Que comprend le tarif de la croisière ?


Chez NCL, nous vous proposons deux modèles de prix simples : notre tarif de base, qui est disponible pour toutes les catégories de cabines et qui comprend déjà une variété de services comme votre hébergement, les repas dans les salles à manger principales, les restaurants en-cas et buffets, tous les divertissements sauf les dîners-spectacles à bord du navire, de nombreuses activités à bord, l'utilisation de nombreuses installations à bord ainsi que tous les frais gouvernementaux et les taxes portuaires. De plus, les passagers voyageant dans les cabines studio, intérieures, extérieures et avec balcons ainsi que dans les mini suites peuvent bénéficier d'un surclassement de leur croisière grâce à notre offre Libre en Mer (supplément de 79 € à 249 € selon la durée de la croisière). Ceci leur permet de choisir deux forfaits parmi une liste standard de cinq forfaits tout compris. Les forfaits sont les suivants : forfait boissons premium : les clients peuvent profiter d'alcools forts, de bières en bouteille ou pression, de vins au verre et de cocktails pour un montant maximum de 15 $ US, de bières légères, de boissons gazeuses et de jus gratuits dans tous les salons, bars et restaurants à tout moment pendant toute la durée de la croisière. Forfait repas de spécialités : selon la durée de la croisière, entre un et cinq repas dans les restaurants suivants : Cagney's Steakhouse, Teppanyaki, Le Bistro, La Cucina, Moderno Churrascaria, Q et Los Lobos. Forfait Internet : les invités bénéficient de 100 respectivement 250 minutes (selon la durée de la croisière) de Wi-Fi gratuit par cabine. Une connexion par cabine. Forfait d'excursions à terre : 50 $ US de crédit d'excursions à terre par cabine et par port d'escale. Le crédit n'est pas transférable et ne peut être additionné pour être utilisé dans certains ports seulement. Les amis et la famille ne paient que les taxes : offre disponible uniquement pour certaines croisières, valable pour les passagers trois et quatre de la cabine. Les passagers séjournant dans les cabines avec service de concierge à bord du Norwegian Joy ainsi que dans les luxueuses suites et suites The Haven bénéficient des cinq forfaits, qui sont déjà inclus dans le prix de la croisière. Veuillez consulter www.ncl.eu/free-at-sea pour plus de détails.

Le tarif de base et les forfaits de l'offre Libre en Mer ne comprennent pas certaines boissons alcoolisées exclusives, les boissons du mini-bar, les cafés de spécialité, les bouteilles d'eau, les frais supplémentaires pour le service en chambre (ne s'applique pas au petit-déjeuner continental jusqu'à 10h00 et aux passagers de The Haven et des Suites qui disposent d'un service de maître d'hôtel), le spa et les soins de beauté, l'utilisation des installations du spa (non applicable aux cabines Spa), des pistes de bowling, du circuit de course et du lasertag, le jeu au casino, les excursions à terre, certains cours de fitness, certains séminaires à bord, les services de nettoyage à sec et de blanchisserie, les achats dans nos boutiques à bord ainsi que chez Dolce Gelato à bord des navires de type Breakaway, Coco's, les gâteaux et pâtisseries de spécialité, les photos, les appels téléphoniques du navire vers la côte, l'accès à vos e-mails et à Internet après les minutes offertes, les fax, les pourboires et les frais personnels.

Les restaurants de spécialités possèdent leurs propres tarifs à la carte ou des frais de couvert. Un pourboire et des frais de service de repas de spécialités de 20 % s'appliquent (ne s'applique pas si le forfait repas de spécialités est choisi dans le cadre de l'offre Libre en Mer).

Veuillez noter qu'afin de nous conformer aux réglementations fiscales espagnoles et italiennes, nous sommes tenus de facturer la TVA espagnole/italienne sur les articles applicables achetés à bord des navires en provenance ou à destination de Barcelone, Venise et Rome (Civitavecchia), ainsi que sur toutes les autres croisières lorsque le navire se trouve dans les eaux espagnoles ou italiennes.

Veuillez noter que pour les croisières à destination/en provenance de l'Australie, la TVA australienne doit être ajoutée à tous les forfaits de boissons, de restauration et de divertissements, aux traitements du spa et de bien-être ainsi qu'aux excursions à terre et autres services supplémentaires (qu'ils soient réservés à l'avance ou achetés à bord).

Veuillez noter que les informations fournies dans ce paragraphe sont exactes au moment de l'impression, mais peuvent faire l'objet de modifications ultérieures.




À quelle heure dois-je à monter à bord du navire le jour du départ et dans les ports d'escale ?

Que proposez-vous aux personnes qui ont des besoins alimentaires particuliers ?

Qu'est-ce que My NCL et e-docs ?

Comment puis-je payer mes suppléments à bord, et dans quelle devise ?

Que faut-il prendre en compte lorsque je choisis une date de voyage ?

Qu'est-ce qu'un itinéraire successif (combiné) ?

Qu'est-ce qu'une cabine garantie ?

Combien de valises puis-je emporter ?

Quelles sont les exigences en matière de passeport et de visa ?

Ai-je besoin d'une assurance voyage ?

Qu'en est-il des passagers à mobilité réduite, souffrant de handicap ou de problèmes médicaux ?

Quels sont les vaccins nécessaires ?

Qu'est-ce que l'enregistrement en ligne ?

Quelles sont les conditions de NCL en matière d'âge ?

Dois-je me faire vacciner avant le départ ? Quels sont les vaccins requis ?

Quand les documents électroniques seront-ils disponibles ?

Les objets interdits à bord

Que dois-je emporter?

When can I pre-book Dining?

Comment récompenser un service de qualité ?

Comment réserver un transfert entre l'aéroport et le quai ?

Quels seront les vaccins acceptés ?

Les enfants sont-ils autorisés à embarquer sur vos navires s'ils ne sont pas vaccinés ?

Que se passe-t-il si je tombe malade à bord ?

Tous les passagers devront-ils être vaccinés avant leur croisière ?

Dois-je apporter un bagage à main ?

Quels vêtements dois-je emporter ?

When can I pre-book Entertainment?

À quel moment ma cabine sera-t-elle prête le jour de l'embarquement ?

À quel moment devrais-je libérer ma suite/cabine le matin du débarquement ?

Puis-je faire des réservations pour les repas ou les divertissements à bord?

Si j'ai besoin d'une cabine accessible aux personnes à mobilité réduite, puis-je en demander une à bord?

Que dois-je apporter?

Quand dois-je arriver au terminal de croisière?

À quoi sert l'application Norwegian Cruise Line?

Quels sont les équipements inclus dans la cabine que j'ai choisie?

Puis-je utiliser des espèces à bord?

Comment puis-je réserver un repas ou un divertissement?

Quand puis-je récupérer mes bagages une fois à bord du navire?

Y a-t-il des guichets automatiques à bord?

Qu'est-ce qu'une navette et dois-je la réserver?

Quels sont les forfaits Internet?

Que se passe-t-il si mes bagages sont perdus, retardés ou endommagés par la compagnie aérienne?

Qu'est-ce qu'un point de rassemblement et où puis-je trouver le mien?

Quels sont mes avantages Latitudes Rewards®?

Où puis-je connaître le montant de mon crédit à bord?

Quand le niveau Latitudes Rewards est-il mis à jour sur mon compte?

J'ai choisi les promotions More At Sea lors de la réservation de ma croisière. Pourquoi les promotions n'apparaissent-elles pas sur ma réservation?

Puis-je modifier les promotions More At Sea que j'ai sélectionnées une fois à bord ?

Pourquoi y a-t-il un montant de 50 $ pour les excursions à terre sur mon compte à bord?

Que sont les frais de service et pourquoi m'ont-ils été facturés une fois à bord ?

Comment puis-je changer le mode de paiement de mon compte à bord?

Puis-je payer à l'avance les frais de service avant le départ ?

Pourquoi mon compte est-il fermé?

Quelle est l'évolution de mon offre dans le cadre du programme Upgrade Advantage?

Puis-je utiliser la même carte de crédit pour régler les frais à bord de plus d'un passager ?

Pourquoi ma carte de crédit est-elle bloquée après que le premier paiement a été effectué à bord?

Que se passe-t-il si je n'ai pas profité de l'option More At Sea au moment de la réservation, mais que je souhaite l'ajouter maintenant?

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