I crediti FCC sono trasferibili?


Sì. A partire dal 18 maggio 2020, sono trasferibili sia i crediti FCC per le nostre crociere 2020 sospese che quelli per la direttiva Peace of Mind. Per trasferire un credito FCC e per assisterti al meglio rapidamente, segui le seguenti istruzioni:

  • Invia la tua richiesta di trasferimento di credito FCC qui: https://www.ncl.com/case-submission
    • Includi le seguenti informazioni nel campo dei commenti:
      • Informazioni sulla richiesta di trasferimento di credito FCC compilate come elencato di seguito. Puoi includere più richieste in un caso, purché la richiesta sia completa e sia incluso il consenso dell'attuale proprietario del coupon (in un'e-mail allegata o nella stessa se l'attuale titolare è colui che presenta il caso)
      • FCC TRANSFER REQ - Coupon ID #XXXXXXXX
      • Nome del booking advisor:
      • Numero di prenotazione Peace of Mind o crociera sospesa originale che ha generato il credito FCC che viene trasferito
      • ID cliente e nome dell'attuale titolare del credito FCC che autorizza il trasferimento
      • ID cliente e nome dell'ospite che riceverà il credito FCC
      • Numeri coupon FCC
    • La presentazione del caso deve inoltre includere:
      • E-mail in allegato dell'attuale titolare del credito FCC che autorizza il trasferimento.
        (*Nota: in caso contrario la richiesta di trasferimento sarà negata.

    Esempio di richiesta di trasferimento:

    MODULO DI RICHIESTA DI TRASFERIMENTO DEL CREDITO FCC 2021

    ESEMPIO INFORMAZIONI

    Nome del booking advisor

    John Smith

    Numero di prenotazione POM o crociera sospesa che ha generato il credito FCC che viene trasferito:

    12345678

    ID cliente dell'attuale titolare del credito FCC

    111111111111

    ID cliente dell'ospite che riceverà il credito FCC

    222222222222

    Numero/i coupon credito FCC:

    98765432

      NOTE SPECIALI:

      • Ti preghiamo di attendere fino a 7 giorni lavorativi per il completamento della richiesta di trasferimento.
      • Solo l'intero valore originale dei crediti FCC Peace of Mind e per le crociere sospese pari al 100% della quota pagata, oltre ai crediti FCC bonus del 25% o del 50%, sono idonei per il trasferimento.
        • Non sono consentiti transfer di valore parziale o transfer del saldo FCC rimanente.
      • Quando si invia la richiesta di trasferimento tramite https://www.ncl.com/case-submission, è necessario includere un'e-mail dell'attuale titolare del credito FCC che richiede l'effettuazione del trasferimento
      • I crediti FCC per le assicurazioni e i crediti FCC bonus del 10% non sono trasferibili
      • Una volta effettuato il trasferimento, l'ospite ricevente è il nuovo titolare e il titolare precedente non può richiedere una restituzione.
      • Sarà consentito solo un trasferimento o passaggio di proprietà per credito FCC. Ciò si applica ai crediti FCC Peace of Mind e per le crociere sospese, inclusi i crediti FCC del 25% e del 50% emessi per le crociere sospese.
        • L'unica eccezione è se l'attuale proprietario richiede il trasferimento al proprietario originale a cui è stato rilasciato il credito FCC.
      • Una volta completato il trasferimento, verrà inviata un'e-mail di conferma all'e-mail fornita al momento della presentazione del caso. A quel punto, l'ospite ricevente sarà in grado di applicare il coupon alla prenotazione desiderata.



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