¿Qué pasa si me pongo enfermo estando a bordo?


Aquellos pasajeros que manifiesten síntomas de la COVID-19 estando a bordo deberán contactar inmediatamente con el centro médico a bordo para recibir instrucciones. Se ofrecen consultas y tratamientos médicos a bordo para todas las enfermedades respiratorias, hay que pagar por este servicio. Medical centers will be equipped to test for COVID-19 onboard and if a positive case is identified, contact tracing for that individual will begin immediately and occur at the same time as treatment.

También hemos mejorado nuestras capacidades médicas a bordo con personal adicional e instalaciones mejoradas. Esto incluye un incremento del aforo de la unidad de cuidados intensivos, nuevos equipos mejorados, acuerdos de colaboración con instituciones médicas en tierra, servicios de telemedicina y sólidas opciones de consulta y tratamiento adicionales. Los centros médicos a bordo también cuentan con un amplio abastecimiento de los medicamentos con receta y los remedios más comunes, además de equipos para la detección del virus.




¿A qué hora debo embarcar el día programado para zarpar y en los puertos de escala?

¿Qué sucede en caso de que necesite una dieta especial?

¿Qué es My NCL y los eDocs?

¿Qué divisa se utiliza y cómo pago mis extras a bordo?

¿Qué tengo que tener en cuenta al elegir una fecha de viaje?

¿Qué es un itinerario combinado (back-to-back)?

¿Qué es un camarote garantizado?

¿Cuántas maletas puedo llevar?

¿Cuáles son los requisitos de pasaporte y visado?

¿Qué sucede con los pasajeros con movilidad reducida, con alguna discapacidad o con afecciones médicas?

¿Qué vacunas podría necesitar?

¿Qué es el check-in online?

¿Cuáles son los requisitos de edad de NCL?

¿Necesitaré un seguro de viaje?

¿Necesitaré un seguro para mi crucero?

¿Qué incluye la tarifa del crucero?

¿Tengo que vacunarme antes de partir? ¿Qué vacunas son obligatorias?

¿Cuándo estarán disponibles los documentos electrónicos?

What not to bring onboard

When can I pre-book Dining?

¿Cómo debo premiar un buen servicio?

¿Cómo puedo reservar un traslado del aeropuerto al muelle?

¿Qué vacunas se aceptarán para subir a bordo de los cruceros?

¿Los niños pueden viajar en vuestros cruceros si no están vacunados?

¿Tendrán que estar todos los pasajeros vacunados obligatoriamente antes de realizar el crucero?

¿Debo llevar un bolso de mano?

¿Cuándo estará listo mi camarote el día del embarque?

¿Cuándo debo dejar la suite o el camarote la mañana del desembarque?

Si necesito un camarote accesible, ¿puedo solicitarlo a bordo?

¿Qué debo llevar?

¿Cuándo debo llegar a la terminal?

¿Para qué sirve la aplicación de Norwegian Cruise Line?

¿Qué servicios están incluidos con mi camarote?

¿Puede usar efectivo a bordo?

¿Cuándo recibiría mi equipaje una vez a bordo del barco?

¿Hay cajeros automáticos a bordo?

¿Qué es una lancha auxiliar? ¿Debo reservarla?

¿Qué son los paquetes de Internet?

¿Qué ocurre si la compañía aérea pierde, daña o se demora en entregar mi equipaje?

¿Qué es un lugar de reunión y dónde es el mío?

¿Cuáles son mis beneficios de Latitudes Rewards ®?

¿Dónde verifico cuánto crédito a bordo tengo?

¿Cuándo se actualiza el nivel de Latitudes Rewards en mi cuenta?

¿Por qué hay un cargo de $50 por excursiones en tierra en mi cuenta a bordo?

¿Qué es un cargo por el servicio y por qué me lo cobraron una vez a bordo?

¿Cómo cambio el método de pago de mi cuenta a bordo?

¿Puedo pagar mis cargos por el servicio por adelantado antes de zarpar?

¿Por qué mi cuenta está cerrada?

¿Cuál es la actualización de mi oferta en el programa Upgrade Advantage?

¿Puedo utilizar la misma tarjeta de crédito para los gastos a bordo de más de un huésped?

¿Por qué hay una retención en mi tarjeta de crédito después de haber efectuado el primer pago a bordo?

Solo tomo entre 1 y 2 bebidas al día. ¿Debería adquirir el paquete Free At Sea o el paquete de bebidas ilimitadas?

I chose Free at Sea promotions when originally booking my cruise. ¿Por qué no se reflejan las ofertas en mi reserva?

Can I change the Free at Sea promotions I selected once on board?

What if I didn’t take advantage of Free at Sea at the time of booking, but would like to add it now?

How can I book dining prior to my cruise?

Can I make Dining reservations onboard?

Volver arriba