Compensación adicional por viajes suspendidos


Como un gesto de nuestro agradecimiento por la continua lealtad, junto con el 100% de reembolso monetario o la devolución del FCC aplicado, los pasajeros con reservas afectadas en viajes suspendidos anunciados el 5 de enero de 2022 pueden recibir un 10% de descuento en su próximo crucero con nosotros (si no han recibido uno en una suspensión anterior). Si corresponde, este 10% de descuento se agregará a la cuenta Latitudes del pasajero dentro de las 48 horas posteriores al anuncio de suspensión.

Información especial sobre la aplicabilidad del 10% de descuento:

  • Si ya existe un cupón con el 10% de descuento activo y sin usar en la cuenta Latitudes, previamente otorgado, no se entregará un segundo cupón con descuento.
  • Si se aplicó un cupón de descuento del 10% emitido anteriormente a este viaje ahora suspendido, el cupón se volverá a aplicar a la cuenta de Latitudes (no se emitirá un segundo descuento).

Este valioso cupón de descuento del 10% es:

  • Se puede combinar con todas las promociones vigentes en el momento de efectuar la reserva
  • Es válido del 7 de enero de 2022 al 7 de enero de 2023 y se aplica a viajes publicados hasta el {[#54]} de mayo de 2023.
  • Se calcula en función del nuevo viaje al que se aplica, no de la tarifa del crucero suspendido.
    • El descuento se calcula una vez que se realiza la selección de barco, la fecha de salida, la categoría y el camarote de la nueva reserva.
    • No hay restricciones con relación al barco o la categoría elegida.
    • El descuento para el FCC no es transferible.
  • **Debido al impacto inmediato en el viaje del 5 enero de 2022 del Norwegian Getaway, los pasajeros con reservas afectadas en este viaje pueden recibir un cupón de descuento del 20% hasta que se cumplan los criterios de cupón antes mencionados.

El descuento en el FCC se agregará a las cuentas Latitudes de los pasajeros el 11 de enero de 2022.




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¿Qué ocurre si hay una diferencia en la tarifa del crucero entre el FCC y la reserva?

¿Los pasajeros pueden elegir el traspaso de servicios promocionales o beneficios de la reserva cancelada a su futura reserva?

¿Qué se excluye del crédito para un futuro crucero (FCC) o del reembolso?

¿Qué ocurre si a la reserva cancelada se le había aplicado un FCC anterior?

Gané una puja en el programa Pujas en Tiempo Real. ¿Se me garantizará la misma categoría en la nueva reserva?

¿Se reembolsarán los gastos de bolsillo (incluso los billetes de avión comprados individualmente) ocasionados por esta cancelación?

¿Los pasajeros puede hacer nuevas reservas antes de recibir el FFC por la cancelación de su reserva?

¿Los pasajeros pueden usar su FFC para pagar más de un crucero en el futuro?

¿Para qué se puede usar el FCC de Peace of Mind?

¿Hay algo para lo que no se pueda usar el FCC de Peace of Mind?

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Compensación para pasajeros por viajes suspendidos

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