Sind FCC ĂĽbertragbar?
Ja. Um einen FCC zu übertragen, beachten Sie bitte die folgenden Anweisungen, die es uns ermöglichen, Sie bestmöglich zu unterstützen:
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Reichen Sie hier Ihren Antrag auf die Ăśbertragung einer FCC ein: https://www.ncl.com/case-submission
- Bitte geben Sie folgende Informationen in das Kommentarfeld ein:
- Vollständige Informationen zur FCC-Übertragung wie folgt. Sie können einen Fall mit mehreren Anträgen einreichen, sofern die Informationen vollständig sind und eine ordnungsgemäße Zustimmung des aktuellen Besitzers des Gutschein enthalten ist (entweder in einer angehängten E-Mail oder durch Absenden eines Falls durch den aktuellen Besitzer)
- FCC TRANSFER REQ – Coupon-ID #XXXXXXXX
- Name des Buchungsberaters:
- UrsprĂĽngliche Reservierungsnummer fĂĽr Peace of Mind oder eine ausgesetzte Kreuzfahrt, mit der die zu ĂĽbertragende FCC erstellt wurde
- Kunden-ID und Name des aktuellen FCC-Besitzers, der seine Zustimmung erteilt.
- Kunden-ID und Name des Gastes, der den FCC erhält
- FCC Gutscheinnummern
- Vollständige Informationen zur FCC-Übertragung wie folgt. Sie können einen Fall mit mehreren Anträgen einreichen, sofern die Informationen vollständig sind und eine ordnungsgemäße Zustimmung des aktuellen Besitzers des Gutschein enthalten ist (entweder in einer angehängten E-Mail oder durch Absenden eines Falls durch den aktuellen Besitzer)
- Die Einreichung des Falles sollte auch Folgendes enthalten:
- Den Anhang einer E-Mail des aktuellen Empfängers der FCC, der dieser Übertragung zustimmt.
(*Hinweis: Sollte diese E-Mail nicht enthalten sein, wird die Anfrage zur Ăśbertragung abgelehnt.
- Den Anhang einer E-Mail des aktuellen Empfängers der FCC, der dieser Übertragung zustimmt.
Beispiel fĂĽr eine Ăśbertragungsanfrage:
FCC ĂśBERTRAGUNGSANFRAGE FORMULAR 2021
BEISPIELINFO
Name des Buchungsberaters
John Smith
Reservierungsnummer fĂĽr POM oder eine ausgesetzte Kreuzfahrt, mit der die zu ĂĽbertragende FCC erstellt wurde:
12345678
Kunden-ID des aktuellen FCC-EigentĂĽmers
111111111111
Kunden-ID des neuen FCC-Inhabers
222222222222
FCC-Gutscheinnummer(n):
98765432
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SPEZIELLE HINWEISE:
- Rechnen Sie fĂĽr die Bearbeitung der Ăśbertragungsanfrage bitte mit mindestens 7 Werktage.
- Nur der gesamte und volle ursprüngliche Wert des FCC von Peace of Mind und ausgesetzten Kreuzfahrten im Wert von 100 % des gezahlten Reisepreises sowie die Bonus-FCCs mit 25 % oder 50 % können übertragen werden.
- Teilweise Übertragungen oder Übertragungen eines FCC-Restsaldos sind nicht zulässig.
- Eine E-Mail des aktuellen FCC-Besitzers mit einer Bitte um die Ăśbertragung muss bei der Einreichung des Ăśbertragungsantrags ĂĽber https://www.ncl.com/case-submission mitgeschickt werden.
- FCC, die für Versicherungen ausgestellt wurden und 10 % Bonus FCCs können nicht übertragen werden.
- Wenn die Übertragung durchgeführt wurde, ist der Empfänger der neue Eigentümer und der vorherige Eigentümer kann keine Rückübertragung anfordern.
- Pro FCC ist nur eine Übertragung oder eine Änderung des Eigentümers erlaubt. Das gilt für FCC, die im Rahmen von Peace of Mind oder für ausgesetzte Kreuzfahrten ausgestellt wurden, darunter FCC-Gutscheine für ausgesetzte Kreuzfahrten in Höhe von 25 % und 50 % des Reisepreises.
- Die einzige Ausnahme ist, wenn der aktuelle EigentĂĽmer eine RĂĽckĂĽbertragung an den ursprĂĽnglichen EigentĂĽmer beantragt, dem die FCC ausgestellt wurde.
- Nach dem erfolgreichen Abschluss der Übertragung wird zur Bestätigung eine E-Mail an die bei der Einreichung des Falls angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Ab diesem Zeitpunkt kann der Empfänger den Gutschein für die gewünschte Reservierung benutzen.
- Bitte geben Sie folgende Informationen in das Kommentarfeld ein: