidien gratuit, de délicieux hors d'œuvres et 50 $ de crédit au spa par personne pour vous détendre durant la croisière. Cliquez ici pour plus d'informations.

Norwegian Cruise Line offre des options de restauration casher pour votre croisière en cas d'avis à l'avance. Il vous suffit de contacter nos conseillers en réservation au 1-800-237-7030 au moins 30 jours avant le départ de votre croisière. Ils prendront bonne notre de vos souhaits en matière de restauration. Si votre croisière débute dans les 30 jours à venir, veuillez appeler le [#1]}-800-327-7030 poste 11134. Une note sera inscrite sur votre réservation et le personnel à bord pourra vous aider à choisir vos repas le jour de l'embarquement. Réservations : 1-800-237-7030

Description des soins Les renseignements fournis sur ce site Web ont pour but de vous informer sur les différents soins proposés à bord par le Mandara Spa, et vous permettent de réserver un soin particulier au jour et à l'heure qui conviennent le mieux à votre horaire. Veuillez remarquer que la description des soins ainsi que leur durée et leur disponibilité sont susceptibles d'être modifiées. Annulation ou modification à bord Toute modification doit être effectuée trois (3) jours avant le départ de la croisière. Une fois à bord, toute annulation et toute modification de votre réservation doivent être réalisées au plus tard 24 heures à l'avance. Si vous désirez modifier votre réservation, veuillez contacter la réception du Mandara Spa. En cas de non-annulation, des frais d'annulation pouvant aller jusqu'à 50 % du tarif des soins pourront être prélevés sur votre compte à bord. Tarifs, frais de service et taxes Pour plus de commodité, des frais de service de 20 % seront automatiquement ajoutés à vos services de spa (sauf la suite thermale), de salon de beauté et de santé physique. Restrictions d'âge Les passagers doivent être âgés d'au moins 18 ans pour pouvoir recevoir des soins ou pour utiliser les installations du spa, à moins qu'ils ne participent au programme enfants ou au programme pour adolescents. La plupart des services du salon de beauté sont ouverts aux passagers de tous âges. Les installations de fitness ne sont pas accessibles aux passagers mineurs. Veuillez vous référer aux restrictions affichées à l'extérieur du centre de fitness. Restrictions possibles Nous voulons nous assurer que vous puissiez profiter d'une expérience au spa la plus agréable possible. Bien que la plupart de nos soins puissent convenir à tous les passagers, Une fois à bord, vous recevrez une consultation complète de votre masseur du Mandara, afin d'identifier tout sujet de préoccupation. Toutes les procédures des soins sont réalisées à la discrétion du Mandara Spa.

Programmes et descriptions des spectacles Les renseignements fournis sur ce site Web ont pour but de vous informer sur les options de divertissement que nous proposons, et vous permettent de réserver un spectacle au jour et à l'heure qui conviennent le mieux à votre horaire. La description des spectacles, qui indique une durée approximative, est aussi à jour et aussi précise que possible, mais elle est sujette à des modifications. Tarifs Tous les prix sont indiqués en dollars US, fixés en fonction des disponibilités et sujets à modification sans avis préalable. Le tarif du spectacle « Cirque Dreams & Dinner » inclut un repas, tel qu'indiqué dans la description du spectacle. Les participants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte. Annulation ou modification NCL se réserve le droit de modifier le prix et les horaires des spectacles sans avis préalable. Les spectacles peuvent être annulés ou modifiés à la discrétion de NCL. Les horaires des croisières sont sujets à modification à la discrétion du Capitaine. Ils peuvent occasionnellement être affectés par des variations dans les heures d'arrivée et de départ, par le mauvais temps et par des difficultés techniques ou mécaniques. Les participants détenteurs de billets pour un spectacle qui a été annulé et qui a été réservé sans frais supplémentaires auront la possibilité de réserver un autre jour et une autre heure, sous réserve des disponibilités. Les participants détenteurs de billets pour un spectacle qui a été annulé et qui a été réservé avec des frais supplémentaires auront le choix entre réserver un autre jour et une autre heure, sous réserve des disponibilités, ou de recevoir un remboursement intégral. Remboursements et frais d'annulation Afin de pouvoir obtenir un remboursement intégral et sous réserve des dispositions d'annulation et de modification ci-dessus, l'annulation d'un spectacle ou d'un divertissement pour lequel des frais ont été facturés doit être réalisée au plus tard 24 heures avant le début du spectacle ou du divertissement réservé. Si l'annulation est réalisée moins de 24 heures avant le début du spectacle ou du divertissement, l'intégralité du prix du billet sera facturée. Toute réservation de spectacle ou de divertissement peut être annulée par téléphone ou en vous rendant à la billetterie et en demandant au personnel de réaliser votre annulation. Passagers à mobilité réduite Bien que NCL mette tout en œuvre pour s'assurer que les salles de spectacle soient accessibles à tous les passagers, il existe néanmoins des limitations intrinsèques quant au nombre de passagers ayant des besoins adaptés et pouvant assister à un spectacle au cours d'une même séance. Nous encourageons ces passagers à informer l'équipe de la billetterie de leurs handicaps au moment de la réservation. Remarques importantes L'enregistrement audio ou vidéo d'un spectacle ou d'un divertissement à bord d'un navire NCL est strictement interdit.

Informations générales : description, durée et heure de départ des visites Les informations fournies sur ce site Web ont pour but de vous aider à choisir les excursions qui correspondent le mieux à vos centres d'intérêts. Les descriptions des visites sont aussi à jour et précises que possible. Veuillez noter qu'il peut arriver que des changements soient apportés aux descriptions. Certaines visites seront opérées dans un ordre différent de celui présenté dans la description. Cela permet d'alléger le nombre de personnes sur certains lieux. Les descriptions des visites incluent la durée approximative, qui se trouve sous le nom de la visite. Veuillez noter que les horaires de départ sont sujets à modification. La participation aux activités et excursions peut demander un effort physique et peut parfois être potentiellement dangereuse. Il revient à toute personne de déterminer si elle est capable de participer à une activité ou non. La participation à toute activité ou excursion se fait à vos propres risques. Les photos sont affichées à titre d'illustration uniquement et de représentation de l'expérience et peuvent ne pas représenter l'excursion, le lieu ou l'activité indiqués avec précision. Tarifs Tous les prix sont indiqués en dollars US, fixés en fonction des disponibilités et sujets à modification sans avis préalable. Les prix pour Hawaï N'INCLUENT PAS la taxe fédérale hawaïenne supplémentaire qui s'applique à toutes les excursions à terre. Les prix incluent les repas et les boissons comme indiqué dans la description de la visite (y compris les pourboires pour ces services), plus les frais de guide et d'entrée, sauf mention contraire. Sur la plupart des visites, les enfants de moins de 2 ans (au jour du départ) qui n'occupent pas un siège séparé ne paient pas. Les prix pour les enfants ne sont disponibles que tels qu'indiqués au moment de la réservation. Les participants de moins de 13 ans paient le tarif enfant et les participants de 13 ans et plus paient le tarif adulte (sauf mention contraire). Pour toutes les visites, les participants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte. En raison de limitations de poids et d'équilibre, ainsi que pour la sécurité et le confort des passagers, les passagers pesant 250 livres (113 kg) ou plus (habillés) devront payer des frais supplémentaires afin de réserver de la place supplémentaire pour les visites en hélicoptère et en avion. Annulation ou modification Les horaires des croisières sont sujets à modification à la discrétion du Capitaine. Ils peuvent occasionnellement être affectés par des variations dans les heures d'arrivée et de départ, par le mauvais temps et par des difficultés techniques ou mécaniques. NCL se réserve le droit de modifier les prix, itinéraires et horaires des excursions terrestres sans notification préalable. Les excursions sont sujettes à annulation ou modification selon le nombre de participants. NCL se réserve le droit d'annuler une excursion terrestre pour toute raison, y compris pour mauvais temps, et n'est pas responsable en cas de perte pour les participants. Les participants ayant un ticket pour une excursion terrestre annulée seront entièrement remboursés. S'il est nécessaire d'abandonner une excursion terrestre en raison de difficultés en route, NCL s'arrangera pour fournir le meilleur remboursement possible aux participants selon les circonstances. Remboursements et frais d'annulation La plupart des visites peuvent être annulées un jour ou plus avant le départ de la croisière, toute exception sera indiquée dans la description de l'excursion sur NCL.com Les annulations de visite survenant un jour ou plus avant le départ seront automatiquement et entièrement remboursées sur la carte bancaire utilisée pour magasiner maintenant l'excursion terrestre, à moins que la visite n'ait une politique d'annulation plus restrictive ou à moins qu'une somme non payée reste due sur la réservation du passager. Afin d'être remboursé intégralement, un passager doit annuler sa réservation d'excursion terrestre au plus tard un jour avant le départ. Si un passager annule une réservation d'excursion terrestre pendant la période autorisée (un jour ou plus avant le départ), un remboursement complet sera crédité sur la carte bancaire utilisée, peu importe que la personne ayant fait l'achat parte ou non. Veuillez attendre 7 à 10 jours ouvrés pour que le remboursement soit crédité sur le compte. Les excursions terrestres peuvent être annulées avant le départ de la croisière en contactant un agent en charge des excursions au 1 866 625-1167. Dans le cas où une visite serait annulée hors de la période d'annulation, le passager devra faire la demande d'annulation de la visite auprès du responsable des excursions à bord. Une fois à bord, tout remboursement sera effectué sur le compte à bord de la personne de contact pour l'excursion terrestre, et non sur la carte bancaire ayant servi à commander en ligne. Cela s'applique également dans le cas où les excursions terrestres ont été achetées comme cadeau par quelqu'un qui ne part pas. Dans le cas où, à la fin de la croisière, il reste du crédit à bord non utilisé, le crédit sera remboursé par chèque au nom de la personne de contact ayant commandé l'excursion terrestre. Le chèque de remboursement sera envoyé après la croisière à la personne répertoriée comme personne de contact pour l'excursion terrestre. Toutes les excursions annulées par les passagers moins de 48 heures avant l'arrivée au port où a lieu l'excursion ne pourront pas être remboursées. Veuillez noter que certaines excursions comme les excursions par voie terrestre, les visites personnalisées, les excursions comprenant une sortie au théâtre ou les événements exceptionnels seront soumises à des frais d'annulation variables. Veuillez vous adresser au Guichet des excursions terrestres pour plus de détails. Si un vol est annulé en raison de mauvaises conditions météorologiques par la compagnie aérienne en liaison avec le responsable des excursions à terre, un remboursement complet sera crédité. Vous pouvez annuler une visite en rapportant le ticket au Guichet des excursions terrestres et en en informant le personnel. Les remboursements seront crédités sur le compte à bord du passager. Il est à noter que dans le cas où une réservation en ligne pour une excursion terrestre est effectuée et qu'il reste un solde sur la réservation du passager, le paiement fait pour la réservation en ligne sera appliqué au solde restant sur la réservation du passager. Dans le cas où un passager demande à annuler une réservation d'excursion terrestre et qu'une somme reste due sur la réservation du passager, le remboursement de la réservation en ligne ne sera pas effectué tant que le paiement complet de la réservation n'aura pas été reçu. Passagers à mobilité réduite Bien que NCL fasse tout son possible pour rendre son programme d'excursions à terre accessible à tous les passagers, il existe des limitations inhérentes au lieu de la visite et/ou au tour opérateur que NCL ne contrôle pas et qui limitent la possibilité pour les passagers qui ont des besoins adaptés de participer à certaines excursions à terre. Nous demandons à ces passagers d'informer le service des excursions terrestres de leur handicap lors des demandes de visite et également d'aller rencontrer l'équipe en charge des excursions terrestres à bord afin d'expliquer leur handicap, pour voir s'il va être concerné par les caractéristiques spécifiques de chaque excursion. Nous recommandons généralement de prévoir un transport indépendant pour le confort et la commodité des passagers à mobilité réduite. Nos excursions terrestres en groupe sont offertes en anglais. Selon les réservations, plusieurs excursions sont également proposées en allemand, en espagnol, en français, en italien ou en russe (minimum de participants : 30). Les circuits proposés peuvent varier d'une croisière à l'autre. Veuillez consulter les renseignements détaillés sur votre excursion terrestre à bord. Informations importantes NCL s'occupe des arrangements pour les passagers dans le cadre des excursions terrestres uniquement pour le confort du passager. NCL n'agit pas au nom de ni ne supervise les parties ou personnes qui possèdent, fournissent ou opèrent ces excursions, celles-ci étant fournies par des entreprises indépendantes. NCL décline toute responsabilité et ne fournit aucune garantie concernant les performances de tels prestataires d'excursions, et les passagers reconnaissent que NCL ne pourra être tenu responsable en cas de perte ou de blessure corporelle résultant d'actions ou d'omissions de la part de ces prestataires.

Les forfaits repas de spécialités sont disponibles en pré-vente en ligne ou à bord durant les deux premiers jours du voyage. Les forfaits repas de spécialités ne sont pas disponibles pour les croisières de 1 et 2 jours ; durant les croisières de 3 jours, les forfaits repas de spécialités ne seront disponibles à la vente que lors de la 1e journée. Aucun remboursement ne sera accordé si tous les repas n'ont pas été utilisés. Les forfaits de restaurants de spécialité sont personnels (par personne; par exemple, 2 passagers ne peuvent pas partager 1 le repas d'un forfait de restaurants de spécialité) et non transférables (les passagers ne peuvent pas donner le repas de leur forfait des restaurants de spécialité à quelqu'un d'autre). Un repas des forfaits repas de spécialités dans les restaurants à la carte comprend 1 entrée, 1 soupe ou salade, 1 plat principal et 1 dessert (ne s'applique pas aux restaurants avec frais ou à Food Republic, Pincho Tapas Bar and Sushi, où un repas comprend 4 articles du menu). Aucun partage ou commande à emporter n'est autorisé. Les boissons ne sont pas comprises dans les forfaits repas de spécialités et les plats supplémentaires ou les plats haut de gamme seront facturés. Un pourboire de 20 %, ainsi que des frais de service spéciaux, seront ajoutés au prix du forfait. Il n'existe pas de tarif enfant pour les forfaits repas de spécialités. Nous conseillons aux passagers de se rendre sur le site ncl.com/myncl pour effectuer leur réservation à l'avance. Les réservations ne sont pas obligatoires, mais elles sont fortement recommandées. Une fois à bord, les places seront attribuées sous réserve de disponibilité. Les repas du forfait repas de spécialités sont valables au Cagney's Steakhouse, au Food Republic, dans les restaurants italiens, au restaurant Le Bistro, au Los Lobos, au Moderno Churrascaria, au Pincho Tapas Bar, au Q Texas Smokehouse, au Raw Bar ainsi que dans les restaurants de fruits de mer, de sushis et de teppanyakis. Les choix de restauration proposés peuvent varier d'un navire à un autre. Il est possible d'utiliser les repas de votre forfait des restaurants de spécialité dans les restaurants avec divertissements. Pour les restaurants dîners-spectacles, un pourboire de 20 % s'appliquera à tous les passagers disposant d'un forfait repas de spécialités. Les lieux/événements non inclus dans les forfaits repas de spécialités comprennent : Service en chambre, SWIFT, District Brewhouse, The Bake Shop, Coco's, O' Sheehan's Ice Cream Bar, Dolce Gelato, les menus d'occasions spéciales/des fêtes et certains repas de divertissement.

Les passagers affrétés à bord d'un navire complet de Norwegian Cruise Line ne peuvent pas bénéficier de cette offre. Tous les clients affrétés à bord d'un navire complet pendant cette période doivent communiquer directement avec leur affréteur ou l'opérateur du programme pour toute question.

Non. Peace of Mind vous permet de reporter votre décision à une date ultérieure et, par conséquent, la croisière annulée ne peut pas être réservée à nouveau à l'aide du crédit sur une future croisière.

L'échéancier de paiement final et d'annulation pour tous les voyages avec embarquement le 1 mai 2022 et après restera conforme à notre politique standard. Vous pouvez consulter le calendrier complet d'annulation et de paiement final ici.

Les crédits sur future croisière provenant de croisières suspendues ou de Peace of Mind ne peuvent être convertis dans une autre devise.

Absolument. Toutefois, pour les crédits sur future croisière associés à la politique Peace of Mind, ceux-ci doivent d'abord être générés et joints au profil du passager avant de pouvoir être ajoutés à une réservation. Ils peuvent ensuite être appliqués à toute réservation individuelle ou de groupe nouvelle ou existante.

Oui. La politique s'applique aux réservations ou aux voyages existants et actifs dont les dates d'embarquement ont lieu le ou avant le 31 mai 2022. La date limite pour utiliser Peace of Mind est le 31 janvier 2022.

Les remboursements applicables seront renvoyés à la forme originale de paiement soixante (60) jours après que la demande de remboursement ait été faite. Les politiques relatives aux réservations effectuées par l'intermédiaire de voyagistes ou de grossistes peuvent varier. Veuillez donc communiquer avec votre partenaire de voyage pour plus de détails.

Pour annuler votre réservation dans le cadre de notre politique Peace of Mind, veuillez joindre votre partenaire de voyage ou appeler Norwegian Cruise Line au 1 800 327-7030. Vous ou votre partenaire de voyage devez demander Peace of Mind au moment de l'annulation. Les réservations annulées ne sont pas automatiquement couvertes par Peace of Mind, on doit le demander.

Tout produit afférent vendu par Norwegian Cruise Line sera remboursé au titulaire de la carte qui a effectué l'achat initial (remboursé selon le mode de paiement original) et ne sera pas inclus dans le crédit pour croisière future. Les produits afférents achetés à l'avance comprennent :

• les cadeaux Bon voyage et les forfaits de célébration
• les forfaits restauration et boissons (ceux ne faisant pas partie de la promotion Libre en mer)
• les forfaits d'eau en bouteille et de boissons gazeuses
• les crédits à bord achetés
• les forfaits Internet
• les forfaits photo

Les politiques relatives aux croisières Sixthman peuvent être différentes. Veuillez contacter Sixthman directement.

Une assurance voyage est toujours fortement recommandée. En savoir plus sur l'assurance voyage pour vos prochaines vacances en croisière.

La pleine valeur du crédit sur une future croisière sera créditée au profil Latitudes du passager si l'annulation n'est pas touchée par les pénalités standard. Les pénalités d'annulation seront soustraites du montant du crédit sur une future croisière le cas échéant, et le solde restant sera versé au profil du passager.

Nous ne sommes pas en mesure de procéder lorsqu'un seul passager choisit d'annuler une réservation. Afin de profiter de la politique Peace of Mind, tous les passagers de la réservation doivent accepter le crédit sur future croisière.

Au fil de l'évolution des normes gouvernementales, nos protocoles de santé et de sécurité évolueront eux aussi afin d'assurer notre conformité. Cela signifie que les protocoles peuvent varier d'un navire à l'autre en fonction des exigences locales ou pour protéger nos passagers et notre équipage. Pour obtenir les renseignements les plus récents sur les exigences en matière de vaccination, les protocoles de dépistage et les procédures liées à la santé et à la sécurité, visitez le www.ncl.com/sail-safe.

IMPORTANT : Pour en savoir plus sur la façon de préparer vos clients à la croisière, veuillez consulter la page des exigences avant croisière à l'adresse suivante www.ncl.com/prepare-for-your-cruise/2021 et accéder à tous les documents et protocoles requis. Au fil de l'évolution des normes gouvernementales, nos protocoles de santé et de sécurité évolueront eux aussi afin d'assurer notre conformité. Cela signifie que les protocoles peuvent varier d'un navire à l'autre en fonction des exigences locales. Pour en savoir plus, veuillez consulter la page www.ncl.com/travel-requirements-by-country.

Les crédits sur une future croisière peuvent être appliqués à des réservations individuelles ou de groupe. Les affrètements sont exclus.

La politique Peace of Mind améliorée de Norwegian était offerte du 30 décembre 2021 au 31 janvier 2022.

Le crédit sur une future croisière sera appliqué au profil des passagers procédant à une annulation en vertu de la politique Peace of Mind dans les 7 jours ouvrables. Si la réservation n'est pas comprise dans le paiement final, les remboursements fonctionneront de la manière habituelle. Comme toujours, si vous avez besoin d'aide, appelez Norwegian Cruise Line au 1 800 327-7030 ou votre agence de voyages.

Le crédit sur future croisière Peace of Mind sera crédité sur le profil du passager par son numéro Latitudes dans les 14 jours ouvrables. Une communication sera envoyée au partenaire de voyage et au passager une fois que le crédit sur une future croisière sera ajouté.

Les crédits pour une future croisière Peace of Mind doivent être utilisés d'ici le 31/12/2025 pour une croisière dont le départ a lieu au plus tard le 31/12/2025.

Habituellement, les suites et les cabines doivent être libérées avant 8 h 00 AM ke matin du débarquement,

Soyez avisé que ces heures peuvent changer en raison d'ajustements apportés à l'itinéraire. Pour rester informé des plus récentes mises à jour, portez attention aux annonces faites sur le navire.

Voici les heures auxquelles les cabines sont prêtes les jours d'embarquement :

- Les suites Haven sont prêtes vers midi.

- Les cabines, à l'exception des suites Haven, sont prêtes vers 3 h 00 PM.

Veuillez toutefois prendre note que ces heures peuvent changer en raison d'ajustements apportés à l'itinéraire. Pour rester informé des plus récentes mises à jour, portez attention aux annonces faites sur le navire.

La réservation des divertissements avant votre croisière peut vous aider à vous préparer et à vous assurer de ne pas manquer nos spectacles les plus populaires. Il est possible de réserver ces activités à bord à l'avance au myncl.com selon le programme ci-dessous :

Haven

26 jours avant d'embarquer

Suites, Club avec balcon, balcon, extérieures et intérieures

21 jours avant d'embarquer

Les divertissements peuvent être réservés à l'avance 26 jours avant le départ pour les membres Latitudes Platinum et supérieurs, quelle que soit la catégorie réservée.

Les passagers doivent apporter un sac supplémentaire pour la nuit, car toutes les valises sont récupérées la veille du retour au port d'attache.

Conseils de voyage :

• • Les bagages à main doivent pouvoir passer dans les appareils à rayons X, comme dans les avions. S'ils sont plus grands, ils doivent être enregistrés. (Environ 24 po de haut et 18 po de large)
• • Nous recommandons aux passagers de transporter les médicaments, les bijoux, les objets fragiles et autres objets de valeur, des vêtements supplémentaires pour la première soirée à bord et les documents importants (passeports et documents de voyage) dans leurs bagages à main.

Norwegian Cruise Line propose des transferts au sol entre l'aéroport et le quai et retour. Afin d'organiser les transferts, munissez-vous de vos documents de vol et connectez-vous sur votre compte myNCL (une option d'achat de transfert apparaîtra à l'Étape 4 de votre Enregistrement en ligne) ou contactez-nous par téléphone au 800.327.7030 au moins 4 jours avant votre croisière.

La réservation des repas avant votre croisière peut vous aider à vous préparer et à vous assurer de ne pas manquer nos restaurants les plus populaires. Il est possible de réserver ces activités à bord à l'avance au myncl.com selon le programme ci-dessous

Suites et The Haven

130 jours avant d'embarquer

Cabines Club avec balcon

125 jours avant d'embarquer

Toutes les autres cabines

• Pour les croisières de 6 jours ou moins, croisières des fêtes non incluses, 90 jours avant d'embarquer
• Pour les croisières des fêtes de 6 jours ou moins, 120 jours avant d'embarquer
• Pour les croisières de 7 jours ou plus, 120 jours avant d'embarquer

En ce qui concerne les vêtements à emporter, vous pouvez opter pour des tenues décontractées ou vous parer de vos plus beaux atours, à vous de choisir. Cela fait partie de la liberté qu'offre le freestyle cruising. Nous proposons même une « Soirée habillée ou décontractée ». C'est l'occasion rêvée pour vous faire prendre en photo avec votre famille, votre amoureux ou, pourquoi pas, le capitaine du navire.

Tenue de croisière décontractée : la liberté du Freestyle Cruising

Portez des tenues décontractées pendant la journée, pour vous rendre au buffet et dans la plupart des restaurants spécialités. Pour les femmes, il peut s'agir de robes, de jupes, de pantalons ou pantacourts, de shorts, de jeans et de hauts légers et décontractés. Les pantalons en toile, les jeans, les shorts et les chemises décontractées conviennent très bien pour les hommes. Les maillots de bain sont autorisés au buffet ou au restaurant en plein air, mais ils doivent être portés sous une chemise ou une tunique, et avec des chaussures.

N'oubliez pas d'emporter une petite laine, la climatisation peut être fraîche. Les enfants âgés de 12 ans et moins sont autorisés à porter un short dans l'ensemble de nos restaurants.

Remarque : Nous voulons que vous vous sentiez à l'aise, mais les débardeurs pour homme, les tongs, les casquettes de baseball, les visières et les jeans trop délavés avec des trous ou des déchirures et portés en dessous des hanches ne sont pas autorisés dans les salles à manger principales ou les restaurants de spécialités gastronomiques.

Tenue élégante : chic tout en décontraction

Habillez-vous avec élégance dans nos restaurants de spécialités plus haut de gamme. Pour les femmes, il peut s'agir de pantalons ou de jeans, de robes, de jupes et de hauts. Pour les hommes, un jean ou un pantalon avec une chemise à col et des chaussures fermées. Les enfants âgés de 12 ans et moins sont autorisés à porter un short dans l'ensemble de nos restaurants.

Paré pour l'aventure : excursions à terre

Pensez également aux excursions terrestres auxquelles vous participerez et prévoyez en conséquence, notamment des chaussures de marche confortables. Pour les enfants comme pour les adultes, il est préférable d'emporter une paire de chaussures fermées. Vous pouvez vous référer à l’excursion terrestre en question pour obtenir plus de renseignements.

Événements spéciaux : soirées à thème et fêtes

Notre tout nouvel événement, Norwegian's Night Out, est l'occasion parfaite de se mettre sur son 31 pour une soirée de cocktails, de souper raffiné et de divertissements exceptionnels. N'oubliez pas non plus d'emporter une tenue blanche pour nos célèbres Soirées en blanc.

Bagage à main

Les passagers doivent apporter un sac supplémentaire pour la nuit, car toutes les valises sont récupérées la veille du retour au port d'attache.

Conseils de voyage :

• • Les bagages à main doivent pouvoir passer dans les appareils à rayons X, comme dans les avions. S'ils sont plus grands, ils doivent être enregistrés. (Environ 24 po de haut et 18 po de large)
• • Nous recommandons aux passagers de transporter les médicaments, les bijoux, les objets fragiles et autres objets de valeur, des vêtements supplémentaires pour la première soirée à bord et les documents importants (passeports et documents de voyage) dans leurs bagages à main.

Tous les documents électroniques seront disponibles jusqu'à 21 jours avant le départ, à condition que le paiement complet ait été reçu et que l'enregistrement en ligne soit terminé. Assurez-vous d'apporter une copie imprimée de vos documents électroniques au quai, car ils serviront de billet d'embarquement. Il est important de télécharger vos documents électroniques à l'avance, car ils ne seront plus disponibles 72 heures avant le départ. Vous ou votre agence de voyage recevrez un avertissement par courriel vous informant que vos documents électroniques peuvent être imprimés. Veuillez reconfirmer vos données de vol.

Les passagers ne sont pas autorisés à transporter les objets suivants à bord d'un navire de Norwegian Cruise Line :

• Drones (appareils volants)
  Pour la sécurité des autres passagers et du navire, les passagers ne sont pas autorisés à emmener des drones à bord du navire.
  
  
• Samsung Galaxy Note 7
  En raison de problèmes de sécurité récemment attribués au Samsung Galaxy Note 7, nous prions tous nos passagers possédant ce modèle de ne pas voyager avec cet appareil mobile. La Federal Aviation Administration a interdit le Samsung Galaxy Note 7 à bord de tout avion et, jusqu'à nouvel ordre, cet appareil sera soumis à restriction sur tous les navires Norwegian Cruise Line. Le feu est l'une des plus grandes menaces en mer et, en raison des dangers que cet appareil présente en matière de sécurité, si l'un de nos passagers est trouvé en sa possession ou ou si l'appareil est laissé sans surveillance dans une cabine, notre règlement exige qu'il soit confisqué par notre équipage et placé en lieu sûr. L'appareil restera en notre possession et sera conservé dans un endroit sûr, sous contrôle, pour toute la durée de la croisière. Les passagers pourront réclamer la restitution de leur appareil dès la fin de la croisière, auprès de la réception.
  
  
• Les boissons alcoolisées ou non, quelles qu'elles soient. Cette règle s'applique également à l'eau, aux boissons gazeuses et aux jus de fruit*
  *Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Puis-je apporter de l'eau ou des boissons gazeuses à bord? » de notre foire aux questions.
  
  
• Les produits alimentaires qui ne sont pas fermés hermétiquement ne seront pas autorisés à bord.
  
  
• Les armes à feu ou armes de tout type, munitions, matières explosives ou tout produit de nature dangereuse
  
  
• Fer et planches à repasser, appareil à vapeur
  Les passagers ne sont pas autorisés à emmener à bord leur propre appareil à vapeur. Norwegian Cruise Line offre un nombre limité de fers et de planches à repasser qui peuvent être loués aux passagers pendant quelques heures. Il est possible d'en faire la demande au personnel d'entretien ou au guichet d'accueil des passagers.
  Les fers et appareils à vapeur pour le repassage seront confisqués à l'embarquement et rendus à la fin de la croisière.
  
  
• Les animaux de toute sorte, à l'exception des animaux d'assistance, et à condition que le passager avise le transporteur avant le début de la croisière de son intention d'amener ledit animal, et qu'il accepte d'assumer entièrement la responsabilité concernant l'ensemble des dépenses, dommages, blessures ou pertes associées à ou provoquées par l'animal.
  
  
• Les grandes piles, les radiobalises de localisation des sinistres (RLS), les radios amateurs, les téléphones satellite, les transformateurs, les lasers et pointeurs laser ne sont pas autorisés à bord.
  
  

Pour connaître la liste complète des objets interdits à bord, veuillez CLIQUER ICI

Si vous avez des allergies alimentaires ou souhaitez un repas sans gluten ou casher, veuillez en informer l'agent en charge des réservations de Norwegian, ou votre agence de voyages au moment de la réservation. Pour la plupart de ces demandes particulières, il est nécessaire pour nous d'être informés au moins 30 jours avant le départ pour pouvoir nous procurer les ingrédients demandés et répondre ainsi correctement à vos besoins. Nous ne pouvons pas garantir les demandes de repas casher faites dans les 30 jours précédant la date de départ. Afin de garantir la protection de tous nos clients, il est interdit d'apporter à bord des aliments qui nécessiteraient une préparation par le personnel du navire, ou des produits alimentaires devant être conservés en chambre froide dans nos cuisines.

Tous les passagers ont l'obligation de fournir des informations personnelles avant d'embarquer sur un navire de croisière. Pour certaines destinations, il est nécessaire de disposer d'un passeport, de visas ou d'autorisations de voyage.

 

Cliquez ici pour consulter les exigences en matière de documents de voyage avant de remplir votre formulaire d'enregistrement en ligne.

 

Les exigences en matière de documents d'identification pour les vols nationaux changeront pour les citoyens américains en 2018. Veuillez lire ces informations importantes sur notre page des documents requis pour voyager.

Les passagers ne sont pas autorisés à transporter les objets suivants à bord d'un navire de Norwegian Cruise Line :

• Drones (appareils volants)
  Pour la sécurité des autres passagers et du navire, les passagers ne sont pas autorisés à emmener des drones à bord du navire.
  
  
• Samsung Galaxy Note 7
  En raison de problèmes de sécurité récemment attribués au Samsung Galaxy Note 7, nous prions tous nos passagers possédant ce modèle de ne pas voyager avec cet appareil mobile. La Federal Aviation Administration a interdit le Samsung Galaxy Note 7 à bord de tout avion et, jusqu'à nouvel ordre, cet appareil sera soumis à restriction sur tous les navires Norwegian Cruise Line. Le feu est l'une des plus grandes menaces en mer et, en raison des dangers que cet appareil présente en matière de sécurité, si l'un de nos passagers est trouvé en sa possession ou ou si l'appareil est laissé sans surveillance dans une cabine, notre règlement exige qu'il soit confisqué par notre équipage et placé en lieu sûr. L'appareil restera en notre possession et sera conservé dans un endroit sûr, sous contrôle, pour toute la durée de la croisière. Les passagers pourront réclamer la restitution de leur appareil dès la fin de la croisière, auprès de la réception.
  
  
• Les boissons alcoolisées ou non, quelles qu'elles soient. Cette règle s'applique également à l'eau, aux boissons gazeuses et aux jus de fruit*
  *Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Puis-je apporter de l'eau ou des boissons gazeuses à bord? » de notre foire aux questions.
  
  
• Les produits alimentaires qui ne sont pas fermés hermétiquement ne seront pas autorisés à bord.
  
  
• Les armes à feu ou armes de tout type, munitions, matières explosives ou tout produit de nature dangereuse
  
  
• Fer et planches à repasser, appareil à vapeur
  Les passagers ne sont pas autorisés à emmener à bord leur propre appareil à vapeur. Norwegian Cruise Line offre un nombre limité de fers et de planches à repasser qui peuvent être loués aux passagers pendant quelques heures. Il est possible d'en faire la demande au personnel d'entretien ou au guichet d'accueil des passagers.
  Les fers et appareils à vapeur pour le repassage seront confisqués à l'embarquement et rendus à la fin de la croisière.
  
  
• Les animaux de toute sorte, à l'exception des animaux d'assistance, et à condition que le passager avise le transporteur avant le début de la croisière de son intention d'amener ledit animal, et qu'il accepte d'assumer entièrement la responsabilité concernant l'ensemble des dépenses, dommages, blessures ou pertes associées à ou provoquées par l'animal.
  
  
• Les grandes piles, les radiobalises de localisation des sinistres (RLS), les radios amateurs, les téléphones satellite, les transformateurs, les lasers et pointeurs laser ne sont pas autorisés à bord.
  
  

Pour connaître la liste complète des objets interdits à bord, veuillez CLIQUER ICI

Arrivée au terminal de croisière :
Pour votre confort et pour plus de commodité, nous recommandons aux clients qui n'ont pas effectué leur enregistrement en ligne d'arriver au terminal de croisière au plus tard deux (2) heures avant l'heure d'embarquement prévue figurant sur les documents de croisière. Les passagers ayant effectué leur enregistrement en ligne sont tenus de se présenter au terminal au moins une (1) heure avant l'horaire d'embarquement prévu figurant sur les documents de croisière. Nous recommandons VIVEMENT aux passagers de procéder à l'enregistrement en ligne au moins quatre (4) jours avant leur départ.

Heure finale d'embarquement :
Pour faciliter la procédure d'embarquement et le traitement de vos e-docs, tout en satisfaisant aux nouvelles réglementations gouvernementales régissant le manifeste de départ, tous les passagers ont l'obligation de s'enregistrer dans le terminal maritime et d'être présent à bord du navire au moins une heure avant l'heure inscrite sur les documents de transport, faute de quoi ils ne seront pas autorisés à bord du navire. Veuillez noter que les passagers qui n'ont pas effectué leur enregistrement en ligne doivent arriver au port deux (2) heures avant le départ.

Il est interdit de quitter le navire ou d'embarquer à tout moment ailleurs qu'au port d'embarquement/débarquement publié pour les raisons suivantes :

• Les itinéraires sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
• Non-respect de la loi relative aux navires de passagers (loi Jones), le cas échéant.

L'autorisation d'embarquement ou de débarquement en cours de croisière ne peut être accordée qu'en cas d'urgence uniquement. Veuillez noter que l'embarquement ou le débarquement en cours de croisière peut constituer une infraction de la loi relative aux navires de passagers (Loi Jones) entraînant une amende de $798 par personne.

Heure d'embarquement dans les ports d'escale :
Dans tous les ports d'escale, il est également de la responsabilité du passager d'être de retour à bord du navire au plus tard une (1) heure avant l'heure de départ prévue du navire. Veuillez noter que l'heure d'embarquement peut être différente d'un port d'escale à un autre, et il est de la responsabilité du client de respecter l'heure d'embarquement. Dans le cas où un passager rate le navire, tous les frais encourus pour rejoindre le navire seront à la charge du passager.

Chaque personne a droit à deux bagages personnels à bord du navire, d'un poids maximum de 50 livres par valise. Toutefois, si les passagers voyagent par avion, ils devront vérifier avec leur compagnie aérienne si des restrictions particulières s'appliquent.

My NCL vous permet de vous connecter ou de créer un profil sur NCL.COM. Il suffit de cliquer sur « Ouvrir une session My NCL » (en haut à droite de chaque page) pour accéder à l'ensemble des renseignements importants avant votre croisière, effectuer votre enregistrement en ligne, ou encore réserver une croisière et des excursions à terre. Une fois que vous avez terminé votre enregistrement en ligne, vous pouvez télécharger e-docs, un résumé détaillé de votre croisière qui tiendra lieu de carte d'embarquement. Cliquez ici pour en savoir plus.

Oui. Pour transférer un criédit sur une future croisière, et pour nous permettre de vous aider rapidement, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

• Envoyez votre demande de transfert de crédit pour une future croisière ici : https://www.ncl.com/case-submission
  • Inscrivez les renseignements suivants dans le champ Commentaires :
    • Renseignements de la demande de transfert de crédit pour une future croisière indiqués ci-dessous. Vous pouvez inclure plusieurs demandes à la fois tant que la demande est complète et que le consentement du détenteur du coupon est inclus (dans un courriel joint, ou le détenteur actuel est celui qui fait la demande).
      
    • DEMANDE DE TRANSFERT DE CRÉDIT POUR UNE FUTURE CROISIÈRE – Coupon nº XXXXXXXX
      
    • Nom de l'agent de réservation :
      
    • Numéro Peace of Mind ou de réservation annulée d'origine qui a entraîné le transfert du crédit pour une future croisière
    • L'identifiant client et le nom du détenteur actuel du crédit pour une future croisière qui autorise le transfert
      
    • L'identifiant client et le nom du passager qui reçoit le crédit pour une future croisière
      
    • N° des coupons de crédit pour une future croisière :
  • La demande doit également inclure :
    • Copie du courriel du titulaire actuel du crédit pour une future croisière qui autorise le transfert.
      (*Remarque : sans cette copie, la demande de transfert sera refusée.)
      

Exemple de demande de transfert :

FORMULAIRE DE DEMANDE DE TRANSFERT DE CRÉDIT POUR UNE FUTURE CROISIÈRE 2021	EXEMPLE DE RENSEIGNEMENTS
Nom de l'agent de réservation	John Smith
Numéro Peace of Mind ou de réservation annulée qui a entraîné le transfert du crédit pour une future croisière :	12345678
Identifiant client du titulaire d'origine du crédit pour une future croisière	111111111111
Identifiant client du client qui reçoit le crédit pour une future croisière	222222222222
Nº des coupons de crédit pour une future croisière :	98765432

REMARQUES SPÉCIALES :
• Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrables pour le traitement de la demande de transfert.
• Seules la valeur totale d'origine des crédits pour une future croisière Peace of Mind ou pour une croisière suspendue valant 100 % du tarif payé, ainsi que les primes de crédit pour une future croisière de 25 % ou 50 %, sont admissibles à un transfert.
  • Les transferts partiels ou les transferts du solde restant d'un crédit pour une future croisière ne sont pas autorisés.
• Un courriel provenant du titulaire actuel du crédit pour une future croisière qui demande que le transfert soit effectué doit être inclus dans la demande de transfert envoyée à https://www.ncl.com/case-submission
• Les crédits pour une future croisière provenant d'une assurance ou consistant en une prime de 10 % ne peuvent pas être transférés.
• Après le transfert, le passager bénéficiaire deviendra le titulaire du FCC et l'ancien titulaire ne pourra plus demander son transfert.
• Un seul transfert ou échange de propriété accordé par FCC. Cette politique s'applique à Peace of Mind et aux FCC des croisières suspendues, incluant les crédits de FCC de 25 % et 50 % émis pour des croisières suspendues.
  • La seule exception est lorsque le détenteur actuel demande un transfert au détenteur d'origine au nom duquel le crédit pour une future croisière avaient été émis.
• Une fois le transfert terminé, un courriel de confirmation sera envoyé à l'adresse courriel fournie pour effectuer la demande. Le passager bénéficiaire pourra alors utiliser l'avoir pour sa réservation souhaitée.

Oui. Les crédits pour une future croisière sont transférables. Pour savoir comment transférer un crédit sur une future croisière, veuillez suivre les instructions accessibles ici : https://www.ncl.com/fcc

Les FCC ne peuvent pas être utilisés pour les éléments suivants :

• Équipements
• Forfaits de boissons/restauration qui ne font pas partie d'un programme Libre en mer
• Forfaits Internet qui ne font pas partie d'un programme Libre en mer
• Excursions terrestres réservées à bord
• Crédit à bord
• Forfaits eau/soda
• Bouteilles de vin
• Les commodités à bord telles que : bouteilles de vin, cadeaux de bon voyage, forfaits célébration ou photos.

La valeur totale d'origine du FCC peut être utilisée pour les éléments suivants :

• Tarif de voyage
• Frais non sujets à commission
• Frais et taxes gouvernementaux
• Frais de service prépayés
• Pourboires sur les boissons et la restauration (dans le cadre d'un choix de promotion Libre en mer)
• Billets d'avion flexibles achetés auprès de Norwegian Cruise Line
• Hôtel réservé via Norwegian Cruise Line
• CruiseTour achetés via Norwegian Cruise Line
• Excursions terrestres réservées et payées à l'avance
• Transferts
• Assurance-voyage élémentaire, Booksafe Standard ou Platinum

Oui.

Tout à fait. Cependant, pour les crédits pour croisière future associés à ces croisières concernées, le crédit pour croisière future doit d'abord être généré et joint au profil du passager. Une fois que le crédit pour croisière future est ajouté au profil du passager, il peut alors être appliqué à toute réservation existante ou nouvellement créée.

Bien que nous comprenions que ce changement puisse entraîner des dépenses imprévues pour les passagers concernés, ces derniers ne seront pas remboursés. Nous recommandons aux passagers qui ont acheté une protection de voyage ou une assurance voyage indépendante de présenter une demande de remboursement par l'intermédiaire de leur opérateur.

Non, les passagers recevront la pleine valeur de l'enchère qu'ils ont remportée à l'intérieur du crédit sur une future croisière et pourront appliquer le montant à la croisière et à la catégorie de leur choix. Les passagers peuvent ensuite participer à une nouvelle enchère une fois qu'ils ont été invités à enchérir pour le nouveau navire sélectionné.

Le montant du FCC d'origine sera reversé sur le profil du passager. Si un FCC avait été demandé pour une réservation touchée (suite à la suspension d'une croisière), la valeur augmentée de l'avoir pour future croisière ne sera pas applicable. Les réservations concernées par ce type de circonstances ne sont pas éligibles à un remboursement en espèces et bénéficieront de la valeur d'origine du FCC, versée sur le profil du passager.

Veuillez noter que les FCC n'ont aucune valeur en espèces et ne sont pas échangeables contre des espèces. Si un passager souhaite conserver le FCC fourni, celui-ci accepte toutes les conditions générales de NCL associées aux FCC, qui sont également disponibles sur www.ncl.com/cruise-faq.

Afin d'offrir à nos passagers encore plus de flexibilité en termes de planification de leurs prochaines vacances, certaines personnes disposant de crédits pour future croisière (FCC) peuvent désormais demander un remboursement en espèces de leurs crédits FCC dans certains cas. Les passagers qui choisissent de demander le remboursement en espèces de leur crédit FCC recevront le montant du tarif de la croisière payé via leur mode de paiement d'origine et perdront tout crédit FCC en bonus lié à leur profil Latitudes. Tout passager souhaitant demander un remboursement en espèces (du tarif de la croisière payé et à la place du crédit FCC actif, bonus compris) doit envoyer une demande de remboursement via la page de demande du service de relations clients : https://www.ncl.com/case-submission.

Les dépôts CruiseNext appliqués à une réservation annulée en vertu de notre politique Piece of Mind ne seront pas réémis. La valeur sera incluse dans le crédit Piece of Mind-NRD qui a été émis.

Les dépôts CruiseNext appliqués à une réservation suspendue seront reversés dans le profil du passager.

Les articles suivants ne seront ni remboursés, ni inclus dans le FCC :

• Crédits à bord promotionnels spéciaux

Au moment de l'annulation, toutes les offres promotionnelles, tous les services et toutes les valeurs ajoutées seront supprimés de la réservation, sans être transférés aux réservations futures. Les réservations futures sont soumises aux tarifs et offres qui prévalent sur le marché au moment de réserver.

Si le tarif de la croisière de la nouvelle réservation excède la valeur du crédit pour la future croisière, les passagers seront responsables de la différence. Par ailleurs, si le nouveau tarif de la croisière est inférieur à la valeur du crédit, le solde restant sera restitué à votre crédit pour future croisière.

L'application mobile Cruise Norwegian n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Cependant, un parent ou tuteur légal séjournant dans la même cabine peut utiliser cette appli mobile pour donner son autorisation. Il lui suffit de se connecter à l'application à l'aide de ses identifiants, d'ouvrir le menu principal et de sélectionner l'option ACCÈS ENFANT dans le Centre de préférences, puis de suivre les instructions.

Des services sont mis à votre disposition pour mettre vos bagages en consigne dans les ports suivants.

Port	Tarif	Détails
Barcelone	9,90€ par bagage
Venise	4,00€ par bagage	Les bagages doivent être récupérés avant le début de la croisière, avant la fermeture du dépôt des bagages
Copenhague et Civitavecchia	s/o	Consigne de bagages non disponible
Tampa	$7 USD pour 2 passagers (au maximum 4 bagages) $10 USD pour 3 passagers
Nouvelle-Orléans	$25 USD pour les quatre (4) premiers bagages $5 USD pour chaque bagage supplémentaire.	Tous les bagages déposés ensemble doivent porter le même nom. Les bagages au-delà des limites de taille ou de poids autorisées peuvent faire l'objet de frais supplémentaires. Ce service inclut la livraison à l'aéroport.
Seattle	$3.50 USD par bagage	Doivent être récupérés avant 3 du soir
Vancouver	$7.50 USD par bagage	Consigne des bagages disponible uniquement à Canada Place.
Los Angeles	s/o	Consigne de bagages non disponible

Veuillez noter que Hawaï, Miami, Boston et New York ne disposent pas de consignes à bagages.

Nous accordons la plus grande importance à la santé et au bien-être de nos passagers et de notre équipage, c'est pourquoi il est interdit de fumer dans les aires publiques intérieures de nos navires, à l'exception des caves à cigares et du casino. Des espaces extérieurs aménagés sont prévus pour les fumeurs. 

Espaces intérieurs

Cave à cigares : il est possible de fumer des cigares dans la cave à cigares prévue à cet effet. Les cigarettes, pipes et cigarettes électroniques ne sont pas autorisées dans la cave à cigares. L'utilisation de cigares et de pipes à bord du Norwegian Sun, du Norwegian Sky, du Norwegian Star et du Pride of America n'est autorisée que dans des espaces extérieurs prévus à cet effet, car aucun salon de cigares ne se trouve à bord.

Casino : une salle prévue pour les fumeurs se trouve au casino du Norwegian Bliss, Norwegian Joy et Norwegian Encore. À bord de tous les autres navires, les joueurs du casino peuvent fumer des cigarettes, des cigarettes électroniques et à e-liquide aux horaires d'ouverture du casino. Il est interdit de fumer un cigare ou une pipe dans l'enceinte du casino.

Les cabines : il est interdit de fumer des cigarettes, cigares, pipes, cigarettes électroniques et à e-liquide dans les cabines ou sur les balcons. Si vous fumez dans votre cabine ou sur votre balcon, vous vous exposez à une amende d'un montant de 250 $ US pour frais de nettoyage, qui seront prélevés sur votre compte à bord. En cas de brûlure de cigarette constatée sur les meubles, le linge, les serviettes ou le revêtement de sol, les passagers recevront un avertissement et devront régler les dommages occasionnés. Les passagers des Villas Avec Cour seront autorisés à fumer dans leur jardin privé et leur solarium privé.

Espaces extérieurs

Fumer, qu'il s'agisse de cigares, pipes ou cigarettes électroniques, est interdit dans et à proximité des espaces servant de la nourriture, de la piste de jogging, des installations sportives en extérieur, des piscines réservées aux enfants, du club de plage Vibe, du club de plage Posh ou de The Waterfront.

Le Haven : À bord des navires disposant de cabines Le Haven, il est interdit de fumer dans la cour privée du Haven, mais il est possible de fumer dans le solarium du Haven (avant) des navires de la classe Breakaway Class et de la classe Breakaway Plus.

À bord des navires Breakaway et Classe Breakaway Plus et du Norwegian Epic :

À bord du Norwegian Breakaway, du Norwegian Getaway et du Norwegian Epic, les espaces prévus pour les fumeurs de cigarettes, cigares, pipes, cigarettes électroniques et à e-liquide se trouvent sur le pont 15, au milieu du navire, côté babord (espace limité), et au niveau du Spice H₂O, côté tribord.

À bord du Norwegian Escape, les espaces prévus pour les fumeurs de cigarettes, cigares, pipes, cigarettes électroniques et à e-liquide se trouvent sur le pont 16, au milieu du navire, côté babord (espace limité), et au niveau du Spice H₂O, côté tribord.

À bord du Norwegian Bliss, les espaces prévus pour les fumeurs de cigarettes, cigares, pipes, cigarettes électroniques et à e-liquide se trouvent au niveau du Spice H₂O, côté tribord.

À bord du Norwegian Joy, les espaces prévus pour les fumeurs de cigarettes, et les cigarettes électroniques se trouvent sur le pont 16, au milieu du navire, côté tribord.

À bord du Norwegian Encore, l'espace prévu pour les fumeurs de cigarettes, cigares, pipes, cigarettes électroniques et à e-liquide se trouve au fumoir The Smoking Room du pont 8, côté babord.

À bord des navires Jewel et Star Class et du Norwegian Spirit :

Les espaces prévus pour les fumeurs de cigarettes, cigares, pipes et cigarettes électroniques se trouvent sur le pont 13, côté babord.

À bord du Norwegian Sky et du Norwegian Sun :

Les espaces prévus pour les fumeurs de cigarettes, cigares, pipes et cigarettes électroniques se trouvent sur le pont 12, au niveau du bar. En cas d'intempéries, le pont 11, côté babord, à proximité de la station à serviettes, l'espace sert temporairement d'espace fumeurs.

À bord du Pride of America :

L'espace prévu pour les fumeurs de cigarettes, cigares, pipes et cigarettes électroniques se trouve au Waikiki bar, sur le pont 13 à l'arrière du navire.

Vous avez la possibilité d'acheter du vin ou des cadeaux comme une corbeille de fruits, du champagne, des gâteaux d'anniversaire, des petits-fours, des fleurs ou d'autres cadeaux qui seront livrés dans votre cabine. Veuillez nous faire part de votre demande au moins trois semaines avant la croisière. Cliquez ici pour plus d'informations.

Toutes les cabines et suites disposent d'un mini coffre-fort. Veuillez néanmoins noter que Norwegian n'est pas responsable de la sécurité de vos objets de valeur, qu'ils soient dans votre cabine ou ailleurs sur le navire.

Un institut de beauté et un spa vous proposent des services de coiffure, de manucure, de pédicure, de soin du visage et de massage dans le cadre du Salon Mandara Spa. Vous pouvez trouver des cadeaux dans nos boutiques hors taxes, qui proposent bijoux, parfums, vêtements, produits cosmétiques et quelques articles de pharmacie. Services de blanchisserie et de nettoyage à sec Café Internet. Ventes aux enchères d'œuvres d'art. Photographies prises au cours de la croisière.

À quelle heure souhaitez-vous souper? Voilà la liberté et la flexibilité dont vous bénéficiez lors d'une croisière avec Norwegian. Nous proposons un service de restauration sans réservation dans un large choix de restaurants et de cafés proposant des menus individuels. À vous de choisir!

Tous nos navires sont équipés de Cafés Internet ouverts 24 h/24. Cliquez ici pour plus d'informations sur les tarifs et les services proposés. Un accès Internet sans fil (Wi-Fi) est également disponible sur l'ensemble de la flotte Norwegian.

Non. Les parents ne sont pas autorisés à laisser leur(s) enfant(s) mineur(s), âgé(s) de moins de 17 ans à bord sans la surveillance ou la supervision d'un adulte. Toute personne âgée de moins de 17 ans est un mineur. Un enfant/adolescent mineur ne peut pas être le tuteur d'un autre mineur/enfant. Les parents qui ont laissé leur(s) mineur(s) sans surveillance s'exposent à des amendes, au renvoi du navire et à une enquête judiciaire. La Splash Academy est proposée lors des jours au port pour les enfants de 3 à 12 ans. Elle n'est pas offerte pour le moment. Les adolescents doivent accompagner leurs parents à terre. Entourage ouvre une heure avant le départ.

Des bracelets d'identification sont attribués aux enfants de 3 à 12 ans lors de leur inscription aux programmes jeunesse, et ils doivent les porter pendant toute la croisière. Chaque couleur de bracelet correspond à une classe d'âge, et le point de rassemblement de sécurité de l'enfant ainsi que ses éventuelles allergies sont inscrits sur le bracelet. Les informations médicales sont codées pour un usage en interne.

Norwegian Cruise Line Holdings ne fournit de services de garde individuelle ou de gardiennage sur aucun navire.

Des repas sont offerts et peuvent comprendre le déjeuner, le dîner et/ou le souper les jours de présence dans un port uniquement et selon l'heure d'arrivée au port. Les frais de ces repas s'élèvent à 6,00 $ par enfant et par repas pour la prise en charge des enfants pendant les heures de repas. Veuillez vérifier le planning des activités à bord pour connaître les horaires du ou des repas/de jeu lorsque le navire est au port. Splash Academy ne propose pas de souper si le navire quitte le port à 5h00 du soir ou avant. Aussi, si votre enfant est en garde l'après-midi pour un repas ou les jeux, on vous demande de venir le consulter avant 5h30 du soir pour savoir s'il a faim.

L'exercice d'alerte de sécurité est un court exercice accompagné d'un message effectué en début de croisière pour permettre aux enfants et au personnel de la Splash Academy de garder à l'esprit les procédures à suivre en cas d'urgence. Les enfants ne doivent pas quitter cet espace.

Oui, sauf si vous recevez un téléphone ou un pager qui  impose à un minimum de 1 personnes autorisées à rester à bord, au cas où le personnel ou l'enfant ait besoin de votre présence. Le directeur du programme jeunesse fera une demande auprès de l'équipe chargée de la sécurité.

Cette politique a été mise en place pour la sécurité de votre enfant. Les pagers et les téléphones ne fonctionnent pas au-delà des limites du navire.

Les téléphones ou les pagers seront distribués pour les motifs suivants :

-Si votre enfant porte des couches

-Si votre enfant ou le personnel a besoin de votre présence en dehors des activités associées au programme jeunesse mis à disposition

Le responsable du programme jeunesse se réserve le droit de remettre un téléphone ou un pager aux parents si la situation avec l'enfant exige la présence d'un parent/une personne autorisée.

Si vous recevez un téléphone ou un pager et si votre enfant est inscrit au programme, dans le cas où vous ne répondez pas à un message/appel dans les 15 minutes, vous devrez régler des frais de 75.00 $ et votre enfant ne pourra plus participer à ce programme.

En cas de remise d'un téléphone ou d'un pager, un forfait de 150.00 $ sera prélevé sur votre compte à bord si le téléphone/pager n'est pas rendu ou est endommagé.

Vous devez en général déposer votre enfant à la Splash Academy; cependant, en raison du nombre d'inscrits, le programme des 10 - 12 ans peut se dérouler à un autre endroit. Cette mesure n'est pas restrictive puisqu'elle a au contraire pour but de pouvoir accueillir plus d'enfants.

Nous vous conseillons de consulter le programme Dolphins pour connaître les points d'accueil.

Oui. Les adolescents se doivent d'être courtois et respectueux à tout moment. Les adolescents doivent se tenir prêts à présenter leur carte/bracelet ou les mettre en évidence dès leur arrivée à Entourage. Les adolescents sont également responsables de tous les objets personnels apportés lors des activités et événements. Les adolescents participant à nos programmes ne sont pas autorisés à fumer, à consommer de l'alcool ou à utiliser un langage grossier. Aucune violence et aucun acte de vandalisme ne seront tolérés.

Il est fortement recommandé aux adolescents et aux parents de se mettre d'accord sur les moments où ils participeront à Entourage. En outre, les parents doivent établir une manière de savoir où leur adolescent se trouvera lorsqu'il ne participera pas à Entourage.

Le couvre-feu pour tous les adolescents est à 1:00 a.m. Les adolescents doivent se rendre à leur cabine, sauf s'ils sont accompagnés de leur parent ou tuteur. Les membres d'équipage ont l'obligation de signaler tout comportement inapproprié à la Sécurité du navire.

Pour des motifs de sécurité, Norwegian Cruise Line Holdings décourage vivement aux adolescents de se rendre seuls à terre lors des escales.

De nombreuses activités ludiques vous sont proposées tout au long de la croisière. Les activités sont variables selon le navire et l'itinéraire, mais parmi les activités proposées figurent des défis sur le navire, un spectacle de cirque, une soirée cinéma, des événements sportifs, des chasses au trésor, des soirées danse, des jeux d'équipe et des jeux autour de la piscine.

N'oubliez pas que la participation d'un enfant aux activités familiales est soumise à la présence d'un parent ou d'un tuteur légal pendant toute la durée d'une activité.

Oui. Un service Internet et une salle de jeux, proposés 24 heures sur 24, sont disponibles sur le navire et sont accessibles avec la carte d'accès de votre cabine. Les frais sont prélevés directement sur votre compte à bord. Note à l'attention des parents : si vous ne souhaitez pas que votre enfant puisse accéder à ces activités, veuillez vous présenter à la réception qui désactivera la carte de votre enfant.

Les programmes jeunesse ainsi que les installations réservées aux jeunes sont conformes aux règles en matière de sécurité incendie et de capacité maximale* définies par les normes en la matière. Une période d'attente peut être imposée si la capacité maximale d'une activité devait être atteinte.

*La capacité maximale en vertu des règles de sécurité incendie fait référence au nombre maximum d'enfants et de membres d'équipage autorisés à l'intérieur des espaces jeunesse en vue de maintenir le niveau de sécurité. Le personnel de Splash Academy et d'Entourage a l'obligation de faire respecter les limites et se réserve le droit de suspendre temporairement le service d'accueil pour les passagers inscrits une fois la capacité maximale atteinte. L'accès aux services sera à nouveau autorisé une fois que des enfants/adolescents auront libéré des places. Le service fonctionne sur la base du premier arrivé, premier servi.

Les parents ou tuteurs légaux sont tenus d'informer le personnel d'encadrement des jeunes des allergies, traitements médicaux ou besoins adaptés de leur enfant/adolescent au moment de son inscription. Si un enfant souffre d'une allergie grave et utilise un Epipen, il doit toujours avoir ce dernier sur lui.

En cas de besoin, le responsable du programme jeunesse se réserve le droit de remettre un téléphone.

Le personnel d'encadrement des jeunes n'est pas autorisé à administrer des médicaments à un enfant.

Nous recommandons aux parents d'informer le bureau d'accès en cas d'allergie grave, de troubles médicaux ou de besoin particulier, en composant le numéro gratuit 1 866 584-9756 ou en envoyant un courriel à accessdesk@ncl.com.

Si un enfant/adolescent, quel que soit son âge, tombe malade, il devra être emmené au centre médical. Un médecin devra donner son accord avant que l'enfant puisse regagner le programme d'activités. Veuillez consulter la Politique d'exclusion des enfants affichée à l'extérieur de tous les lieux d'activités du programme jeunesse. Le centre médical pourra facturer des frais standard.

• Étape n°1 : avertissement verbal. Il est demandé à un adolescent ayant un comportement inapproprié de cesser immédiatement.
• Étape n° 2 : notification aux parents - Si le comportement inapproprié ne cesse pas, les parents seront avertis et informés que si le comportement de l'adolescent ne change pas, il sera suspendu pendant 24 heures ou de manière définitive, selon la gravité des faits.
• Étape n° 3 : exclusion de 24 heures avec notification des parents - Si le comportement inapproprié ne cesse pas, l'adolescent sera exclu du centre Entourage et du programme jeunesse pendant une durée de 24 heures. Les parents et la sécurité du navire seront avertis

RENVOI IMMÉDIAT : tout passager adolescent faisant preuve de violence, de vandalisme, de vapotage ou d'ivresse lors de sa participation au programme pour adolescents ou au sein du centre Entourage sera immédiatement renvoyé pour toute la durée de la croisière. Les parents et la sécurité du navire seront prévenus.

Dans l'éventualité d'une urgence, si les adolescents se trouvent à Entourage, l'animateur en charge des adolescents les dirigera vers leurs points de rassemblement; néanmoins, les adolescents ont la responsabilité de se rendre à leurs points de rassemblement. Les parents doivent s'assurer que leurs adolescents connaissent le numéro ou la lettre de leur point de rassemblement. Ces informations se trouvent sur la carte d'accès de la cabine et au dos de la porte de la cabine.

Pour la sécurité de tous, les parents sont tenus responsables en permanence, même en cas d'absence.

• Étape n° 1 : avertissement verbal - L'animateur jeunesse s'adresse à l'enfant et lui explique que son comportement est inacceptable et doit immédiatement s'améliorer.
• Étape n° 2 : moment de réflexion - Si l'enfant continue de désobéir, l'animateur décide d'une période de pause et les parents en seront informés au moment où ils viendront récupérer l'enfant.
• Étape n° 3 : suspension - Si la mise à l'écart n'est pas efficace pour rectifier un comportement inadapté, les parents sont convoqués et l'enfant a l'interdiction de participer au programme pendant 24 heures. L'enfant sera réadmis après la période indiquée.
• Étape n°4 : exclusion définitive. Si l'enfant est réadmis après une première exclusion et qu'il continue de désobéir, il ne pourra plus participer au programme. Les problèmes de comportement les plus graves pourront faire l'objet de sanctions disciplinaires renforcées de la part du superviseur du programme jeunesse.

L'espace Entourage s'applique à la zone de détente, l'espace de danse, la zone de jeux et la zone de fête. Les animateurs pour adolescents organisent des activités et des jeux pour encourager les adolescents à revenir. Les activités et les jeux peuvent se dérouler à divers endroits du navire. Les parents doivent savoir que les activités sont encadrées par les animateurs jeunesse. Cependant, lorsque les activités ont lieu dans tout le navire, le programme Entourage peut se faire sans surveillance.

En termes de sécurité générale, les enfants doivent emporter des chaussures à bout fermé et les porter lors des activités sportives. Les enfants peuvent aussi emporter des affaires qui ont un rapport avec le thème en question ; mais sachez également que des articles seront créés quoi qu'il arrive et fabriqués à bord pour chacun des thèmes réservés aux enfants. Nous insistons sur la créativité, l'expression personnelle et la participation.

5 à 9 ans : pirate, super-héros, soirée espionnage, île déserte, voyage sur Mars, soirée pyjama, soirée Glow

10 à 12 ans : soirée espionnage, île déserte, Hollywood, soirée dansante, soirée Glow

Oui, des programmes d'activités détaillés sont disponibles le jour de l'embarquement. Ces derniers vous informent du calendrier des activités pour Splash Academy et Entourage pour chaque groupe d'âge.

Les activités sont flexibles et sujettes à des modifications. Les activités Entourage seront reprogrammées (si possible) si aucun participant n'est présent 15 minutes après l'heure prévue pour le début des activités.

Les activités sont flexibles, sujettes à changement, et il se peut que les groupes d'âge soient réunis. Les activités Entourage seront reprogrammées (si possible) si aucun participant n'est présent 15 minutes après l'heure prévue pour le début des activités.

Oui. Les animateurs jeunesse de Norwegian Cruise Line présents à la Splash Academy n'ayant pas la possibilité de s'occuper individuellement de chaque enfant, le ou les parent(s) seront appelés pour récupérer leur enfant si celui-ci pleure pendant plus de 15 minutes. Le processus est le suivant :

• Étape n°1 : réconforter l'enfant
• Étape n°2 : rediriger l'enfant vers les activités
• Étape n°3 : si l'enfant continue de pleurer, un parent sera appelé. Nous demandons aux parents de venir voir leur enfant dans les 10 minutes qui suivent l'appel.

Les responsables de la garderie du Norwegian Escape contacteront les parents pour qu'ils viennent voir leur enfant si celui-ci pleure pendant plus de 10 minutes. Le processus est le suivant :

• Étape n°1 : réconforter et rediriger l'enfant vers les activités
• Étape n°2 : vérifier s'il faut changer ses couches ou si l'enfant a faim ou soif
• Étape n°3 : si l'enfant continue de pleurer, un parent sera appelé. Nous demandons aux parents de venir récupérer l'enfant dans les 10 minutes qui suivent l'appel.

Nous informons les parents que les animateurs jeunesse de Norwegian Cruise Line présents à la Splash Academy ne sont pas habilités à aider les enfants dans les toilettes, quel que soit le navire. Cela concerne le fait de baisser/remonter et boutonner/déboutonner un pantalon et d'aider l'enfant à s'essuyer. Un message sur pager ou sur téléphone sera émis pour vous contacter si votre enfant a besoin d'aide. Les jours de mer ou lors des escales, lorsqu'un enfant est déposé à la garderie alors qu'il a besoin d'aide lorsqu'il se rend aux toilettes, un parent (ou, au moins, une personne autorisée à le récupérer) doit rester joignable et ne pas quitter le navire, les pagers et téléphones ne fonctionnant pas à terre. Des frais de 75.00 $ USD seront prélevés sur le compte à bord des parents et l'enfant ne sera plus autorisé à participer au programme si la personne autorisée quitte le navire ou n'est pas joignable.

Les enfants doivent être complètement propres pour participer à la Splash Academy. La Splash Academy n'acceptent pas les enfants qui portent des couches ou des sous-vêtements d'entraînement.

Des bracelets d'identification sont attribués aux enfants de 3 à 12 ans lors de leur inscription aux programmes jeunesse, et ils doivent les porter pendant toute la croisière. Chaque couleur de bracelet correspond à une classe d'âge, et le point de rassemblement de sécurité de l'enfant ainsi que ses éventuelles allergies sont inscrits sur le bracelet. Les informations médicales sont codées pour un usage en interne. Veuillez consulter la section des FAQ : Y a-t-il des frais à régler?

Norwegian Cruise Line Holdings ne fournit de services de garde individuelle ou de gardiennage sur aucun navire.

Temporairement non disponible.

Les jours d'escale, les enfants âgés de 3 à 12 ans sont réunis pour un programme, de l'heure d'arrivée au port jusqu'au départ ou jusqu'à 6h00 pm, selon l'échéance qui survient en premier. Veuillez noter que les enfants de moins de 12 ans restent sous surveillance au sein de la Splash Academy.

Remarque pour les parents :

Si les parents vont à terre, il est conseillé de faire appel aux services de la Splash Academy pour les enfants de moins de 12 ans. Lors d'une journée au port, les enfants ne doivent jamais être laissés à bord du navire sans surveillance par leurs parents. S'il s'avère que des parents ont laissé un mineur (personne de moins de 17 ans) à bord sans surveillance, ils pourront recevoir une amende, être exclus du navire et faire l'objet d'une enquête juridique.

Les parents ou les tuteurs principaux (si les enfants ne voyagent pas avec leurs parents) peuvent désigner un total de quatre (4) personnes (y compris eux-mêmes) autorisées à déposer/récupérer leur(s) enfant(s) à la Splash Academy (sur toute la flotte).

Les personnes autorisées à déposer/récupérer un enfant sont  les mêmes et doivent être inscrites sur le profil de l'enfant au moment de son inscription. Elles doivent avoir 18 ans ou plus.

Splash Academy et Entourage sont des zones interdites aux adultes (+ de 18 ans), quel que soit le programme en cours.

Les parents/tuteurs/adultes ne sont autorisés dans les locaux de la Splash Academy ou d'Entourage que le jour de l'embarquement au moment de l'inscription.

Si vous êtes parent d'un enfant ayant des besoins adaptés et souhaitez avoir des renseignements supplémentaires, veuillez communiquer avec le bureau d'accès avant la croisière en appelant le numéro gratuit 1 866 584-9756 ou en envoyant un courriel à accessdesk@ncl.com.

Si un enfant de 12 ans est inscrit à la Splash Academy, il est normal que les enfants de 12 ans bénéficient d'une attention et de programmes particuliers; aussi, les animateurs jeunesse Dolphins proposent des jeux et soirées à thème plus évolués et prévoient des rotations à Entourage pour permettre aux Dolphins de profiter du salon, des jeux vidéo, du air hockey, du baby-foot, des clips de musique et bien d'autres choses encore.

NCLH ne propose aucune dérogation au groupe d'âge attribué, sauf si l'enfant a sa date d'anniversaire pendant la croisière. Les politiques d'anniversaire pour chaque groupe d'âge sont définies comme suit, sans aucune dérogation possible :

- Les enfants qui atteignent l'âge de cinq (5) ans pendant la croisière peuvent s'inscrire et participer au groupe d'âge des 5 à 9 ans à partir du soir de l'embarquement.

- Les enfants dont l'anniversaire des dix (10) ans tombe pendant la croisière ont la possibilité de s'inscrire et de participer à la soirée d'embarquement du groupe des 10-12 ans. Les avantages d'entrée et de sortie* ne s'appliquent qu'aux enfants de plus de 10 ans.

- Les enfants ayant plus de treize (13) ans pendant la durée de la croisière peuvent s'inscrire et participer au programme Entourage dès le soir de l'embarquement.

- Les enfants fêtant leur dix-huitième (18) anniversaire pendant la croisière sont considérés légalement comme des adultes et ne pourront pas continuer à participer au programme Entourage à compter de leur date d'anniversaire.

La programmation flexible permet aux enfants de choisir leur activité en fonction de leurs intérêts. De nombreuses options s'offrent à eux : dynamique, créatif, jeu et détente. Ils peuvent choisir une ou toutes les options. Les activités varieront selon les sessions.

Oui, les enfants sont inscrits et placés dans un groupe d'âge en fonction de leur date de naissance au moment du départ de la croisière par souci de qualité des programmes. Pour la qualité des programmes, certains horaires appelés Feel Free Play, sont destinés au jeu entre amis et membres de la famille. En dehors des sessions Feel Free Play, les enfants sont placés dans leur groupe d'âge et suivent le programme qui leur est réservé. Aucune exception ne sera faite concernant le placement dans un programme en fonction de l'âge.

Veuillez consulter le programme d'activités de la Splash Academy pour connaître les activités et les créneaux horaires Feel Free Play.

Nous déconseillons aux enfants d'amener des appareils électroniques ou des objets personnels à la Splash Academy. Dans le cas où un enfant amènerait ce type d'articles, il est entièrement responsable de la perte éventuelle de ces objets, ou des dommages qu'ils peuvent subir. De plus, pendant le programme, l'appareil devra être utilisé de manière limitée afin de ne pas distraire les autres enfants. Nous nous réservons aussi le droit de confisquer l'appareil afin d'éviter le visionnage de contenus pouvant ne pas être adaptés à tous les âges.

De manière générale, il y a peu de frais associés aux programmes jeunesse.

• Frais de réimpression du bracelet Splash Academy : 5,00 $ USD
• Frais de retard pour récupérer les enfants à la Splash Academy : 1,00 $ par minute.
• Frais de perte/remplacement du bracelet Entourage : 20,00 $.

Les parents peuvent autoriser un enfant de 10 à 12 ans à sortir seul de la Splash Academy après deux heures de présence.

Nous recommandons aux parents de venir le premier jour afin que les animateurs aient la possibilité de les rencontrer. Pour s'inscrire/se désinscrire du programme, les enfants de 10 à 12 ans doivent disposer de leur carte d'accès et savoir où se trouvent leurs parents.

L'autorisation prend fin tous les soirs à 10 h 30 du soir Par conséquent, à 10 h 30 du soir, les 10 - 12 ans devront sortir de la Splash Academy, sauf si leurs parents ont inscrit leur enfant à la Late Night Fun Zone.

Si l'enfant ne souhaite pas rester à la Splash Academy pendant deux heures, le parent ou la personne autorisés à le récupérer (ou autre tuteur légal) peut venir chercher l'enfant à tout moment.

Veuillez consulter la section de la FAQ relative aux personnes autorisées à déposer/récupérer un enfant.

L'autorisation de sortie ne s'applique pas aux jours d'escale.

Nous recommandons aux parents d'éviter d'accorder une autorisation s'ils ne souhaitent pas que leur enfant âgé de 10 à 12 ans reste sans surveillance ou s'il a des besoins adaptés de niveau modéré à important. Pour des questions de sécurité, il est aussi conseillé de prévoir un point de rencontre pour les 10-12 ans bénéficiant de l'autorisation de sortie, afin que vous sachiez où ils se trouvent quand ils ne participent pas au programme.

Pendant la croisière, les heures d'ouverture pour les jours en mer et les jours au port sont affichées à bord du navire ou publiées dans le Freestyle Daily.

Splash Academy et Entourage sont des programmes facultatifs et gratuits.

Les programmes ci-dessous sont temporairement non disponibles.

Late Night Fun Zone est un service payant de garderie pour les enfants âgés de 3 à 12 ans. Late Night Fun Zone est animé par le personnel jeunesse à l'intérieur de la Splash Academy. Le programme Late Night poursuit le thème pendant la soirée.

Heures d'ouverture de la Late Night Fun Zone
Tous les soirs de 10 h 30 du soir à 1 h 30 du matin

Frais de la Late Night Fun Zone
6,00 $ par heure et par enfant, 4,00 $ par heure et enfant supplémentaire de la même famille. Les frais seront prélevés sur le compte à bord des passagers. Des frais de retard seront facturés. Les frais peuvent varier en fonction des croisières.

Nous conseillons aux parents de s'inscrire à l'avance. Les frais Late Night sont prélevés sur votre compte à bord. Une autorisation signée pour les enfants de 10 à 12 ans ne s'applique pas pendant la Late Night Fun Zone. Si aucun enfant n'est inscrit ou déposé avant 11h30 pm, le centre jeunesse sera fermé pour la soirée.

Veuillez consulter la section de la FAQ : Y a-t-il des frais à régler ?

Pour Splash Academy et Entourage, sur tous les navires, une inscription unique doit être remplie par un parent ou un tuteur (si l'enfant ne voyage pas avec ses parents), pour chaque enfant/adolescent de 5 à 17 ans. Les enfants/adolescents peuvent ensuite participer aux programmes autant qu'ils le souhaitent. Norwegian vous demande d'indiquer au personnel jeunesse si votre enfant souffre d'allergies, prend un traitement médicamenteux ou a des besoins particuliers, en l'inscrivant sur le Formulaire d'inscription.

La Garderie Guppies est fermée de manière permanente à bord du Norwegian Escape.

GUPPIES
De 6 mois à 3 ans

SPLASH ACADEMY
3 à 12 ans

ENTOURAGE
Entourage : 13* - 17 ans

*Les critères d'âge sont basés sur l'âge de l'enfant au moment de la croisière, selon son certificat de naissance ou son passeport figurant sur le manifeste du navire.

- Un enfant doit avoir 3 ans pour s'inscrire à la Splash Academy.

- Un enfant doit avoir 13 ans pour s'inscrire à Entourage. (Veuillez vous référer à l'exception relative à l'anniversaire.)

- Un enfant qui fête son 18e anniversaire lors de la croisière sera considéré comme majeur et ne pourra pas continuer à participer à Entourage.

L'âge minimum pour la Splash Academy est de 3 ans au moment du départ de la croisière, selon la date de naissance de l'enfant indiquée sur le certificat de naissance ou le passeport, et conformément au manifeste du navire.

**Consultez la section de la FAQ : que dois-je savoir à propos de l'autorisation parentale de sortie pour les 10 - 12 ans ?

Les programmes jeunesse regroupent les programmes destinés aux enfants âgés de 3 à 17 ans et comprennent :

Activités familiales : L'équipe de la croisière et l'équipe jeunesse proposent un éventail d'activités familiales attrayantes qui permettent de rapprocher tout le monde. Soyez prêt à tout donner en jouant à Beat Your Bed Time, Music Mania, Compete Opposites et au ballon chasseur familial. Qui remportera la partie? Les parents ou les enfants?

Jeux libres Guppies : Pour les plus petits, la salle de jeux Guppies offre un espace de jeu qui permet aux parents d'interagir avec leurs bébés et leurs tout-petits de 6 mois à 3 ans ou leurs enfants en couche. Veuillez consulter le programme d'activités Guppies à bord pour connaître les sites, les dates et les horaires. Le planning varie selon le navire et l'itinéraire.

Splash Academy : Un programme d'accueil pour les enfants âgés de 3 à 12 ans, qui ont appris à devenir propres (pas de couches ni de sous-vêtements d’entraînement), offrant une programmation flexible, permettant aux enfants d'explorer et de faire leurs propres choix en fonction de leurs intérêts tout au long de la croisière.

Entourage est un espace pour les adolescents de 13 à 17 ans. Veuillez consulter la section de la FAQ d'Entourage : que propose le programme Entourage aux adolescents de 13 à 17 ans?

Pour Splash Academy et Entourage, nous conseillons aux parents d'inscrire leur(s) enfant(s) et adolescent(s) dès l'embarquement sur le navire. Tous les animateurs jeunesse à bord du navire sont là pour vous aider.