Comment puis-je payer mes suppléments à bord, et dans quelle devise ?


La devise en cours à bord de nos navires est le dollar américain. Nous avons simplifié le paiement des dépenses à bord. Lors de votre enregistrement, vous ouvrez un compte à bord en enregistrant une carte de crédit reconnue (VISA®, MasterCard® ou American Express®). Veuillez noter qu'une retenue initiale ainsi que des retenues supplémentaires seront effectuées au cours du voyage sur le compte de votre votre carte en fonction de vos achats à bord. Cela réduira le montant de crédit disponible sur la carte. Après création de votre compte à bord, ces retenues sur carte bancaire resteront actives jusqu'à 30 jours après la fin de la croisière.

L'autorisation et l'annulation des retenues sont entièrement laissées à discrétion de votre institution financière. Si vous préférez payer en espèces ou avec des chèques de voyage, nous vous suggérons de faire un dépôt de 300 $ par personne pour une croisière de 7 jours, de 150 $ par personne pour une croisière jusqu'à 6 jours ou de 450 $ par personne pour une croisière de 8 jours ou plus au moment de l'enregistrement (sous réserve de modifications). Ensuite, il ne vous reste plus qu'à signer lors de vos dépenses personnelles, qui seront prélevées sur votre compte.

Les chèques personnels, les cartes de débit et les devises autres que le dollar américain ne sont pas acceptés à bord. Tout dépôt excédentaire sera remboursé à la fin de la croisière en dollars américains. Rappelez-vous qu'il faut toujours avoir en votre possession une petite somme dans la devise locale pour couvrir les dépenses immédiates lors de l'arrivée à votre destination et pour tous les achats à effectuer dans vos ports d'escale. Les chèques de voyage et la plupart des cartes de crédit sont acceptés dans les ports d'escale.




À quelle heure dois-je à monter à bord du navire le jour du départ et dans les ports d'escale ?

Que proposez-vous aux personnes qui ont des besoins alimentaires particuliers ?

Qu'est-ce que My NCL et e-docs ?

Que faut-il prendre en compte lorsque je choisis une date de voyage ?

Qu'est-ce qu'un itinéraire successif (combiné) ?

Qu'est-ce qu'une cabine garantie ?

Combien de valises puis-je emporter ?

Quelles sont les exigences en matière de passeport et de visa ?

Ai-je besoin d'une assurance voyage ?

Qu'en est-il des passagers à mobilité réduite, souffrant de handicap ou de problèmes médicaux ?

Quels sont les vaccins nécessaires ?

Qu'est-ce que l'enregistrement en ligne ?

Quelles sont les conditions de NCL en matière d'âge ?

Que comprend le tarif de la croisière ?

Dois-je me faire vacciner avant le départ ? Quels sont les vaccins requis ?

Quand les documents électroniques seront-ils disponibles ?

Les objets interdits à bord

Que dois-je emporter?

When can I pre-book Dining?

Comment récompenser un service de qualité ?

Comment réserver un transfert entre l'aéroport et le quai ?

Quels seront les vaccins acceptés ?

Les enfants sont-ils autorisés à embarquer sur vos navires s'ils ne sont pas vaccinés ?

Que se passe-t-il si je tombe malade à bord ?

Tous les passagers devront-ils être vaccinés avant leur croisière ?

Dois-je apporter un bagage à main ?

Quels vêtements dois-je emporter ?

When can I pre-book Entertainment?

À quel moment ma cabine sera-t-elle prête le jour de l'embarquement ?

À quel moment devrais-je libérer ma suite/cabine le matin du débarquement ?

Puis-je faire des réservations pour les repas ou les divertissements à bord?

Si j'ai besoin d'une cabine accessible aux personnes à mobilité réduite, puis-je en demander une à bord?

Que dois-je apporter?

Quand dois-je arriver au terminal de croisière?

À quoi sert l'application Norwegian Cruise Line?

Quels sont les équipements inclus dans la cabine que j'ai choisie?

Puis-je utiliser des espèces à bord?

Comment puis-je réserver un repas ou un divertissement?

Quand puis-je récupérer mes bagages une fois à bord du navire?

Y a-t-il des guichets automatiques à bord?

Qu'est-ce qu'une navette et dois-je la réserver?

Quels sont les forfaits Internet?

Que se passe-t-il si mes bagages sont perdus, retardés ou endommagés par la compagnie aérienne?

Qu'est-ce qu'un point de rassemblement et où puis-je trouver le mien?

Quels sont mes avantages Latitudes Rewards®?

Où puis-je connaître le montant de mon crédit à bord?

Quand le niveau Latitudes Rewards est-il mis à jour sur mon compte?

J'ai choisi les promotions More At Sea lors de la réservation de ma croisière. Pourquoi les promotions n'apparaissent-elles pas sur ma réservation?

Puis-je modifier les promotions More At Sea que j'ai sélectionnées une fois à bord ?

Pourquoi y a-t-il un montant de 50 $ pour les excursions à terre sur mon compte à bord?

Que sont les frais de service et pourquoi m'ont-ils été facturés une fois à bord ?

Comment puis-je changer le mode de paiement de mon compte à bord?

Puis-je payer à l'avance les frais de service avant le départ ?

Pourquoi mon compte est-il fermé?

Quelle est l'évolution de mon offre dans le cadre du programme Upgrade Advantage?

Puis-je utiliser la même carte de crédit pour régler les frais à bord de plus d'un passager ?

Pourquoi ma carte de crédit est-elle bloquée après que le premier paiement a été effectué à bord?

Que se passe-t-il si je n'ai pas profité de l'option More At Sea au moment de la réservation, mais que je souhaite l'ajouter maintenant?

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