What is your Restaurant Cancellation policy?

Cancellations of dinner reservations must be made 24 hours prior to the scheduled dining time. If cancellation occurs with less than 24 hours' notice, the full price of the cover per guest will be charged. We strive for excellent service; therefore, we can only hold your dinner reservation for 15 minutes. After 15 minutes, the unclaimed reservation will be released and the full price of the cover per guest will be charged to you. In the case of pre-paid reservation, no refunds will be issued for cancellations with less than 24 hours' notice.

Comment puis-je contacter quelqu'un à bord d'un navire de croisière ?

Quel est le plus grand navire de croisière ?

Quelles sont les méthodes de réservation des visites ?

Où puis-je trouver l'heure et le lieu de rendez-vous de ma visite ?

Que dois-je porter lors d'une visite ?

Dois-je emmener une serviette lors des visites ? Où puis-je les trouver ?

Quelle est la politique d'annulation pour les visites, et quand annuler ?

Que faire si j'oublie d'annuler avant la fin du délai d'annulation et ne souhaite pas effectuer ma visite ?

Nous ramène-t-on à bord après la visite ?

Je souffre d'un handicap. Quelles excursions puis-je faire ?

Est-ce que la vitesse de ma connexion est la même que sur la terre ferme ?

Puis-je utiliser Skype ou regarder des vidéos en streaming à bord ?

Quand dois-je régler le solde de mon compte ?

Que faire si je perds un objet ?

Y a-t-il un distributeur automatique de billets à bord ?

Qu'est-ce que le Freestyle Daily ? Où puis-je le trouver ?

What is my onboard number?

What is the cost of the Phone and Messenger Package?

Can I place calls and sent messages to another guest on the ship?

Can I place calls to my friends and family back home?

Will I incur roaming charges when making an onboard or off-ship call?

What number will display on the Caller ID when I place a call to a person off-ship?

Is there a voicemail?

Can I use the app when I go off the ship, for example on an excursion?

When will my Phone and Messenger Package terminate?

Whom do I contact if I have a question or difficulties with the Cruise Norwegian App?

How does Freestyle Dining work?

What is the Mandatory Life Boat Drill?

Do I have to attend the lifeboat drill even if I have cruised on Norwegian Cruise Line before?

What is my assembly station?

Should I wear my lifejacket when participating in the Life Boat Drill?

What is the timing of the mandatory safety drill?

Can I have an open flame?

Directives du forfait voyage

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